178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всё ясно и понятно. Выгодные условия. Увеличение лимита периодически. Сама нахожусь в ожидании следующего увеличения лимита...

Очень довольна. Отличные условия кредитования. С банком работаю больше 5 лет. Хороший кешбек. Безпроцентные переводы. Оформила карту ребёнку в школу. Удобно.

Пользуюсь 3 года, доволен всем, все вопросы решаются быстро. Рад что попрощался со сбером) . Надеюсь и дальше будет команда Тинькофф банка держать уровень

Решил уйти со Сбербанка в Тинькофф, и знаете не пожалел. Бесплатное обслуживание пожизненно. И много разных плюшек и примочек. Бонусы всякие и кешбеки это конечно космос. Рекомендую. Реально заметите разницу. В том же Сбербанке обслуживание всегда было платное... Кредиты не дают. Не смотря на то что я зарабатываю 100К в месяц. Говорят мало. А здесь с эти проблем не возникнет. В общем рекомендую.

Отличный банк тинькофф рекомендую всем отличные оперативные сотрудники голосовые помощники во всем разбираются мгновенно супер.

Как и многие, я так же не смог снять наличную валюту с карты банка за пределами РФ банкомат выдал ошибку:  «Ваш банк не даёт разрешение на выполнение данной операции».    Долгие переписки в чате дали ответ что банк испытывает сложности с исполнением своих финансовых обязательств в валюте.   Приехали.  Тинькоф валютный банкрот.

Тинькофф банк не выполняет поручение клиентов на перевод по Свифт, удерживаясь деньги на счетах банка. Перевод не авторизован вот уже 5 дней. Тем не менее банк оправдывает удержание якобы проблемами в Мире. При чем тут Мир, когда денежки клиентов вы использовали в своих интересах уже несколько дней. Причём банк в день перевода обещал осуществить перевод до трёх дней, но потом резко поменял условия на ходу ( это враньё по отношению к клиентам). Так же врут, что рассмотрят до 12.00 в субботу (25.06.). Вот уже  27.06, а деньги до сих пор у банка висят. Мало того, что это дискриминация граждан РФ по материальному положению: они ввели правило перевода долларов от 20000!! Так ещё и удерживают сколько хотят деньги клиентов у себя. Где ЦБ, где ФАС!!! Почему наши деньги у Тинькофф банка висят вместо перевода? Какое они имеют право удерживать деньги вместо перевода? Где право клиента на качественную услугу?Может пара лишать лицензии банк, который обманывает клиентов и не выполняет распоряжения клиента на перевод?!

Являюсь клиентом банка более 10 лет ( дебетовые, кредитные карты, инвестиции, страховки), сейчас всерьёз думаю оттуда уходить. Сделала свифт перевод 15.06, статус перевода был completed, 17 деньги вернулись , т к банк ввёл новые условия 16. 06. Не знала, что закон имеет обратную силу, но ок, делаю новый перевод по новым правилам. Статус processing висит с 17 числа без изменений, поддержка копирует один и тот же ответ ( переводы делаются 5 дней, потом 8 календарных, потом мы приоритетно смотрим заявку - ничего не меняется). Рассказывают сказки, путаясь в показаниях: то на проверке у валютного контроля банка, то он ушёл куда-то, при этом статус неизменен! Насколько лояльным клиентом была, настолько же сейчас не хочется иметь с этим банком никаких дел. Условия для физ лиц стремительно ухудшаются, при этом никаких преимуществ ( хотя бы компетентной поддержки!) нет. Возможно, цель нового владельца, чтобы банк разорился?

Добрый день, столкнулась с такой не приятно проблемой, что даже не поверите своим глазам читая данный текст.  как то 20 .06.2022 я решила оставить заявку на кредит, рассмотрение заявки со слов всех сотрудников составляет 1-2 рабочих дня, но к великому сожалению моя заявка до сих пор на рассмотрение, по не известной причине. Так вот хочу пожаловаться  1. рассмотрение кредита превышает  заявленные сроки на 5 дней.  2. При звонке в кол центр банка меня кормили байками что со мной свяжутся, но так и не связались, я решила позвонить на следующий день сама и просидела с сотрудниками 32 минуты своей драгоценной жизни и все в пустую… Но мне опять сказали что со мной свяжутся до конца следующего дня, но мне опять никто не позвонил и я решила позвонить сама, но так получить что мне сказали что со опять свяжутся, но так никто ОПЯТЬ НЕ ПОЗВОНИЛ, ВЫ ЧТО НЕ ХОТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ? Так вот и я опять написала вам первой и мне два оператора ответили что со мной свяжутся но они опять кого-то по тропили, кто мне так и не позвонил.  3.Не корректная работа приложения, на 2 звонке (32 минуты) после того как одна замечательная девушка направила меня на кредитный отдел, молодой человек от туда утверждал что мне нужно выбрать условия в личном кабинете, а там нет условий, там написано на рассмотрении, но мне утверждали что они там есть и ОЧЕЕЕЕНЬ странно что у меня написано на рассмотрение.   Так вот исходя из всей данной ситуации, я пришла к одному выводу, что вам не нужны постоянные клиенты, и вы не хотите работать.  Тинькофф - это виртуальный банк , который в последние время не соответствует заявленным условиям перед клиентами  я очень не довольна и скорее всего покину ваш банк со своими друзьями и коллегами, после данных событий.

Мне нравилось тинькофф блэк дебетовая карта пока не было бесплатно. Сейчас не очень-то хочу использовать карту. Потому что я студентка и мне без этого хватает трать.

Тинькофф банк удерживает переводы клиентов до 8 дней и не проводит авторизацию перевода. То есть незаконно удерживает деньги клиентов иначе своих счетах и не переводит.

Являюсь клиентом банка Тинькофф более 3-х месяцев. Первое впечатление при получении дебетовой карты сложилось крайне положительное - представители банка вежливо и деликатно общались, бережно передали карту при выдаче. Удивил большой выбор дизайна для карты. При пользовании не возникали какие либо проблемы. А при появлении некоторых вопросов, техническая поддержка быстро и грамотно отвечала на все поставленные мною вопросы. Банком полностью доволен, рекомендую к пользованию.

Идеальный банк,который всегда на связи.Бесплатное обслуживание и доставка это не главные + этой карты,ещё причина по которой я выбрал эту карту это кешбек,самый выгодный он здесь каждый месяц новые партнёры а главное приятные цифры.

Банк так сам по себе не чего но вот если кто ждет бонусы по с ссылками пригласи друга на первый раз вам быстро начислят а последующие будите ждать месяц начинают вешать лапшу на уши сбой не можем зачислить заявку создадут решить этот вопрос на 10 дней рассмотрения я использую эту карту как для покупок в интернете и всякой фигни как банк держатель моих основных доходов я НЕ КОГДА НЕ ДОВЕРЮ ЭТОМУ БАНКУ НЕ НАДЕЖЕН И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НЕБЫЛИЦЫ И СКАЗКУ ТИНЬКОФФ БАНКА ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ИХ ПУСТАЯ БОЛТАВНЯ .

Приветствую вас дорогие читатели, не так давно, год назад Тинькофф исключил меня из реферальной программы за то что я слишком много людей приводил и знакомил с услугами данного банка. О чем к слову я много раз уточнял у банка, могу ли я оптом заводить людей. Мне сказали что ограничений нет и рассказали где брать реф ссылку. Потом как уже меня исключили из акции и у меня пропало предложение приглашать друзей, я написал в банк мол что произошло, и банк недели две мне просто рассказывал мол все хорошо просто у них сбой, но в какой то момент они сдались и сказали мол я исключен. Ну исключили и исключили подумал и забил, но через год я подумал и обратился в поддержку чтобы меня вернули в реф систему, на что они создали обращение 5-8849229174367 на которое я должен был получить ответ еще 24, но меня снова начали футболить и я написал в поддержку что произошло и где ответ, и мне там сказали что я в супер крутом приоритете и в 12.00 они ответят. Но как вы понимаете меня снова начали футболить и ответа я так и не получил...

Добавлю свои 5 копеек. 17 июня мной был сформирован и отправлен SWIFT перевод для оплаты автомобиля, который был выигран на аукционе. По условиям аукциона срок оплаты истекает 27 июня. В итоге перевод до сих пор не отправлен, хотя валютный контроль был пройден за 3 дня. В чате сплошные отписки и некомпетентность сотрудников (один сотрудник утверждал мне, что SWIFT переводы уходят даже в выходные дни).  Не порекомендую этот банк никому!

18-февраля в Тинькофф-путешествия был куплен а/билет в спб, а/к Азимут. 22-марта рейс был отменен Азимутом по известным причинам, и предложено обращаться в агрегатор (Тинькофф) за возвратом. Что и было мной сделано. Регулярно я интересовалась возвратом, на что был стандартный ответ, что мол виновата а/к, которая тянет.   20-июня, утомившись отписками Тинькофф, я обратилась напрямую в Азимут с вопросом, в чем задержка. 25-июня техподдержка Азимута сообщила, что (несмотря на то, что они не отвечают по проблеме с агрегатором) оказывается 20-мая мне был произведен возврат. На мой резонный запрос к Тинькофф, почему спустя 3 месяца с момента обращения о возврате и месяца с момента получениия денег от а/к, ими еще не был произведен возврат. Служба банка признала ошибку и провела этот самый возврат. Прикол в том, что 4 месяца назад у меня закончился срок карты (ВТБ) с которой была оплата за билеты. А возврат, как известно, производится туда откуда был произведен платеж. Понимая ситуацию, я еще 23-марта оповестила об этом Тинькофф: телефонным звонком, обращением в чате и вручную написанным заявлением на их фирменном бланке. 25-июня, я еще раз уточнила этот момент. Техподдержка подтвердила, что новые реквизиты (а это были реквизиты самого Тинькофф) в обращении присутствуют. 26 - июня банк произвел злосчастный возврат...на старые реквизиты(!!!). После чего сообщил мне, что возврат этой  ошибочной транзакции на несуществующий счет невозможен. Я поставила под сомнение само наличие подобной транзакции. Потому как дело было в воскресенье - попросила предоставить доказательства данного платежа. И спросила, почему чарджбек невозможен. Тинькофф взял таймаут на 2 дня. Вся эта история дурно пахнет. 1) Они больше месяца меня "лечили" отсутствием возврата, когда он уже был у них. 2) Они провели платеж на несуществующие реквизиты несмотря на наличие электронных/бумажных обращений. 3) Полагаю что теперь они попытаются провести платежку в понедельник-вторник и выдать мне его задним числом. P.S. не рекомендую данный банк и все его сервисы

Всё понятно и просто, картой и приложением пользоваться очень удобно. Минимум комиссий куча партнёров и кешбек)

Являюсь постоянным клиентом банка Тинькофф, обычно общаюсь с со службой поддержки по телефону и через чат в личном кабинете. Хочу выразить свою признательность менеджеру Никите Т-чу за то, что всегда готов помочь, оперативно решает различные вопросы. Никита вежливый, компетентный и приятный в общении!

Ситуация такая. Я сделал вклад под 21% на 3 месяца 24.04.2022 Вклад должен был закрыться 24 июня Но вот уже 2 дня Тинькофф не может вернуть мне мои же деньги со вклада Поддержка пишет что нужно чего то ждать Каждый раз кормят завтраками А я рассчитывал на свои деньги именно 24 июня для Ипотеки. Никому и никогда больше не порекомендую связываться с этим банком особенно со вкладами. Сейчас я свои деньги так и не получил... Нахожусь в режиме ожидания