Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.37
121960
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.37
121960 отзывов
Источники
4.03
89042 отзывов
4.30
27 отзывов
4.54
32224 отзывов
4.38
667 отзывов
143 776 отзывов о банке «Т-Банк»
Индивидуальное отношение к клиентам банка .
Дистанционное обслуживание
1
Доброе утро, я обратилась в чат 13 апреля,в связи с тем что произошло списание за месяц 1990 р за Премиум, хотя предварительно я это все оговорила . И мое обращение рассмотрели и обещали дать ответ 14 апреля. 14 апреля пришел ответ - что все законно и оплату возвращать мне не будут. ( Роман со мной общался ) .Я не согласилась с этим и объяснила что и почему . Появилась менеджер Елизавета ее номер " 6901013" и тут же поняла ситуацию и подошла индивидуально к ней. Успокоила и предложения решение,которое меня устроило. Благодарю. И желаю ,чтобы все работники банка подходили индивидуально к каждому клиенту, ведь ситуации бывают разными!!!
Юлия
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший банк
Дебетовые карты
5
Являюсь клиентом банка более 2 лет и крайне доволен. Поддержка всегда быстрая и качественная в отличии от красного банка. Да и приложение очень приятное и удобное. Рекомендую однозначно)
Artem Rodin
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо большое всем за хорошее обслуживание
Дистанционное обслуживание
1
Отлично спасибо всем сотрудникам отличного качества отличного обслуживания всем хорошего настроения хорошего работа
Давлет
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Описание банка всем советую
Дебетовые карты
1
Всё чётко всё быстро работаешь с клиентами хорошо общаются советую всем банк хороший быстрые переводы выставку всё быстро делается всё хорошо нравится очень можно без ограничения этого лимита нет ограничение на лимит переводы много очень хороших функций много нужных нужных вещей например инвесткопилка
Евгений
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф топ
Дебетовые карты
1
один из хороших банков , чуть ли не лучший . Все работает без ни каких проблем , есть ещё кэшбеки по каждой покупке . Всем советую
Абу
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
«Общественное «обслуживание» в Тинькофф бизнес»
Эквайринг
1
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этом чудесном банке ( со слезами сказано )
Начну пожалуй с крутой команды.
Дистанционное обслуживание для тинькофф бизнес ? Да, это все есть «Тинькофф банк».
Да , все круто отвечают и звонить могут со всего отдела.
В итоге ты можешь объяснять одну и туже проблему 50 раз, а в решить ее не могут. Тупо сделайте хотя б номер заявления, чтобы отслеживать этапы, проще же зайти по номеру заявки и знакомиться с проблемой . Нет, прикольнее же 50 раз (мне) объяснять одно и тоже🥹.
Увы Только завтраки пустые. «Мы решим данную проблему в течении 2х дней. А че дальше, решилось,не решилось … что с ним позвонит в 51ый раз.
Закончу тем ,что, с 1.04.22 года мы не можем войти в Личный Кабинет «Тинькофф бизнес». На дворе 21 апреля. Уже 21 день пытаются решить мою проблему. Это разве показатель ?
«Крутой» банк! Всех благ.
20.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Тинкоф лучше
Другие услуги
5
Очень удобно, есть бонусы, кэшбэк и много полезных услуг. Лично мне очень понравился, всем рекомендую. Спасибо 😊😊🙏
Омид Сикандаршоев
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оперативно и вежливо
Обслуживание
1
Огромное спасибо Анастасии (внут.номер 6905190) за безупречную операторскую поддержку. Помогла найти правильное решение проблемы задавая точные вопросы по ситуации👍🏻
А
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Респект Банку Тинькофф и его сотрудникам!
РКО
5
Хочу поделиться положительными эмоциями после общения с сотрудником Банка. Это Николай С-к, который быстро разобрался в проблеме с личным кабинетом, затем доходчиво все объяснил, и терпеливо отвечал на мои многочисленные вопросы. Мало того, Николай не отключил телефон, пока полностью не удостоверился в том, что с личным кабинетом все в порядке.
Приятно работать с такими грамотными и воспитанными специалистами как Николай! Также хочу отметить, что у Николая выразительная, четко поставленная речь, при этом не лишена вежливости, что обеспечивает 50% успеха в общении с клиентами. Желаю Банку Тинькофф больше таких достойных сотрудников и дальнейшего развития и процветания, а Николаю Спивак личного счастья и головокружительной карьеры.
20.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вопрос по секретарю
Обслуживание
1
Спасибо оператору 6912294 Яне за клиентоориентированный и неравнодушный подход)) она очень сильно помогла)
Татьяна
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший банк, лучшая поддержка!
Дистанционное обслуживание
1
Быстрые, оперативные ребята. Большое им за это спасибо! Особенно порадовала работа сотрудника, внутренний номер которого 6901247
Александр
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Положительное впечатление от банка!
Дебетовые карты
1
Я знаком с банком несколько лет. Впечатления сложились вполне положительные. Конечно, как во всех коммерческих процессах, тут тоже были (и будут) заминки. Но! хочу выделить лояльное отношение сотрудников, операторов и прогрессивную политику. Складывается ощущение, что самых молодых забрали именно они
Сразу хочу отметить, что для меня решающим фактором сыграло приложение на смартфон. Оно лаконичное удобное быстрое. В общем, выбрал я именно его. Супер, спасибо за такое приложение!
Уже отмеченное мной отношение к клиентам - достойно: удобная связь с реальными людьми, работающими в банке, а к тому же вполне быстро отвечают.
Из негативных моментов так ничего не всплывает!
Правда, только хорошее думается, т.к. обычно во всем известных моментах, когда дико БЕСИТ НЕ РАБОТАЕТ ААА, обычно стоит поразмышлять, что я и делал, а банк в общем-то никак не накосячил. Благодарю..
Павел
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работа со службой поддержки - отличная :)
Дистанционное обслуживание
1
Несмотря на несущественность ситуации, менеджер банка ответила и приступила к решению проблемы. Во всех предыдущих случаях техническая и просто поддержка также была быстрой и компетентной.
Арсений
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ошибочный перевод
Дебетовые карты
5
Была проблема с переводом . Я обратился в поддержку и описал что произошло и мне быстро помогли решить данный вопрос
Владислав Шерматов
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обманщики и фруны.
Другие услуги
1
Взяли оборотный кредит на 6 месяцев под 1,99, сумма 960000 процентов на 6 месяцев. Не одной просрочке не было , 17 марта заплатили последний платеж в размере 160000 рублей, а 19 марта выяснилось что мы еще должны 16000. И не кто в банке не может объяснить от куда долг. Самовольно списывают деньги на обслуживание расчётного счета с кредитных денег.
Максим
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обманщики
Кредитование бизнеса
1
Взяли оборотный кредит на 6 месяцев под 1,99, сумма 960000 процентов на 6 месяцев. Ни одной просрочки не было, 17 марта заплатили последний платеж в размере 160000 рублей, а 19 марта выяснилось что мы еще должны 16000. И никто в банке не может объяснить от куда долг. Самовольно списывают деньги на обслуживание расчётного счета с кредитных денег.
20.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Блокировка дбо
Дистанционное обслуживание
1
Клиентом Тинькова являлась несколько лет, банк был не основным в пользовании. Карту использовала 1-3 раза в месяц для перевода из одного банка в другой, суммы переводила не большие, наличные не снимала. Сейчас оформила кредитку Тиньков, хотела начать пользоваться постоянно, а банк заблокировал дбо. Как и за что не понятно, узнала случайно. Сейчас банк на контакт не идёт, ничего не поясняет. Ситуация очень неприятная, а отношение отвратительное.
Светлана
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сотрудник (ца) нагло врала..
Обслуживание
2
Решил перенести свой номер в Тинькофф Мобайл (нет, мне наплевать на эту 1000₽, которая действует 50 дней). Перенести номер - ввести код из СМС.. Заявка принята. Через пять минут - Отказ в переносе номера. Иду в чат, где мне предложил один сотрудник заново попытаться оформить перенес игнорируя вопрос почему отказ. Потом, меня перевели на другого сотрудника, который (ая) уверял, что мой номер уже в работе на перенос. Как бы не так, отказ в переносе так и остался, в прежнем операторе подтвердили что переноса нет. Делаю вывод, что сотрудник Специально врал(а) чтобы я побыстрее отстал со своей проблемой..
Павел
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Удерживают мои доллары
1
6 апреля через банкомат внесли 10000 долларов, и оформили перевод сыну в США. Такой же перевод, с тем же подтверждением родства (но на меньшую сумму) прошел без проблем месяцем ранее. 11 апреля Банк написал в чат, что нужно подтверждение родства и отменил перевод. Дальнейшие попытки перевода через приложение возвращалиошибку с сообщением, что операция невозможна из-за ограничения ЦБ. Далее сотрудники писали в чат следующее: выясняли детали перевода, ссылались на ограничение ЦБ в 5 тыс (которое, на самом деле, 10 тыс), признали ошибку и снова запросили детали, сами у себя нашли все детали перевода и запросили согласие (получили согласие), обещали перевести через сотрудника (15 апреля), потом обещали рассмотреть ситуацию до 18 апреля, потом до 19-го, потом до 12-00 20-го. Сегодня снова запросили детали перевода... Не вижу смысла продолжать такое общение. Что делать? Ловить доллары в банкоматах сил нет. Нужны деньги срочно в США. Просьба выполнить перевод.
20.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обращение в чате личного кабинета по работе с ЭЦП.
Дистанционное обслуживание
1
Добрый день.Обращались в чате личного кабинета по вопросу отправки декларации в налоговую (проблема была в настройке работы с ЭЦП,подписанием документа).Огромная благодарность специалисту поддержки Анастасии-разобралась в причине проблем, пошагово подробно консультировала по нашим действиям , диалог был с быстрыми ее ответами,корректно,грамотно,точно(понимая суть наших вопросов и ситуации).Приятно, что был дополнительный звонок,чтобы уточнить все ли решено.Благодарны специалисту за вдумчивый,неформальный подход и решение проблемы.
Егор
20.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025