178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обращался в чат поддержки по поводу участия в акции тинькофф. Нашёл в интернете интересную акцию, в которой я захотел учавствовать. "Меняй промокод на бонус". Перешёл по ссылке, ввёл свои данные, назначили встречу на получение карты. Но вот не задача, оказалось у меня ввёлся не тот промокод, который я хотел. Обратился в поддержку, расписал ситуацию. Оператор сделал обращение и сказали подождать от 1 до 3 дней. Уже на 2 день мне ответили и сообщили, что поменяли мне на ту акцию. в которой я хотел учавствовать. Выполнил условия и в течении трёх дней получил свой обещанный бонус. Благодарю сотрудников за помощь и отличные акции от Тинькофф.

 Пользуюсь картой Тинькофф Блэк примерно 3-4 года и вот в этом году решил перевести маму тоже на Тинькофф , после получения карты у меня возникли вопросы по поводу акции "приведи друга" и я написал в техподдержку где мне очень подробно ответили на все мои интересующие вопросы и это не первый раз моего обращения в техподдержку Тинькофф где мне каждый раз вежливо ,а самое главное доходчиво все разъясняют 

Хотел похвалить операторов Тинькофф банка за их профессиональную работу. Сколько раз обращался к ним, каждый раз мне максимально быстро и главное вежливо помогали!Один раз я по неосторожности подключил к своему личному аккаунту платную услугу совершенно случайно, через месяц как сняли плату за услугу я не понимал в чем дело и с притензией написал в тех. поддержку. Там оператор очень вежливо указал на мою ошибку и даже вернул мне деньги. Спасибо за вашу работу. 

Банк так-то очень хороший, недавно сделал покупку в онлайн магазине, купил случайно не тот товар, и отменил, ждал возврата, неделя прошла а деьнги не пришли и тогда написал в чат Тинькоффа и они быстро помогли вернуть деьнги. Также ещё радует, что тут можно выбирать разные категории кэшбека, в чате отвечают быстро и решают проблемы тоже

Пользуюсь дебетовкой давно, даже ЗП получаю на неё, приятно радует кэшбэк, но отзыв не об этом. Брал как-то в магазине эльдорадо рассрочку на телефон и девушка-брокер сказала, что мне одобрили несколько банков среди которых был Тинькоф. Без раздумий выбрал его, т.к. пользуюсь, да и ЗП сюда приходит. Когда пришёл домой и посчитал сумму платежей и сумму общую покупки, то увидел что не сходится. Обратился в поддержку и оператор Юлия отключила мне платные смс-ки. Из-за них была переплата. Она все сделала быстро, а сам бы я не разобрался. В который раз убеждаюсь, что это хороший банк, где идут не встречу. В магазине мне про это ничего не говорили, а тут помогли

Уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой Тинькофф и ни разу не было такого, чтобы я была недовольна обслуживанием.
Кэшбэки всегда роскошные и даже если что то недоначислили - всегда можно решить в чате Поддержки. Вот тут просто 10 баллов, потому что оперативно и результативно!!
у мужа тоже карта Тинькофф и детям своим оформила Джуниор, помимо удобства пользования приложением и самой картой, можно ещё детям давать задания по финансовой грамотности. Мы все очень довольны банком! 

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Тинькофф банка уже 1.5 года.

Заказав карту, я забыл отключить услугу "оповещения об операциях", написал в поддержку, и спустя ~3 минуты мне ответил оператор, который помог мне разобраться в ситуации и оперативно вернул деньги, подсказав как мне отключить эту услугу. Спасибо вам большое за оперативность!

всем привет! очередной раз хочу похвалить банк, как он лоялен к клиенту. У меня в месяце был повешенный кешбек на рестораны. Но после оплаты в заведении, я увидела, что его отнесли к "фастфуду" и начислили 1% кешбека, вместо 5%. Я оспорила операцию, оператор сообщил, что торговая точка сама отнесла себя к категории "фастфуд". Но чтобы меня расстраивать, банк начислил мне 100руб кэшбека сверху! Даже не просила. я обожаю этот банк, не променяю его ни на какой !

Тинькофф имеет лучшее мобильное приложение и техническую поддержку из всех банков. Несколько раз обращался в техническую поддержку по поводу различных вопрос -- всегда оперативный и решающий проблему ответ.

Хотел заказать дорогие очки, перед этим проверил какие категории выпали в кэшбеке в этом месяце. Выбрал категорию медицина, купил очки и получил кэшбек 5% с покупки. Мелочь, а приятно. 

Добрый день, хотелось бы выразить свой отзыв за прикольное обслуживание в чате, хотел отклбчить функцию об уведомлениях , они мне мешали, написал в чат поддержки , ответ получил в течении 30-40 секунд, рассказал опературу чата о том что хотел отключить уведомления, оператор без лишних вопросов и "воды" выполнил мою просьбу, очень удобно !

Я года 4 назад решил стать клиентом коммерческого банка "Тинькофф" по совету друзей, а также дополнительными факторами стали: бесплатное обслуживание карты на весь период, кэшбек на все покупки а также различные бонусы и акции от банка. Решающим конечно стало то, что у банка есть удобный брокер "Тинкофф Инвестиции". Также неоднократно пользовался технической поддержкой, ребята работают хорошо, понимают вопрос и оперативно решают, работают днем и ночью, был вопрос по поводу пополнения валютного счета иностранной валютой наличными, рассказали как правильно сделать.

Банк очень хороший ! Дебетовая карта тинькоф блек просто прекрасна ! Категории кешбека - топ, условия пользование - топ , процент на остаток то же прекрасный. Перевод с карты на карту тоже прекасны , без комиссии можно переводить в другие банки до 20000 рублей. Вклады тоже ноомальные , проценты хорошие . Поддержа - топ, банк - топ 

Всем привет! Тинькофф платинум была первой кредитной Картой, которой я воспользовалась. И если честно, плохо понимала, как ей пользоваться : про минимальный платеж , про беспроцентный период... Обратилась в поддержку, оператор Юлия мне все разжевала, ибо мне тяжело было вникнуть во все это. Была очень вежлива и терпелива. Спасибо за такой подход к клиенту! 

Рекомендую Тинькофф Банк для осуществления переводов, как клиентам этрго же банка, так и клиентам других банков. Перевод осуществляется моментально, во многих случаях отсуствует комиссия. Особенное удобство приносит синхронизация со списком ваших контактов, что делает возможность осущесвить перевод значительно быстреею Корректная работа СБП позволяет осуществлять переводы совсем без комиссии. Рекомендую к оформлению. 

Здравствуйте. Очень нравится подход к клиентам банка. обратилась с вопросом о том, что с моей карты переодически пытается снять деньги один маркетплейс ( повторный ошибочный платеж), это отображается в истории, но средств не хватает для снятия. 

Если у меня будет на счете достаточно средств, пройдёт ли платеж? При условии, что карта, которую я привязала там, уже заблокирована 

Снимут ли они деньги с другой карты, которая привязана к тому же счету?

Оператор Ольга сказала, что могу не переживать по этому поводу, деньги с заблокированной карты не снимут, с карт, которые привязаны к тому же счету - тоже. Пожелала доброго дня, подняла настроение.

Спасибо.

Обращалась в поддержку Тинькофф в чате из-за неначисления кэшбэка по операции, в течение нескольких минут мне расъяснили ситуацию и в рамках чата в течение нескольких минут начислили повышенный кэшбэк за операцию, я отмечу скорость решения, вежливость сотрудников банка, рекомендую данный банк, отношение к клиентам максимально лояльное.