178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всем доброго времени суток. Хочу посоветовать вам этот банк, как одни из лучших дебетовых карт в России. Пользуюсь больше 2-ух лет и пока все устраивает. Всем советую!!!

Очень хорошие консультанты. Быстро отвечают. Отвечают - ЛЮДИ! За считанные минуты получили подробную консультацию в первый же день работы с системой Бизнес. Всё СУПЕР!

В связи с событиями в конце февраля, я ощутил резкое падение дохода и решил обратиться в банк Тинькофф для получения новых условий реструктуризации. Я предоставил документ, подтверждающий падение дохода. С банком Тинькофф 13 марта 2022г при общении с оператором в чате поддержки приложения, была достигнута договоренность о новых условиях реструктуризации со снижением платежа до 3600р в месяц, позже от банка пришло подтверждение об этой договоренности, что мне нужно внести 3600р. до 17 марта. Я внес сумму 15го марта, но банк вдруг начал отказываться от достигнутых договоренностей, ссылаясь но ошибку оператора и то что мне не могли снизить платеж, типа это технические ошибки. Скрин по ссылке яндекс диска.Считаю, что такие действия банка очень неклиентоориентированные и раскрывают истинное лицо Банка, особенно в такой тяжелый экономический период.

Задался вопросом о регистрации ИП, для ведения небольшого бизнеса, как самозанятый, в МФЦ меня ждали большие очереди, увидел предложение у Тинькофф банка, о бесплатной помощи в открытии ИП, воспользовался, был очень удивлен, как быстро все оформили

Пользуюсь более 3х лет, и ни разу не было никаких проблем ! Всегда все вовремя , моментальные переводы и бонусы радуют ! Приложение очень удобное и функциональное !

Безобразное отношение к клиенту со стороны поддержки, пофигистичное отношение к выпуску карт.  29.03 через сайт заказала дебетовую карту Мир, ее номер тут же появился в приложении, через пару дней мне ее привезли. Кстати, представитель банка припарковалась у соседнего дома и предложила чтобы я сама к ней пришла. Карту я получила, номер ее соответствовал номеру в приложении. А на следующий день в приложении моя карта пропала, отображалась уже совсем другая. В онлайн поддержке мне сообщили, что моя карта "переформированная" и объяснить что это значит не захотели, предложили заказать новую. Скрепя от злости зубами, я согласилась. На следующий день мне привозят карту Мастеркард! У кого я просила карту мастеркард? Мне нужна карта Мир!!!!! Я потратила 7 часов своего времени на ожидание курьеров и кучу нервов! При очередном обращении в поддержку мне предложили заказать новую карту (пластик для карт у вас явно "халявный", раз так безолаберно выпускаете новые карты). Сегодня я снова потрачу часа 3 на ожидание курьера. В качестве моральной компенсации попросила бесплатное обслуживание карты, чего мне естественно не предоставили, т. к. клиентоориентированность судя по всему в районе нуля. Кстати, писала обращение в приложении после того как мне принесли мастеркард, но оно чудесным образом не отображается в приложении.

Сегодня обратился в службу поддержки  И меня консультировала Марина (внутренний номер 6904168), консультация была на высшем уровне, помогли на месяц продлить бесплатно использования тарифа (который стоит 2000р в месяц) и так же напомнили, о предстоящем платеже по кредитной карте Было все ясно  Отнеслись с пониманием  Рекомендую

Лучший банк для ежедневных транзакций - все на лучшем уровне - особенно отмечу отличный сервис!! Транзакции летают - Apple Pay летает - Мир моментально в приложении делается - все супер! Ещё и Мобайл бесплатный в роуминге дали бесплатные мессенджеры) лучшая экосистема в мире) лучший онлайн банк)

Пользуюсь картой 2 месяца, на протяжении этих дней остаюсь доволен банком быстрые выводы, все работает без отказано, всем доволен, удобный интерфейс, озывчивая поддержка

Банк не выплатил проценты по вкладу , ни один специалист ( чат , горячая линия , администратор в " ВКонтакте" кроме бесконечных извинений , не дают информации по этому вопросу.

Очень нравится обслуживание: быстро, профессионально. Сотрудники банка оперативно решают все возникающие вопросы.

Банк хороший , операторы зорошо работают , заказал дебетовую карту , адрес выбрался к сожалению не тот  С оператором перенесли время и место

В Тинькофф банке открыл расчетный счет в 2017году. Не смотря на то что нет представительств банка все вопросы можно решить дистанционно. Всегда легко дозвонится и оперативно решить любую проблему. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру (Нине) за очень хорошую работу по ведению расчетного счета!!! Очень доволен что выбрал Тинькофф банк для работы. СПАСИБО.

Опыт и печальный и приятный. Важен финальный результат, который устраивает и Банк и Клиента. Работа специалистов Банка не разочаровала- профессионалы, не равнодушно и не формально относящиеся к клиентам (т.е. своим обязанностям). Хотя отсутствие личного контакта и он-Лайн общение для клиента является причиной, которая не даёт уверенности в 100%-м результате решения вопроса. Приятно обманулся))) . Результатом удовлетворён.

Не большой опыт с вашим банком.но банк мне очень нравится все работает четко.ни каких проблем не возникла после получения карты

Быстро, качественно и надёжно без всяких заморочек или каких любо усилий. Тех поддержка услышит поможет и удовлетворит ваше пожелание!!! Достойно

Здравствуйте. Город Брянск , на 25.03.2022 была назначена встреча с представителем Банка Тинькофф по замене кредитной карты с платёжной системы Visa на Мир. В указанное время представитель банка Сергей В. приехал на встречу и сообщил мне , что помимо кредитной карты (замены) , я так же должен получить Дебетовую карту банка. (Хотя её я не заказывал) , но я должен её получить! Далее при оформлении документов на получение карты мне специалист (представитель) банка так же сообщил о акции и если я прямо сейчас открою в их приложении инвестиционный счет и пройду обучение , мне от компании будет начислен подарок , а именно акции на сумму до 10 000 тыс.рублей обычно это бывает разные суммы от 2 тыс до 10 которые мне начнут приносить сразу же прибыль , так как это подарок. Главное условие, после регистрации пройти полный обучающий курс в приложении Тинькофф инвестиции и пройти экзамены по обучению.  Сразу отмечу , что на это необходимо не 5 минут и не 10 , а честные несколько дней и более и обучения по их материалам в приложении.  Пройдя все обучения и экзамены с тестами я начал ожидать Бонуса. Увы этого не последовало и я обратился в центр поддержки Тинькофф инвестиции , на что мне ответили. >> Чтобы участвовать в акции, нужно открыть брокерский счет впервые в период проведения действующей акции с 03.01.2022 по 11.02.2022. Ваш открыт 25 марта 2022 года.Следите за данным разделом, возможно брокер предложит вам участвовать в будущих промоакциях. Зачем? И для чего? меня убеждать и заранее информировать о заведомо ложной информации когда акция уже недействительна свыше 1 мес. и даже более. Я так понимаю представители банка имеют свои бонусы за открытие брокерских счетов и их не останавливает ничего для открытия клиенту подобных. Я прекрасно пользуюсь подобными сервисами в других банках и инвестирую не первый год и подобное привлечение клиентов возмутительно! А самое главное я потратил личное время!

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, впечатления от работы с ним только положительные, рекомендую банк друзьям, сам являюсь владельцем дебетовой и кредитной карты

Стал клиентом этого банка в 2021 году.Могу сказать,что-это Банк с ЛУЧШИМ клиентским сервисом. По началу когда только подключил "премиум" не до конца понимал всех прелестей и думал что это не нужные вещи.Но по мере использвоания понял,на сколько это хорошо.Есть куча разных бонусов и прелестей,в виде кэшбэка и вознаграждения за приведенных друзей.Проблемы решаются всегда в кротчайшее время и в положительном для меня ключе.Очень доволен и советую другим этот банк!!!

Прекрасный банк для использования его как основного, куча полезной информации внутри приложения банка, отзывчивая поддержка 24/7, удобная система кэшбека. Пользуюсь не первый год, так что смело себя зарекомендовал.