Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Благодарность службе безопасности Тинькофф
Другие услуги
1
Хотела бы выразить огромную благодарность вашему менеджеру! Наверное из службы безопасности! Очень хотела бы, что бы до него дошли эти слова! 26.09 в 21:15 мне позвонил сотрудник банка Тинькофф, и предупредил о возможном мошенничестве и всех его видах! Поскольку заметил, что я начала частями снимать деньги, в течении 10 минут. Благодаря ему я смогла не только вернуть свои деньги, но и наказать мошенников! Спасибо ему огромное! И вашей компании, что заботится о своих клиентах! И своевременно реагирует на любые запросы!
К сожалению, не я не знаю его имени. С радостью поблагодарила бы персонально!
Яна
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полное издевательство
Кредиты наличными
1
Хотел взять кредит наличными 50 000. Сказали нельзя ниже 200000.
Сотрудник начал мямлить о том как вернуть 150к и 50 оставить себе. На вопрос про то как поменять условия потом ежемесячного платежа он начал мямлить.
Семён
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный менеджер Бэлла
Обслуживание
5
Несмотря ни на что, в Тиньке по-прежнему лучшее обслуживание среди всех банков (и не только в РФ). Менеджер Бэлла много раз выручала даже в самых сложных ситуациях. Всегда находила решение (даже в нынешние времена), подключала других коллег (а не посылала, как это делают в других банках), очень приятна в общении
Елена
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Высший пилотаж
Дистанционное обслуживание
5
Хотелось бы особо отметить премиальное обслуживание. Являюсь давним клиентом банка, практически с момента появления подписки Премиум перешел на нее. Плюсы были очевидны. На тот момент самыми главными для меня были: высокая процентная ставка по продуктам Банка, нацеленным на сбережение и преумножение средств, страховка для путешественников, проходы в бизнес-залы аэропортов. Сейчас в общем и целом путешествую меньше, однако страховкой приходилось воспользоваться например в Белоруссии, и она работала!
Премиальное обслуживание в банке Тинькофф это просто песня! Моментальное соединение с персональным менеджером, который не задает лишних вопросов, понимает с полуслова и старается решить вопрос клиента с максимальной для него выгодой. Что немаловажно, помагает исправлять оплошности клиентов, ускоряет решение обращений, ну и делится советами. Мне повезло сотрудничать с персональным менджером Викторией Г. Всех Вам благ! Энергичный, результативный и отзывчивый сотрудник.
Бpoниcлав
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность за работу банковским сотрудникам!
Дебетовые карты
5
Заказал по телефону замену карты для ребенка джуниор мир, согласовали время доставки, но из за сбоя связи у оператора представитель Александр не смог вовремя до меня дозвониться, но он не оставил попытки и хотя не укладывался в назначенное время все равно привез карту и позвонил в домофон. Спасибо ему огромное, доставил радость ребенку!
Дмитрий
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличная работа службы поддержи Тинькофф инвестиции
5
Очень отзывчивые менеджеры в службе поддержки Тинькофф Инвестиции. Оперативно и своевременно дают исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы.
Юрий Александрович
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Поддержка при международных переводах
Дистанционное обслуживание
1
Просто лучшая поддержка для подписки Premium. Всегда оперативно помогают и решают поставленные задачи. Отдельное спасибо оператору Виктория за решение вопроса международных переводов 477359
Пользователь Анонимный
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Поставте памятник службе поддержки Тинькофф)
Дистанционное обслуживание
5
Я не раз обращалась в службу поддержки и всегда мои вопросы были решены в короткие сроки. С минимальными затратами сил и времени с моей стороны. Также в службе очень дружелюбный и вежливый персонал.
Felicia
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помощь в решении вопроса
Обслуживание
5
Хочу выразить благодарность К. Денису за помощь в решении моего вопроса! Неожидал такого подарка от компании и такой причиной новости, которую сообщил мне Денис.
Тинькофф onelove
Владислав
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вопрос по вкладу
Вклады
1
Сотрудник техподдержки Максим 445094 быстро проконсультировал и разрешил мой вопрос по вкладу, спасибо за вашу компетентность и быстрое реагирование!:)
Лена
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все нравитсч
Кредитные карты
1
Удобно, комиссии нет на коммунальные услуги, кэшбек автоматически начисляется на счёт в конце месяца
Вараксина Марина Николаевна
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отзыв о сотрудничестве.
Дебетовые карты
1
Являюсь держателем дебетовой карты около 4 лет. Банк полностью устраивает. Несмотря на отсутствие физического офиса, обратная связь с банком отличная. Операторы всегда на связи и быстро отвечают. Конфликтных ситуаций не было, не решённых вопросов не остаётся. Менять банк пока не собираюсь.
Анонимный пользователь
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Качества сотрудника
Эквайринг
5
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника контакт центра Тинькофф Банк М-ва Александра. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Три для носился со мной, помогал резать вопрос по Эквайрингу. Рассказывал и посоветовал как правильно принять решение по услуги. Выполнил все мои просьбы и пожелания. Итог все функционирует и мой бизнес работает. Спасибо за качественную работу!!!!
29.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание Тинькофф
Дебетовые карты
1
По моему мнению, это лучший банк. Все понятно и ясно. Если же не понятно, обращаюсь к "Олегу" и он даёт быстрый и 100% ответ, который решает проблему. Так что лучший банк😌
Ашот
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тех поддержка по вопросу торгового эквайринга
Эквайринг
5
Возник вопрос по тарифу торгового эквайринга. Обратили внимание на списание суммы за ежемесячный пакет. Так, как на данный момент эквайрингом не пользуемся, лишние средства платить за него не хочется, а оплата является обязательной при наличии терминала.
Обратились с данным вопросом в тех поддержку.
Менеджером по работе с клиентами, Алиной О-ой, нам была оказана консультация, которая позволила принять верное решение. А именно, в рамках лояльности клиентам, есть возможность предоставления льготы на доп. пакет и льготы на начисление пакета в начале расчётного периода, что позволяет сократить расходы в нашем случае. Мелочь, но приятно))
Отдельно хочется отметить работу специалистов тех поддержки, они всегда вежливы, быстро и четко решают возникшие сложности. Это одно из ключевых качеств, которое мы ценим в работе с банком "Тинькофф". Вопрос тарифов - на усмотрение каждого, тут на вкус и цвет все фломастеры разные))
Хорошего всем дня.
29.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Безопасность банковской карты
Дистанционное обслуживание
1
Обратилась в банк с вопросом о безопасности детской карты( пытались произвести покупку по карте ребенка). Сотрудники банка оперативно и четко решили мой запрос! Благодарю!
Марина
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратная связь
Дистанционное обслуживание
1
Я поражен как этот менеджер ворвался в работу. В начале поприветствовал меня в Whatsapp, представился, объявил себя моим новым менеджером и предложил обращаться в любое время. За 3 месяца работы с ним, не разу не было чтобы его не оказалось на месте в чате банка.
Спасибо большое за оперативность, желание помочь и помощь которую Вы оказываете своим клиентам!!!
Алексей
29.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучшие сотрудники. Надеюсь, что у ответившего мне Кирилла все будет отлично!
Другие услуги
5
Написала в чат-поддержку из-за проблемы частых звонков с предложением кредита. Мне ответил Кирилл и решил все максимально комфортно и именно так, как я просила. Мне казалось, что я прошу о чем-то невыполнимом, так как просила даже не за себя. Но он все сделал так, как нужно.
Волшебники, а не сотрудники.
Анастасия
28.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовая карта
Мобильное приложение
1
Был долг по кредитной карте. Погасила долг перед банком 21.09. на дебетовой карте лежат деньги. Не могу вывести, так как они установили кредитную блокировку. По итогу уже неделю не могут мне снять блокировку. Долга перед банком нет, а карта заблокирована. Каждый день у них в приоритете рассматривается моё обращение. По итогу они каждый день его переносят ещё на один день и так уже неделю. Сняли с карты деньги за обслуживание. Какое обслуживание,тесли я даже не могу пользоваться ей. Не связывайтесь с этим банком. Просто уже издевательство какое то.
28.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Быстрая реакция
Мобильное приложение
5
На мой вопрос в службу поддержки отреагировали через тридцать секунд. Попросили скрин экрана, где были видны суммы списания с моего счëта денежных средств. Точнее, попыток, списания компанией ростелеком 1000,900 опять 900 и опять1000 рублей, при этом на протяжении нескольких дней. Крайне неприятно видеть наглость с которой пытаются у меня забрать мои деньги. Попытки прояснить ситуацию в компании ростелеком, с которой я никогда не имел отношений, оказались напрочь тупиковыми.
Отвлëкся. Мне перезвонила девушка из поддержки банка Тинькофф и спокойно предложила новую дебетовую карту. На следующее утро я держал в руках новый пластик с другими цифирками. Непонятные попытки списания прекратились. Вроде мелочь, а мне приятно, что быстро отреагировали и разрешили ситуацию, самым простым и эффективным способом. Ставлю плюс сотрудникам банка Тинькофф.
28.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025