178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Полагаюсь всегда на этот банк и я их клиент давно очень нравиться .... Спасибо большое очень приятно

В связи со сложившейся ситуацией в России, с санкциями, с ограничением полётов, добраться до России из Израиля стало сложнее, многочисленные пересадки с ожиданием в аэропорту следующего рейса. ТинькофБанк нас опять выручил, все лаундж-зоны, которыми мы пользовались ранее, закрыты по всей России, остались дорогие бизнес-залы, Тинькоф банк пошел на встречу, и по предоставленным чекам, оплатил нам прибывание в бизнес-зале. Вы всегда идёте на встречу Вашим клиентам... Огромное Спасибо! Пусть Тинькоф-банк переживёт стойко эти сложные времена для России!

отличный сотрудник Василий (6905432) очень помог мне сделать карту, которую не получалось оформить через сайт! золотой человек❤️❤️

Пользовались кредитной картой на протяжении 3х лет, условия хорошие, менеджеры всегда помогали когда был вопрос.

Я постоянный клиент банк, всегда была довольна обслуживанием. Недавно произошел случай который принципиально поменял мое отношение к Тинькофф Банк. Я случайно положила деньги (по невнимательности) в банкомате на чужой счет. Сумма была большая, я была просто в шоке. Позвонила в банк, телефон сразу взял оператор, начала объяснять, плакать, честно на тот момент казалось, что уже все, я никогда эти деньги не верну. Меня внимательно выслушали, все подробно расспросили и пообещали разобраться в ситуации. Буквально через 1 час мне уже позвонил технический специалист. Через несколько часов мне вернули мои деньги! Я не представляю, что какой-нибудь другой банк так бы отреагировал и быстро помог. Мне кажется, я бы даже не дозвонилась до оператора, в лучшем случае все затянулось бы на месяцы или годы! Я очень рада, что в России есть банк с таким лояльным и человеческим отношением к своим клиентам. Искренне считаю, что это лучший банк)) И вообще лучшая компания))

Лучший банк, с лучшими операторами и лучшими бонусами!  Клиент банка меньше года, к сожалению. Знала бы раньше, насколько трепетно относятся операторы к каждой проблеме клиента, давно бы перешла на Тинькофф.  Имею 2 карты Тинькофф (кредитная и дебетовая) очень удобно!

Я являюсь клиентом банка Тинькофф более 6 лет, самое большое преимущество этого банка для меня по сравнению с другими -это сервис по обслуживанию клиентов. Хочу особенно отметить своего персонального менеджера Алису В. Алиса доступна для меня в любое время и моментально ( а если ее нет на месте, ее команда всегда поможет с вопросом). Я всегда получаю быстрые, грамотные, компактные ответы на все свои вопросы, все мои проблемы всегда были решены банком в мою пользу. Я очень ценю в банке Тинькофф и особенно в моем менеджере Алисе - клиентоориентированность, быстроту реагирования , знание любого вопроса и искреннее желание помочь клиенту в любом вопросе. Я считаю, что сервис предоставления услуг очень важен в банковской сфере и могу с уверенностью сказать, что для меня это решающий фактор продолжения сотрудничества с банком. Отдельное обращение к руководству банка Тинькофф - цените таких сотрудников как Алиса, в наше время это большая редкость. Анжела

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка. Я хочу сказать, что Тинькофф банк очень хороший бана, у них очень отзывчивая поддержка, + мне очень нравится кэшбек дебетовой карты, также в Тинькофф имеется акция «приведи друга» очень хорошая акция, можно заработать денег , я уже привел много клиентов! Банк очень хороший, всем рекомендую!

Хочу выразить благодарность конкретному сотруднику: К. Анне. После падения фондового рынка и закрытия границ надобность в премиальной карте существенно снизилась и я хотел отменить премиальную подписку и ликвидировать премиальную карту. Но Анна оказалась очень клиентоориентированным сотрудником, смогла понять мою ситуацию и мои потребности. Согласовала для меня месяц бесплатного обслуживания, что можно рассмотреть как компенсацию за месяц простоя фондового рынка. Это устроило и меня(не платить за то, чем не пользовался) и, думаю, и банк, т.к. смогли сохранить премиального клиента. Очень приятно, когда сотрудники понимают потребности своих клиентов и предлагают наилучшие решения. Анна, ещё раз вас благодарю! 🙂😉

Вот вам элементарная задача. Заказал доп карту привязанную к моему счёту на имя своей жены, а сам я в командировке. Заказал в приложении , ждем пару дней тишина , написал в чат оказывается доставки не будет, видимо сбой. Заказали перевыпуск через оператора в чате . Через пару дней карту привезли как хотели именную на ее имя , но курьер отказался ей ее отдавать , якобы может отдать только мне. Бред. Написал в чат там извинились за курьера сделали перевыпуск , опять 2 дня ждём приехал курьер и не смог отдать карту , якобы не хватает каких то документов у него. Снова пишу в чат делаю перевыпуск через оператора , и эта мадам вместо карты мир заблочила другую совсем карту и перевыпустила ее. Снова чат и звонок попросил все рассказал оставил жалобу и попросил в этот раз специалиста по старше во всем разобраться и проверить . И вот сегодня курьер просто отменил встречу, а жена сидела дома ждала . Элементарная задача оказалась не выполнима , как тут деньги можно то держать. Бардак, в Сбере такого не было . Раньше был доволен и всем рекомендовал банк , теперь нет . Жду новой доставки , может историю продолжу …

С 2014 или 15 года являюсь клиентом Тинькофф банка, никаких нареканий не возникло ни разу! Лояльный и очень клиенториентированный банк. Все вопросы можно оперативно решить удалённо. Удобное приложение, масса действительно крутых сервисов. Рекомендую!

Оператор Тимур по кабинету Бизнес консультирует меня с начала 2022 года. Все проблемы на данный момент помогает решать оперативно! Спасибо за индивидуальный подход к клиенту!

Добрый день. Хотела бы оставить обращение для того, чтобы банк рассмотрел его. Имеется кредитная карта банка, и просроченная задолженность по ней. С банком достигнута договоренность о погашении просроченной задолженности с помощью рассрочки, равными платежами в течении определенного срока.  Договором о кредитной карте предусмотрено списание всех денежных средств поступающих на счета клиента банка в пользу погашения просроченной задолженности. Однако банк оставляет за собой право списывать либо нет поступающие денежные средства. В силу определенных жизненных обстоятельств мне необходимо пользоваться моей дебетовой картой банка Black, но в связи с тем, что есть просроченный долг, средства будут уходить в счет него.  В контактном центре банка отказываются принимать обращение и настаивают на том, что средства будут списаны в любом случае (кстати перебивая и повышая голос на клиента) и как то способствовать решению данного вопроса. Поэтому пишу здесь.  Прошу рассмотреть возможность пользования дебетовой картой без списания средств в счет долга при условии выполнения условий рассрочки, т.е. долг погашается согласно договоренности, без просрочек.  Банк зарекомендовал себя как клиентоориентированный и лояльный в отличие от большинства кредитных организаций страны на текущий момент, и уверена, что мое обращение не выходит за рамки заключенного договора и ответственные лица смогут рассмотреть данное обращение и проявить лояльность, учитывая все обстоятельства.  Жду Вашего ответа.

Быстро помогли разобратся с валютными счетами и контрактами. Спасибо Татьяной И. за помощь. Дистанционная помощь работает быстро.

Спасибо, вопрос решили быстро так оперативно. Я давно пользуюсь с Тиньков банком и никаких проблем, Советую

Я столкнулся с проблемой финансового характера. Обратившись в банк, Оператор не смог помочь решить проблему. После? я взял подписку Тинькофф Premium и мне предоставили личного менеджера, Кибиткина Семёна. Я очень благодарен Банку Тинькофф, за таких менеджеров. Семён, очень компетентный менеджер, быстро помог мне решить проблему и по сей день очень оперативно и грамотно консультирует меня по разным вопросам. Очень рекомендую приобретать подписку Premium. Сэкономит ваше время и нервы. Личные менеджеры гораздо более компетентны, нежели те, что консультируют без подписки.

Пользуюсь банком Тинькофф уже более года. Также регулярно пользуюсь брокером данного банка. За все это время сложилось отношение к банку исключительно положительные, весьма удобное приложение, нет проблем при переводе и снятии наличных. За время взаимодействия с банком существенных минусов не обнаружил.

Отличный интернет-банк для ежедневного пользования. Удобный, моментальный обмен валют прямо в приложении. Быстрое открытие счетов, моментальное создание виртуальных карт. Крутой кэшбэк и конечно же богоподобная по всем критериям поддержка не выходя из дома. Также удобно что счёт мобильного телефона тоже считается как отдельная карта, и деньги можно как положить, так и снять с этого счета. Физические карты можно перемещать между счетами. Т.е. вы можете платить рублями, затем поменять страну, перевести карту на долларовый счёт и пользоваться ей так же, как и на родине. Самый удобный банк которым мне доводилось пользоваться.

Возвращала деньги за отменённый концерт в Тинькофф. Оперативная реакция, высокое внимание к проблеме и железные нервы специалистов. Спасибо!

Тех. поддержка из "тинькофф бугалтерия" помогли и разьяснили детали оплаты налогов ип. Нестандартная ситуация с оплатой налогов через физ.лицо