178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Лучшие. Спасибо поддержке, вернули средства которые билайн списал незаконно.  Обожаю Тинькофф за качество поддержки.

В автосалоне был взят автокредит на 5 лет (60 месяцев, это важно!) в Тинькофф банк. Так началась наша история знакомства. И вначале все было очень хорошо, я вносил регулярные платежи и по возможности делал частично досрочное погашение с уменьшением ежемесячного платежа. И все было хорошо, но в один прекрасный момент, после очередного частично-досрочного погашения, я заметил, что сумма платежа уменьшилась, а срок кредита увеличился(!) и стал 61 месяц, т.е. 61 платеж. По обращению в чат, была составлена заявка на исправление графика платежей, она была успешно решена за 5-7 дней. Я остался удовлетворён обслуживанием, разные проблемы бывают, спасибо банку, решил. Через месяц история повторилась опять и была решена по выше описанному сценарию (Второй раз). Через месяц история повторилась опять и была решена по выше описанному сценарию (Третий раз).  Через месяц история повторилась опять и  НЕ была решена по выше описанному сценарию (Четвертый раз). Банк постоянно переносил срок решения проблемы, специалисты уходят от прямых ответов на вопросы, "футболят" из отдела в отдел, ссылаются на технический отдел, обещают что из этого отдела с вами свяжутся и обо всем проинформируют, но звонит обычный оператор, который прямо заявляет: технический отдел с клиентами не общается.  Описывать наши диалоги можно долго, но все они бессмысленные и бестолковые. На сегодняшний день, количество регулярных платежей выросло до 65(!) при указанных в договоре 60. Обращение месяц находится в МАКСИМАЛЬНОМ приоритете, но увы, решения нет. Выводы делайте сами.

Круто помогли разобраться с Tinkoff Black Metal и Premium тарифом. Премиум тариф очень удобный и выгодный (особенно если выполнять условия чтобы попасть под бесплатное обслуживание)

Дистанционно решаются абсолютно все вопросы, свою продукцию доставляют в любое место и в удобное время

1. Мною заключен договор с банком Тинькофф на кредитную карту  **** 6853. 2. 05.04.2022 я погасил всю задолженность с переплатой в 35 тыс.руб. Ошибочно отправил больше. Подал заявку на закрытие кредитной карты. В телефонном разговоре (можете поднять записи) сначала меня уверяли, что необходимо собственные средства перечислить с комиссией. Но потом сказали, что 06.05.2022 при закрытии карты - собственные средства перечислят без комиссии. Я считал это разумным и согласился. 3. 06.05.2022 я узнаю, что оказывается было обращение №5-8604620861100 от 05.04.2022 о закрытии карты, которое было отклонено, потому что на карте присутствуют собственные средства и банк не может закрыть карту. Естественно, я не знал о существовании обращения и не был уведомлен о результатах его рассмотрения. Прошу рассмотреть: а) правомерность в отказе закрытия кредитной карты, на которой отсутствует задолженность. б) соответствие нормативно-правовым актам принуждения к выплате собственных средств с комиссией, хотя можно после закрытия карты спокойно их перевести на текущий счет. в) соответствие нормативно-правовым актам порядка работы с обращениями клиентов - нигде нельзя узнать номер и суть обращения, кроме прямого вопроса в чате, т.е. клиент этого не видит, а видит в мобильном приложении только факт обращения и дату со временем. г) соответствие нормативно-правовым актам отсутствие возможности собственноручно написанного заявления в отделении банка - мне отказали в такой возможности в чате банка.

Оперативно и справедливо. У меня персональный менеджер меняется редко, но каждый по своему отлично справляется. Сейчас это Диана М. Все отлично

Открыл в этом банке ИП,быстро сделали,плюс подарили книгу, на все вопросы ответили,так же открыл счет в этом банке.

Банк не плохо накручивает проценты,всегда вовремя,если в 55 дней укладывается, то лёгкие,чужие,финансы

Открывал расчетный счет для адвокатского кабинета. Все быстро, четко, без волокиты и сбора никому не нужных бумажек.

Мне очень понравилось взаимодействие с банком. Основное преимущество - все сделали за одни сутки - открытие ИП, заявление в налоговую, открытие расчетного счета. Единственное пожелание - добавить опцию, чтобы сразу открывать и на патент тоже, а то приходится ездить в налоговую.

Оформила карту за один день. Все оперативно, привёз представитель банка домой. Никаких дополнительных услуг, все допы по желанию клиента. По любым вопросам можно обратиться в чат банка в мобильном приложении. В отличии от других Банков, приложение понятное, специалисты всегда быстро отвевают на вопросы. Есть рассрочка 120 дней. Рекомендую

1,5 года пользуюсь Тинькофф блэк и кредитной картой ,все нравится ,продукты хорошие , сотрудники всегда все оперативно решают

Мне кажется, это самый удобный и понятный банк у нас. Нравится скорость выполнения услуг. Очень простое и понятное приложение. Для регистрации ип и открытия счета я выбирала между двумя банками. Наверное название второго банка нельзя называть) В итоге я выбрала тинькофф, потому что, помимо удобства, у него была возможность открытия счета во всех нужных мне валютах. Сказали, что можно конвертировать и все будет ок. Второй банк не мог мне такого предложить. Ну и да, еще сыграл роль тот факт, что услугами тинькофф бизнес пользуются мои хорошие друзья и бывший))) и они в восторге от него, еще год назад рекомендовали) плюс, я и так уже являлась клиентом тинькофф) люблю удобство и простоту) с ип тоже решила не усложнять себе жизнь))

Работа банка отличная поддержка клиентов и не раздают данные клиентов как в других банках по сравнению с другими банками

Если соблюдать все условия никаких проблем нет.Понадобилась кредитка я ей пользовалась в беспроцентной периоде.

Открыла ИП через Тинькофф Банк и расчетный счет. Все сделали за неделю: оперативно, четко. Благодарю и доверяю.

Было открыто несколько продуктов в банке, которые в совокупности позволяли получать привелегии и бонусы без дополнительных затрат. После закрытия части решил отказаться от пакета услуг, т.к. обслуживание становится платным. Сотрудник Банка согласовал льготный период в который я продолжаю пользоваться всеми продуктами на безвозмездной основе. Для меня это подчёркивает стабильность банка и подтверждает желание работать с этой компанией

В Тинькофф-бизнес есть Тинькофф-бухгалтерия. И это очень удобный инструмент для уплаты налогов и сдачи отчетности. У вас только одна задача - учитывать операции, заполнять отчеты по наличным продажам, подтягивать информацию из других банков, а за вас уже все подсчитают. И со сдачей отчетности в один клик не было проблем. Только в этом году, в связи с нововведениями на тему электронной подписи, это затянулось на несколько дней. Надо отдать должное - менеджеры в онлайн-чатах Бизнеса и Бухгалтерии корректно отвечали, помогали советами, а после успешной сдачи УСН проинформировали о том, что налоговая приняла отчет.  Совет у меня один - не дотягивайте со сдачей УСН до мая, сдавайте раньше и переживаний будет меньше. Хочу поблагодарить менеджеров Илью, Марию, Александра, Максима, Татьяну, Алесю, Анастасию.

Позвонил по вопросу пуш уведомлений. Оператор во первых спокойно выслушал вопрос потом оперативно помог. Очень доволен

Очень рада, тому что выбрала ваш банк Всё для клиентов удобно, быстро. Все проблемы решают за 30 минут без беготни по банковским офисам !!🔥