178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Нужно было положить наличку на карту, не знал или забыл, что банкомат не принимает купюры номиналом 50 и 100 рублей, сунул пачку банкнот 50, 100 и несколько купюр номиналом 500 рублей. Считал банкомат долго, по итогу выдал обратно всю пачку купюр (как я думал), как их достал с банкомата Тинькофф всю пачку сунул в карман, подошёл к другому банкомату другого банка, зелёного, в паре метров, эту же пачку купюр положил на карту. Спустя некоторое время понял что то не сходится, по сумме не хватало 1000 рублей. Обратился с этим в поддержку Тинькофф, с вопросом мог ли банкомат допустить ошибку, после уточнения адреса его (там я уже и узнал что не принимает купюры по 50 и 100), понял что я сам скорее виноват. В поддержке создали обращение, рассмотрели его в течении дня и вернули не достающее. Очень благодарен, поддержка в приложении работает наверно лучше, чем где то в другом банке. Моё почтение поддержке Тинькофф банка, не было ситуации что бы оставили ее без разрешения.  

Я всегда пользовалась сбербанк картами, но недавно меня заинтересовала Тинькофф карта. Я и раньше хотела ее заказать, так как нравился дизайн, но когда друг рассказал про акции банка, я приняла оканчательное решение. Тогда проходила акция "Пригласи друга" и за меня другу заплатили 1000 рублей. Очень приятно. Карта пришла в назначенную мною дату и время, сотрудник был вежливый, рассказал про различные скидки в Тинькофф инвестициях. Пока у меня только положительные эмоции от банка. Проблем не возникало, а когда я пару раз обращалась в онлайн чат с просьбой обьяснить мне ту или иную информацию, мне сразу же отвечали. Сбербанком я теперь не пользуюсь.

Сегодня 08.11.22 в онлайн чате общался с Екатериной (375430) из премиум поддержки, она быстро и качественно решила мою проблему, я остался "более чем" доволен (хотя меня удивить не так уж и просто!). Я в очередной раз убедился , что премиум сервис в Тинькофф остаётся вне конкуренции. Большое спасибо!