178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень отзывчивая тех.поддержка, не раз выручала меня, каждый сотрудник вежливый, отвечает по делу, никогда не отказывает в помощи. Банк работает бесперебойно, не было никаких проблем, закинуть деньги не проблема, сейчас почти в каждом углу города стоит банкомат Тинькоффа, еще приятные бонусы, акции, спасибо банку! 

Примерно 04.04.22г. обратился в онлайн-чат в приложении банка в котором оператор мне сказал, что я участвую в акции "экстра-бонус" по акции "приведи друга" суть которой заключается в том, что мне за каждого 3 приглашенного друга выплачивают 2000-3000 рублей, а за остальных по 500 рублей. И именно на этих условиях и только из-за участия в "экстра-бонусе" я пригласил 38 друзей и они все выполнили условия акции - это мне должны выплатить минимум 24000 рублей. В итоге когда я уже всех пригласил и все выполнили условия я заметил, что мне начисляют только 500 рублей, после чего я снова обратился в онлайн-чат и мне сказали, что я больше не участвую в акции и мне выплатят только 2000 рублей. Я позвонил в банк и объяснил ситуацию еще раз, я спросил у оператора: "Вы понимаете, то что Ваш оператор ошибочно включил меня в эту акцию и я на самом деле в ней не участвую - это проблема банка, я на этих условиях начал приглашать друзей, тратить свое личное время, а в итоге меня получается кинули", а оператор ответил, что понимает меня и согласен со мной, но ничего сделать не может. В общем могу сказать, что тинькофф обычные обманщики которые должны мне еще 20 тысяч рублей. Крайне недоволен обслуживанием и отношением к клиентам банка, не умеют выполнять обещания. Клиент банка более 5 лет. 

Пришло предложение От банка ''приведите друга и получите 1000 рублей, а друг бесплатное обслуживание навсегда", на выходе друг получил карту выполнил целевые действия: покупку на любую сумму, деньги все не начислялись, я начал писать в поддержку, создали обращение вместе, через 5 дней начислили 500 рублей меня это не устроило, снова создали обращение, пояснили что условия бонусных выплат время от времени изменяются на усмотрение банка. Я понял что спорить нет смысла потому что договор бонусной программы мне скинули, но на выходе оператор снова создала обращение и через 2 дня мне накинули еще 500 рублей в целом банком доволен но было бы очень круто, если можно было бы заранее узнавать о новых бонусах акциях и прочих плюшках такие как 5 букв от Тинькофф. Я часто закупаюсь в озоне, но врядли соберу достаточное количество слов, чтобы получить кэшбэк 50% за покупки на озоне.