143 692 отзыва о банке «Т-Банк»

У меня произошёл небольшой казис и я оформил карту с премиум подпиской тинькофф. Я связался с менеджером Алёной и объяснил ей ситуацию, по поводу того что хочу перейти на обычный тариф. Мне успешно помогли и я очень признателен Алёне за проделанную работу с моей проблемой.

Я являюсь клиентом банка как юридическое лицо! Очень порадовал менеджер Х. Денис Дмитриевич! Большое спасибо Денису за оперативное решение важного вопроса! Денис грамотный, вежливый, внимательный, компетентный специалист! Побольше таких специалистов банку Тинькофф! Ещё раз, огромное спасибо, Денис!

Пользуюсь банком и его услугами более двух двух лет, никогда не подводил, почти всегда идут на уступки, тех поддержка отвечает в кратчайшие сроки. Банк 🔥

4 марта проходил валютный контроль в банке. Как раз появилось распоряжение об обязательной продаже 80% валютной выручки. Для меня без проблем, планировал продать все 100%. Но банк Тинькофф воспользовался ситуацией и автоматом обменял мне  мои честно заработанные доллары по курсу на 10 (ДЕСЯТЬ!!!) % ниже, чем биржевой. В момент обмена у меня биржевой терминал (другого банка, конечно) был открыт. Далее курс рос и больше, но я человек честный (в отличии от банка Тинькофф) и про большую разницу не говорю.  Обратился в банк по телефону, претензию фиксировали - упорно доказывали, что имеют право (момент правда спорный), в качестве компенсации предложили на какое-то короткое время проходить валютный контроль за 1 рубль. По сравнению с потерянными мною из-за грабительского курса банка деньгами звучало очень смешно. Сейчас ищу альтернативу (из-за санкций с этим возникли сложности), пока вынужден оставаться клиентом этого банка :-(

Быстро ответили на звонок, внутренний номер "6902847" - "Владиар" ответил на все вопросы, дал необходимые полезные для меня как для клиента рекомендации, без посещения банка решил все вопросы по счетам и картам и все это почти в 12 ночи. Вспомните услуги на почте или в поликлинике и сравните. Предлагаю как минимум почту России передать в управление Олега Тинькова, он умеет делать сервис за разумные деньги.

Грамотный сотрудник Илья благодарю за помощь в установке токена и регистрации сертификата кэп, самой сложно разобраться в таких программах, быстро и легко с помощью Ильи смогла сделать, так как у меня слетела программа и ссылок не было, мне все дали и поэтапно помогли. Благодарю

Уже много лет пользуюсь услугами банка.Удобное приложение,хорошие предоставляемые услуги.Отдельное спасибо Анжеле(6907687)за очень ясный и быстрый ответ,получил исчерпывающий ответ на свои вопросы.Спасибо.

Замечательный банк бесплатное обслуживание на всегда возможность торговать прямо в приложении кешбек рублями от 3-5% на выбранные (часто попадаются крутые предложения) доставка карты изумительная и 1% на все и великолепная тех поддержка

Премиум менеджер Сергей (69-10-463) отлично справился со сложным вопросом по переводу за рубеж, перезвонил (т.к. нахожусь в роуминге), подробно все рассказал, составил обращение в нужный отдел. Очень приятно.

За отличную поддержку благодарю сотрудника банка - с внутренним номером 6901045 Валерия! При обращение в онлайн-чат с вопросами получил незамедлительно консультацию и в конечном итоге положительный результат по данному вопросу. Большое спасибо за такую поддержку!

Спасибо банку Тинькофф за оперативное решение обращений! Я ошиблась и пополнела наличными не ту карту. Очень нужны были эти деньги  в тот же день. Сотрудники банка за полчаса решили проблему и мои деньги снова ко мне вернулись. Отношение к клиентам 10 из 10.

Случайнр перевела деньги не туда, куда надо, очень помого сотрудник Александр , внутренний номер 6900058, все решил оперативно. Спасибо.

Очень качественное обслуживание, отзывчивые операторы, которые хотят решить вашу проблему.Очень крутые дебетовые карты, держу порядка 5 карт в разных валютах. Приятный кешбек и скидки у партнеров, которых  с каждым месяцем все больше.Уникальное приложения для инвестиций помимо быстрых сделок вас научат с помощью академии Тинькофф.Очень рекомендую этот банк спасибо Олегу😉

Всегда оперативные и подробные ответы на любые вопросы. Отдельное спасибо менеджеру З. Никите за безупречную работу!

Недавно начали работу с банком. Предложение пройти проверку по 115 ФЗ восприняли нормально, и ответили на все вопросы. Процедура подготовки ответов заняла не более часа рабочего времени. Ответ от банка по результатам проверки так же не заставил себя долго ждать - 2 дня. После успешного прохождения проверки, получили рекомендации по работе, которым будем следовать. Благодарим сотрудников банка за оперативность .

5 лет с этим банком. Обслуживание на уровне, что в чате, что в контактном центре. Всегда ведут пошагово, как ребенка. Все объяснят, все подскажут. Ни разу не было претензий к качеству поддержки. Отдельное спасибо специалисту контакт центра Сергею (№6910596).

Пользуюсь картами тинькофф симкартой и познаю инвестиции. Очень нравится. Особенно радует переводы без задержек и проблем. Также очень хорошо работает техподдерка

В конце февраля с.г. мной был заключен договор на оказание услуг с одним из ООО г. СПб. При заключении договора услуг мне было сказано, что я могу оплатить договор только через кредитный договор с одним из 9 банков-партнеров . Имея положительные отзывы о работе с АО "Банком Тинькофф " от многих, я сказала, что если возможна оплата только через кредитный договор, то я бы предпочла работать с АО "Банком Тинькофф". Моя заявка была одобрена, договор заключен. Однако ,буквально, через несколько дней у меня изменились обстоятельства, при которых я не могла получать услугу. Я написала заявление о расторжении договора с ООО. Еще через 10 дней они пригласили меня для подписания соглашения о расторжении договора услуг, согласно которому ООО должно было перечислить на мой счет в АО" Банке Тинькофф" средства, не использованные договору, в течении 14 календарных дней. По истечению указанного срока деньги на счет не поступили. Два дня я пыталась дозвониться до руководителя ООО, но телефон был недоступен. Тогда я обратилась в АО "Банк Тинькофф" через мобильное приложение. Получила все исчерпывающие консультации о том, как мне поступить в данной ситуации. Искренне благодарна всем менеджерам, с которыми пришлось решать мою проблему, особенно Александру М. Банк взял на себя обязанность связаться с ООО, и благодаря грамотной, профессиональной работе менеджеров Банка, средства на мой счет были возвращены. Огромное спасибо всем, кто был причастен к этому процессу. Спасибо!

Тинькоф - это самые лучшие профессионалы своего дела, с ними, как за каменной стеной: надежно и уверенно, ещё и очень удобно! Лаав

Работа консультанта была своевременна, доходчиво объяснил о сложном, расчёт маржи при торговле фьючерсами, очень доброжелательный и грамотный.