178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Выбрала Тинькофф банк из-за возможности выпускать виртуальные карты до 10 шт в месяц. Все было отлично, Иногда выходила за лимит за пару дней до оконцания 30-дневного периода, но через пару дней все опять работало. Итак, у меня в очередной раз вышел лимит по витруальным картам, но вместо того, чтобы сотрудники банка назвали мне дату, когда у меня оканчивается 30-дневный лимит, они сказали ждите еще месяц ( то есть нужно ждать 30 дней с даты превышения лимита). То есть условие выпуска до 10 виртуальных карт работает, только если ты выпускаешь меньше, если выпустил 10, то тебе прилетает "штраф" на месяц. Раньше такого не было

Была оставлена заявка на кредит 29.11.2022, заявку одобрили , но не подошли условия кредита. Обратилась в поддержку, чтобы отменили заявку, так как она не актуальна. 

На протяжении почти 2 недель сотрудники отвечают одно и то же, с вами свяжутся в течении 3 дней. На сегодняшний день 11.12.2022 со мной так никто и не связался. Кроме того, поступают смс с одобрением кредита и совершенно другой суммой. На вопрос в чате отвечают , ожидайте с вами свяжутся. 

Это просто считаю непрофессионализм. Требуется просто отменить заявку. 

Спасибо!

Добрый день . Оставили заявку на кредит под залог авто . 1.12.2022 . В этот же день со мной связался представитель банка . После пришло смс об одобрении кредита . И дальше началась бесконечная история . Звоню на горячую линию и пишу в чат везде один и тот же ответ . Что банк рассматривает заявки от 1- 3 дня . Только дело в том, что уже прошло 11 дней . И тишина . Отвечают, что все на согласовании условий. Это очень долго . 

В начале декабря я воспользовалась услугой перевод баланса. Перед этим были погашены все задолженности и отключены платные услуги по кредитке. Также отсутствовали покупки после услуги перевод баланса. В выписке по кредитке меня просят погасить всю задолженность до третьего января, хотя с начала декабря должен быть отсчёт 120 дней.

обращалась в службу поддержки Тинькоф. Мне там не помогли. Сотрудники дают разную информацию и не понимают что такое услуга перевод баланса. До руководства не достучаться, я потратила два дня и не получила ответов. 

вынуждена написать жалобу на всё руководство службы поддержки жалобу за игнорирование и не компетентеность.

Заказал дебетовую карту Тинькофф, в 10-00 утра, и курьер принес ее мне домой уже в 19-00, очень быстро и оперативно все оформив, хотел бы выразить благодарность Тинькофф банку и карьеру Елене за качественную и своевременную работу, мне очень удобно и приятно пользоваться услугами данного банка, всем советую

Заказал карту Блэк. Привезли. В приложении значится что она не выдана. После обращения исправили. Но она не привязывется к Мир Пэй. Тех поддержка тянет время ничего толком не говорят. А время идёт может она с дефектом. Предложил променять. Молчат. Хотел ей пользоваться каждый день. Теперь есть недоверие 

Запросил кредит в Тинькофф банке, ответили, что сумму 850000 могут дать только под залог. Я даже на это согласился, так как планирую заранее вносить платежи и платить все корректно и исправно. В итоге, одобрили по ставке 22% и это под залог квартиры. Процент конечно не из приятных, запрашивал на 3 года, с таким процентом выплатил бы быстрее. В итоге, после первого звонка сказал, что надо подумать, ведь ставка очень непривлекательная с учетом залога. Мне сказали - предложение актуально до января, сможете воспользоваться. Позвонил через несколько дней, ответили, что заявка потерялась, надо снова подать. Подал, в итоге за 11 дней так и не позвонили. Скольцо бы не звонил сам, постоянно слышал в ответ: "С Вами свяжутся, ожидайте". Заявка конечно уже потеряла актуальность, но в личном кабинете так и весит надпись, что принимается решение. Поэтому, если вас срочно нужен кредит, Тинькофф банк к сожалению нелучший банк в который стоит обращаться. Жаль потраченного времени.