178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

С 2008 года был активным клиентом Сбербанк и альфабанк. Ушёл в 2020 на Тинькофф по рекомендации друга. До этого о Тинькоф знал как об организации которая даёт кредитные карты, про дебетовые не знал. Те кто пользовался сбером, знают о переводах и о том что счёт жёстко привязан к региону открытия. Центрабанк обязал их использовать СБП но и тут они запрятали эту функцию в настройках. Альфа банк был с картой кэшбека. Перейдя на Тинькофф забыл что такое звонки в колл центр.  Все вопросы решаются в чате. Обслуживание дебетовых карт бесплатное пожизненно. Съём наличных в любых банкоматах от 3000 бесплатно. Переводы на карты по России на прямую без комисии. Иногда на сбер есть комиссия, но тут СБП выручает. Для пожилых людей может быть и нужны офисы, но маме показал как пользоваться в телефоне и проблем нет.  В итоге в Альфе полностью закрыли с женой счета. Она осталась только с Тинькоф + Сбер, у меня только тинькофф, после начала известных событий к счёту выпустил доп карту Мир. Обслуживание тоже бесплатно. За всё время пользования банком Тинькоф проблем никаких не возникало.  Так же оформил через приложение ИП и карту Тинькофф бизнес. Думаю оформлять ООО так же через Тинькофф ( всё дистанционно, документы привозит курьер).  Рекомендую.

Уже больше недели не могу отправить перевод, 2 раза отменили, ссылаясь,  что нет необходимых реквизитов, хотя документ был приложен, но они его, похоже, не видели,  попросили оформить заново перевод и скинуть документ в чат, но опять отменили указав новую причину третий раз отправила перевод с учётом замечаний, опять висит в обработке и это премиум обслуживание.  Похоже, банк просто крутит деньги клиентов,  ещё и оперативно повышает комиссии в несколько раз.  Видимо, не очень хорошо дела.

27 мая внёс 65 тысяч на карту через банкомат , попытался их перевести через приложение Тиньков на карту Тиньков  перевод не авторизовался , до человека не дошёл и назад не вернулся, сумма не маленькая , сегодня 8.06.2022 до сих  пор денег нет , звонишь на горячую линию они постоянно переносят срок обращения , ничего решить не могут. только комментарии 10 дней оставляют , с отделом который занимается решение вопроса напрямую связаться нельзя . Абсолютно не надёжный банк в котором в случае каких то проблем причём со стороны банка , ничего решить не получается, информацию не предоставляют , кормят завтраками и постоянно врут .

Быстро решают проблему решат как в чате так позвонить по бесплатной горячей линии!!!хорошей кэшбек!!легко пользоваться

Супер банк самый лучший. Всё делают быстро и качественно. Очень удобное приложение! Советую всем!!!!

Просто супер молодцы.! Обслуживание на высшем уровне. Переводы быстрые. Блокируют мошенников. В общем самый лучшийй банк!

Давно являюсь клиентом банка Тинькофф. Всë отлично. Сотрудники очень вежливые и объясняют спокойно доходчиво.

5 лет обслуживаю ИП счет, 7 лет - физлица, имею Премиум подписку 5 июня обратился в поддержку с просьбой исправить написание моей фамилии на латинице в справках, формирующихся в личном кабинете. Там вместо мягкого знака был апостроф, хотя в загранпаспорте апострофа естественно нет. Мне ответили что это невозможно, и нужно обращаться в поддержку чтобы исправляли каждую отдельную справку 7 июня я сформировал справку-выписку и обратился в поддержку, чтобы ее исправили, удалив апострофы. Сообщил что мне нужно "сегодня", обещали отправить "в ближайшее время". В ночь с 7 на 8го ее еще не было, я спросил статус и опять попросил приоритизировать 8 июня в 12м часу справка, в которой нужно удалить два символа, всё еще не готова, видимо ждут специалиста по работе с клавишей Backspace Меня подвели, в сервисе разочарован. Пока жду справку пишу отзывы на разных площадках.

Нахожусь не в России. Дело было поздно вечером около 12 часов ночи. Вопрос обстоял в том что как в нынешней ситуации пользоваться Priority Pass в аэропортах других стран с картой VISA. Консультант быстро ответил, сразу понял меня, без лишних уточнений рассказал о преимуществах и минусах данной системы. Очень доволен обслуживанием. Даже в столь поздний час. Спасибо вам Олег Тиньков что создали лучший банк в России!

Образцовый банк в плане программного обеспечения и сервиса. Да и практически во всём хорош, если честно. Никогда проблем с Тиньковым не было, хотя у них и дебетовая, и бизнес карта, и кредитка, и эквайринг... Всё прозрачно и быстро. Рад с вами сотрудничать!)

Всё понравилось, квалифицированные специалисты, высокая культура обслуживание, быстрое принятие решений.

Являлся клиентом банка более 7 лет, считал его одним из лучших, пока мне не заблокировали карту (Black Metal) по "сомнительной операции" , сумма была около 400 000 руб, это был займ, документы предоставил моментально. После чего отказали в обслуживании. Также у меня были средства в Тинькофф инвестиции, менеджер сказал что можете пользоваться и после закрытия счета, приложении удобное я оставил акции та и не продавал их. Каково было мое удивление, что после того как закрыли карту у меня и пропало приложение "Тинькофф инвестиции" На сой вопрос, куда делся мой аккаунт, получил ответ: ну у вас же нет карт вот и приложение Ваше больше Тинькофф инвестиции не работает. Вот уже более месяца пытаюсь вывести свои акции/деньги, которые просели за этот период более чем в два раза... через день звоню менеджерам, но по факту никто ничего не может толком сказать или как-то ускорить, ужасное обслуживание

В успешной работе с банком мне очень помогают менеджеры Тинькоф банка и Тинькоф инвестиции М. Дмитрий и Х. Юрий. Благодаря им эффективность моих вложений в Банке выросла на 37% и в Инвестициях 32%. Ребята заняли активную позицию в разьяснении постоянно текущих изменений в банковской и инвестиционной сфере страны в такое неспокойное время. Оповещают, обьясняют все ньюансы изменений и сразу же предлагают варианты их эффективного использования для увеличения стоимости моего портфеля . Х. Юрий и М. Дмитрий - так держать !!

В банке я уже как 3-5 дней Банк хороший Там немного надо подождать в поддержке про ответ на вопрос они работают 24/7 для удобства Выбирайте его!

Пользуют банком уже больше года, одни положительные эмоции! Если возникали какие-то проблемы, то поддержка тинькоффа их очень быстро решала! Так же есть бонусы за приглашённого друга, кэшбек за покупки рублями в конце месяца приходит на твой счёт, очень удобно, всем советую Тинькофф банк! Так же каждый месяц можно выбирать выбирать категории кэшбеков, что тоже, очень даже удобно!

Команда ребят помогла оперативно решить вопрос, ни кто не бросал меня наедине с нерешенным вопросом, у меня конечно было отчаяние)) но я очень благодарна каждому звену этой цепочки, процветайте)

Всё не плохо с этим банком, пока не возникает какая либо проблема. Типа пропажи денег, или блокировка счëта по давно закрытому ИП. Всё делается очень медленно, вам придëтся ждать неделю из-за любой оплошности банка. Отсутствие офисов играет не маловажную роль. Да и не факт что вернут деньги. Сам сталкиваюсь не первый раз с блокировкой счëта по закрытому ИП. Докозать банку что ты его закрыл уже давно не возможно, списывают деньги как с рублëвых счетов, так и валютных. Не сообщают на каком основании всë это происходит, обходятся отпиской "по решению гос органов" У меня создаëтся впечатление что делается это специально. Лутше не пользоваться картой Тинькофф как основной, можно сильно попасть.

Надёжный банк. Мне очень нравится. Опыт не большой но интересных предложений много по вложениям. Буду сотрудничать дальше.

Я понял что такое безапостносное , простое и очень грамотное отношение к финансам тогда когда стал клиентом банка Тинькофф, в других Фин организациях говорят много, делают мола, тут же песня без слов,

Давно пользуюсь всем доволен, если и бывают проблемы то сотрудники стараются максимально быстро решить. Ни разу не пожалел что пользуюсь продуктами банка. Особенно нравится то что всё вопросы легко решить обратившись в банк по звонку.