154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Красавчики, уровень обслуживания по прежнему наивысший из рф банков. Меня заскамили на деньги, сделал перевод человеку за доступ к приватному тг каналу, а тот обманул, обратился в поддержку отменили и оспорили перевод. Мое почтение. Сбербанку такое и не снилось 😂

Я хоть и не так давно пользуюсь тинькофф банком, но их условия меня устраивают. Онлайн-поддержка всегда идёт на встречу клиенту и дарят очень крутые бонусы. С дистанционным банком намного приятнее работать, и все делается в пару кликов! А самое главное сами выбираете в какое время удобно встретится с представителем. Так-же пользуюсь их сим-картой - меня все устраивает)

С болью в сердце вынужден поставить единицу моему любимому банку. 15 июня сделал свифт перевод в валюте. 16 июня Тиньков меняет тариф, вводит минимальную сумму для свифт переводом 20 000 $ (моя сумма меньше). 17 июня мне возвращается перевод. Спрашиваю оператора, что случилось. Мне говорят - не успели обработать, тарифы изменились, поэтому мы вернули. То есть я поручение дал ДО ИЗМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ, банк не успел его исполнить и теперь отказался его исполнять. Получается изменение условий работы задним числом. и это был самый клиентоориентированный банк, ужас(((

Была сложность с установкой программного обеспечения для КЭП: после получения КЭП в налоговой, не удалось ею воспользоваться на компьютере для подписи документов.  Служба поддержки Банка среагировала сразу, несмотря на позднее время. Сотрудник Владимир перезвонил и помог удалённо найти и решить проблему: найти в сети, скачать и установить всё нужное программное обеспечение. Потратил на это 35 минут. Большое спасибо!

Я полностью разочарован в банке тинькофф, перехожу на другой банк. Сообщить об изменениях в SWIFT переводах, после того как они уже вступили в силу, это подло. Я переводил деньги супруге за рубеж, а теперь доллары просто застряли на карте. И это далеко не первый подлый поступок от тинькофф, надеюсь, люди прислушаются и не будут пользоваться услугами такого ненадежного банка

Меня зовут Г-ва Анастасия Н. Обратилась на Гл Тинькофф банк 17.06 в 8.17. На линии в ответ услвшала девушку -оператора,которая не могла 2х слов связать воедино. У меня был финансовый вопрос и меня переключили на др отдел по решению моего вопроса. К сожалению, имя сотрудника я не запомнила (девушка), так как была возмущена до предела. Девушка внимательно выслушала весь мой негатив, и предложила помощь в переводе денег на мой счет в другом банке, уточнив реквизиты счёта. Премного благодарна данной сотруднице в быстром решении моего вопроса. Деньги пришли моментально. Так как у вас записывают разговоры, прошу найти звонок и поощрить данного специалиста. Мой тел для связи и уточнения информации 89*****3464. Спасибо ей огромное. При повторном обращении на вашу ГЛ сотрудники Ольга и Кристина были также компетентны и вежливы.

Добрый день, с каждым днем банк Тинькофф удивляет. 10.06.2022 я отправила валютный перевод и 14.06.2022 отправила второй валютный перевод. 16.06.2022 перевод от 10.06.22 вернулся мне на счет. Я ООООООООООЧЕНЬ долго добивалась причину возврата, хотя догадывалась, что причина связана с новыми условиями отправки переводов, вступивших 16.06 -мин сумма отправки вал перевода 20 тыс Долларов США.  На след день, мне ответили наконец то, что перевод от 10.06.22 вернулся, так как сотрудник не успел обработать переводы, а 16.06. вступили в силу новые условия.  Замечательно, сотрудник не успел обработать, а я осталась с денежными средствами, которые как известно, снять их не могу до 09.09 и перевести тоже не могу, так как сумма меньше 20 тыс Долларов США.  Примечательно, что перевод от 14.06 был отправлен 16.06 в 17:46, то есть новые условия на перевод не действовали. А на перевод от 10.06 действуют. Это как?? Может я не понимаю чего-то? Точнее я вообще ничего не понимаю.  Пишут, что понимают мои чувства. Какие именно чувства))? И чем мне поможет понимание моих чувств.  Специалисты менялись один за другим, чтобы объяснить мне всю суть происходящего. Но либо проблема в их компетентности либо проблема в моем восприятии информации. Насколько вообще это правильно, возвращать перевод от 10.06? если сотрудник не успел обработать перевод?

Почти 2 недели назад отправила swift перевод с помощью банка тинькофф на иностранную карту. Деньги не дошли. Прошу уже 7 дней банк тинькоф отозвать перевод , чтобы денежные средства вернулись на счёт. Каждый день кормят завтраками, и пишут что завтра дадим ответ. И так длится уже неделю! Ничего не говорят и не объясняют. Сумма не маленькая застряла

Взял карту блек безлимит, все четко работает, особенно в нынешнее время! Все четко, оплата проходит через Самсунг пей и часы Свмсунг

Банк помог вернуть средства в краткие сроки, я очень благодарен им за предоставленные услуги и помощь!

Здравствуйте! Почему Ваш банк закрывает рублевый счёт в одностороннем порядке на половине срока и зажимает мои начисленные проценты себе и при этом ещё берет плату за обслуживание?!  Счёта были Отдельно рублевый, отдельно долларовый которым я не пользовалась и никаких операций по нему не было! Ладно, закрывайте $, но рублевый зачем трогать?! И если закрываете счёт, клиентов нужно предупреждать, уведомляться!!!Беспредел и только!  Жду от Вас объяснений по этому поводу! Оператор не смог объяснить мне почему так произошло!

Отлично, чудесно, потрясающе, великолепно,восхетительно, умопомрачительно, тикоф банк лучьший, просто нет слов

Самый честный и удобный банк. Являюсь клиентом банка около 2-х лет ни разу не пожалел. Все комиссии и списания за обслуживание счетов известны заранее. Приложение банка понятно на интуитивном уровне. Абсолютно любой вопрос можно решить позвонив по ☎️ горячей линии. Рекомендую всем. А кредиты не берите нигде вообще 🤣🤣

Банк всегда решает поставленные перед ним вопросы. Их было не мало с моей стороны. В последний раз помогли с мгновенным зачислением возвратных средств за товар в магазине.

Открыл ИП и счет для бизнеса в вашем банке, всё нравится,. Низкие процентные ставки, скорость работы сотрудников 10баллов из 10

Отличный банк!Дебетовая карта лучшая из всех которые есть на рынке +мало у кого,есть нормальная функция кешбэка

Вопросы по обращениям через чат в приложении всегда решвюися оперативно и вежливо. Удобная навигация в приложении.

Меньше всего возникает вопросов по сравнению с другими банками и если возникают то в техподдержка решает быстро. Пока проблем не возникло.

Отличная поддержка, саппорт помог разобраться и оформить карту в кратчайшие сроки. Спасибо, Андрей 404549

Обращался по вопросу списания денежных средств, хотел вернуть списанные деньги непонятно кем, оператор оставил заявку на возврат ДС, сказал что в течении 20 рабочих дней заявка будет на рассмотрении, я уже не надеялся вернуть деньги, но буквально через 2-3 дня деньги вернули. Я очень благодарен Тинькофф банку за возврат денег и отдельная благодарность оператору, который меня консультировал по этому вопросу (не помню имя).