178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Тинькофф банк на сегодня самый современный и удобный банк,столько нового в приложении,всегда что то интересное,кешбек! куча полезной информации! Даже элементарно ты можешь сам выбрать дизайн карты! Разве такое есть в других банках?! Всё быстро решается в онлайн! Заказать карту и получить ее на следующий день это невероятно удобно! Техподдержка всегда ответит и разберется в проблеме. У меня несколько продуктов Тинькофф,и я обращалась за помощью в чат,для смены номера одной из карт,все решили. Так же обращалась по закрытию кредитной карты,объяснили что процедура закрытия занимает время, извинились. Всё очень грамотно и вежливо!Специалисты тинькофф,вам большая благодарность! Осистнет Олег спасибо) что ты есть и помогаешь в задаче как операторам так и клиентам 😁 

Несколько недель назад со сной произошла такая ситуация. Сделал я одну покупку и оформил возврат, но деньги все не возвращались и не возвращались. Через несколько дней после инцидента решил написать в поддержку Тинькофф Банка. Ответили достаточно быстро, оформили заявку, уже через несколько дней деньги были на моей карте. Очень благодарен вежливой, отзывчивой поддержке банка и быстрой работе. Спасибо!

Как-то я решила подключить серивс в Тинькофф мобильном приложении. Сервис назывался тинькоф Pro.Я подключила и пользовалась им 3 месяца, хотела отключить, но забыла. Первый месяц был бесплатны, а дальше по 199 руб месяц. Так вот, после этого я забыла отключить, я написла в поддержку и мне моментально ответили. Вернули деньги. Отличный сервис, поддержка

Здравствуйте, столкнулся с такул проблемой- некоторое время по моей карте были нежелательные списания с других сайтов, техниссекая поддержка тинькофф банка быстро среагировала и дала мне понять что моя карта в руках мошенника, посоветовали мне заблокировать мою карту и выпустить новую, благодаря им мои деньги в целости и сохранности !!

Хотел бы поделиться мнение о хорошем воспитании персонала данного банка.

В течение уже больше года случаются различные проблемы с кредитами, картами, платежами, сервисами, услугами, переводами и тд. Типичные реалии нашей жизни, но одно остается всегда это уважение и безотказная помощь собеседнику и клиенту банка Тинькофф со стороны обслуживающего персонала.

Огромное спасибо что именно таких людей берут в банк!!!

Пользуюсь Тинькофф банком уже 2 года, ни о чём ещё не пожалел. Хороший кэшбек каждый месяц, частые акции, отличная поддержка, которая работает 24/7. Вот совсем недавно отказался от товара в магазине, деньги магазин пообещал вернуть в течение трех дней, однако по прошествии этих дней, денег не было. Тогда обратился в поддержку банка, получил качественный ответ от оператора, который пообещал во всём разобраться и уже на следующей день деньги вернули мне на карту. Поэтому могу смело всем советовать Тинькофф банк, не подведёт. 

Успешно решили мою проблему с ошибочно подключенной подпиской.Всем советую данный банк,так как в нем высочайший уровень поддержки клиентов.Также до этого не раз помогали разбираться в других проблемах,например,в ошибочных списаниях с карты.Еще есть реферальная програма,на которой вы также можете заработать,пригласив своих друзей.

Пользуюсь Тинькофф уже продолжительное время и могу сказать с уверенностью ,что банк работает с клиентом 24/7 и всегда готов ему помочь.Когда получил карту случайно подключил себе функции уведомления и за это были сняты деньги ,обратившись в банк я объяснил консультанту свою проблему и мне вернули все деньги ,которые у меня сняли. Также могу сказать про кредитную карту ,пользуюсь ей уже на протяжении полугода и всем доволен ,можно оплачивать покупки ,а деньги возвращать только через 55 дней ,для меня это очень удобно .Я доволен банком и не вижу в России лучше банка.И самое классное это приложение Тинькофф !

Всегда скептически относился к чатам поддержки, с их дурацкими ботами, где сложно достучаться до оператора, но в желтом банке это исключение, тут и с ботом (прошу прощения, с Ассистентом Олегом) все в порядке и с живыми операторами, ни в одном банке, клиентом которых я являюсь (а у меня целая коллекция дебетовых карт разных банков), нет такой службы поддержки в чатах, которая работает настолько оперативно и продуктивно, как в Тинькофф. Недавно мне удалось поменять тариф по карте прямо в чате с оператором, не выпуская новую

карту, не потратив времени на встречу с представителем банка для получения новой карты, мне просто поменяли тариф, без лишней бюрократии. Еще отметил бы, что при сбоях в работе своего банка, либо сотовой связи, Тинькофф всегда идет на встречу и компенсирует баллами любые неполадки, если вы от них пострадали

Буквально вчера столкнулся с такой проблемой, было много операций в этом месяце у меня и тем самым поймал себя на мысль, а какой лимит кэшбека вообще есть у данной карты в месяц, написал в поддержку, оператор быстро комне подключился, я объяснил что мне интересно узнать, оператор любезно ответила на мой вопрос и так же объяснила ещё все плюсы моей карты, спасибо банку за их лучших работников

Техподдержка у Тинькофф банка работает отлично, быстро отвечают и по возможности как можно быстрее решают сложившуюся неприятную проблему, но и бывают моменты когда не могут решить вопрос и тянут время.

Например: пришла карта, оказалась нерабочей в итоге позвонил в поддержку, женщина сказала ожидайте пару минут

в итоге прождал больше 15 минут она так и не явилась.

Пару месяцев назад потерял карту и сразу же заблокировал её в приложении. Карта нашлась через час и я решил попробовать разблокировать её через приложение в чат-поддержке. Описал свою проблему, ответ последовал незамедлительно и карту разблокировали без особой мороки. Сначала, естественно, удостоверились в том, что я не мошенник и карта принадлежит именно мне. Отличный банк!

 Пользуюсь картой Тинькофф уже около полугода и не могу ничего сказать плохого про него, если только не учитывать не очень большое количество банкоматов в моём городе, которые в основном находятся в ТЦ, но лично мне это никак особо не мешает, потому что я с лёгкостью могу пополнить или снять деньги через банкомат другого банка, если вдруг приспичит. 

 Так же я доволен работой поддержки, которая мне помогала с получением денежных бонусов по программе "Приведи друга". Я плохо понял условия, и поддержка мне довольно быстро и понятно объяснила. Дважды я видился с сотрудниками банка, которые привозили мне карту, и все два раза я остался доволен общением с ними. Довольно подробно мне объяснили основные моменты пользования картой, а потом дали развёрнутые и понятные ответы на все интересующие меня вопросы. 

 Банк сильно меня выручал и продолжает помогать своей услугой "Кубышка", которая всегда рядом в трудную минуту. Не могу не упомянуть программу кешбека и большой выбор категорий для его повышения. Довольно радует ещё подписка Tinkoff PRO, которой я активно пользуюсь и бонусами, которая она предоставляет. Больше и лучше всё это вы можете узнать при личном использовании карт данного банка. 

P.S. Дизайн карты Tinkoff Black просто улёт. :) 

очень хорошая поддержка у даннного банка не то что в сбербанке, сотрудники оперативно отвечают на множество вопросов и оперативно решают вашу проблему или же говорят как ее решить самостоятельно, так же быстрон переключение от бота помощника на сотрудника. обращался три раза в поддержку все оперативно решалось 

Очень хороший банк. Качественное обслуживание и быстрая доставка карты. Сначала не мог разобраться с отключением смс уведомлений, но написал в поддержку приложения и моментально отключили мне данную функцию. Попался очень добрый и отзывчивый консультант. Само приложение очень удобное и понятное, даже для тех кто не сильно разбирается в функциях телефона. Вообщем, очень классный банк с множеством бесплатных услуг.

Быстро доставили карту, приятное общение с курьером- это касаемо доставки, а так же отмечу разнообразие дизайна карты и её возможности. Была неясна суть акции "пригласи друга" в онлайн чате всё подробно объяснили и сразу после выполнения условий прислали бонус 1000руб. Минусов не обнаружено. Ставлю оценку 5 .