178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я получил Тиньков премиум, и фактически не пользовался им, только для фондового рынка. И когда появилась потребность в других услугах, обратился поддержу Тиньков премиум. ОтветилРуслан, номер сотрудника - 349977), все четко, по существу. Разъяснил, оформил. И, несмотря на жуткие лаги в чате, Я остался доволен. Побольше таких профессионалов, и мнение о техподдержке будет всегда на 5.

Хороший банк,отличное приложение и сайт,рекомендую и связь хорошая мобильная везде работает и можно выбрать номер бесплатно.

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Тинькофф банка и все это время очень довольна нашим сотрудничеством: всегда качественное обслуживание, оперативное и профессиональное решение любых возникающих вопросов. Особую благодарность выражаю сотрудникам банка, которые решили вопрос по возврату моих денежных средств за онлайн обучение (обращение: 5-9083843201892), которые мне не удавалось вернуть самостоятельно около 1,5 месяцев, компетентные сотрудники Тинькофф банка, вернули мне деньги на карту по диспутной операции за 2 недели! Спасибо за своевременную, качественную работу и уверенный профессиональный подход к решению задачи. Благодаря вашему трудолюбию и усердию результат оказался наилучшим и превзошел все мои ожидания! Мне, как клиенту, приятно иметь дело с такими профессионалами! Желаю дальнейших успехов в работе, достижения всех целей и исполнения всех замыслов, крепкого здоровья, счастья и процветания!!!👏🏻👍🏻😇

Опыт такой. Узнал очень давно что они Мошеники и П..., и еще пока на свободе . Уж очень хочу е....разбить сначало потом остатки этой ш.... посадить в тюрьму. Ос

ПРЕТЕНЗИЯ Я совершил транзакцию 17 сентября 2022 в 14:37. В 14:42 поступил звонок из Тинькофф Банка с подтверждением. Мне показался звонок навязчивым и подумал, что мошенники. Сказал, что все буду решать в чате напрямую с банком В чате мне сказали, что разблокировать карту могут, со мной свяжется менеджер. В 15:37 со мной связался менеджер Максим и попробовал разблокировать, пробовал несколько раз, но сказал доступа нет. Разблокировать карту может только специальный департамент. «Решение ситуации произойдёт в течение 24 часов. Но постараемся за несколько часов, поставил максимальный приоритет заявки» — слова менеджера Тинькофф Банка Максима На данный момент мои счета, карты заблокированы. Транзакция на 200 тыс. руб. заморожена. Я переводил своей знакомой, который нужны были эти деньги еще вчера! Сейчас в 14:38 связался с другим менеджером. Заявка сформирована только сегодня была с ее слов! (Общался и говорили, что еще вчера сделана заявка). Срок рассмотрения уже составляет 48 часов. Когда срок успел измениться? Мое досудебная претензия заключается в том, что: Разблокировать мои счета сегодня 18.09.2022 до 17:00 Совершить транзакцию сегодня 18.09.2022 до 17:00

15.09.22 через приложение Тинькофф пополнял карту на 20тыс с другого банка (Новиком) , там списали, а на Тинькофф не пришли по причине «технической ошибки». Банк Новиком сообщает об успешном переводе, чек есть. А в Тинькофф говорят: "Мы ничего не знаем, перевод неудачный.." Зато списание с другого банка было удачным! Проблема не единичная, достаточно у многих пользователей именно 15 числа по причине ошибки в Тинькофф, непонятно, почему банк так халатно относится и игнорирует проблему. Получается деньги "где то утеряны"? Но ведь ошибка была именно через приложение Тинькофф, получается вся ответственность на Вас. Прошу разобраться с этой проблемой и вернуть денежные средства.

Ассистент быстро и качественно даёт обратную связь . Не нужно несколько раз перезадавать вопрос . Ответы даются быстро

Банк который шагает в ногу со временем!!! Все на высшем уровне!!! Тинькофф молодец 👏 так держать !!!!

Лично для меня,моей семьи и моих друзей,мы не нашли лучше банка по качеству обслуживания,по бесплатному обслуживанию,а про поддержку я уже вообще молчу.Сколько не было спорных ситуаций, всегда помогут и разберутся в вашей ситуации. Действительно надёжный и хороший банк

Пользовался 2 года был доволен всем, но сегодня пришла зарплата на карту тинькофф и карту частично заблокировали не мог перевести, снять деньги, никому не советую этот банк, для снятия блокировки просят справки о операциях, откуда их брать, и для чего они вам? Не понимаю, тех поддержка не берет трубку, офисов нигде нет, закрыл сегодня карту

Отзыв Добрый день! В четверг, 15.09.2022, в 14:00 в приложении Тинькофф выбрал «Пополнить карту с карты другого банка», ввел сумму, но на экране ввода СМС-кода решил пополнить на другую сумму и закрыл окно ввода кода. Изменил сумму и снова перешел к окну ввода СМС-кода. В этот раз уже ввел код, но по завершении операции появилась ошибка «Техническая ошибка, повторите позднее».Однако из другого банка пришло 2 пуш-сообщения о списании и первой суммы, и второй.  Я сразу написал в поддержку, указал всю необходимую информацию. Мне написали, что разберутся в вопросе, мол, подождите некоторое время, «до конца завтрашнего дня». Меня сроки не устроили, так как эту сумму планировалось потратить сразу же, - я уведомил об этом оператора. В ответ мне сказали, что повысили приоритет заявки и что рассмотрят мое обращение в течение 3 часов. Вечером того же дня решил уточнить статус - на что получил ответ, что срок рассмотрения моего обращения - 19.09.2022. На мой вопрос «как же так» я получил ответ что разбираются.Параллельно я уточнил информацию в банке-отправителе денег и выяснил, что по первой операции деньги зависли из-за того, что Тинькофф не отправил статус «отменено». Я сообщил и эту информацию в Тинькофф, с техническими данными операции. В дальнейшем все остальное время на мой вопрос «когда?» мне пишут однотипные сообщения формата «ждите».Сегодня дата платежа по кредиту, в той сумме были средства в том числе и на оплату кредита.  Также я четвёртый день не могу потратить оставшуюся сумму, которая была в переводе и которую я должен был потратить еще в четверг. Очень огорчила эта ситуация, в которой решение простой технической ошибки растянули уже на 4 дня.

Компенсировали проход в лаунж без лишних вопросов и проволочек. После того как на Premium тарифе lounge key перестал действовать, банк тинькофф ввел способ компенсации проходов в лаунж по чеку и посадочному талону. У меня так получилось, что чек не выдали. Я предоставил переписку с лаунжем и никаких проблем не возникло. Деньги банк Тинькофф зачислил на карту за 2 дня.

15.09 в 11 утра сделала перевод в размере 25000р со сбера на тинькофф, через приложение тинькофф. Выдавало техническую ошибку. Нажимала дважды, на карте сбера было 25тыс, поэтому дважды не снялось. В итоге со сбера сняли эти деньги, на тинькоф они не пришли. А сегодня 18.09! Писала в чат поддержки, звонила. В итоге один ответ на всех. Разбираемся. Поставили в приоритетный порядок, одни отписки в итоге… Ждите до 19.09, но почему я должна ждать до 19, если было написано срок зачисления 2 дня! Что за беспредел! Мне нужны мои деньги, а они одни отписки шлют. Видимо придётся подавать заявление в полицию…

Очень быстро, качественно оформили все для введения бизнеса. В будущем обязательно буду обращаться по любым вопросам.

Хочу оставить отзыв об этом замечательном банке. За два года использования никаких минусов не было выявлено. Ежемесячные кэшбеки , оперативная поддержка , очень красивая пластиковая карта. В общем , это самый лучший банк на территорий Россий. Кто еще не пользуется этим банком , рекомендую быстро оформить карточку!

Всегда на связи служба поддержки. Компетентность и простота консультации. Доброжелательность. Удобно хранить денежные средства и вкладывать в инвестиции или просто получать кэшбэк за покупки и размещение своих денег на карте

Просто лучшая поддержка в мире! 😊 любой вопрос решают за пару минут! Благодарность оператору 290786.

Открытие р/с для ИП. Быстро и чётко. Открытие нового счёта. Приложение работает! Всё хорошо в отличии от некоторых других банков. Разумные ₽ за обслуживание.

Перестала пользоваться подпиской тинькофф премиум и забыла отключить, очень вежливая девушка Алёна из поддержки оперативно помогла решить вопрос, была заинтересована в проблеме, была внимательна и вошла в положение Спасибо

Обращался в чат инвестиционной поддержки, консультировал менеджер Олег, добавочный номер 6911481. Вопрос был по проходам в бизнес залы аэропортов. Выражаю благодарность сотруднику за подробный, оперативный и исчерпывающий ответ, так держать!