АО «ТБанк»
177819
отзывов177819 отзывов
91928 отзывов
27 отзывов
85086 отзывов
778 отзывов
Мобильное приложение
4
Мне начисли деньги , но они не отображались , я очень долго пытался решить проблему сам , у меня не очень получалось , и я решил написать в поддержку. Я ждал ответа буквально минуту и мне сразу ответили , сообщил им свою проблему и ее решили за 5 минут. Поддержка тинькофф очень помогла , спасибо им большое!
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Сам пользуюсь дебетовой картой allgames, полностью устраивает. Отправлял ссылку другу для регистрации такой же карты, и чтобы каждый по 500 бонусов получил. Он раньше владел картой тинькофф, но закрыл ее, из-за чего бонус сначала не был начислен. Я написал в поддержку, задали пару вопросов и сразу начислили бонусы, хотя это была моя вина, что я не прочитал все условия! Ни в одном другом банке не вошли бы в мое положение и не решили бы такой вопрос в мою пользу, говорю так, потому что сталкивался с поддержкой других банков.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Техническая поддержка в сети круглые сутки и в любой момент можно решить вопрос. Я несколько раз писал в поддержка насчёт акции в банке и при недопонимании мне все четко разъясняли и шли ко мне на встречу, выдав мне дополнительные бонусы. Также хотелось бы сказать об акциях в банке, которые позволяют получить приятные вознаграждения.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
У меня списали деньги за подписку "Тинькофф Про" которуж я не подключал. Написал в техподдержку. Мне сразу ответили на волнующий меня вопрос и извинились за ошибочное списание средств. Деньги вернули в течении 3 минут после моего обращения.
Очень нравится скорость работы техподдержки и умение находить ответы на заданные вопросы!
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Быстро реагируют на сообщение, в целом полностью доволен. Была проблема, не выдали кардхолдер. написал в поддержку, отреагировали достаточно быстро, чем полностью доволен. Через время приехал курьер на авто и довез картхолдер. Так же когда появляются вопросы, можно написать в техподдержк, 100% ответят на запрос.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Несколько раз обращалась в чат приложения по незначительным вопросам: первый раз - зашла в приложение и увидела баннер про акцию по кредитной карте, случайно пролистнула и не могла найти условия, сотрудники чата сразу составили обращение и через полчаса в чат уже продублировали условия заново, второй раз - был утерян картхолдер, уточнила в чате возможно ли доставить новый, сразу назначили встречу и на следующий день картхолдер доставили, приятно, что всегда помогают и идут на встречу
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Здравствуйте, такой поддержки как в тинькофф. У меня была промлема когда за оповещения сняли деньги, и я написал в поддержку, они мне ответили моментально и вернули деньги, я был очень рад. Тинькофф инвестиции, тоже очень хорошое приложения особенно акция за друга, я выполнил все условия и получил отличный бонус.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
У меня была подписка яндекс плюс.Списали деньги за ежемесячное автопродление,хотя карту из Яндекса я удалил.Я написал в поддержку тинькофф.Они сказали написать в Яндекс.Они мне ничего толком не сказали и отвечали 2-3 дня. После этого я обратился снова к Тинькофф и они без каких-либо разбирательств вернули мне деньги,за что я им очень благодарен,так как это не первый раз когда мне возвращают деньги за оплошность других кампаний.На сегодняшний день тинькофф лучший и единственный банк относящийся к своим пользователям с уважением и вежливостью!
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Хочется поделиться интересной история. Я написал в поддержку с просьбой вернуть комиссию за переводы и все оповещения платные. Я честно говоря ни на что не рассчитывал, но банк реально вернул комиссии за все время пользования!!!! Так же вернул за все платные подписки. Даже не мог поверить после получения денег.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Очень хороший банк , удобное приложение, хорошая отзывчивая тех поддержка , лично мне помогли с моими вопросами , приятные бонусы в виде картохолдера , а так же маска . очень приятные представители , приходят в удобное время , все понятно объясняют и рассказывают. Так же хочу отметить хорошую функцию как ассистент Олег , не раз спасал от неприятных звонков , блокирует спам . очень крутой , удобный лучший банк с хорошим кеш бэком
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
4
Хочу рассказать о всех преимуществах и недостатках тинькофф банка.
Сам пользуюсь им уже год, карта с сентября или октября 21 года.
Какие же положительные стороны есть в опыте пользования данным банком?
Кэшбек по карте и избираемые категории кэшбека каждый месяц (там есть 1 процент на все покупки)
Хорошая поддержка (но о ней ещё чуть позже)
Бесплатное обслуживание карты
Из минусов
Недавно совершил покупок в летуале на 900 рублей, была акция 9% кэшбека в летуале, но ОКАЗЫВАЕТСЯ оплата по сбп не работает, обратившись в поддержку мне дали 1% от покупки (9 рублей).
Мелочь но неприятно.
В целом полностью удволетворён услугами банка.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Спасибо огромное что есть такой банк как Тинькофф,в их тех поддержке работают замечательные,добрые и отзывчивые люди,они могут подсказать,отключить лишние опции (у меня было подключено смс оповещени,я не знал об этом) и тд. Само приложение радует глаз и очень красивое. Однажды я случайно перевел деньги другому человеку,я позвонил он не брал трубку,написал в поддержку и мне вернули деньги,спасибо Вам огромное Тинькофф
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Хочу поблагодарить банк Тинькофф за своевременное решение вопросов и проблем, возникших у меня. Постоянно проводят множество акций, поддержка очень приятная, работает 24/7 и по всем вопросам полностью помогут. Банк очень лоялен к клиентам, часто возвращают деньги за случайные переводы или переводы мошенникам. Даже не сосчитать сколько раз я обращался в поддержку и всегда оставался доволен, отдельное за это спасибо. А еще у них самое лучшее приложение среди банков, все работает круто и без проишествий, все понятно на интуитивном уровне и это безумно радует. Рекомендую банк Тинькофф, пользуюсь уже не мало времени и ни разу не пожалел, всегда рекомендую друзьям и продолжу это делать.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Тинькофф банк один из лучших в России, в нем есть все что нужно как физическому так и юр. лицу, это банк, с самой отзывчивой поддержкой, которая идёт на уступки и сделает все возможное чтобы исправить вашу проблему, удобные банкоматы где зачастую не нужен пластик, ведь снять наличные можно с помощью qr кода, единственный минус это то, что их мало в моем городе(всего 3), но я не испытываю дискомфорта из за этого, очень приятный бонус для тех, кто приглашает друзей и многое многое другое.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Пользуюсь вместе с супругой дебетовой картой от тинькофф банка , такой большой кэшбэк еще нигде не видели , очень нравится карта , удобная , красивая , а главное зарабатывает деньги на покупках , рекомендую каждому пользоваться именно картой от тинькофф , так же у нас с супругой оформлена карта All games , и эта карта тоже зарабатывает , только не деньги а баллы , которые можно списать на покупку . Супер банк
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Были проблемы с начислением бонуса за друга. Поддержка решила вопросы и выплатила мне деньги! Стоит отметить, что поддержка всегда на стороне клиента, и всегда решит ваш вопрос в скором времени. Я рад, что пользуюсь данным банком, отдельно хочется отметить их кэшбэки, всегда приятно в конце месяца увидить, как они начисляются на ваш баланс!
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Заказал дебетовую карту, привезли в назначенное время и быстро оформили, пользуюсь около года.Не побоюсь сказать чтто это самый лучший банк из тех которыми я пользовался, много бонусов, таких как кэшбек,реферальная система, копилка (самое любимое мною в этом банке). Рекомендую создать карту в этом банке . Вы не пожалеете)
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Во первых, часто выгодные предложения, повышенный кеш бэк,классные дизайны карт, вознаграждение за приглашение друга,во вторых лояльная поддержка, неоднократно обращался с разными проблемами и почти всегда проблема решалась в мою пользу,так же один из плюсов,это подарки при получении карты,в моем случае это был портмоне,маска с логотипом банка и наклейки,в целом я пользуюсь только этим банком,кстати забыл сказать,что обслуживание карты навсегда бесплатное,это так же не может не радовать.
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Самая лучшая карта на самом деле,
они дают большой процент по кэшбеку, идут вам всячески на уступки, самый лучший клиентоориентированнвый банк.
У меня была следующая ситуация -
Я долгое время переводил деньги с тинькофф мобайл на блек и не знал, что берется комиссия, начал спрашивать об этом в тех поддержке и они сами решили мне вернуть комиссию за все переводы, за что им и благодарен
27.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM