178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Решил поделиться своим впечатлением от использования карты Тинькофф Банка. Знаком с данным банком достаточно давно и хочу сказать, что он вызывает у меня положительные эмоции во всем. Карту данного банка по началу завел чисто чтобы попробовать одно из их направлений, а именно Тинькофф Инвестиции, для того, чтобы пользоваться их приложением как раз и нужно было завести дебетовую карту. После этого и началось мое знакомство именно с банковской системой. Особых надежд на данную карту не возлагал, думал будет одной из дополнительных карт. Но начав пользоваться картой данного банка ( основное мое взаимодействие с банком идет через мобильное онлайн приложение) со временем она стала одной из моих основных. Конечно, главное, что меня привлекло-это удобное приложение, интерфейс, вкладки, все четко и понятно. Приложение стабильное и в нем не возникает никаких ошибок и проблем, а если уж и есть какие то вопросы, то при обращение в службу поддержки, в том же приложение, операторы быстро находят решение всех проблем. На данный момент я являюсь постоянным пользователем и Тинькофф Инвестиций и Тинькофф банка, радует, что приложения связаны, все переводы делаются моментально, никаких лишних движений делать не приходиться. ​ С удовольствием рекомендую всем знакомым Тинькофф банк и другие приложения от Тинькофф. Надеюсь компания будет и дальше радовать нас стабильной работой и простотой взаимодействия! Без сомнения пятерка во всех отношениях!

Заказала дебетовую карту Тинькофф, пришла быстро, привёз курьер. И ни разу не пожалела, покупаю по ней продукты и многое другое, получаю кешбек

Хотела бы рассказать про свой опыт использования продукта Тинькофф. Сразу скажу, что до знакомства с этим банком особо на него не смотрела, так как на то время он казался мне мало известным и особо не вызывал доверие. НО все изменилось после знакомства с НИМ!  Около 3-х лет назад, при устройстве на работу, я узнала, что моя зарплатная программа будет через Тинькофф банк, в этот момент я подумала, что как раз судьба подвела меня к этому банку и пора с ним познакомиться. Первое, что вызвало у меня положительные эмоции, так это тот факт, что мое присутствие нигде не требовалось, после оформления со стороны работодателя карты и выбора времени доставки, в назначенный день мне пришла смс от Тинькофф и после со мной связался курьер и сказал, что он будет к назначенному времени и по нужному адресу. Курьер (представитель банка как понимаю) все время был на связи и приехал вовремя, после он подробно рассказал про карту, мы подписали необходимые документы, и ВУАЛЯ, в моих руках была привлекательная черная карта банка.  И честно сказать с того момента я ни разу не пожалела о том, что являюсь их клиентом. Во-первых, у них безумно удобное приложение, без преувеличения, все есть и ничего лишнего, любой момент находится быстро и не "заставляет бродить" в поиске необходимого раздела Во-вторых, чат поддержки всегда на связи, отвечают быстро и по делу, если имеются вопросы В третьих, НЕТ комиссии за переводы до определенного предела (до 20000). Сейчас понятно, что везде есть СБП, но ранее когда этой функции не было (или она была мало раскручена, тк я о ней узнала только недавно) это было очень удобно и выгодно.  В-четвертых, удобно следить за финансами, удобный интерфейс бюджета, на главной странице постоянная сводка новостей из трат по карте. В-пятых, если привлекательная возможность выбрать разделы для кэшбека на месяц, иногда там очень выгодные предложения, например, в этом месяце 13,5% кэшбека на покупки в супермаркетах. Согласитесь, процент кэшбека высокий и это несомненная "плюшка" от банка И-шестое, если вы на карте храните денюжки, то ежемесячно вам будет приходить 4% остатка по счету, что опять же денюжки в карман, актуально для тех, кто не хочет заморачиваться со вкладами, но хотят чтобы с денюжек приходил процентик :)) * Совсем забыла про маленькую приятность, вместе с картой дают фирменную визитницу, где удобно хранить карты, мелочь, но как приятно:)  Все вышеперечисленное в итог сделало из Тинькофф банка мой любимый банк! С улыбок на лице вспоминаю, как настороженно относилась к этому банку и как сейчас не могу обойтись без этой заветной черной карточки.  Отходя от темы, скажу что на продукте банка я не остановилась, но и решила попробовать Тинькофф Инвестиции, которые тоже воодушевили меня на новый опыт, но это уже совершенно другая история, может быть когда-то напишу и о нем :)

Оперативно, 24/7, исчерпывающе, чётко, вежливо и даже душевно. Сердечная благодарность ❤️💯. Предпочтительнее Альфа Банку однозначно!

Активно пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Блэк около года и могу сказать, что очень доволен и менять ни на какой другой банк не хочу. Во-первых, перевод без комиссии на другие карты 50 тысяч, при тарифе про, отличная поддержка, которая выручала не раз, отвечают моментально и до решения вопроса. Менеджер Марианна  по моему запросу в чате мне моментально прислала подробные скрины-инструкции, как пополнить карту наличными через банкомат. (25 декабря 2021г). Конечно, самое приятное - это ежемесячный кешбек в реальных рублях. Можно менять дату кешбэка, когда тебе удобно, например, 17 мая, через чат поддержки в приложении, менеджер Регина поменяла мне дату начисления кешбэка в следующем месяце с 19-го на 10-ое число. В среднем у меня выходит около 1500 рублей в месяц кешбэком. Реально крутое приложение, в нем отслеживаю аналитику расходов по категориям, и она не глючная, как, например, у зелёного банка. Пользуюсь инвесткопилкой, для человека, которому копить самому и откладывать не хватает терпения, это действительно классный инструмент. Для меня Тинькофф в первую очередь надёжный и безопасный банк, с отличной поддержкой и продвинутыми продуктами.

Пользуюсь несколько лет картами, кредитками, кредитами, страхованием, инвестициями и наверное, чем-то еще)

Любой вопрос не остаётся без ответа, решения как правило принимаются достаточно быстро и продуктивно.

Мне нравится инвесткопилка. Туда уходит сумма с каждой покупки, поэтому там постоянно есть деньги, которыми можно воспользоваться

Я давно пользуюсь Тинькоф картой и всегда понятно что и куда расходуется, в приложении можно посмотреть сколько осталось долга и до какого нужно погасить ,есть сумма полного гашения ,а есть и минимальный платеж))) если что то вдруг не ясно можно написать в поддержку там за счинатые минуты все обьяснят.

Перевел деньги не на ту карту. Обратился в банк чтобы помогли исправить ошибку. С банком быстро связался без проблем. Сотрудник оперативно помог решить проблему.

Тинькофф мне помог! Дай бог вам процветания и успехов! Спасибо что вы есть! Побольше вам клиентов!!!

Банкомат «Тинькофф» выключился при внесении наличных средств. Поддержка 8 дней не решает проблему. 01.06.2022 пополняла счёт карты tinkoff black на сумму 500 000р. За 45 минут до этого снимала эту сумму через кассу в другом банке нашего города. После того как я положила пачку купюр в купюроприёмник, банкомат начал их пересчитывать, и через несколько секунд экран погас, банкомат выключился. Я увидела, что уборщица тц моет пол позади банкомата, и хлипковисящую вилку питания. Уборщица разволновалась и призналась что задела шваброй эту вилку.  Я позвонила в поддержку, оператор Дмитрий зафиксировал обращение, и начал пытаться дозваниваться до своих коллег, которые компетентны решать такие вопросы. В процессе разговора с Дмитрием, подошла управляющая тц Анна, сказала чтобы я не переживала, показала на камеру прямо над банкоматом и сказала, что все записывается и она предоставит все необходимые записи. Так же я вызвала наряд полиции на место, чтобы зафиксировать произошедшее, написала объяснение и заявление. Сотрудник полиции сказала, что в таких ситуациях на место в течение часа должны приехать инженер банка и служба безопасности банка. Никто не приехал. Оператор Дмитрий, сказал, что сделал все что мог и от него зависело и что со мной в течение часа-двух свяжутся его вышестоящие коллеги.  Банкомат тем временем два раза перезагрузился, и оба раза на экране была надпись «банкомат временно на ремонте» и адрес ближайшего банкомата. Параллельно с разговором Дмитрия, я писала в чат поддержки, там мне более подробно описали порядок действий. И так же как и Дмитрий заверили, что у банкомата нет смысла ждать. Простояв у банкомата полтора часа, и трижды услышав заверения, что ждать здесь решения не имеет смысла я уехала. Вечером того же дня находясь рядом я зашла в тц и увидела, что банкомат уже работает и им пользуются люди. О чем я сразу же написала в чат поддержки. Каким образом функционирует банкомат и не решён мой вопрос я совершенно не понимаю.  Со мной ни через час, ни через два, ни 02.06., ни 06.06., ни 07.06., ни через 8 дней, никто не связался. В поддержке каждый раз пишут про супер-ультра приоритет моего обращения, загруженность отдела и каждый раз переносят сроки. В крайний раз написали, что ждут результатов инкассации и увеличили срок до 10.06.2022. При инцидентах не сделать инкассацию за 8 дней, я в такое не верю.  #жалобатинькофф

Начали списывать деньги из микрозаймов без моего ведома. Обратился в службу поддержки, сразу предложили решить вопрос. Перевыпустили карту.

Я пригласила Вас, Господа, с тем, чтобы сообщить Вам наиприятнейшее известие: у меня есть дебетовая карта Тинькофф Black.    Она у меня уже около года и с ней спокойно и надежно. Её преимущества:  • Проценты на остаток; • Кэшбэк – ежемесячно; • Повышенный кэшбэк от партнеров; • Переводы в другой банк без комиссии ;• Оперативная помощь по различным вопросам в чате; • Различные привлекательные акции.       У меня в наличии несколько дебетовых карт различных банков, но карта Тинькофф мне ближе и дороже. Так получилось…      Я рекомендую всем поближе познакомиться с картой Тинькофф Black и потом самим сделать свой вывод, станет ли она «своей».  А «своих не бросают!».

Здравсвуйте ..Очень Современный И Надеждный БАНК .Удобный И Очень Разборчив ..Тех Подержка Вообще Супер

Пользуюсь дебетовой картой уже лет 7. Из того, что нравится: карту привозят в удобное время и место при оформлении, неплохие категории кэшбека, который приходит деньгами, а не бесполезными бонусами. Ну и, конечно же удобное и красивое приложение.

Увидел рекламу возврата кэшбэка при покупки путешествие в Тезтур 5% если оплатить картой Тинькофф,так и сделал.

Очень рада тому, что связалась с Тинькофф Банк. Очень все продумано и прост в использовании. Заказала онлайн дебетовую карту, быстро доставили прямо домой. Опытный сотрудник все объяснил внятно и доходчиво.

у меня была просрочка перед банком Тинькофф, но даже несмотря на это, банк пошёл мне на встречу и теперь я могу инвестировать в накопительный счёт!!

Очень нравится банк. Интересные предложения и быстрая помощь при возникновении вопросов. Всегда советую этот банк друзьям и знакомым