Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Переводы. Кредиты. Открытие ИП
Регистрация бизнеса
5
Начала общение с банком с кредита. И дебетовой картой. Приложение классное. Переводы без проблем. На любой банк. Сейчас зарегистрировалась как ИП и тоже через Тинькоф. И это было быстро и удобно 👍🏻👍🏻👍🏻
Плюс за мной сразу открыли счёт дали карту, все супер😊
Натали
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
Обслуживание
1
Менеджер Мария помогла мне разобраться во всех моих вопросах, все подробно с полным сопровождением, Спасибо огромное
Плоп Кирилл Константинович
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работа безопасности на высоте.
Автокредиты
1
Очень понравилось когда делал рефинансирование с другого банка мне заблокировали сразу счет, и со мной связался отдел безопасности все расспросил и разблокировал счет сервис на 5 баллов.
Виталий
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Клиентоориентированность
Обслуживание
1
По своей глупости обратился в магазин- оказались мошенниками - 1. Принимают оплату только через перевод на карту 2. Прислали не тот товар 3. Предлагали обмен или возврат, только на условиях если я оплачу курьера, порядка 2000₽.
Я обратился к своему менеджеру - Денису Х., с просьбой вернуть перевод. Вопрос был решен в течении нескольких часов. Очень благодарен Денису и банку Тинькофф за невероятную клиентоориентированность.
Александр
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация по вопросам перевода средств
Дистанционное обслуживание
1
Специалист подробно и быстро ответил на мои вопросы, уточнил всю интересующую меня информацию. Вежливое общение.
Tatiana
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
К. Оксана
Обслуживание
1
К. Оксана очень помогла мне, решили вопрос за пару секунд. Очень ценный сотрудник тинькоффа. Очень вежлива и быстрый сотрудник. Очень сильно доволен.
Аноним
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не открывают счёт в юанях
Мобильное приложение
1
Раньше в банке я спокойно добавляла валюты. Решила открыть счёт в юанях. В приложении добавила валюту, но... Ничего не произошло. Просто ничего, никаких уведомлений не было, никаких ошибок.
В поддержке написали, что надо обновить приложение. Обновила, ничего не произошло. В поддержке написали, что сейчас откроют. Но, конечно же, ничего не произошло. Сказали упс, надо подождать сутки. Сутки прошли и, конечно же, ничего не произошло. Сказали ждать ещё сутки.
Качество испортилось вообще. Если вы ввели какие-то правила, надо о них сообщить. Но, похоже, просто операторы ничего не знают.
Сейчас подала заявку на закрытие расчётного счета. С таким сервисом я точно работать не буду
15.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Валютные платежи - проверка банка
РКО
5
Наша компания работает на рынке импортных поставок уже на протяжении почти 10 лет и никогда не было сложностей с оплатами инвойсов нашим поставщикам.
Сейчас, в связи со сложной ситуацией, в которую попал российских бизнес, в особенности в области высоких технологий, очень важно обеспечить своевременную оплату заказов. К сожалению, очередной платеж зарубежному контрагенту был отклонено банком по причине непрозрачности сделки. Однако к вопросу подключился наш персональный менеджер Сергей У-ов, дал рекомендации по тому, какую информацию предоставить и принял участие в разрешении проблемной ситуации.
Вопрос с его помощью был решен в течение суток - считаю оперативно и профессионально. Платеж ушел зарубеж контрагенту. Надеемся, что в дальнейшем все будет проходить гладко. Еще раз спасибо Сергею за помощь в разрешении ситуации.
15.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Переводы Swift
Обслуживание
1
Мне сегодня нужно было срочно перевести денежные средства с моего счёта в Тиньков банке на свой зарубежный счёт, сотрудник с идентификационным номером 397838, Елизавета вникла в проблему, разобралась и оперативна отправила средства на мой счёт! Приятно работать с профессионалами!Елизавета, теперь по всем вопросам к Вам!
Алексей
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выписка и перевод с др банка
Кредитные карты
5
Команда операторов Тинькофф банка всегда на связи и решает любой вопрос, при чем в пользу клиента. В этот раз Олег оперативно разобрался в вопросе, который выходит за рамки стандартных случаев и без длительного ожидания и лишних вопросов все решил. Для решения моего вопроса нужно было удостовериться в том, что запрос в чате исходит именно от меня, поэтому Олег уточнил удобно ли мне будет принять вызов.
Знаю, что в других банках у меня бы запрашивали кодовые слова, имя первой собаки и девичью фамилию матери... Но у Тинькофф, повторюсь, все адекватно.
В общем, даже во внештатном вопросе потребовалось 10 минут, чтобы и справку сформировать и со счётом разобраться.
Спасибо всей команде за современный банкинг.
дмитрий
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация по полису путешественника
Обслуживание
5
Сегодня обратился к своему менеджеру Анатолию Берескову с вопросом, каким образом мне купить полис для родителей. Когда начинал оформление, система начинала оформление полиса на меня, а потом только предлагала добавить других людей. Анатолий сообщил, что возможно не оформлять отдельный полис, а добавить еще двоих людей в уже существующий мой. Мелочь, а приятно. Этим мне и нравится Тинькофф. Интересы клиента оказываются выше желания урвать что-то на том, в чем клиент не разобрался до конца. Потому и остаюсь в экосистеме Тинькофф
Алексей
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Было много вопросов по тинькофф премиум, мне отвктили на все и помогли
Дебетовые карты
1
ID6902933 Евгения Проконсультировала меня оперативно, четко, структурированно по каждому вопросу! Лучшый банк. Очень люблб и активно пользуюсь
Мария
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Одна из лучших сотрудниц Тинькофф банка К. Екатерина Игоревна
Обслуживание
1
У меня возникла проблема с платежём, обратился в поддержку Тинькофф и сотрудница К. Екатерина Игоревна так вежливо, тактично и профессионально решила мою проблему, что надолго ещё останусь их клиентом. Спасибо Вам Екатерина Игоревна!
Майрбек Абуевич
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Удобное приложение,хорошее обслуживание дистанционно,грамотные менеджера
Дистанционное обслуживание
5
Работаю с банком более двух лет как физлицо,все очень прозрачно,быстро,качественно делается и решается,на днях регистрировал ИП через тинькоф,чтобы это сделать Я потратил буквально три минуты,сотрудники все сделали за меня и привезли домой все документы,респект этому банку
Михаил
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание стало ужасным
1
Добрый день. 4 года сотрудничаю с банком Тинькофф, и раньше все было замечательно, но любому терпению есть предел.
Сегодня я переводил деньги с другого банка на Тинькофф, деньги ошибочно зачислились на виртуальную карту Тинькофф Мобайл вместо дебетовой карты, после чего сразу же обратился в банк для решения вопроса и перевода средств без комиссии по возможности на дебетовую карту.
Меня начали кидать в чате между сотрудниками, были: Екатерина, Владислав, Милена и Андрей.
К Екатерине и Владиславу вопросов нет. Есть вопросы о компетентности Милены и Андрея.
В чате появилось сообщение, что Милена работает над моим вопросом, оно провисело долго без комментариев от сотрудника, после чего в чат пришел Андрей и стал уверять меня, что такие переводы не переносятся, и вообще я сам виноват.
поддержка Тинькофф изменилась в худшую сторону до неузнаваемости. Очень печально, но, видимо, Тинькофф Мобайл придется закрыть, вместе с остальными продуктами…
15.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Посредственный банк, не клиентоориентированные алгоритмы
Автокредиты
1
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, на карту ежемесячно прилетают деньги, я пользуюсь ей, оплачивая в магазах, топливо и тд., вообщем обычный активный клиент.
Тут появилась возможность покупки авто по хорошей цене, не хватало небольшой суммы, порядка 150тыс., ерунда вроде бы. Делаю на автокредит запрос и - получаю отказ! Я конечно был удивлён, запросил копеечную сумму, клиент их несколько лет, на карте есть деньги и по истории видно, что 150тыс я им отдам быстро и легко - но нет, просто отказ.
Если мне нужен будет кредит, то тинькоф - последний из списка. Если у них нет доверия, то зачем они мне? Кстати, в итоге кредит я не брал, а вот осадок остался.
Уже не говорю о частых проблемах с переводами в приложении, но это другая история...
PS/ Кстати, в МКБ запросил кредит, мне одобрили его очень быстро, даже сумму предлагали там более миллиона, это так, для понимания, что с историей у меня всё в порядке.
Абрамов Павел Владимирович
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Б. - лучшая!)
Дебетовые карты
1
Наталья Б. - лучший сотрудник Тинькофф. Быстро по делу, все всегда супер!)
Такой сотрудник - подарок судьбы :)
Виктор
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк это не только имя, за ним стоят люди
Дистанционное обслуживание
1
С Тиньков Банк практически с момента основания банка. Если знать подводные камни и различные лимиты, лучше пока найти не мог. Отличное приложение. Сейчас сталкиваюсь с работой с зарубежными банками. Между нами просто пропасть. Хоть в какой то сфере у нас приуспели. Последнее время очень многа негатива в сторону ТБ, и, често говоря, заслуженного. Поэтому 5 звезд не поставлю. Но спасают не безразличные сотрудники. Огромное спасибо Виктории! ;)
Дмитрий
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отзыв о работе банка
Дебетовые карты
1
Получаю полную, квалифицированную поддержку. Все чётко и быстро! Особенная благодарность Руфане. Молодцы, так держать!)
Дмитрий
15.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ограничение дистанционного обслуживания
Дистанционное обслуживание
1
Добрый день! Ужасное отношение к клиентам и затягивание решения проблем! В какой то из дней заметил, что не могу совершать никаких действий по своему счету в Тинькофф Банке, обратился в службу поддержки банка для выяснения. Сказали, что у меня ограничили дистанционное обслуживание. Первым делом услышал совет закрыть счет а средства вывести в другой банк, с чем я оказался не согласен и хотел выяснить с чем связаны все ограничения, обещали провести проверку и вернуться с обратной связью через 2 рабочих дня, но так и никто не связался со мной по моей проблеме!
Спустя 4 рабочих дня сам связался с банком, там мне сказали, что отправляли на почту список документов для подтверждения, письма, по факту, никакого не было! Итог, проблема не решена!
15.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025