178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поблагодарить своего менеджера Тинькофф банка Алию Х-у. Я не так давно начала работу с Тинькофф банком, поэтому мой уровень пользователя и знаний всех услуг банка небольшой, практически ежедневно сталкиваюсь с большим количеством вопросов. Когда у меня появился мой личный менеджер Алия, мы стали очень быстро и продуктивно решать все возникающие вопросы, чувствую себя спокойно и уверенно, мы всегда на связи, я получаю нужные и полезные советы, осваиваю возможности, которые предлагает банк. Если бы требовалась оценка деятельности моего менеджера, то это безусловная пятерка!

Огромное спасибо Владимиру Ф. из отдела помощи при проверке фин. деятельности клиентов. Он был крайне вежлив, компетентен со мной, держал моё обращение на личном контроле, помог мне собрать необходимые документы для решения вопроса о снятии ограничений! А также лично переживал и поддерживал меня. Я бесконечно благодарен ему за большую проделанную работу и положительный итог моего обращения. Он просто мой герой! :)

Были вопросы, сразу решались! Почти всё понятно. Подробная информация присутствует. Всё понятно! Больше разъяснений надо включить!

30.01.2023г обратилась в Тинькофф банк помочь сделать сверку итогов Pos терминала ,так как вечером при закрытии смены произошел сбой. Меня внимательно выслушали ,выслали инструкцию как вручную сделать сверку итогов.Позже перезвонил сотрудник банка П-н Михаил М уточнил все ли у меня получилось ,узнал о моей проблеме обещал помочь,пообещал и сделал Огромное ему спасибо за человеческое отношение!

Всё оперативно , много разных предложений, всегда мгновенные консультации!связь качественная, не дорогая.

Хорошие лимиты, выгодные условия. Много полезных сервисов в приложении Работа персонального менеджера просто топ!

Хочу выразить благодарность своему менеджеру, Джанетте! Испытал неожиданно приятное удивление от оперативности и профессионализма данного сотрудника. Джанетта с легкостью помогла мне решить вопрос с депозитарными переводами, хотя в других банках подобный запрос с моей стороны вызывал затруднения у менеджеров. Отличный сервис и поддержка со стороны этого сотрудника и банка в целом!

Хотел бы написат полодитлный отзыв о банке тинькофф. Мне нравится быстрая работа сотрудников и их доброта. Однажды когда я закидывал наличку в банкомат .Он принял купюры но не закинул сами деньги на счёт.Решил подождать пока деньги придут и пройдет время.Деньги не приходили.Решил позвонить в подержку . Начали спрашивать что случилось , я все обьяснил сотрудникам. Они начали решать проблему. Сказали проблема решена и через несколько минут деньги придут на счет. Спустя 3 минуту деньги действительно пришли на счет Мне нравится в этом банке быстрое выполнение и решение проблем

Я являюсь клиентом Тинькофф Банка уже не первый год. Обслуживаюсь по программе Прайвет. Банк предлагает большое количество очень полезных услуг высокого качества и проявляет лояльность к клиентам. Отдельно хотела бы отметить моего менеджера А. Татьяну. Она отличный специалист своего дела, готовый помочь в решении возникших вопросов. Мне она очень помогла консультацией по правилам и курсам конвертации при оплате картами в разной валюте, а также при решении спорных вопросов при бронировании картой отелей и возврате кэшбека. Благодарю за быстрый и качественный отклик!

Хочу выразить благодарность сотруднику Private Татьяне А. за ее профессионализм, оперативность и вежливость. Необходимо было срочно оплатить путевку , задача была нестандартная и непростая в текущих реалиях, но Татьяна решила вопрос быстро, вопрос был полностью решен в короткие сроки. По остальным вопросам все так же, отлично. Спасибо!!

Я являюсь клиентом банка Тиньков с 2021 года. Срок небольшой . Но, мне есть с чем сравнить. После того как было создано отдельное направление по работе с премиум клиентами - у меня появился личный менеджер и некоторые привилегии в брокерском обслуживании и по обычному банковскому . Больше ставки , ниже тарифы . Любой вопрос решается в приоритетном порядке . Без волокиты и лишних разговоров . Иногда я думаю, ну вот сейчас начнется - скажут что это не сможем сделать для вас .... Но нет, ни разу мне не отказали. Конечно я не просила звезд с неба или невозможного . Но ,сделать тоже самое, например , в Сбербанке или ВТБ , личный менеджер просто не может . Персональная работа с клиентом, по решению любого вопроса, в банке Тиньков отличная . Возможно мне повезло с личным менеджером - у меня Харитон П. Учитывая разницу по времени с Москвой 7 часов - все равно на любое сообщение Харитон ответит и всегда все решит. А его предложение получить карту, которой можно рассчитываться за границей , да еще по отличному курсу - это сейчас почти как дорогой подарок . Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру - как вовремя и , главное , оперативно он все решил и организовал. И я с этой волшебной картой , про которую у меня постоянно спрашивали - чувствовала себя за границей , как в прежние времена . Еще раз выражаю благодарность банку Тиньков за бережное и внимательное отношение к своим клиентам. Вы всегда стараетесь встать на место своих клиентов и понять и почувствовать все насущные проблемы и стараетесь их решать. Отдельное спасибо моему менеджеру Харитону Прозорову , за отличный отдых , который не был омрачен беготней с наличными ,спасибо за карту ! За дотошное внимание к любой мелочи . За грамотные подсказки .

Очень рад что наконец стал клиентом Тинькофф банка. Давно хотел оформить карту данного банка, так как давно соблазняли бесплатное обслуживание, кэшбэк на все покупки и отдельные категории. Очень радует тех.поддержка. всегда на связи и готова помочь. Много выгодных предложений с кешбэком на отдельные продукты. Что хотелось бы сказать об оформлении карты. Все очень удобно для клиента. Оформление - бесплатно. Доставка - бесплатно. Место и время встречи - на ваше усмотрение. Причем его можно изменять, исходя из вашей загруженности. При получении карты все объяснили, подписал пару документов я получил копию документа об оформлении, и успешно начал пользоваться картой. Удобство пользования В этом году я первый раз полетел за границу. Ну и конечно начал искать способы оплаты там картами. И какого было мое удивление когда я узнал что картой Тинькофф МИР можно оплачивать покупки за рубежом. Настолько просто и удобно - не передать словами. Валюта конвертируется автоматически, более того по выгодному курсу.

Я клиент программы ПРАЙВЕТ от банка тинькофф, могу сказать что на настоящее время это более чем достойно в рамках прайвета , меня все нравиться и даже более чем) отдельно хотелось бы отметить Менеджера Татьяну А. как максимально профессионального и грамотного сотрудника, по всем вопросам я получил как развернутую консультацию так и помощь ) Если говорить конкретнее то ее помощь очень пригодилась когда возникли пролемы ( в виде необоснованных списаний) и Тинькофф Мобайлом, так же очень оперативно были выпущены дополнительные карты по моей просьбе, не могу не отметить что Татьяна помогла при оформление страховки когда я оказался в затруднительной и требующей быстрого решения ситуации спасибо большое!

я решил поменять карту Тинькофф магнит на Тинькофф aliexpress, написал в поддержку описал ситуацию, оформил заявку, карту привезли уже на следующий день прошлый счёт не закрывали просто переименовали, тариф остался тот же, очень рад такому быстродействию Хочу поблагодарить команду Тинькофф за быструю доставку карту уже на следующий день, причём не в какой то там офис, а прямо на дом, это очень хороший результат, плюс всегда вежливые представители банка, буквально пару минут диалога с представителем и ты уже свободен со своей новой картой. Хотел бы отдельно рассказать про дизайн Третьяковки которые недавно были в Тинькофф, это очень красивые карты, жаль что не успел заказать(

Не так давно мне потребовались деньги но занимать ни у кого не хотелось поэтому я отправил заявку на кубышку, и через 10 минут мне её одобрили благодаря этому я оплатил то что мне нужно было и не влезал ни в какие долги с процентами Тинькофф решил сделать нечто среднее между кредитной и дебетовой картами, это называется кубышка, то есть когда баланс по карте приближается к нулю, любой клиент который её подключил может надеяться ещё на пару тысяч в зависимости от того сколько Тинькофф одобрит, так вот это Мегаудобно, не волноваться и не переводить в спешке с другой карты, можно просто оплатить и потом когда удобно перевести и погасить долг, а самое главное это всё без процентов, естественно если успеть погасить в нужное время. Всём советую к использованию

Мега крутая карта, много кешбека, есть округления и всякие полезные штуки, желаю и вам пользоваться этой картой

Добрый день. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру в Тинькофф банке С-ой Екатерине. В Тинькофф банке обслуживается мой юридический счёт, Екатерина не раз оказывала качественную консультацию по работе с счётом, профессионально помогла с выбором оптимального тарифа для моего бизнеса, всегда сообщает о проводимых выгодных акциях и новых продуктах банка, а когда возникла проблема с неверно оплаченным счётом сделала всё чтобы средства вернулись в кратчайшие сроки. Очевидно, что сотрудник заботится о качестве своей работы, каждое моё обращение обрабатывается оперативно со 100% положительным результатом.

В отношении моего ИП была назначена проверка, о чем я узнал из телефонного звонка от Кристины, сотрудника банка Тинькофф. Обычно такие звонки не вызывают подъема настроения, но здесь всё по-другому. Она сразу повела беседу в дружеской доброжелательной манере. По мимо вежливости, она очень грамотный сотрудник. Я с удовольствием выполнил все её рекомендации. И проверку прошёл успешно. Побольше бы таких специалистов -- и мир бы заиграл яркими красками.

Быстрое оформление карт не нужно идти в офис привезут на дом), вежливые сотрудники, быстрое решение обращений в поддержку)

Очень профессионально и быстро отвечают на вопросы ребята из техподдержки. В частности, поддержки бухгалтерии. То, за что раньше я платила деньги, сейчас делаю бесплатно с помощью данного сервиса банка Тинькофф и его специалистов. Буквально сегодня, не получалось установить ЭЦП на компьютер. Один из сотрудников, Виталий (6******) и с этим помог. Сервис конечно автоматизирован и все необходимые компоненты устанавливает сам. Но когда ты ни разу не устанавливал ЭЦП, есть шаг, который можно и не понять самостоятельно. Спасибо, что есть техподдержка!