178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Заказала карту Тинькофф магнит , начала пользоваться 27.10.2022. 1 ноября должен начисляться кэшбэк, его нет и суммы к начислению тоже, пишу в поддержку 2.11.2022. Ответ "Мы начисляем бонусы в течение 5 календарных дней после ближайшей выписки. Они появятся на бонусном счете «Магнит». Выписка за прошлый период у вас была сформирована прошедшей ночью, получается сегодня первый рабочий день, срок передачи в Магнит - до конца воскресенья 06.11.2022". Так бы и писали, что кэшбэк появляется на карте лояльности Магнит, а не карте Тинькофф магнит. 09.11.2022 пишу, где же бонусы, здесь наконец-то оператор ответила, что они на карте лояльности. Захожу на карту лояльности, начислено ещё 1. 11.2022. Чего ждала, не понятно. В общем карта магнит от Тинькофф мне не понравилась, не удобно и запутано.

Дублирую отзыв, поскольку на отзывы без оценок банк, видимо, не реагирует. Предыдущий отзыв хотел бы удалить, нотне нашёл как. Подал заявку на кредит 7 ноября на сайте, позвонила сотрудница и сообщила, что кредит одобрен и это окончательное решение (пришло и сообщение на почту об одобрении). Согласовали условия (далеко не самые лучшие), назначили встречу с представителем банка на 8 ноября с 10 до 15. Утром пришло напоминание о встрече. Время 14:30 никто так и не подъехал и не позвонил. Звоню на номер представителя банка, которая мне сообщает, что встреча не состоится, поскольку банк отказал мне в кредите. Перезваниваю на горячую линию для уточнений, на что оператор сообщает мне, что моя заявка всё-таки не отклонена, а находится на согласовании условий (на каком согласовании, если по словам вашего оператора мне уже всё согласовали?) - просто банк не успел распечатать мой договор и передать его представителю, и что мне нужно ожидать до трёх дней. Уважаемый банк, разъясните пожалуйста, почему так происходит? Когда ваш сотрудник меня уверяет, что одобрение уже 100%-ое и назначает встречу на конкретную дату, я доверяя словам вашего представителя уже планирую что-то. Но при этом встреча отменяется и мне даже никто не сообщает об этом. Как-то странно это работает у вас. И я до сих пор не понимаю, одобрена ли моя заявка или нет. Если да, то когда я могу ожидать денежные средства? Если есть какая-то вероятность отказа, то предупредите об этом сразу пожалуйста, чтобы я мог не рассчитывать на вас.