178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день, хочу поделиться впечатлением об дебетовой карте тинькофф, сразу начну с дизайна карты, я заказал дизайн с Риком и Морти, прекрасное качество, ничего не стёрлось за время эксплуатации карты, хочу отметить что с номером карты тоже всё в порядке, а то на карте сбербанка у меня через месяц буквы стали все чёрные, работает без нареканий каких-либо, выглядит стильно и молодёжно, поддержка самого банка поражает, за что им огромное спасибо!

Очень порадовало бесплатное обслуживание дебетовых карт Тинькофф Black и Тинькофф Drive (для лиц до 18 лет). Карта Тинькофф Black - отличный способ планировать свои покупки на новый месяц, выбираю несколько категорий кэшбеков каждый месяц. Очень порадовал перевод без комиссии на карты других банков. По поводу Тинькофф Drive - очень полезная карта для владельцев авто и мото. При оформлении карты Тинькофф Drive можно указать один из двух промокодов: первый возвращает 1000 рублей при покупке с карты на сумму от 3000 рублей, а второй 2000 при покупке с карты от 5000 рублей. Совершай привычные покупки и получай кэшбек рублями, а не бонусами!

Техподдержка - очень отзывчивая. Всегда поможет разобраться в любой ситуации, выдают денежные компенсации за предоставленные неудобства, отличное обслуживание!

Оформляя эти две дебетовые карты Тинькофф банка до 18 лет - вы обеспечиваете себе как минимум бесплатное обслуживанием ПОЖИЗНЕННО!

С момента знакомства с банком Тинькофф ни разу не возникло недопониманий. Процесс оформления и доставки карт удобен. Приложение является лучших на рынке среди конкурентов, ведь оно интуитивно, соответствует современным требованиям, а также по праву называется лучшим fintech продуктом. Касаемо карты, безусловно, стоит отметить начисление процента на остаток и кэшбека в виде валюты на счёт, а не в виде бонусов "пожалуйста" и воображаемых бубликов. 

Я нираз открывала вклады рублевые через интернет банк. Все было замечательно 

тут решилась открыть вклад в юаня, но через приложение почемуто открывать не получилось. Выдавало ошибку и вклад пропадал. Обратилась в поддержку ( чат). оператор подключился к вопросу, прислал инструкцию для самостоятельного открытия. Все то же самое. В итоге было составлено обращение и в иечении суток вопрос решили!

спасибо за оперативность  

Много банков перепробовала, но месяцев 5-6 нзад оформила карту Тинькофф, и наконец то нашла отличную карту с хорошими условиями, бесплатное обслуживание навсегда(был конечно момент когда исполнилось 18 лет, и у меня сняли деньги за обслуживанте, но написав в поддержку все решили и в двойном размере вернули списанные деньг, так сказать компенсация), так еще и за покупки кэшбэк начислят, ну это просто супер. Не знаю как там и что пишут, но поддержка решает все быстро и качественно, не раз обращалась туда с какими либо вопросами. Так же есть очень хорошая функция "Инвесткопилка", закидываешь на счет инвесткопилки, и с покупками процент денег уходит туда, после эти средства увеличиваются, и через длительное время как накопишь купишь, то о чем долго мечтал! Вообщем банк и карты там просто офигенные, советую всем! 

Для меня Tinkoff Black стала даже большим, чем просто карта для покупок. Расплачиваться ей действительно выгодно, причем настолько, что она порой даже провоцирует на покупки. Но помимо этого, она является отличным инструментом для переводов денег не только внутри банка (той же супруге), но и между банками. Это действительно экономит не только деньги, но и время. Если раньше для пополнения ИИС я снимал наличку со своей зарплатной карты и вез ее в отделение другого банка в центре города, то теперь я просто стягиваю деньги с одной карты и кидаю ее на счет в другом банке. Это нереально удобно. После опыта в других банках это вызывает только одни эмоции: "А что, так можно было?!"

Немного обобщая, Tinkoff Black - это отличное дополнение к вашим привычным финансовым инструментам. И если друзья и знакомые спросят моего мнения - я однозначно буду советовать ее к применению.

По другому не могла написать этот отзыв!)

Когда мне выдавали карту, с представителем вышло небольшое недопонимание . Я не правильно поняла его слов. После этого я не понимала почему у меня списывали 59 рублей. Зашла в поддержку ,все детально объяснила. Сотрудник ответил очень быстро ,хотя время было 2 часа ночи. Ответили в течение минуты. все обьяснили и вернули деньги с теми словами, что уважают как клиента, и поэтому вернули деньги)))

Поддержка банка на высоком уровне, спасибо за помощь!)

Не перестаю удивляться поддержке в Тинькофф банке, оставляют только положительные качества. В один из дней с моей карты была списана сумма городским транспортом, но поездок в этот день не совершал, обратился в поддержку. Ответ не заставил себя долго ждать, через 10 минут мой вопрос был решен, сказали вернут деньги, что и случилось на следующий день. Поддержка работает отлично.

По рекомендациям решил завести себе карту "All games", нашел ссылку на нее на сайте в интернете. Условия полностью подходили мне, повышенный кешбек на игры и рестораны, то что нужно было. А главное на сайте было указанно бесплатное обсулживание. После того, как мне ее привезли, я узнал, что нужно будет платить за карту... Сразу отписался в тех. подержку, решили проблему без лишних вопросов. После чего было бесплатное обслуживание.
По всем вопросам связанные со счетом пишу в тех.поддержку, очень быстро отвечают и всегда помогают. 

Ситуация была 2 недели назад.Хотел себе оформить дебетовую карту и на выбор было много вариантов. Оьратился в чат,чтобы мне помогли с выбором , (мне ответили сразу же,это так,к слову) В чате мне помогли подобрать наилучший вариант дебетовой карты. Поддержка очень оперативная и добрая. Спасибо огромное,я очень благодарен за такой сервис💙

Хочу рассказать про поддержку данного банка. Достаточно давно произошла ситуация , что пригласил друга в Тинькофф и по условиям мне должны были начислить 1.000 рублей, и другу подписку на Премиум, друг забрал карту выполнил условие и ему пришел бонус,а мне как пригласившему не пришел, я сразу написал в поддержку описал ситуацию, мне ответили буквально через 5 минут,уточнили данные и создали обращения,проше срок,пришел ответ: что друг не выполнил условие, я решил попробывать еще раз объяснить ситуацию, что бы проверили еще раз выполнения условия,создали еще одно обращение, и на следующий день приходит ответ, что произошла ошибка,и что бонус мне начислят в течении 3 дней, не осуждаю банк за их ошибку,а наоборот благодарен поддержки, что так быстро решили впорос хоть и не с первого раза,достойно уважения

Здравствуйте,недавно нашел чужую карту Тинькофф на улице. Приехав домой обратился в поддержку,попросили только номер карты,оперативно сработали. Также удобно,что при переводе в приложении можно открыть мессенджер с получателем,помогает при работе. В общем и целом приложение очень удобное для работы с финансами.

Хотела отзыв оставить о банке Тинькофф, год назад сменила паспорт, и не знала надо ли менять паспортные данные самой, если самой, то как или это происходит через гос.услуги. Я написала в поддержку, спросила надо ли мне обновлять документы? Поддержка сразу же ответила мне, проверила данные и сказала, что необходимо поменять. Очень удобно, что никуда не надо ехать в офис банка для этого, и мне надо отправить фотографии. Таким образом я смогла поменять документы за пару минут, без каких либо трудностей. Спасибо банку Тинькоф!!!

Когда возникают любые вопросы по карте, случайные переводы и т.д. Сотрудники Тинькофф банка всегда помогают решить проблему. Каждый мой звонок заканчивался благодарством за помощь. 

Также хочу отметить отличного ассистента Олега. Олег всегда может объяснить как зачисляется кешбек, какие услуги приносят больше всего кешбека и многое другое. Спасибо Тинькофф банку за отличны сервис.

Была проблема с оплатой проезда в автобусе, написал в тех подержку, описал всю ситуаци, отреагировали очень быстро, спустя час уже вернули деньги на карту, очень быстро и качественно. 

Так же очень радует система кэшбека, очень нужная вещь, при таких больших тратах.
Банком очень рад, и не жалею что стал его клиентом 

Я очень горжусь тем что использую данный банк, мне приятно его использовать, особенно в мобильном приложении "Tinkoff", банк помогает с решением любой проблемы и не оставит вас без бонусов. 

Был случай когда произошла ошибка оплаты, где мои деньги списали, я написал в тех. поддержку и они урегулировали данную ситуацию тем что вернули мне деньги. При чем хочу пометить что ответили они очень быстро и помогли мне достаточно оперативноЯи они очень быстро и помогли мне достаточно оперативно. 

Здравствуйте, пользуюсь банком уже давно. Решил купить себе кроссовки в магазине, а там как раз категория кешбека на одежду. Пошел в магазин, выбрал, оплатил, но кешбека не обнаружил. Решил написать в техподдержку, в итоге кешбек засчиталее менее чем за двадцать минут. Скорость тех поддержки радует. 

Так же в банке радуют постоянные акции по типу приведи друга и увеличенный кешбек у партнёров. 

В заключении хочу сказать что банк очень хороший, с хорошей техподдержкой. Для тех кто не знает какой банк выбрать рекомендую именно его.

Был такой случай, что ввели неправильные данные при регистрации карты, списывали деньги за обслуживание. Написал в тех. поддержку сказали что указано 2004 год хотя я родился не в такой год скинул паспортные данные, мне все изменили и вернули все списавшие деньги за обслуживание.Очень хороший банк отвечают быстро, всем советую.