152 651 отзыв о банке «Т-Банк»

Дружелюбные, вежливые, все расскажут если что то не понятно, вызывает доверие, приятно общаться, хоть весь день с ними разговаривай)))

Плюсы Сотрудники банка могут быстро ответить на ваш вопрос, а Олег помогает тем что не даёт мошенникам до вас дозвониться (в общем всем рекомендую). Минус Банкоматы встречаются очень редко.

У меня было много спорных моментов в Тинькофф и все споры были разрешены в мою пользу, в других банках это невозможно. Молодцы Тинькофф, так держать!!!

Открывал ип через Тинькофф, очень понравилось отношение каждого сотрудников, с которыми взаимодействовал во время открытия бизнеса. Все клиентоориентированы, отвечают на возникающие вопросы. Ип открыли быстро, ходить никуда не надо, курьер сам приехал домой в оговоренное время. Менеджер тоже готов ответить на любые вопросы, а так же давал дельные советы, как сэкономить, как лучше переводить средства и оплачивать счета. В общем мне мне очень понравился банк и я ни капли не жалею, что веду с ними свой бизнес.

Шестой год пользуюсь кредитной картой, мне всё нравится, есть на мобильную сеть бесплатные минуты, если соблюдать условия банка, бесплатное обслуживание карты!

Один из лучших банков, все просто. Любые вопросы решаются быстро, прямо в чате мобильного приложения.

Банк очень классный мне нравится очень. Но папа мой брал кредит тинькофф и получилось так что ну не получилось вовремя выплатить, ну и тинькофф сделал так что другие банки не берут на себя кридиты

Всё чётко и быстро ни когда не возникало проблем по операциям! Определенно лучший интернет банк на сегодня! Годный кешбек!

За полгода сотрудничества с Новым банком остаюсь довольной до сих пор и не собираюсь переходить в другой)Все нравится, работа, условия, вопросы решаются все быстро!Спасибо!

Быстрый ответ от сотрудников Тинькофф. Помогли быстро решить проблему. Большое спасибо админу 350274!

Я клиент премиального Сервиса от Тинькофф. По идее при подписке на такой сервис полагается Персональный менеджмент. И кнопочка о том, что Персональный менеджер должен быть скоро назначен горит на экране приложения. Однако, как всегда в крупных компаниях, обещания сбываются не скоро (часто никогда). В общем когда возникла проблема с отправкой платежа на чате поддержки нарвался на обычный в таких случаях футбол: мы переключим на другого сотрудника… котрому проблему надо объяснять с самого начала. ПОКА ВДРУГ В ЧАТЕ НЕ ПОЯВИЛАСЬ ОНА. ЛЮДМИЛА (сотрудник внутренний номер 6903415). Она сказала я возьму персональную ответственность за вашу проблему и решу ее. У меня сразу отпустило. И проблема оперативно была решена. Хочу ее в персональные менеджеры. Жаль, что после этого отзыва Людмилу скорее всего повысят в какие-нибудь начальники и поднимать имидж банка опять будет некому. Людмила, спасибо, вы большой молодец.

По категории повышенный кешбэк возник спорный вопрос. Сотрудники банка сделали выбор в мою пользу. Это не первый случай, когда банк идёт навстречу своим клиентам ( по отзывам родственников ). Однозначно рекомендую!

была проблема с начислением кешбека за покупку, написал в поддержку, на следующий день была пополнение соазц на карту и все правильно сделано, приятно иметь дело с умными людьми

Много лет являлся клиентом банка как ИП и как физ.лицо. Как ИП счетом пользуюсь не активно, только для пополнения своей кредитной карты [i][b]физ. лица [/b][b]Тинькофф[/b][/i]. В прошлом месяце поехали всей семьей в отпуск и достаточно активно пользовался кредиткой и о чудо мной заинтересовался банк.  Приходит сообщение о возможной блокировке по 115-ФЗ и просьбе предоставить документы до 03.06.2022 года.  Я конечно очень обрадовался, горы, отпуск и конечно же связь которая работает через раз. Дозваниваюсь до оператора и прошу, требую закрыть мой р/счет, что бы не портить себе настроение. Через некоторое время перезванивает сотрудник банка и спрашивает собираюсь ли я предоставлять документы, конечно, отвечаю я же законопослушный гражданин. Через несколько дней прилетаю домой загружаю запрошенные документы и жду результатов проверки.  Проходит 2-3 дня, звонок [b][i]"вы не прошли проверку, мы вынуждены закрыть ваш счет и отказать в обслуживании вашему ИП" [/i][/b]  Неприятно, но ладно. Задаю вопрос -"а почему у меня счет до сих пор не закрыт? Ведь я заявку на закрытие счета оставил больше 5 дней назад?" ответ: -"давайте я закрою вам в течении нескольких секунд" повторяю свой вопрос, про ранее оставленную заявку о закрытии счета, на что получаю ответ который поразил меня своей нетривиальностью: "вы ЛИЧНО мне ни какой заявки не оставляли"   Ну ладно якорь вам ректус, захожу в приложение пытаюсь вывести свои деньги и вижу выбор из 2-х вариантов 1. Оплата налогов - ОК (я согласен) 2. Подарить банку - НЕТ (мужской детородный орган вам в тоже место рядом якорем) Ввожу реквизиты налоговой, заполняю платежку отправляю на оплату и получаю сервисное уведомление "неверно указан счет получателя или БИК банка" Ввожу заново, то же самое. Пытаюсь внести правильный БИК, но нет Тинькофф знает лучше и подставляет БИК который считает нужным. В Сбере сидят наверное не совсем грамотные сотрудники и отправляют по тем реквизитам которые я предоставил, а в Налоговой так вообще, они мне даже выдают справки об "Уплаченных налогах". Или все таки что-то не так в Тинькофф? И вы не оставляете мне выбора как отметить п. [b][i]2. Подарить банку - НЕТ (мужской детородный орган вам в тоже место рядом якорем)[/i][/b]  Я не хочу вам дарить свои заработанные 411 руб. которые вы пытаетесь у меня отжать бандитскими методами.

Оперативно, качественно с полным пониманием,грамотный сотрудник,вежливость, уважение к времени клиента

Пользуюсь дебетовой картой, всё очень нравится, рекомендую.удобно переводить в другие банки через спб и оплачивать товар.

Начал пользоваться кредиткой и она меня порадовала можно даже товары в рассрочку брать отдельный товар

Срочно нужно было получить выписку из своего лицевого счёта.Выписку заказал в утреннее время:ещё не было 8.00 часов утра.Через 20 минут,файл с выпиской уже получил по электронной почте.

Заказала доп. карту Тинькофф блек, мгновенно оформила заказ по Интернету, мне установили сроки для забора карты у представителя банка у моего подьезда через 2 дня.

Отличное качество. Оперативность решений за короткий промежуток времени. Банк очень сильно импонирует.