178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всем привет. Хочу написать отзыв о том, как работает система переводов в Тинькофф. В июне месяце переводил довольно крупную сумму в другой банк другому лицу, а именно 2 транзакции по 950.000₽. Переводил по системе быстрых платежей. Перевод дошел моментально, самое важное без комиссии!!! Техподдержка помогла и подсказала как это сделать, всё прошло быстро на моё удивление.

Обратилась в поддержку Тинькофф банка с такой проблемой: была осуществлена двойная оплата одной и той же покупки по сб, товар оплтился один, а средства сняли дважды. в поддержке банка быстро решили проблему и вернули средства. Обычно такие обращения в других банках занимают много времени и нерв. В тинькоффе же все легко и не занимает много времени, а главное проблема была решена. 

Пользуюсь Тинькофф банком около года. Заказывал карту Тинькофф Black. Была проблема то что списывались с моей карты деньги за проезд в общественном транспорте, даже не в моем городе. И это происходило несколько раз, обратился в Тинькофф поддержку, все им объяснил, рассказал где живу, почему списывание идёт с другого города. прошло пару минут, мне помогли и вернули деньги за списывание, больше не видел и не замечал данной проблемы. Всем советую Тинькофф банк.

Здравствуйте, дамы и господа. Хочу поделится своим опытом использования дебетовой карты от Тинькофф. Много слышала о ней, но заказать так и не решалась, были противоречивые чувства, основанные на разных мнениях о ней... Однажды, мой друг всё таки смог меня убедить хотя-бы попробовать эту карту, если она не понравится её можно спокойно закрыть. Заполнив короткую анкету на сайте(который красивый и удлбный), мне через короткое время назначили встречу с представителем, приехала девушка, которая обрадовала меня тем, что у меня будет ещё и бесплатное обслуживание навсегда благодаря реферальной ссылке друга! А ещё, бонус полагается и ему. Это несомненно плюс. Вручили конверт, там договор и карта, всё, теперь можно пользоваться. Скачала приложение и очень понравился функционал, умный!!!бот, который помогает найти нужную информацию и хорошая тех.поддержка, которая отвечает чётко и по существу. Пока что всё нравится! Хорошие условия и кешбэк =) Мне есть с чем сравнивать, на данный момент это лучшая карта, которой мне доводилось пользоваться. 

Уже продолжительное время пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Банка как основной и души в этом банке не чаю. Кешбек, выгодные предложения, удобный интерфейс, но что меня больше всего удивило, так это техподдержка, она тут просто чудо! Не так давно у меня возникла проблема с сервисом для кикшеринга (аренда электросамокатов) начались списания с карты которые я не совершал, я сразу обратился в техподдержку и они оперативно решили мой вопрос, предложили перевыпустить карту и вернули незаконно списанные средства с моей карты. Однозначно рекомендую Тинькофф Банк!

Я хранил деньги на дебетовой карте Tinkoff Black и не заметил что у меня включены оповещения об операциях, за несколько месяцев ушло около 120 рублей, что не так много скажете вы, но для студента это целое состояние. Я написал в поддержку и попросил вернуть деньги, ни дожидаясь ответа, мне моментально все вернули на основной счет. Спасибо еще раз!

Каждый раз при появлении проблемы, в поддержке мне всегда объясняют, помогают и решают проблему. Ставлю просто огромной плюс за то, что в онлайн-чате с поддержкой всегда объясняют доступным человеческии языком. Так же радует то, что в онлайн-чате всегда в независимости от проблемы и трудности ее решения, поддержка старается всегда довести дело до конца и угодить своему клиенту.

Хочу написать свой отзыв об этом банке. 

Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, даже решая трудные ситуации всегда стараются ответить максимально быстро, поддержка лояльная и очень часто в спорных моментах становится на сторону клиента. 

Очень много категорий кэшбека, где каждый сможет выбрать для себя то, что ему больше подходит. 

Ещё немало важно то, что очень быстро одобрили кредитную карту и на хорошую сумму. 

Про остальные банки я вообще забыла, пользуюсь только Тинькофф. 

Оформил кредитную карту для личных нужд, потратил некую сумму за несколько месяцев. Позвонили с военкомата, пригласили получить повестку. Засомневался, как же я буду платить ежемесячный платеж находясь в армии. Позвонил на колл центр, отзывчивый консультант подсказал о реструктуризация и направил в онлайн-чат. Там я отправил свою повестку. Банк пошел мне на встречу и снизил мне минимальный ежемесячый платеж и процентную ставку почти до минимума. Зарплата у солдат срочной службы хоть и не большая. Но хватает для погашения минимального платежа. Благодарю банк за то, что пошли на встречу.

Недавно столкнулся с проблемой, когда не заходило в приложение и срочно нужно было перекинуть n-сумму человеку. Прошло минут 15 и я смог туда зайти, но резон отправки был именно в этот срок, по этому я зашел в чат с поддержкой, описал свою проблему и в качестве компенсации мне выдали 300 рублей. Благодарен такой щедрости, поскольку никто из банков еще не отнисился так к клиентам. Также хочу отметить огромный кешбек за покупки и качественный выбор категорий кешбека на следующий месяц!

Гулял в клубе на выходных, потерял карту, с моей карты прошла транзакция на незначительную сумму, пришло Смс о списании средств, моментально обратился в поддержку, пояснил всю смтуацию, поддержка просто самая лучшая среди всех банков, помогли, дали ответ на мои вопросы, сказали что делать в дальнейшем. по итогу вернули средства и перевыпустил карту, спасибо 

Благодаря быстрой реакции сотрудника и своевременной блокировки карты тем же сотрудником у меня прекратилось списание денег с карты мошенниками. Так же ,что редко в наше время ,сотрудник предложил написать заявление и мне вернули на счёт деньги ,которые списали мошенники . Отдельная благодарность. 

Пользуюсь Тинькофф уже около 5 лет и нареканий к банку абсолютно НОЛЬ.

Очень нравится мобильное приложение, удобное и простое в пользовании. Повышенные категории кешбека тоже радуют, особенно на образование тк я постоянно прохожу различные курсы :)

Так же очется отдельно отметить удобную поддержку. Отвечает всегда очень быстро и оперативно. Помогали разрешить вопросы связанные с возвратом денег из-за недобросовестных продавцов на ***! Заказывал компьютерное кресло на Новый Год 2022, продавец отправил, но посылка когда доехала до города уехала обратно продавцу. Он сказал, что он не виноват и закрыл спрос открытый на А***. Через Тинькофф смог вернуть деньги, за что им огромное спасибо!

Хотелось бы рассказать о случае, связанных с партнёрской программой банка Тиньокфф. Была проблемой, с которой я столкнулся, когда приводил знакомых и не только, пользоваться услугами банка. Но был нюанс и это правила банка. Это значило, что этого человека могли пригласить оформить только один раз продукт банка. И как оказалось, я был вторым человеком, кто сделал это. Но банк отреагировал на сообщения, написанные мною в поддержку, и пошли на уступок и начислили бонус. Так было неоднократно. Спасибо банку и рекомендую пользоваться Тинькофф Банком.👍

Раньше использовал сбербанк, приложение тормозило, комиссии при переводах. Заказал карту, привезли на следующий день, выбрал индивидуальный дизайн карты, всё сделали быстро и качественно. Так же нравится повешенный кешбек, частые акции. Так же случалось проблемы с переводами средств, тех поддержка всё решает быстро и качественно, рекомендую! 

оформлял кредитную карту от Тинькофф, называется Tinkoff Platinum, все шло хорошо, пользовался, вовремя оплачивал и как-то брат младший решил оплатить себе покупки с этой карты, я не знал, что у меня долг, платить нечем, не платил пол года , звонят недавно с интересным предложением о погашении долга, пришли к тому, что я каждый месяц оплачиваю по 1000₽, банк просто супер, пошел на уступки, теперь пользуюсь этим банком.

Я написал в техподдержку о том, что мне не начислили подарочные акции, которые пологались за друга. Сказали пашут за 2-3 дня в итоге на следующий день мне все начислили и написали сколько и чего. Я очень доволен, что пользуюсь картой Тинькофф Блэк потому что кэшбеки, скидки от партнёров и я взял Тинькофф про и это очень полезная услуга всем советую!

Здравствуйте, хочу сказать слова благоданности содрудникам поддержки тинькофф банка. Случилась такая ситуация, пополнял денежные средства через банкомат тинькофф. Вставил карточку, ввел пин-код, вообщем все как и обычно. Засунув денежку банкомат принял ее, но почему-то в графе сколько денег положено все так же было 0 рублей. Решил подождать вдруг все таки появяться денежные средтва, через 5 минут моя надежда пропала. Решил обратиться в поддержку. Предоставив все фотографии, оператор создал обращение, в течении 15-20 минут решили проблему. Денежные средства пришли на банковскую карту. Спасибо тинькофф, за столь быстрое решение таких казусов.  

Уже более года пользуюсь данным банком и никаких проблем до сих пор не возникало. В последнее время я очень часто приглашаю многих своих родных и друзей по реферальной ссылке для оформления дебетовой карты Тинькофф Блэк. Однако в один из последних разов один мой друг в приложении отображался с ошибкой, было написано, что ему отказали в оформлении карты. Я сразу же обратился в службу поддержки банка через онлайн-чат в приложении на мобильном телефоне. В течение пару минут мне ответил представитель техподдержки, и попросил подробнее рассказать ситуацию. В итоге еще через 5 минут он мне объяснил, что это была ошибка, и прислал в чат актуальную информацию по другу, которого я пригласил. Такой скорости ответа я еще не видел не у одного банка, если честно.