178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хорошее и доступное держание средств на счёте , удобно для тех особенно у кого стоят аресты в других банках на зарплаты.

Пользуюсь картами этого банка более 10и лет. Сервис неизменно на высоте. Всегда оперативно решают любые вопросы по телефону. Поистине лучший банк в России.

Рассказали подробно о программе, начисли кэшбэк за услугу, кот.не предполагалась изначально. Большое спасибо!!!

На мой запрос быстро ответил сотрудник Роман ( Табельный номер 2****9)Так как по тех причинам вопрос требовал времени, а у меня заканчивался срок услуги, то Роман предложил мне альтернативный выход из ситуации, который меня удовлетворил. Это был индивидуальный подход, что очень ценно! Вопрос решён в кратчайшие сроки! Благодарю за высококлассный сервис!

Очень хорошо и быстро реагируют на проблемы, девушка грамотно до носит   и подсказывает как правильно поступать, приятное общение.

Очень удобное и простое обслуживание. Мне как владельцу техники Apple хотелось бы видеть свой банк в списке банков СБПэй

Бочка с мёдом: в машине представителя Банка состоялась встреча по 2 картам: дебетовой и кредитной. Представитель-приятная, очень вежливая красивая женщина с чувством такта, приятными улыбкой и голосом, подробно рассказала о продуктах банка, озвучила  парочку коммерческих предложений Банка и помогла оформить кредитную карту. Работа с ней-одно удовольствие. Прошу поощрить её за добросовестный эффективный труд выделением ей премии. Ложка дегтя в бочке с мёдом: в Заявлении-Анкете указан один тариф с нормальными %, после полного и безоговорочного акцепта Банк изменил тариф, указанный в оферте, на другой с конским % по своему усмотрению без преддоговорных споров и без акцепта на иных  условиях. Бесплатное обслуживание навсегда дебетовой карты превратилось в платное обслуживание, и только мои личные обращения в социальной сети к Банку сделали такое обещание банка возможным. Кредит наличными на следующий день превратился в ожидание его спустя этот день. Банк не выполняет свои заявленные условия и Закон.

Банк прекрасный, а его работники отдельная тема. Всегда ясно растолкуют проблему и решат ее в ближайшее время. Очень приятно общаться с понимающими и вежливыми людьми.  Ребята из техподдержки, вы крутые!:)

Подал заявку на кредит 18 июня. В первый же день мне позвонили, но я не смог ответить на звонок, т.к. был занят. Попросил через поддержку перезвонить, сказали что перезвонят до конца дня. До 22 числа писал в поддержку, все время писали "Перезвоним до конца этого дня" (никто не звонил). В итоге где-то 23 числа мне позвонил оператор и сказал что перезвонят по поводу заявки опять до конца дня (и опять не позвонили). До сих пор пишу в поддержку и одни и те же слова "Позвоним максимум до конца дня". Уже 26 число и это ненормально проверять заявку на кредит более 8 дней. В пуш-уведомлении вообще написано, что кредит одобрен - согласуйте условия в приложении. Но в приложении написано "Принимаем решение". В добавок в поддержке пишут вообще разные вещи, как будто операторы не понимают с чем работают и отвечают на отвали. То пишут что заявка на рассмотрении, то согласуйте условия (хотя эта функция недоступна), то перезвоним.  Заявка: 5-34SJN348H Буду ждать звонка, если в ближайшее время не позвонят, придется отменять кредит и менять банк, т.к. раньше все оперативно делали. Сейчас же обслуживание ухудшилось.

Давно пользуюсь, довольна всем оформляйте и пользуйтесь с удовольствием, можно оформить детям, которым нет 14, а так же вы можете открыть вклад или подключить овердрафт.

Всё доступно, бесплатно, быстрое разрешение любых вопросов в Тинькофф онлайн. Не банк а золото. Кешбек отличный.

Дня три назад получил вашу карту, стал вашим клиентом и очень остался доволен вашей работой. Вы молодцы!

Клиентом банка являюсь давно. Все устраивает! Не так давно по своей вине отправил перевод не на тот номер телефона. Сотрудник подняли много материалов и вернули средства. Спасибо огромное!!!

8 июня 2022 года я отправила SWIFT перевод для оплаты услуг в сфере образования (70 USD + 30 USD комиссия). До 20 июня перевод не дошел до получателя, в связи с этим я обратилась в поддержку. Как оказалось, получатель запросил дополнительную информацию, о чем банк не посчитал нужным меня уведомить. Соответственно, перевод не был зачислен получателю в срок и запрос на получение денежных средств в банке-получателе истек и был аннулирован. 16 июня банк изменил правила входящих переводов и теперь отмена перевода получателем грозит мне комиссией за входящий перевод. Собственно вопрос, почему я должна платить за халатное отношение банка к клиентам? Банк не уведомил меня о необходимости предоставления дополнительной информации. Теперь, если банк получатель отменит перевод, то Тинькофф просто заберет себе деньги в качестве комиссии за обязанность, которую надлежащим образом не выполняет? За то время, пока банк "старательно" отправлял денежные средства, поменялся курс валют и сумма моего платежа в иностранной валюте изменилась. В банке получателе я могу создать новый платеж, но пополнить его не представляется возможным, поскольку минимальная сумма SWIFT перевода теперь составляет 20000 USD, а мне надо отправить всего лишь 1 USD.

Отличный банк, оформил по акции дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, всем доволен. При любых вопросах поддержка довольно оперативно решает их. С доставкой карты никаких проблем не было, встреча с курьером заняла буквально несколько минут.

Инвестиции в тинькофф. Хотел бонусную карту АЗС лукойл. Есть онлайнн карта и накогда не отказывали в кредитах, в отличии от других банков

здравствуйте, хочу посоветовать всем банк Тинькофф, я считаю что это лучший банк в России. У них не нужно ходить в банк что бы забрать карту, ее привозят на дом буквально через пару дней после простой регистрации на их сайте. Большой кэш-бэк, много акций, удобное обслуживание, почти нет комиссии за переводы в другие банки. И оформить карту можно всего за пару кликов, достаточно просто зайти на сайт, и ввести свои данные, банк редко отказывает. Так же там очень вежливый персонал и удобная тех поддержка

They respond very quick. Best bank in Russia for sure . I have no complaints about any of the services

Постоянно проживаю заграницей, заблаговременно поменял доллары и отправил свифт перевод. Уже после моего перевода банк банк ввёл ограничения на минимальную сумму перевода 20 000 уе и отменил мой перевод, тем самым фактически оставили без средств для существования. Непонятно что теперь делать с этими долларами.

Работой банка доволен,если сравнивать с другими банками например Сбербанк-то были случаи,что не мог расплатится в магазине,и пришлось уйти домой без продуктов! С тинькофф таких проблем не было ни разу,бонусы и кешбеки точно в срок,поддержка отвечает в течении 5 минут и корректно и быстро решают проблему!