178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сначала вы вернули уже отправленный перевод, говорите, что это банк получатель вернул, только почему то у тысяч людей вернулось и только в вашем банке, несостыковочка. Потом кое-как наскреб заградительную 20-ку долларов, вначале говорили, что перевод до 8 дней, просил назвать точную дату, так как мне жить не на что, тинькофф не может предоставить такую информацию, но вчера вы увеличили переводы до 15 дней, я попросил вернуть мои деньги, и решил больше не работать с таким банком, деньги вы до сих пор не вернули. Таким образом, 3 раза вы меня уже подвели, так бизнес не делается. Верните хотя бы деньги, чтобы не иметь с вами никогда никаких дел!!!

Было пару раз кэшбек от партнёров неправильно приходил, писал в поддержку, решали оперативно вопрос и от себя добавляли бонусы. И вообще удобный сервис, лучше пока не встретил по сравнению с другими банками.

При пополнении карты, завис банкомат. Решили проблему на следующий день! Благодарю сотрудников банка, успехов, процветание!

На работе сказали, что нужно оформить карту МИР для зачислений. Я понимаю, что это необязательно, но спорить не стал. Через приложение была заказана Металлическая карта. Но, в день встречи привезли пластиковую. Пишу в чат, узнать, почему так - там мне ответили, что всё верно. Цитирую : <Изначально заказ был произведен на пластиковую карту, по этой причине данная карта была доставлена. Приношу извинения за доставленные неудобства>. Никто меня не спрашивал, какую я хочу :) Через чат, оператор назначил(а) дату новой встречи - через 2 или 3 дня после получения неверной карты. Настал день встречи, я ничего делать не могу, т.к указан разброс 10:00 - 19:00. Звонит представитель и рассказывает, что Тинькофф не подготовил документы на меня и доставки не будет. Во время разговора пришла СМС, что моя встреча отменена и в течение дня мне позвонят и назначат новую. Встречу назначал не я, а оператор, но её отменили. Если честно, такое впервые. Раньше были случаи, что просто отменяли доставку карты без уведомлений, но чтобы представитель звонил и говорил <доставки не будет> - это ужс(

У Вас самый лучший банк по всей России. Вашему банку равных нет и не будет никогда в России! Будьте всегда такими дорогими и любимыми для народу!

16 июня 2022 отправил долларовый SWIFT перевод с моего расчетного счет в Тинькофф банке на мой же долларовый счет в другой банк. Уже 17 июня в приложении получил отказ: "JPMORGAN CHASE BANK отклонил SWIFT перевод. Деньги вернутся на Ваш счет, срок зачисления зависит от JPMORGAN CHASE BANK" Больше никаких документов и официальной информации не получал...Сразу обратился в поддержку, в итоге разбирались очень долго - даже не смогли сказать сразу, чей это банк корреспондент. Срок ответа по заявке постоянно откладывали. Только 29 июня получил более менее внятный ответ, что платеж был отклонен вашим банком корреспондентом и причина - техническая ошибка, код RJCT/RC08. Также порекомендовали попробовать еще раз или ждать пока вернуться деньги. Это очень печально, ведь сумма перевода не маленькая (на тот момент исходящий swift перевод можно было отправить на сумму от 20 000 уе! а с 10 000 уе на счете взимается комиссия в 1% в месяц, то есть, с 10 000 будет 100 долларов!) В итоге до сих пор неизвестно когда я получу мои деньги (прошло 2 недели), а когда получу, с меня каждый день будут списывать огромную комиссию просто за то, что деньги лежат на счет и нет никакой гарантии, что если я попробую отправить SWIFT снова не будет очередной "технической ошибки" Считаю, что в этой ситуации никак нет моей вины, а проблема работы с Вашим банком корреспондентом - исключительно ваша проблема. Прошу: вас перенаправить изначальный платеж без возврата денег, работая с вашим банком корреспондентом Если это невозможно: вернуть мне мои деньги незамедлительно и разбираться с вашим банком корреспондентом без моего участие Не списывать комиссию за хранение долларов на моем счете в сумме перевода и на период, за который "зависли" мои деньги Рассмотреть другие варианты компенсации, например проценты 1% в месяц, которые вы берете за хранение моих же денег на счету

29 июня я сделала СВИФТ перевод в фунтах. Сначала говорили, что срок отправки 5-8 дней, это с учетом того, что согласно Гражданского Кодекса срок не позднее дня, следующего за днем поступления распоряжения Клиента. Знаю как юрист, работающий в другом банке. Т.е., по закону они должны были исполнить мое распоряжение 30 июня. Потом написали, срок 15 дней. А вчера сами без моего согласия отменили перевод и вернули деньги на счет. Я в шоке от их произвола. Это прямое нарушение законодательства. Они без моего согласия и волеизъявления распорядились моими денежными средствами. Самое смешное, что они настолько запутались в своем вранье, что отвечают по-разному. Мне пришло уведомление от тинькофф банка, что мой перевод успешно прошел валютный контроль и у меня есть это сообщение, я все сохранила, при этом после того, как они незаконно без моего согласия на отмену перевода сами отменили перевод, оператор ответил, что это произошло в связи с тем, что платеж отклонил валютный контроль. Ребята явно путаются в показаниях. После долгой переписки, разбирательств и отправке им скринов их же сообщений, что валютный контроль успешно пройден, они написали, что да, действительно вопросов по валютному контролю не было, и что видят, что я не отменяла перевод. Теперь они будут разбираться неизвестно сколько, почему так произошло. Ребята из Тинькофф, вы не оборзели? Вы мне убытки будете возмещать? Мне теперь что делать? Я потеряла деньги на разнице в курсе, а перевод так и не ушел. Я покупала у вас фунты почти по 70 рублей, а обратно вы их купите по 61? Неплохо вы навариваетесь на клиентах. Каким образом будете возмещать мои убытки и компенсировать разницу в курсах? Я могла отправить перевод в фунтах через банк Ак барс, у них нет таких проблем, как у Тинькофф банка, они не обманывают клиентов. А сейчас курс вырос и вы обязаны возместить мне все убытки и расходы, которые я понесу в связи с повторной покупкой фунтов в другом банке и их переводом по СВИФТ. Сегодня жалоба на вас уйдет в ЦБ РФ, кроме того, в понедельник будет направлен иск в суд. Я просто так эту ситуацию не оставлю. За свои незаконные действия вы ответите по полной.

Огромная благодарность Ульяне, за человечность и отзывчивость , за кропотливый труд и профессионализм. Она сделала для меня справки, которые мне нужны были для пособий и их не было среди стандартных. Ульяна -золото. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТИНЬКОФФ и всем кто там работает.

Очень хороший приятный кешбек.все честно и вовремя. обслуживания просто супер оперативно лучший банк для меня👍

Решила открыть ИП, но не было времени заниматься документами. По этому решила обратиться в банк Тинькофф для открытия. Быстро и просто заполнила анкету и загрузила фото документов, оперативно со мной связались и назначили встречу с представителем. Представитель приехал в назначенное время и мы подписали документы, через 4 дня у меня уже было зарегистрировано ИП и открыт расчетный счет. Так же плюсом очень быстро получила терминал для оплаты (меньше суток с момента подачи заявки), и возможность предоставлять клиентам рассрочку на услуги (так же очень оперативно со мной связался менеджер, обучил работе с сайтом! Рекомендую. Если у вас нет времени заниматься всеми документами, бегать по налоговым и банкам - Тинькоф Бизнес отличный сервис!

Очень давно пользуюсь... Нравится.. Если есть проблемы, или ошибки пероводи, очень быстро решается. Спасибо🙏💕

Тинькофф банк самый лучший вариант из всех имеющихся банков в России. Сколько попробовал банков и остановился именно на этом. Высшее качество обслуживания и решения вопроса без изъян и с точностью поставленной цели. Ребята развивайте и главное не испортите репутацию наработанную годами. Мы свами и всегда поддержим как и вы нас поддерживаете и в ходите в наше положение. Красавцы респект и процветания вам.

Обратилась за возвратом денег за билет на самолёт. Вопрос был решен в течение 5 дней, что очень быстро, и вернули всю сумму за билет. После этого я написала и попросила указать что указали в обоснование возврата, так как мне надо было вернуть деньги за билет купленный у Азимута. Мне всё рассказали и мне удалось потом на этом же основании вернуть всю сумму за билет у Азимута.

Хорошие кэшбэки, за любые покупки , чем больше покупаешь по карте тем больше кешбэк. Всегда ей пользуюсь

Лучший банк, рекомендую. Неоднократно возвращал деньги по спорным операциям, за перелет деньги вернули который отменили из-за ковида.

Самый лучший банк  и точка , четко и оперативно придут на помощь операторы в случае появления вопросов

Отличный банк, в другие переводы без комиссий с СПБ или как там называется эта система, поддержка работает отлично, все проблемы по щелчку пальца решаются

Обратился в Тинькофф для регистрации ИП ,очень доволен тем,что они все сами сделали за меня и я только подписал документы. Рекомендую

Более 2хлет,все устраивает,кроме беспроцентного периода,вовремя реагируют,обьясняют все доступными словами

Всем привет, сегодня расскажу, какое отношение банка к клиентам) Всё началось с того, что была подана заявка 23.06.2022 на продукт "Кредит наличными под залог авто". Сегодня уже 02.07.2022, сроки близятся к недели, кормят меня завтраками, это какой то детский сад, а не банк) Так вот, это отношение банка к своим клиентам просто поражает, они не могут ничем помочь, позвонить один раз, чтобы согласовать условия кредита вот и всё, ничего сложного же. Сотрудники обещают одно, по телефону горячей линии другое. Вот и думайте сами, надо ли оно вам тратить свои нервы и время, когда другие банки уже предлагают подойти в офис и оформить кредит. А с этими же добиться чего то невозможно. Когда не надо, они сами навязывают свои услуги и продукты, а когда необходимо клиенту, то клиент здесь идет лесом и всё, сиди жди, непонятно чего, месяц, два или год. Кто столкнулся с данной ситуаций отпишитесь в комментарии, может сможем как то побороться с этой ситуацией? Призываю накатать жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор за непрофессионализм банка и сотрудников, а также некачественное предоставление услуг и технической поддержки