177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Удобно расплачиваться картой, приложение в телефоне понятное, все можно найти, перевести деньги элементарно и быстро. Радует кэшбэк с покупок. В каждом месяце можно выбирать категории по кэшбэкам. Из минусов: сделайте побольше вариантов в категориях кэшбэка, иногда в месяце попадаются совсем ненужные и не используемые ну никак!

Одобрили кредит под залог. Согласовали через приложение условия кредита. Приезжал менеджер, все сфотографировать, все заполнили, подписали договор. Менеджер уехал и через какое-то время банк закрывает кредит по уже прописанному договору. Зачем тратить время клиента, подписывать бумаги на залог недвижимости и потом закрывать кредит?! Безобразный сервис

Хотелось бы поблагодарить Александру 6913373 за оказанную помощь в моей проблеме с получением карты. Отвечала быстро и подробно.

Сотрудник Алёна, быстро и качественно решила вопрос моей проблемы. Спасибо вам большое. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Вк сняла автоматом деньги за подписку VK Combo, а банк помог мне решить вопрос и вернул деньги , деньги вернули в течение следующего дня , очень рад такому быстрому ответу от банка ))))

Пользуюсь услугами банка Тинькофф более года, условия пользования очень комфортны, своевременный кэшбэк, множество бонусов при пользовании картой банка, карту привозят в любое удобное время и место, сотрудники банка на связи 24 часа в сутки, оказывают помощь быстро, профессионально и действительно на уровне лучших банковских работников. Рекомендую пользоваться услугами банка Тинькофф всем!

Спасибо большое сотрудникам точней аператорам за быструю и понятную помощь Тиньков и попаду номер 1 в России лучши банк 🏦!

Поддержка банка работает очень быстро и всегда стараются помочь. Очень нравится банк, ни с одним другим не сравнится🦑

У меня был подключен Премиум в Тинькофф Банк. В приложении отображалось, что Премиум действует до 23 августа. Я дважды уточнил на форуме у представителя банка - смогу ли я использовать 2 бесплатных прохода для посещения бизнес-зала за рубежом в последний день премиума? Представитель банка прямым текстом сказал, что 23 августа я могу воспользоваться проходами. http://www.banki.ru/forum/read.php?FID=96&TID=343693&MID=9377812#message9377812 23 августа использовал 2 прохода в Тель-Авиве. Отправил в чат банка запрос на компенсацию - приложил чеки и посадочные талоны. На что мне пришёл ответ: премиум пакет отключился в 10:37 утра, а проходы были совершены в 17:57, т.е. премиум уже не действовал в момент проходов, поэтому компенсация не положена. Как я мог об этом узнать заранее? Время окончания премиума нигде не отображается. Никто меня не предупредил, что я должен был отслеживать действие премиума по часам. Да и в любом случае это звучит бредово. Считаю, что банк ввёл меня в заблуждение из-за чего я потерял деньги.

Подают все документы в налоговую (открытие ИП)за Вас. Никуда ходить не надо. Вы их подписываете электронно. Представитель банка приезжает в любое время и место. Все быстро, готовы подсказать при возникновении трудностей. Первое время с Вами работает менеджер. Помогает разобраться с "налогами и т.д."

Оперативно, вежливо. Предлагают альтернативы и лучшие решения по проблеме. Если сами не могут ответить, переключают на другого сотрудника, а не просят самим перезвонить и все узнать. Изменения в личном кабинете за секунды.

Последнее время, видимо с момента как ушел Олег, компания превратилась в помойку. У нас банк Тинькофф просто списал более 10 000 рублей. Ситуация такая, нам на почту пишет какой то менеджер тинькова (Анастасия К., Т. Татьяна, контактный номер их), но нам на протяжении нескольких дней не удалось с ними связаться, почта не работает, по телефону отвечает рядовой оператор и понятия не имеет как их найти), в итоге попросили подождать пока ИЩУТ СВОЕГО СПЕЦИАЛИСТА вдумайтесь, это компания потеряла своих специалистов которые имеют прямой доступ к средствам своих клиентов и могут списывать их, как вам такое=))) В итоге захожу в клиент банк, и вижу что деньги списаны. А сотрудников так и не нашли :D Вообщем ребята стоит задуматься над происходящем в этом банке, после уходя Олега, лично я буду менять, так как это уже прям вообще перебор.

Первоначальный счет в Тинькофф Банк был открыт мной в 2020 году по совету друга. Остался доволен услугами Тинькофф Банка. Было принято решение Бизнес счет открыть в этом же банке.

В нашем городе нет филиала этого банка.Но приложение все заменяет.Очень понятное, удобное.Если возник какой то вопрос, то в чате отвечают быстро и доступно.Я приложением довольна.

Сотрудник банка Тинькофф Максим личный номер: 6907287 Потратил два часа на решение моего вопроса и это с 7-9 утра в субботу . И хоть в полной мере вопрос не удалось решить, отчасти из-за сложности, отчасти из-за нарастающей в последнее время бюрократии в любимом банке Т(в последнее время спорные вопросы решаются всё сложнее и не всегда в сторону клиента). Максим предлагал все новые и новые варианты решения проблемы, и наконец нашёл вполне приемлемый для нас вариант. Спасибо Максиму огромное, очень приятно. Тинькофф остаётся лучшим банком на свете, именно благодаря своим сотрудникам, таким, как Максим

Оформил ИП через Тинькоф банк, открыл Расчётный счёт. Все сделали очень оперативно. Быстро, чётко. Порядок на каждом этапе. Спасибо за помощь и оказанную услугу. Больших успехов банку Тинькоф!

Спасибо огромное сотруднику Тинькофф внутренний номер 445167, Рена за быстрое и компетентное дистанционное обслуживание.

Возник вопрос по подпискам в рамках поемиального обслуживания, не смог разобраться. Очень помогла специалист Вера, 6901225. Спасибо за компетентных профессионалов.

Опыт позитивный, клиент банка уже лет 5 или больше. С переходом на Премиум стало еще удобней, персональный менеджер всегда на связи и готов бросить все свои дела и помогать. От друзей слышу разное, но мне с моим повезло, не знаю советовать вам или нет, а то вдруг уведете ее у меня, ну ладно, так и быть поделюсь, моего зовут Виктория Г. best of the best. Притяно, что ты все время общаешься с одним человеком, пропадает много пустых вопросов и уточнений, а это экономия времени, а главное нервов. Все подробно объяснит, вернет ваш не правильно заполненный платеж и пойдет вырывать деньги у авиакопании, которая не хочет их вам возвращать.

Являюсь держателем дебетовой карты black. На просторах интернета наткнулся на акцию по карте Тинькофф drive, условия были простые нужно ввести промокод, потратить от 5 тыс. Руб по карте в течении месяца и тебе вернётся 2тыс деньгами. Акция очень крутая как казалось, написал в чат узнать, есть ли такая акция, да есть, все ок. Оформил с промокодом, потом ещё раз написал в чат, там ответили что промокод успешно применен. Всё было норм, потратил я  эти 5 тыс руб и даже больше. День жду, два жду, денег нет, написал в чат, сказали ждите ответа до завтра включительно, ответили практически в самый последний момент, сказали что бонус начисляется в течении 5 дней после последней операции, поэтому ждите. Ну как уже можно догадаться, 5 дней прошло, снова пишу в  чат. И опять завтраки, сейчас уже написали какому то менеджеру акцит, ответа ждать ещё 5 дней. Оперативно вы работаете, а самое главное для клиентов (нет). И что то мне подсказывает ответа опять никакого внятного не будет. И вот мне интересно, если вы нарушаете свои же условия акции, кто нибудь несёт за это ответственность, и может быть не проводить акции, если вы не готовы? Будем надеяться, что вопрос решится, не хочется искать снова банк для обслуживания и хранения своих денежных средств