178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Несколько месяцев пользуюсь подпиской Премиум от Тинькофф банка. Одни плюсы. Оперативная помощь по всем вопросам в чате приложения от личного менеджера Тимура (ему отдельное спасибо) Бизнес залы в аэропортах, причём можно пройти вдвоём. Увеличенный кэшбек. Сим карта бесплатная, да еще и 1 гб интернета в роуминге! Причём Тимур подобрал номер Симки максимально похожий на мой основной номер. Ну это очень приятно и неожиданно. Страховка по всему миру бесплатная. Куча персональных предложений, в том числе к Дню рождения. Приложение выше всяких похвал - в нем можно все и билет купить на самолёт и отель заказать и билет в кино и многое другое.

Очень хорошие специалисты. Все рассказывают понятно. Мне очень нравится этот банк. Работать с этим банком очень нравится. Нравятся кешьбэк на все товары.

Отличный банк, всегда на связи. Все вопросы решаются в пользу клиента. Пользуюсь практически всеми услугами, оказываемыми банком: счёт, карта, вклад, инвестирование, бронирование отелей, автозаправки и многое другое. Особая благодарность менеджеру Максиму.

Случилось так, что в один момент у меня перестали работать переводы по СБП во всех банках, которыми пользуюсь. С ситуацией такой столкнулась впервые, вообще не поняла что это, написала в чаты, но все ответили стандартно, мол с нашей стороны ограничений нет и всё тут. Но только не Тинькофф!!! Составили обращение, прикрепили персонального менеджера по решению данного вопроса, звонили постоянно информировали по решению проблемы, связались с НСПК, объяснили мне что блокировка с их стороны и в чем причина и что делать, а точнее чего не надо делать, чтобы избежать таких проблем в будущем.  НСПК меня разблокировала, всё ок.  Вообщем можно сказать на контрасте ещё раз поняла, что Тинькофф самый лучший банк, где до клиента и его проблем не всё равно!  Спасибо всей команде Тинькофф за вашу работу!!!

По невнимательности отправила деньги мошенникам, обратилась в службу поддержки банка . Оперативно ответили . Представитель банка Игорь ( номер 376637) предложил заблокировать карту и обещал решить вопрос в ближайшее время . Жду новую карту и решения вопроса . Спасибо

Заблокировали сыну дебетовую карту. Парню 14 лет. переводили родители на карманные расходы. Причина - подозрительные переводы 115 ФЗ. переводы смешные от 100р до 500р. Попытались подтвердить переводы, отправили документы, подтверждающие, что переводы от родителей. Звонили на горячую линию. Банк, выслушав и рассмотрев документы, подтверждающие переводы от родителей, принимает решение о блокировке карты. Самый ужасный банк.

(Дарья 6904469) лучший оператор, за секунду поняла мою проблему, а уже во вторую секунду решила ее❤️❤️❤️

Являюсь клиентом Тинькофф банка около восемь лет. Очень удобно пользуюсь интерфейсом приложения, для оплаты всевозможных услуг, покупок, довольно неплохие предложения по Cashback. Примерно полгода назад открыл брокерский счёт, получил бесплатно 30дневный период на неограниченные по лимитам покупки и продажи без комиссии брокера . До июля у меня был персональный менеджер, звали её Анастасия П. Потрясающий и очень компетентный специалист. Её сменил Владимир Г. Всего несколько дней взаимодействия, но уже приятно удивлён оперативности и заинтересованности в разрешении любой ситуации, отношение к любой задаче – как своей собственной. Может поэтому и славно все получается у этих ребят )

Помоги в решении вопроса по зачислению кэшбека. Быстро проконсультировали и оперативно отвечают постоянно на мои запросы

Спасибо оператору Эвелина М!) быстро отреагировала и решила вопрос ! Спасибо спасибо спасибо спасибо спасибо! Побольше бы таких вежливых и оперативных сотрудников!) и вообще очень нравится мне банк Тиньков!)

Брал автокредит на покупку автомобиля. Удобный процесс получения кредита, качественный функционал (мобильный банк) для обслуживания кредита, удобное и быстрое закрытие кредита и получение всех документов

Вопрос по возврату денег за аренду автомобилисте за границей (залог). При помощи со рудника банка (6908582) вопрос получилось решить в течении 2 часов.

Очень быстро отвечаю АБСОЛЮТНО на все вопросы, всегда уважительное отношение и очень внимательный, отзывчивый персонал! Быстро нашли проблему в регистрации и перепродали заявку на открытие ИП. ВСЕ ВСЕГДА КАЧЕСТВЕННО И В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТОВ! Так и должны работать все банки.

Отличный банк для открытия счета. Бесплатный персональный менеджер всегда на связи. В приложении все удобно и понятно

Сейчас все пособия приходят на карту мир, мой банк, которым я пользуюсь стал дорогим, и годовое обслуживание, и комиссии. Я стала искать альтернативу, и мне порекомендовали тинькофф. Заказала я через сайт карту, не удобно ходить в офис с детьми, привезли готовую карту за пару дней, дату доставки выбрала сама. Сотрудник банка вежливо объяснила все условия и преимущества. Понравилось годовое обслуживание, бесплатное пополнение с других карт банков своих. Очень удобная карта.

Искренне благодарю Михаила Ж. за помощь в решении вопроса с переводом средств заграницу вопреки существующим ограничениям.

Марина подробно рассказала мне об операции, дала всю нужную информацию. Спасибо за помощь! Я очень благодарна.

Взаимодействовал с своим персональным менеджером Викторией К. Было несколько очень срочных и неординарных пробелем, которые нужно было решить в течение дня. В том числе, нужно было получать консультацию по финансовым вопросам, а также срочно осуществить перевыпуск металлической премиальной карты. Виктория максимальеотопкративно проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам, а также подобрала мне нужную карту, для использования за границей, и организовала мне новую карту, которую я получил менее чем через 12 часов от обращения к Виктории. Я успел на самолёт и полетел в отпуск с новой картой, теперь расплачиваюсь ей без каких-либо проблем и ограничений. Виктория по-настоящему специалист очень высокого уровня, а качество и манера общения с клиентом заставляет обращаться к Виктории снова по любым вопросам. Благодаря Виктории мое положительное отношение к Тинькофф банку выросло в разы. Приятно осознавать, что если будет необходимо, твой персональный менеджер тебе оперативно поможет, а любимый банк сделает жизнь проще! Большое спасибо Виктории лично за высокий профессионализм и такое чуткое и трепетное отношение к клиенту, это самое лучшее и качественное взаимодействие с персональными менеджерами за всю историю моего обслуживания в банке! Спасибо!

Дмитрий К. - отличный клиентский менеджер! Очень быстро решает любые возникающие проблемы и вопросы. Спасибо Премиум поддержке Банка

Хочу поблагодарить Юлию (303351), которая проконсультировала меня в чате Tinkoff Premium. Все четко и быстро. На поставленные вопросы дала мгновенный ответ❤️