178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. 31 октября Я вывел все оставшиеся средства с карт Тинькофф банка и закрыл договора. Выводил две суммы 1200 и 300832. Маленькая сумма дошла сразу. Вторая же.... Я устал биться за свои деньги. МТС банк вернул в банк Тинькофф 8 ноября крупную сумму 300832 так как сумма не прошла по лимитам. Но банк не берет трубки с моего номера(позвонил с номера девушки,взяли сразу, это законно?) На письма на электронную почту игнорирует. Деньги просто исчезли что ли? Верните мои средства и всего лишь. Я чужого не прошу 

Удобная карта на любые виды покупок. Хороший кешбек за покупки и расширенный выбор работы с кешбеком. Удобная работа с картой через приложение. Быстрое проведение операций. 

При любой не понятной ситуации, оперативный отклик службы операторов в любое время суток по любому интересующему вопросу.

так же хочу отметить удобное и всегда вежливое общение с оператором через чат. 

Отвечают на сообщение в течении минуты, а это очень хороший показатель. 

Рекомендую данный банк и дебетовую карту. 

И так, я достаточно давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, в том числе кредитными продуктами, даже машину застраховала в Тинькофф.

Все было хорошо, до 09.11.2022 именно в этот день, я вновь решила воспользоваться навязчивым предложением в приложении Тинькофф, и взять кредитную карту платинум. Заполнила анкету, указала необходимый мне лимит а это 150 000 руб, и ждала звонка специалиста для подтверждения заявки. В этот же день, уже в 13:27 дня, мне позвонила девушка, огласить условия которые мне одобрил банк, а именно:

Пожизненное бесплатное обслуживание карты;

Беспроцентный период 55 дней;

Никаких страховок и смс;

И лимит кредита 55 000 руб.

Мы любезно пообщались, я попросила перезвонить мне в 17:00 этого же дня, для принятия окончательного решения.

В 17:00 09.11.2022 мне позвонила уже другая девушка, для получения моего согласия на выпуск карты (условия при этом она не повторила), я согласилась, мы назначили дату, когда курьер может её мне привезти, а именно 11.11.2022.

10.11.2022 уже была выпущена электронная версия кредитной карты, и вот здесь уже началось неладное, а именно: зайдя в приложение Тинькофф, я обнаружила, что лимит моей будущей кредитной карты, далеко не 55 000 руб, а 15 000 руб, что меня сильно удивило, я решила заглянуть в тарифы, и там окончательно поняла, что банк Тинькофф обсудил меня как ребёнка. В тарифах была указана информация не соответствующая словам оператора, а именно - платное обслуживание кредитной карты стоимостью 590 руб/год;

Пакет смс, стоимостью 59 руб/мес;

И страхование жизни 0.89% от суммы задолженности в месяц.

Сказать что я была в шоке, ничего не сказать, конечно же я позвонила на линию технической поддержки по номеру 8 800 555 10 10, где со мной любезно пообщалась оператор Ирина, и сообщила следующее: значит информация о тарифе в приложении носит информационный характер, и что когда курьер карту принесёт, все будет так, как мне ранее сообщил оператор 09.11.2022, ну чтож, поверила, но не до конца.

И вот день встречи, 11.11.2022, пришёл Курьер Владимир, принёс заветный конверт, вскрывать который, я увидела в договоре все тоже самое, что и в приложении, болоболки сидящии на линии, всяческим обманным путем, попытались впихнуть мне все возможные платные услуги, при этом с маленьким лимитом карты, очень грустно что после ухода Тинькова из банка Тинькофф, организация начала закапывать себя в пучину недоверия от клиентов, обманным путем заводить клиентов.

Я очень не довольна таким сервисом, я откажусь от данной карты в пользу Сбербанка, и Вам дорогие пользователи, настоятельно рекомендую бысть осторожными с банком Тинькофф, не попадайтесь на удочку операторов мошенников.

P.S Ах да, чуть не забыла, годовая ставка 35.3% годовых, ТИНЬКОФФ очнись, ты превращаешься в микрофинансовую контору однодневку!

Всем удачи, будьте на чику

провисел 10 минут на "музыке" с сообщением "оператор ответит вам через 2 минуты". в чате не отвечают уже минут 40... худший банк... выглядит все так, что только о. тиньков ушел, и нЕкогда неплохой банк стал просто непойми кем... все что нужно чтобы испортить себе день — связаться с поддержкой банка тинкофф

Около 3х лет пользуюсь услугами банка Тинькофф и ранее проблем небыло.

В данный момент не могу получить перевод с другой карты, а время поджимает так как собирался сразу перевести деньги на кредитную карту.

Также пользуюсь услугами Сбербанка, Альфа-Банка и Росбанка, и там подобного не встречал.

При всем при этом даже поддержка в чате не отвечает и я не знаю что делать.

Конкретно деньги мне нужны чтобы погасить кредтную карту в Альфа-Банке.

Нигде подобного отношения не встречал!

Тинькофф я розачарован...

Как же мне надоело чуть ли не каждую неделю писать и звонить в ТБ данного банка, Господи.

Началось все еще с ЮЛ, но ладно, я готова потерпеть вечную писанину в банк, но блин! когда 3 недели назал у меня одновременно вылетели 2 приложения по ФЛ и инвестициям это было начало.

по ФЛ я спокойно зашла, но во инвестиции это был звиздец. проблему не решали, от слова совсем, мне постоянно звонили соотрудники и говорили сделать мне одно и тоже, я обновляла приложение, я удаляла его, но перед этим мне говорли обязательно проверить есть ли оно в app store, то есть сотрудники не знают есть ли приложение банка и советуют его удалить, и плевать, что его может и не быть. в итоге мне написали что все решено, но вопрос не решен, в итоге мы просто купили новый телефон, и зашли в него через тинькофф инвестиции и вуаля! моментально отвис ЛК на старом телефоне! бинго! подумаешь 140к рублей, чтобы приложение работало. сегодня еще веселее, делаю перевод на 9.000 в другой банк-все работает, через 30 минут захожу, ничего не работает, НО банк говорит что все ок. и это ВИНА МОЯ, т. к я пыталась несколько раз перевести деньги, а я их не переводила и не смогла перевести! сейчас у меня ошибка "превышено количество обращений к сервису". и говорят зайди через 3-4 часа, ага, 3-4 часа, когда деньги надо перевести сейчас, хорошо придумали.
я ухожу от этого банка. и перехожу на более адекватный банк, благо у нас в РФ их полно!