178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оформил как-то дебетовую карту через интернет. С тех пор долго и с удовольствием пользуюсь. Никаких нареканий не возникало, очень серьёзные, ответственные люди, обязательные и доброжелательные.

Отличное приложение для Андроида у них. И все корректно работает через интернет, как робот или часы. Очень доволен профессионализмом сотрудников и качественным ПО.

Я являюсь клиентом данного банка уже второй год! В мае 2021 оформил дебетовую карту, пользовался !!! меня все устраивало! Потом ФСПП наложила арест на мои счета в банке, какое-то время я не имел доступ к банковской карте! Затем арест был снят, так к чему я все это веду! Я заново перевупустил дебетовую карту! На второй день курьер мне ее доставил! Но когда я зашел в предложение у меня был отрицательный баланс! Забавно да!? Я написал в тех поддержку банка, на что они ответили что от ФСПП они не получали уведомление! Но я понимал что приставы те еще кадры , орестовывают счета быстро , а вот снять арест это нужны танцы с бубном!!!! Но вот я написал на почту Тинькофф банк отправил сам постановление от СПИ. И что Тинькофф банк пошли на встречу и сами сняли орест со счетов! Проблема была решена за несколько дней!!! За что огромное спасибо руководству банка! Затем они мне одобрили кредитную карту! За что тоже спасибо !
Итого: в отличие от втб банка где я не могу даже активировать дебетовую карту! одно мучение от втб ! И других прочих банков , где тех поддержка ужасная. Тинькофф банк на высоте!!! спасибо большое им за помощь и быструю тех поддержку в решении затруднительных вопросов! 

Обратилась в банк за кредитом,дали под залог имущества, подписали договор, банк назначил график платежей, после первого платежа кредит увеличился на 30 тысяч рублей, звоню в банк узнать в чем дело,а мне говорят это проценты,которые назначил банк так как с момента договора до первого платежа прошло более 55дней,не важно ,что банк сам назначил эту дату платежа превышающую 55 дней и далее мне просто идут отписки типо платеж превысил 55 дней,нам жаль,что вы растроены,хорошего вам дня,за 30 тысяч рублей тинькоф банк продал свою репутацию,мелко и говорит о том,что этот банк строится чисто на обмане,теперь придется обращаться в суд.

ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ.

Несмотря на то,что такие действия в договоре не прописаны,они делают,что хотят! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК И ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ СВОИХ ЗНАКОМЫХ И ДРУЗЕЙ!

Хотелось бы поблагодарить сотрудников за проделанную работу. Перевел 3000р на свой баланс мобильного МТС номера, в результате денежные средства были заблокированы за какое-то подозрение службой безопасности и сказали предоставить выписку за последние 60 дней о поступлении средств на счет. На данный номер телефона иногда просил перевести покупателей разных вещей с авито денежные средства из-за недоступностей других средств оплаты, соответственно данные о чем я должен предоставить? Искать этих покупателей и просить их настоящие ФИО для решения данного вопроса? В итоге позвонил на горячую линию Тинькофф, объяснил ситуацию и попросил сделать возврат средств, если это возможно, так как с момента операции прошло больше 24 часа, возврат занял несколько дней, но в итоге денежные средства успешно были возвращены, за что Тинькофф большое спасибо.

 Вчера обнаружила необычные списания на карте Тинькофф Блэк. Оказалось, это яндекс плюс (при отключенной подписке) решил втихаря, без уведомлений тянуть деньги с привязанной карты. Это серьёзная проблема, безацептные списания. Сначала вам дают бесплатно попользоваться сервисом, а потом как бы "не замечают", что его отключили.

Я написала о проблеме в чат Яндекса. Сказали, что отключат, но деньги не вернут (кто бы сомневался).

Пожаловалась техподдержке банка, в общем-то, уже не рассчитывая, что банк станет защищать своих клиентов в таких неприятных ситуациях. 

Оператор сразу понял, о чём речь, составил заявление, по-человечески посочувствовал.

И каково же было моё удивление, когда вечером того же дня списанные деньги вернулись на счёт!

Уважаемый банк Тинькофф, ваше отношение к клиентам сильно отличается вас от других банков. В этом вы однозначно лучшие!