178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

консультант Нина (6905268) очень помогла. решила мою проблему молниеносно. общалась приятно и с уважением. остался доволен

Давно пользуюсь услугами Банка. Сейчас подписан на премиальное обслуживание. Всё вопросы решаются оперативно. Недавно Банк запросил документы для проверки по 115-ФЗ. При этом никаких ограничений по операциям ни до ни после отправки документов не накладывали (кому-то накладывают, не знаю от чего это зависит). Через 1-2 дня после запроса дополнительных документов вопрос окончательно закрыли. Продолжаю пользоваться услугами Банка. К сожалению, не могу сравнить с другими банками, поскольку использую только Тинькофф. Из негативных моментов только то, что перестали отправлять свифт переводы, хотя Банк не попал под санкции.

Подал заявку на потребительский кредит 500к 16 июня 2022. Срок рассмотрения 1-2 дня. 18 июня - снова обращаюсь, ответ - нужно еще 1-2 дня. 21 июня - снова обращаюсь, ответ - "проверила информацию, коллеги еще рассматривают заявку, о решении проинформируют" 22 июня - ответ "Мы пока что рассматриваем заявку. Ответим до 29-06-2022. Простите, что приходится ждать" 30 июня - " Здравствуйте, Кирилл! Мы пока что рассматриваем заявку. Ответим до 07-07-2022....бла-бла-бла" 8 июля - "Мы пока что рассматриваем заявку. Ответим до 15-07-2022. Простите, что приходится ждать" Сегодня, 20-07-2022 написал им, нужно ли мне писать отзыв на банки.ру?  Ответа не получил.  Ответ по заявке уже и не актуален,  к данному банку  - уберите  заявку из моего личного кабинета, чтобы не мозолила глаза своей бесполезностью (решением проблемы эта просьба не является!).

Об Тинькофф банке всегда от друзей слышала положительные отзывы. В один момент решила принять предложение молодого человека оформить карты по его ссылке. Сразу же постпутили приятные бонусы в виде интересного оформления карт, маски или картхолдера в подарок и так далее. Поддержка отличная, всегда помогали в трудных ситуациях и в моем круге общения нет людей, которые плохо бы отзывались о поддержке. Отличная идея давать кэшбэк в рублях, а не в бонусах. Банком довольна в полной мере.

Здравствуйте,пользуюсь банком очень давно,и всем давольна:отличная техническая поддержка ,были трудности ,они мне помогали,выгодные условия по кредитам,хорошие тарифы по сим картам,хорошая оценка от пользователем,можно приглашать друзей и получать за это бонусы,лучший банк!)

Тинькофф как всегда на высоте! Давно являюсь клиентом, пользуюсь практически всеми основными услугами. Недавно стал премиальным клиентом, и обслуживание стало просто космос! Хоть днём, хоть ночью ответят и максимально поспособствуют в решении любой проблемы. Из-за СО в Украине оперативно перешли на МИР и уже железные премиальные карты этой системы выпускают! Только что (около 12 часов ночи) задал вопрос по поводу премиальной МИР, и буквально через 5-10 мин уже готова заявка на неё и привезут её через 1,5 дня! Конечно и до этого я не разочаровывался в обслуживании в этом банке, но такое, если честно, радует!!! Попробуйте в Сбере ночью достучитесь до кого-нибудь! Автоответчик - там это потолок! А тут - это как небо и земля со Сбером в обслуживании! Короче Тинькофф советую однозначно!

9.06.2022г отправила заявку на кредит наличными в мобильном приложении, заявка ушла на рассмотрение, ответа долго не было и я решила посмотреть максимальные сроки рассмотрения заявки. Где-то было написано до 3-х дней, где-то до месяца. Я человек не конфликтный и не стала написывать, а просто ждала. Прошло больше месяца, я решила отправить заявку повторно, и в этот момент мне приходит пуш-уведомление, о том что повторная заявка не нужна т.к предыдущая одобрена и мне лишь нужно согласовать условия в приложении. На главном экране заявка так и весела на рассмотрении, решила написать в поддержку. Ответили спустя время, "в течении 5 календарных дней с вами свяжутся", я решила подождать, спустя 5 дней снова пишу в поддержку и снова тот же ответ. Мне бы очень хотелось, что бы кто-нибудь уже либо согласовал со мной условия, либо уже отклонили заявку и я искала другие варианты. Давно являюсь клиентом Тинькофф Банка и раньше таких проблем не возникало, и меня всё устраивало. Но не давать ответ больше месяца, это слишком долго

Что вообще происходит? Сегодня мне позвонил сотрудник банка тинькофф, хамка, вы где таких берёте? И начинает на меня давить, чтобы я внесла денежные средства за просроченный платёж моей свекрови, которая живет в другом городе! Я не несу ответственность за ее кредитные обязательства, не являюсь ее поручителем, не оставляла своих контактных данных в заявлении, которое заполняла моя свекровь. На каком основании мне поступают подобные звонки и эта недоработница хамит мне и угрожает, что она продолжит мне названивать и нарушать мое личное пространство, с какой стати простите? Не ожидала такого хамства от приличного банка, сама являюсь вашим клиентом и скоро закрою свой счёт, на хочу обслуживаться в банке, который так поступает с людьми, которые не подписывали бумаги, что несут ответственность за действия совершеннолетних родственников. Прошу разобраться с данной ситуацией - моя свекровь Назаренко Ирина Юрьевна, которая проживает в Мурманской области, меня зовут Назаренко Мария Сергеевна и я проживаю в городе Архангельск. Прошу поговорить с вашим сотрудниками - каким образом они могут разговаривать с людьми и прошу меня больше не беспокоить по долгам других людей. Прошу предоставить мне письменный ответ каким образом и на каком основании мне звонят ваши сотрудники.

Дмитрий, внутренний номер 2*****5 спасибо Вам за отзывчивость и быстрый решение в моей проблемы.  Спасибо за работу и старание, За точность, честность и за понимание. Спасибо за высокий результат, За свежую волну, за трезвый взгляд. Спасибо за лояльность и терпение, За смелость, креатив и вдохновение, За пунктуальность, рвение, расчет. Пусть и в дальнейшем Вам всегда везет!

Более 3-х лет являюсь клиентом Тинькофф. За это время было много разных моментов (как положительных, так и отрицательных). За последние 4 месяца несколько раз было желание уйти из Тинькофф. Но решение остаться я приняла перейдя в сегмент Премиального обслуживания. Мой персональный менеджер У. Эдуард быстро и квалифицированно решает мои проблемы. Очень терпеливый, вежливый, корректный, внимательный, вникает в суть вопроса, контролирует процесс до полного выполнения поставленной задачи. Благодаря такому обслуживанию желание менять банк отпало. Желаю Эдуарду огромных успехов!

Являюсь клиентом банка Тинькофф более  5 лет, качество оказываемых услуг растет с  каждым годом. Банк со своей стороны, почти всегда, идёт на встречу клиенту. Хочу сказать отдельное спасибо своему менеджеру Александру О-да. Всегда выслушает и поможет со стороны банка. Желаю дальнейших успехов Тинькофф !

Очень быстро, продуктивно и качественно работают в Тинькофф Банке. Зарегистрировать ИП, открыть расчетный счет, получить консультацию по интересующим вопросам о бизнесе и его сопровождении - все это и многое другое легко и оперативно можно получить, не напрягаясь. Впечатляет скорость выполнения запросов, компетентность сотрудников банка, количество полезных сервисов для малого бизнеса.

Около месяца назад заказала карту данного банка. Привезли быстро, оперативно: перед приездом представитель банка созвонился и одобрил встречу, во время встречи ответил на все интересующие вопросы, быстро заполнил необходимые бумаги. После получения карты скачала приложение банка - легкое и простое в использовании, разберётся каждый! Настроила необходимые параметры, ознакомилась с нынешними акциями и кешбэками партнеров. С вопросом о подробных условиях акции помог сотрудник техподдержки, все ясно и четко объяснил. На данный момент довольная условиями банка: есть много партнеров, дающих кешбэк при оплате картой Тинькофф, почти в любом торговом центре можно найти банкомат данного банка и без проблем зачислить деньги, сотрудники все отзывчивые и реально могут помочь. Сравнивая с другими банками, считаю, на данный момент условия Тинькофф-банк самые выгодные.

благодарю сотрудницу банка Наталию (код 139104) за развёрнутый ответ, доброжелательность и за такую помощь . Классно, что можно спрашивать 24/7 и получать такие ответы, всегда поднимается настроение,

Оператор 381238 Спасибо за отзывчивость и быстрое решение вопроса. Очень вежливый сотрудник. Удачи вам

Была только виртуальная карта мир, понадобилась пластиковая карта в короткое время помогли согласовать получение дополнительной карты на ближайшее время. Быстро согласовали детали доставки. Ответили на сопутствующие вопросы по реферальной программе .

Хочу выразить благодарность своему он-лайн бухгалтеру Полине К. и всей команде Тинькофф Бухгалтерия. Полина всегда на связи, компетентный профи. Поставленные задачи выполняются в срок. Положительный специалист. Спасибо за сотрудничество.

Всех приветствую! Хочу выразить благодарность "Тинькофф Банку " За их скорость и ответственность! Регистрировал ИП через банк Тинькофф, всё чётко, два рабочих дня и я Индивидуальный Предприниматель!Это очень быстро!!! Всем желаю Мира Добра!!!

Приветствую! Хочу поблагодарить консультанта Алину из Tinkoff Premium (внутренний номер 6908522) за помощь в оформлении металлической карты. Отзывчивый,доброжелательный сотрудник.

Прошла пара месяцев после открытия счёта для новой компании, бизнес успеть не начали, но внесли уставный капитал, и на остаток по счёту начислялся процент, что стало первым доходом компании :) Приятно! Правда, есть и обратная сторона - с дохода надо платить налог. Сущие копейки, но это расходная операция по счёту, а значит, приводит к списанию комиссии за обслуживание. Обратился за разъяснениями в службу поддержки банка, в ответ получил не только грамотный понятный ответ, но и месяц бесплатного обслуживания! Я об этом даже не подумал попросить, сотрудник банка сам проявил инициативу. Вот это клиентоориентированность! Полностью доволен работой с банком Тинькофф!