178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк и отличный персональный менеджер, помогает не первый раз в вопросах по банку и быстро решает их, всегда остается на связи и вежливое общение!!! Данным банком пользуемся не только в бизнесе, но и в личных целях неоднократно помогал вернуть деньги путем (Чарджбэк), которые перечислялись мошенникам. Спасибо вам огромное за это!!! В то время как другой банк отказал в данной услуге (предполагаю из-за компетентности сотрудников)

С Тинькофф уже пару лет. Дебетовая карта Тинькофф black. В связи с февральским событиями, некоторые условия изменились не в лучшую сторону. Но это не вина банка. ЦБ регулирует. В категории 1%на все покупки, в крупных сетках, ну, понятно, супермаркеты, 0,5%начисляется.Тоесь, если я раньше покупал на 100 рублей, мне возвращался 1%. 1рубль. Теперь мне надо потратить 200 рублей, чтобы получить 1рубль кэшбека. С подпиской Тинькофф про, в категориях от партнёров банка, кэшбэк я получаю в полном объеме. Но не более 5%. Категории, которые предлагает Банк, не всегда соответствуют моим предпочтениям. И ещё. Была у меня карта сбербанка, устал посылать,,службу безопасности,,по известному адресу. С Тинькофф таких проблем нет. Немаловажная информация: Гугл пей загнулся, мне Тинькофф выпустил виртуальную карту платежной системы МИР. Один счёт с Тинькофф black.Скачал приложение, оплачиваю покупки смартфоном. Написал, как есть. Если есть сомнения в моей предвзятости, я не буду отправлять ссылки, не буду приглашать вас в друзья, рекламу смотрите. Меня всё устраивает.

Я не обладаю официальным опытом работы в данной сфере, но моих практических навыков хватит, чтобы пройти тестовый период и быстро вникнуть в тонкости

Быстро и понятно отвечают и сразу понимают, что мне требуется. Вопрос был по рассрочке, ответили быстро.

Я клиент Тинькофф банка с 2018 года. Раньше он был более привлекательный, но я про него узнала только в 2018-м. Нравится всё абсолютно, про другие банки не могу так сказать. Покупаю билеты в театр, цирк, на концерты через сервисы Тинькофф, оплачиваю через него. Таким образом я уверена, что мои деньги не уйдут мошенникам. Теперь отели решила бронировать через их сервис. Нравится кэшбэк получать, немного, но другие вообще ничего не дают. Сотрудники всегда отвечают быстро, четко, понятно. Да, сейчас ставки у них снизились, но есть повышенный кэшбэк. А ещё у них самый лучший роуминг из всех сотовых операторов, это проверено. Но главное- он недорогой. Короче, много у них хорошего, может и плохое есть, но я пока не столкнулась.

Хороший представитель,все по делу,лучший своего дела,вежливый и хорошая манера общения,в общем советую

С 24 июня 2022 года пытаюсь осуществить свифт перевод на свой валютный счет в другом российском банке. 24.06.22 два перевода отменили, 27.06.22 три перевода отменили (один из них делал через сотрудника банка), 28.06.22 сделал один перевод, опять отменили. При том, что на указанный счет в другом банке я уже совершал перевод из тинькофф до увеличения сумму перевода, перевод прошел.  Сами сотрудники с 24.06.22 занимаются отписками, причину отмены переводов не говорят. При этом с 24.06.22 я плачу комиссию за сумму на валютном счете у Тинькофф, но плачу со всей суммы, а не с суммы свыше 10 тысяч долларов. Никакой информации по отмене переводов нет. Я так думаю, что они специально отменяют эти переводы и будут их отменять до наступления нового месяца, так как в июне свифт переводы у Тинькофф типо без комиссий, а в июле переведут и еще и комиссию возьмут, плюс комиссия на валюту на счете.

Меня полностью устраивает. Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff black. Особенно радуют кешбек и процент на остаток. Всё работает чётко. При возникновении спорных ситуаций, всё решается моментально. Рекомендую.

Отличный банк Тинькофф, по лучше других Очень хорошие кэшбэки, скидки ещё и бесплатное обслуживание

Отличный банк Тинькофф, мне нравиться сам интерфейс банка, обслуживание чата (быстро и эффективно отвечают на вопросы, решают задачи и проблемы!). Повышенный кешбек 5% к категориях: Супермаркеты, аптеки, такси, рестораны, супер, можно получать отличный дополнительный доход от своих затрат!! Молочницы, так держать, я лично перешел на пакет Премиальный, меня все устраивает в этом банке! Спасибо

Решили вопрос оперативно. Я думала удаленный банк, будет сложно, но нет. Сотрудники очень ответственные. Мне нравится

Курьер напутала с оформлением сим карты. В службе поддержки быстро разобрались и решили проблему оперативно.

Изените я незнаю что мне надо написать...............................................................

Доброе дня. Все мы знаем про жесть которую сейчас исполняем данная организация - комиссия на входящие поступления, которая порой превышает размер поступления, лимит  свифт перевода и прочее. В моём случае я пытаюсь совершить свифт перевод сам себе в другой российский банк в $ на протяжении полумесяца. Первая моя попытка перевода 13.000$  была 16 июня  утром. 17 июня  после  моего штурма тех поддержки, я узнаю что мой платеж отклонен, так как у них 16 июня вечером был введен лимит 20к . Я об это должен был догадаться видимо . Окей ,я собрал 20к и выполнил снова перевод 17 июня , согласно новым правилам.  срок указали 17-26 июня Когда "здоровый человек" либо " здоровая организация" указывает какой то срок - это диапазон,  между и между днями которых произойдёт то или иное действие ,но в этой конторе всё иначе. Если вам указан срок как в моём случае 17 июня -26 июня банк даст о себе знать не 22 числа , не 23 числа ,а внимание это не шутка 26 июня 23.55. Т.е. спустя 10 они дали мне ответ - что ПЕРЕНОСЯТ срок еще на два дня до 28 июня.. Сегодня наступил 28 июня, я пишу в тех поддержку и в ответ мне прилетает, что срок продлен еще на 8 дней . Вопрос. Де факто у меня нет моих денег, они у банка, который в одностороннем порядке может ,будем реалистами, держать перевод до бесконечности и переносить до тех пор, пока им это выгодно. Про свои проблемы связанные с неспособностью воспользоваться своими средствами  я уже молчу , сделка сорвана, на неустойку в размере 2200$  по сделке и за этих переносов сроков я уже попал. Далее по списку жалоба в ЦБ  и ждать. К сожалению    P.S.  А что самое унизительно смешное в этой ситуации, это ответы тех поддержки, которые состоят не из живого общения с их стороны, а из за одинаковых скриптов, что просто треш Самый мой любимый , это  аля " я подняла ваш перевод до уровня  приоритетного " Это тот самый перевод, который не могут перевести пол месяца. Лол  а сколько тогда времени будут ждать клиенты без этого о боже приоритетного уровня?

Достаточно своеобразный банк. И подход к клиенту особый. Уважуха. Ещё бы рефенанс одобрили на индивидуальных условиях вообще цены не было бы

Все удобно. Очень удобно и снятие и переводы и оплата . Сотрудники быстро реагируют. Очень молодцы. Оперативно

Заявка на кредит с 19.06, на 20.06 уже скорринг прошёл и началось глупое согласование условий, все это время сотрудник из кредит отдела не звонит, со мной не могут связаться и не желают! было составлено более 30 обращений по этому поводу, было составлено 4 жалобы на сотрудников и жалоба на кредитный отдел. клиентоориентированность на 0, сотрудники не знают что говорят их колеги, только за последние 3 дня мне обещали что сначала выполнят и позвонят в течении суток, далее 6 раз по 3 часа, далее до конца вчерашнего дня! и сегодня старший специалист о Боже, сказал берет все под свой контроль, будет ВСЕ ДО 12 часов этого дня(звонок в 7 утра 28.06)( отзыв я пишу в 13:42 28.06) И ЭТО ОБЕЩАНИЕ НЕ БЫЛО ВЫПОЛНЕНО, последний сотрудник составил очередное бесполезное письмо, которое ничего не даст. p.s условия от банка в приложение показать не могут, тех причина которые решить не могут 9 дней Я КРАЙНЕ не советую больше обращаться в банк ТИНЬКОФФ за любым видом кредита, они не справляются в данный момент с своими обязанностями, при том что обращается к ним клиент с идеально кредитной историей, без просрочек, с офф зарплатой, доп доходом, ранее я брал кредит в 300.000 и закрыл с % за пол года. Скоринг пройдёт, а вот работники не справляются с своими обязанностями!

Не люблю много писать. Пользуюсь услугами банка более 2-х лет. В принципе,пока все устраивает. Страховка жизни, кредитная карта.

Вот уже много лет я являюсь клиентом банка Тинькофф, этот банк стал для меня основным. Я выделю основные преимущества работы с банком: 1. Один из лучших цифровых банков в мире, взамодействовать с ним одно удовольствие. Множество услуг, в том числе небанковские - брокерские и страхование, например - отлично работают и интегированы в одной экосистеме, скорость и качество этих услуг на высоте. 2. Банк моментально решает все вопросы, и здесь основная заслуга службы поддержки клиентов. Особенно хочу выделить своего персонального менеджера - Яну К. Яна отвечает на мои сообщения даже когда я их пишу в нерабочее время. И очень оперативно помогает мне решить мои задачи. 3. Очень нравится программа кэшбэка - каждый месяц полезные категории повышенного кэшбэка. Резюмируя, отличный банк, не вижу достойных конкурентов на рынке.

Андрей С., Тинькофф помог быстро и оперативно сделать перевод денежных средств из Тинькова на свой же счет в другом банке. Спасибо за обслуживание!