178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Налицо деградация самого удобного банка страны, которая началась ещё в начале пандемии. Статус «самый удобный» банк стремительно теряет. Ввиду февральских событий и ухода Apple Pay, заказал себе физическую карту S7, так как являюсь золотым участником программы авиакомпании. Четыре месяца! Четыре! Банк не может её доставить. Ни по по одному адресу, который я указываю. Налицо факт того, что половина сотрудников поддержки — это мамы в декрете, сидящие на сдельной оплате — главное встречу закрыть, а состоится она или нет — не важно. Встречи назначаются совершенно по другим адресам, нежели я диктую. Ну вот прям в режиме онлайн диктую адрес, а сотрудник назначает встречу вооообще в другом районе Московской Области, за 300 км от меня. Не слышат. Вообще. Иногда и область могут перепутать. Однажды приехал представитель — привёз не ту карту. Иногда звонят представители и говорят, что не приедут, так как далеко и не успевают. Получить карту я уже не надеюсь. В общем-то банк практически растерял все свои уникальные удобства и сервис и остался в прошлом 10-ти летии.

Уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка. Всегда быстро получаю ответ на свои запросы в приложении, консультация качественная, общение доброжелательное. Интерфейс приложения интуитивно понятный, удобен в использовании. Довольная сотрудничеством с Тинькофф

Самый лучший банк каким только пользовался, если есть вопросы сразу ответят и помогут. Я и терял карты, и мошенники взломать пытались, служба безопасности на уровне. Жаль только банкоматов не хватает

Очень лояльный банк , можно спокойно попросить изменения условий пользования картой и банк идет на встречу. Всегда всё обьяснят и расскажут при возникновении вопросов

Отличный банк. Ни разу не было проблем. С ним уже 4 года. Дебетовая карта работает, как заявлено в рекламе

На начальном этапе всё понятно. На горячей линии соирудник всё доступно объясняет и в чате приложении.

Хороший банк с отличным приложением. Хорошая рефералочка привёл друга получил бонус. А так-же хорошие кешбек и и многое другое.

Пользуюсь картой 3 года, всем доволен, все сотрудники банка с которыми общался вежливы, с пониманием относятся к клиенту, проконсультируют и помогут в любой ситуации

Отличный банк, все вопросы решают быстро и оперативно. Идут навстречу клиенту. Приложение Тинькофф для телефона тоже очень нравится, очень удобное! Рекомендую!

я получаю пенсию на карту Тинькофф блэк Мир. в июне пенсия не пришла. я не знала к кому обратиться и обратилась к банку. мне дали развернутый ответ, банк сам общался с ПФР! мне помогла Софья (6908012)

Писал в чат несколько раз,понравилось,а главное быстро,не надо ждать.Все ясно и понятно объясняют.В общем лучший банк для меня на сегодняшний день.По сравнению со сбером,земля и небо!!!!

Лучшая поддержка, классные кэшбэк сервисы и очень удобная карта с емкими лимитами на бесплатные операции.  Последний раз обратился в поддержку  пару дней назад по вопросу двойного списания на АЗС (терминал на заправке был неисправен и сотрудники дважды списали с меня средства в течение 20 минут) - банк оперативно разобрался с проблемой и вернул ошибочно списанную сумму в полном объеме.

По рекомендации коллег решила перевести начисление зарплаты на карту Тинькофф банка. Заказала через сайт, получила в удобный для меня день, привезли прямо на работу. Обслуживание карты бесплатное. Можно даже отключить платное оповещение, пуш по операциям всё равно приходит. Очень довольна обслуживанием, не надо искать банкомат для снятия наличных, подойдёт любой, процент не берут. Оплачиваешь услуги через приложение, переводы, тоже без процентов. Кеш-Бэк неплохой, огромное предложение магазинов и услуг. В период санкций, когда было невозможно перевести деньги из Европы, на Тинькофф перевели без проблем. Заказала детям карты Джуниор, вообще супер, если меня нет рядом, а им нужны деньги на мороженое итд, перекидываешь через приложение со своего счёта им на карту за минуту. Все движения по детским картам у меня  видны. Также есть отслеживание по геолокации. Порекомендовала банк своим друзьям, у многих, конечно,карта Тинькофф уже есть, но четверо теперь тоже стали обладателями карты с вечным бесплатным обслуживанием, а я получила приятный денежный бонус. Также хочу поблагодарить специалистов, работающих в чате. У меня была неприятная ситуация, я заметила, что с моего счёта сняли небольшую сумму денег, чуть больше 1000р, написала в чат, быстро заблокировали карту и оформили новую, разобрались откуда идёт съем, оказалось что снимают не в первый раз, я почему то не обратила внимания до этого. Попыталась сама тоже обратиться в тех.поддержку сайта, где у меня была привязана карта, но безуспешно, сайт( иностранный) вообще исчез. Специалисты банка ожидали от них ответ два месяца и в мае вернули мне все списанные деньги. Ещё раз спасибо. Рекомендовала и однозначно буду рекомендовать Тинькофф Банк!

Очень удобные сервисы, современный и лояльный к клиентам банк! Удобно, что при выводе денег с брокерского счёта автоматически подключается овердрафт, и не нужно ждать зачисления. Удобно, что есть карта банкоматов, в которых указан доступный для снятия остаток. В чате очень помогающие консультанты. 100% Тинькофф

Работал в данном банке, все нравится  Сам давно пользуюсь картами данного банка, участвую в акциях Множество магазинов партнеров  Хорошая клиентоориентированность  Такая же и поддержка  Лучший банк

Очень выгодная карта, регулярно получаю бонусы за приглашение и кэшбэк за покупки. Всем рекомендую!:)

Сын 8 лет, оплатил "донат" и как следовало деньги ушли в пустоту, по обращению в службу поддержки, приняли мое обращение и все вернули

Постоянный клиент на протяжений 5 лет. Лучший банк. Всегда оперативно решает все вопросы и обращения. Я уже и не надеялась, но банку Тинькофф удалось вернуть денежные средства ранее списанные мошенниками.

Списали деньги мошенники, банк смогу вернуть мои деньги. Чему я очень благодарна. Ждала правда больше месяца решения. И не надеялась на положительный исход

Ещё лет 6 назад решил попробовать воспользоваться услугами данного банка - заказать дебетовую карту. Привезли быстро и туда, куда было удобно мне.  Позднее также открыл брокерский счёт (на тот момент Тинькофф в этом плане сотрудничал с БКС). После появления у Тинькофф банка возможности открывать счета напрямую, перевёл всё к ним. И не пожалел. Хочу отметить всегда удобные, понятные и современные интерфейсы в приложениях, а также оперативную помощь/консультацию сотрудников. Моё мнение - отличный банк.