178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Кирилл из Тинькофф премиум отлично все сделал. Лично ему очень благодарен. За полчаса решил все вопросы которые заняли бы день в отделении.

Отличные участливые сотрудники, которые действительно хотят помочь решить проблему, вникнуть во все детали

Как же я не люблю, когда мне подключают услуги, которые я не просил. Именно это и произошло на моём счёте в Тинькофф. Была и ещё одна спорная ситуация, по которой ранее результата не было. Звоню в поддержку с закономерной претензией, объясняю, что не подключал и крайне недоволен. Девушка (Наталья, если правильно запомнил) меня выслушала и создала обращение (или как там это правильно называется) по этой ситуации и по предыдущей. Я во всех подробностях рассказал о том, что мне в Тинькофф банке не нравится, что плохо работает и чего мне, как клиенту, не хватает. И вот что хочу сказать. Мне, конечно, неведомо, насколько сложно создать такой банк и наладить систему, чтобы она работала безупречно, поэтому я лишь могу судить как клиент и давать оценки глазами потребителя. Интерфейс ЛИЧНО МНЕ не самый удобный, редко, но всё же происходят какие-то технические сбои. И банку в целом я бы 5 не поставил. Но вот по конкретно этой ситуации решили все мои вопросы, по обоим обращениям, деньги вернули, поэтому однозначно 5, прежде всего лично Наталье, людям из техподдержки тоже. Им реально приходится сильно трудиться, чтобы компенсировать все технические несовершенства. Слушать недовольных людей, тратить их время и свои силы. Очень желаю, чтобы в Тинькофф банке наладили техническую часть, а сотрудники, люди, у вас отличные. Почему я решил написать этот отзыв? Да потому что Наталья и проблему мою решила полностью, и настроение мне подняла. Мы очень мило побеседовали, с улыбками, шутками и в хорошем настроении. Поэтому я призываю всех, когда звоните в техподдержку, сдерживайте негативные эмоции, будьте вежливы. Помните, что люди в техподдержке не виноваты в том, что произошло. Всяко лучше решать проблемы с улыбкой и в хорошем настроении. Всем добра, Тинькофф банку процветания и чёткой работы.

Оставлял заявку на кредит 17.07.22 до сих пор нет ни какого решения. Висит заявка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

прекрасный банк, приятно быть как частью команды, так и клиентом) отдельная благодарность сотруднице Карине 6912817 за очень быструю и качественную консультацию и быстрое решение вопроса невероятно приятно получать помощь от таких прекрасных сотрудников! большое спасибо еще раз!

Тинькофф банк, страшный банк. Боже упаси связываться с ними. Обдерут как липку. Боже упаси связываться с ними вообще. Упущу как раньше вносил большую сумму по автокредиту, там сумма остатка увеличилась сразу на процентах. Сейчас хотел закрыть полностью остаток маленький. Внёс всю сумму, которая была указана для погашения полностью. Не сняли. Сняли месячную и на остаток всего в 2600, опять влупили 2300 процентов. Вот где настоящие 90-е, только в законе.

Банк Тинькофф один из лучших организаций банков. Очень много разных бонусов, кэша. Вежливое обслуживание операторов. Карта принимается везде, в том числе и в банкоматах Сбер. Заказать карту можно через приложение Тинькофф, доставка на дом. Доставщик очень хорошо все обьясняет, предлагает дополнительные услуги, очень вежливые люди! В колл-центр дозвониться не составляет никакой проблемы. В колл-центре вполне адекватные сотрудники, которые могут внятно ответить на Ваш поставленный вопрос.

Ужасный банк не советую никому подавал заявку на кредит 23.06 прошёл ровно месяц заявку так и не рассмотрели только операторы в чате отписываются «с вами свяжутся в течение 5 дней» и естественно ни ответа ни привета Так что если срочно нужны деньги советую обратиться в более профессиональный банк а не в эту шарашку

Уважаемый Тинькофф банк не переводит деньги на мой счёт в Сбербанке с 18 июля. Изначально в поддержке мне говорили о тех работах, и что сталкиваются с трудностями. Обещали решить данный вопрос до 22 июля. Хорошо, решил подождать, но сейчас уже 24 число, а мне по прежнему переносят сроки теперь уже на 26, подозреваю, что и дальше будет происходить тоже самое.  Какая конкретно тех проблема в банке не сообщают, все прекрасно работает. Когда уточнил по поводу ареста, то подтвердили, что ничего подобного нет.  Несмотря на это мои собственные средства отказываются мне выводить ссылаясь на тех работы, что звучит крайне не убедительно.  Искренне жаль, что такой хороший банк за последние месяца полностью потерял хорошее отношение клиентов. Пользовался им более 4 лет, но сейчас буду закрывать все продукты.  Подобное отношение ни в какие рамки не влазит История общения с банком: https://telegra.ph/file/2edf734c7a4c921d737bc.jpghttps://telegra.ph/file/a929d597b65710fbef952.jpghttps://telegra.ph/file/485f194eda43550bbe9ea.jpghttps://telegra.ph/file/10efa7338f406a1ecb563.jpg

Я уже три года пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Black, из них уже пол года являюсь клиентов Тинькофф премиум. На днях обзавёлся кредитной картой Тинькофф Платинум. Я считаю что в Тинькофф банке самый лучший сервис среди всех российских банков. Почти все вопросы можно решить дистанционно. Не надо по каждому чиху бежать в отделение. Банк настроен по отношению к тебе как к клиенту, а не мешку с деньгами

Всё было хорошо до определенного момента. Банк заблокировал меня за подозрительные операции.... Все платежи и переводы были внутри банка!!

Здравствуйте, Друзья и Посетители данного сайта. Хочу оставить свой отзыв на Банк «Тинькофф». Являюсь клиентом вышеобозначенного банка пару месяцев От сотрудничества только положительные эмоции, негативные ситуации выявлены не были. Так же проводятся много акций с приятными бонусами РЕКОМЕНДУЮ

Самые лучшие сотрудник. Помогают по всем вопросам доводя дело до лучшего сценария развития! Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте. Обратился для выпуска металлической карты банка Тинькофф. Оператор Дарья, поняла суть вопроса сразу и преступила к его решению. Приятный оператор, знающий свою работу. Поддержка топ🔥

Все отлично, лучший банк и беспорно лучшие консультанты. Всегда помогают быстро и качественно. В текущем обращении специалист ответила моментально и все детально разъяснила.

Спасибо большое сотруднику банка Службы поддержки Анастасии, которая 22 июля Течение 2 минут помогла решить возникшие у меня проблемы.

Привет! Тут я также пишу положительный отзыв про Тинькофф банк. Работа банка Тинькофф гораздо лучше и систематично. Мне больше понравилась раздел Инвесткопилка. Благодарю банка за то, что он есть!

Сотрудник объяснил все особенности использования карты четко и понятно, был вежлив и ответил на все интересующие вопросы

Всегда писала хорошие отзывы про Тинькофф. Текущая ситуация прям из ряда вон. При моих оборотах в 15 тысяч в месяц банк запрашивает документы происхождения средств. Я отправляю документы и мне блокируют счёт с деньгами. Прошу в чате вывести деньги потому что сама не могу а они нужны будут. Оператор пишет что можно сделать обращение и счёт будет закрыт. При этом у меня было покупок на 522 рублей кэшбэка. И банк чтобы не выплатить кешбек закрывает мне счёт по 115ФЗ. В оборотах на 15-20 т.р в месяц было в основном покупки в магазинах, косметика и взносы в ПИФ по 100 рублей, а как копить то при малых доходах. При чём тут 115ФЗ - в этом законе критерии предельно понятны.  Мне вот интересно а что с ожидающими зачисления кешбека в 522р.?

В последнее время банк сильно подвёл.Печально... уходим всей семьёй и друзьями с банка.Блокируют счета за каждый перевод,не учитывают ничего кроме справки о доходах