150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Самый удобный и простой сервис в использовании, плюс лучшее обслуживание, все быстро, легко и понятно, выражаю слова благодарности !

Взаимодействую с данным банком не первый год, и всегда рад их обратной связи на возникающие вопросы В данном случае Светлана Ш.очень сильно помогла с вопросами по бухгалтерии Про других тоже забывать не станем, поэтому говорю всему штату тинькофф банка огромное спасибо 🙏😎

Доброго времени суток, Всем!!!  Хочется выразить свою благодарность слаженной, качественной, мгновенной работе сотрудников банка Тинькофф, чувствуется забота о клиенте, возникшие проблемы не откладываются в долгий ящик, нет бумажной волокиты!!! Добра Вам и процветания!!!

Хороший банк с удобным обслуживанием и щедрыми бонусами. Открыли ИП так же через тинькофф,все быстро и профессионально. Поддержка не тупит как у всех остальных,а по факту решает вопросы.

Банк - редкостно убог. Все байки про "1й и люччий интернетбанк" в мире - чушь полная, вся их интернетизация направлена на то, чтобы мозги несчастным клиентам компостировать. После покупки на бирже некоторого (небольшого, кстати) объема валюты последовательно выяснилось следующее: 1. Вывести дистанционно (путем использования интернет платформы, приложух банка, по телепону с кодом) - НЕЛЬЗЯ! привет люччий в мире Ынтернет банк! 2. Чтобы вывести надо подать заявку в письменной форме! Слава люччему интернетбанку! 3. Чтобы подать заявку надо приехать на хуторскую! Это в москве, черте где, а если вы не москвич, и денежек поехать на хуторскую не имаете, то - надо подписать его, заверить у нотариуса и отправить почтой россии! Ура, интернет банку!!! Но вы думаете, что ваши приключения окончены?))) Неееее...))) 4. Чтобы приехать на хуторскую и отдать заявку (ее никто не смотрит, не проверяет, это кривой маааленький листочек бумажки, который вы суете в руци одному из 3х сотрудников сидящих внизу на лавке в задрипанном офисе - пара минут анмасс) вам надо ЗАПИСАТЬСЯ! Как правило за недельку... Ничего не вспоминается? Что вам дедушке-бабушке про совок рассказывали?))) Но это же не совок, это лучший в россии и в мире, эээ, ну, вы помните... 5. Если вы еще не померли, а у банка не отозвали лицензию, то когда вы таки отдали поручение на вывод вам надо подождать, когда ее рассмотрят... это же очень сложный процесс, как вы думаете, сколько он занимает в др банках(старорежимных, не лучших, в интернетсмысле)? Ну, пара минут там, кнопочку нажать, ну, день - два? НЕТ, в Тиньке, в царстве интернетцифровыхсуперпупертехнологий на это уходит - 15 (ПЯТНАДЦАТЬ, карл!) рабочих (КАААРЛ!) дней! 3 недельки, любители прогресса, дааа. Ну, думаю, вы все поняли - вывод денег с брокерского счета - МЕСЯЦ. И это я их еще не вывел, имхо, еще что-то должно произойти, просто рано еще. Все это время унылые отмазы от ничего не понимающих менеджеров, отписки, отговорки, переводы стрелок, короче, то, ради чего и был создан этот интернет - уродище. Врут, ссылаются на санкции, несут всякий бред и тянут время. Смело предположу, что в более сложных вопросах - еще менее компетентны. Уйду при первой возможности, вам совет, даже не думайте, т.б. после смены акционеров - нечего там делать.

Меня обманули мошенники ,они сразу же решили проблему ,в отличие от других банков у прекрасное отношения к клиентам

У меня вся семья обслуживается в Тинькофф (я, жена, брат, жена брата , детям подключен Джуниор тариф, 2 номера мТинькоффмобайл). Используем вовсю Инвестиции. С учётом сложившейся ситуации в мире, понадобилась с конца февраля услуга перевода денег за границу друзьям. Процесс хлопотный, 1 из 3 платежей проходил, остальные возвращались. После обращения, Александр оперативно наладил процесс: определил оптимальные суммы платежей, согласовал минимальный пакет документов к этим платежам и ускорил процесс их рассмотрения. Под каждый платеж создали шаблон и теперь они уходят в 100 % случаев в максимально короткие сроки. Спасибо! Помимо этого, когда подключали жену к Премиум тарифу, обычная поддержка мурыжила целый день и пыталась втюхать за деньги, хотя все условия для бесплатного обслуживания были выполнены. В итоге не выдержал, попросил Александра вмешаться, вопрос за полчаса был решён. Вообще, разница между Премиум и просто обслуживанием колоссальная! В итоге, даже не смотря на существенное повышение тарифов в Инвестициях, остаюсь в банке во многом благодаря Александру. Остальное банки в части поддержки стоят далеко, пытаясь перетащить к себе путем снижения тарифов.

Пользуюсь услугами банка, в приложении все просто и понятно. Много бонусов и кэшбэков. Рекомендую!!!

Начала пользоваться банком относительно недавно, а уже в восторге, приложение максимально удобное и понятное. Очень понравилось, что обслуживание банком бесплатное, в банке очень много разных кэшбеков и акций, что очень интересно. Сотрудники доброжелательные, поддержка отвечает моментально и помогает с любым вопросом. Очень удобно, что для оформления карты представитель приезжает на дом, все прекрасно и аккуратно оформлено, я очень довольна банком, всем советую. Минусов нет!

Случайно забыла деньги 45000 р в автомате. Карту взяла, а деньги забыла) и пошла. В итоге, подошёл другой клиент, но банкомат быстро мои деньги обратно затащил к себе, не дал другому. Деньги вернулись быстро мне на счёт. Спасибо большое.

Недавно мне пришло зачисление от Donation Alerts в размере 3700 рублей, но на следующий день я заметил списание в размере двух тысяч рублей от подписки Tinkoff Premium, которую я не оформлял. Я написал в поддержку, и мне ответила Ольга. Как оказалось, подписка предусматривалась вместе с картой Tinkoff Black Metal, которая у меня была оформлена. Мне её отключили, вернули деньги и сменили план вместо Tinkoff Black Metal на обычный Tinkoff Black, а также позволили оставить физическую карту себе, которая мне очень нравится. Мне очень понравилась работа поддержки банка Тинькофф. А также нравится, что верифицированный аккаунт Тинькофф в Твиттере помогает мне с какими-нибудь вопросами, которые я задаю там

Добрый день.  Пользуюсь картой банка. Удобный интерфейс приложения. Доступно. Понятно.  Удобно снимать деньги в др банкоматах.  При открытии счета для ип выбрал данный банк.  Выбрал удобное время и получил услуги в лице выездного сотрудника. Быстро открыли счёт.  Теперь будем открывать кассу в этом же банке.  Рекомендую

Тинькофф Бвнком все удобно и легко работать ! Не давно я ИП открыла для себя сними работает вообще удобно

Открывал новую ООО через Тинькофф - все просто превосходно: скорость, простота открытия и главное все дистанционно.

Грамотные специалисты, решение вопросов занимает не более пяти минут. Вежливые, отзывчивые, всегда готовые оказать помощь. Страховой полис оформили за считанные минуты, огромное спасибо. Особенно хотелось отметить работу Анастасии, личный номер специалиста 439088.

Всё прекрасно!! Оформление ИП заняло пару минут. Встреча с представителем банка на следующий день, подписали все необходимые документы, выдали бизнес-карту, заодно оформил карту для ребёнка (привезли домой на следующий). Документы в ФНС отправляются автоматически, после встречи с представителем Банка.

Лучший банк , ходить никуда не надо все решается здесь и сейчас по звонку, кайфую от такого, некоторые банки просили придти в офис за бумажкой а тут элементарно любой документ с заверенной печатью привезут тебе бесплатно до твоей входной квартиры если попросить )

Заказала премиальную дебетовую карту, сотрудник перезвонила и обсудили с ней все выгоды.  Предложение для моего запроса обсудили так я уже клиент и держатель дебетовой карты.

8 апреля 2022 года мною был осуществлен платеж юридическому лицу во Францию , на сегодняшний день платеж не поступил.....платеж находиться в банке -корреспонденте Сосьете Женераль Выяснения с банком Тинькофф: 21.04.2022 был отправлен запрос на розыск , ответ банка Тинькофф ответа на запрос розыска нет,ждите. 04.05.2022 был отправлен запрос на возврат , ответ банка Тинькофф ответа на запрос о возврате нет , ждите. В течение этого времени еще было общение в чате с операторами которые совершенно не компетентны для решения данных вопросов , постоянно кормят завтраками(зачем их держать) и пару звонков по телефону. Я потребовала от банка Тинькофф JPI трекер , копию заявления на возврат , и документ об описание проблемы ,  ТРЕКЕР я в итоге не получила , но зато получила копию запроса на возврат где черному по белому написано что ответ от банка корреспондента все-таки был , при этом банк Тинькофф солгал и сообщил что ответов по запросам нет , так же я думаю и было с первым запросом на розыск платежа.За все документы которые оформлял банк Тинькофф брал оплату , т.е это не бесплатно. Мой контрагент во Франции связался с банком корреспондентом и в ответ ему сообщили что банком были отправлены ответы на запросы , а что же банк Тинькофф....... Вот такая грустная история , застряли десятки тысяч евро......

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику банка Ксении, номер 6900653 за идеальную профориентированность, моментальные ответы и разъяснение по возникшим текущим вопросам обслуживания карт! Приятно пользоваться услугами данного банка, поскольку все сотрудники идеально ориентированы на клиента и готовы поддержать 24 часа! Спасибо Тинькофф!!!