178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь услугами банка Тинькофф с 2014 года. Были вклады в рублях и в валюте, плюс карта для ежедневных операций. Все это время было ощущение, что Олег Тиньков создал банк, который, зарабатывает на своих клиентах (как и любой другой), но делает это, оказывая им действительно качественные услуги. Очень нравится, как работает приложение и поддержка. Программа с кэшбеком и бесплатными обслуживанием карты выгодно отличалась от тех, которые предлагали конкуренты. Показательным моментом была ситуация, когда в октябре 2021 года кто-то завладел данными моей карты и сотрудники банка еще до того, как оспорили операции, вернули мне незаконно списанные средства. При этом я так или иначе пользовался услугами других банков (названия на А, В и С) и почти в каждом что-то было не так. Это не проплаченный отзыв, пишу нормальным языком, потому что хорошо учился.

Хороший кешбэк,лёгкое и понятное приложение , добрый и вежливый персонал,привезут карту в любое удобное для вас место и время вообщем не пожалел что перешёл к тинькофу.

В связи с последними события открыл карту мир, заказал пластик. Обещали привезти 14 марта. Так получилось что представитель Андрей привез две карты дебетовые на получение. Сделали фото с этими двумя картами (фото у Вас есть это), одну карту он вручил, а вторую не смог тк в программе была какая-то ошибка.. Сказал перезвонят сегодня-завтра и переназначат встречу. Никто не перезвонил. Я зашел в приложение и переназначил встречу на 16 марта. Представитель Евгений набрал днем и сказал, что не сможет привезти карту тк нету конверта.. На вопрос, а как же так я его лично в руках держал и даже фото есть у Вас.. Мне поступил ответ мол перевыпускают сам пластик, поэтому конверт сам не готов. Вам перезвонят о переназначении встречи сегодня-завтра. Ну я думаю подожду когда теперь они сами наберут.. В итоге прождал около 4-5 дней, но естественно никто и не набрал. Заказал снова доставку на 22 число. Позвонил представитель Андрей вечером и сказал, что они не смогу доставить снова карту.. На вопрос как так получается, что 3 раза не могу доставить. Он меня уверил в том, что передаст вопрос начальству и они обязательно в это разберутся и перезвонят... Ну и я думаю все прекрасно понимаю, что никто не перезвонил. Думаю дай закажу на 24 число вдруг прокатит... Наступило 24 число. Назначили представителя Давида. Подходит время ближе к 20:00 и о чудо приходит смс, что представитель Давид уже в пути.. Ни звонка о встрече, ни звонка о том, что он уже едет не было. Я думаю неужели я получу эту карту?! Проходит еще час. Захожу в приложение, а там написано, что карта не в доставке, а висит надпись оформить доставку.. Но как же так ведь курьер Давид уже ехал?! И ведь даже не позвонил, не предупредил, что не приедет... В чате на мой вопрос где же Давид. Поступил следующий ответ "К сожалению нам не известно, почему представитель не приехал и встреча в системе значится как недействительная...." И вот сегодня в этом же чате консультант Константин предложил назначить новую встречу, и коллеги проконтролируют, чтобы встреча состоялась. Встреча назначена на 26 марта.. Ну посмотрим, что будет 26 марта. Честно всегда считал тинькофф одним из клиентоориентированных банков, но из-за таких ситуаций мнение поменялось... Надеюсь они исправятся.. 4 раза так и не могут доставить карту. Напишите мне где ее забрать, я сам подъеду заберу, а то это не доставка а позорище...

Тинькофф банк очень хороший банк пользуюсь уже очень много ни разу не подводил все делает быстро четко операторы очень хорошие отвевают почти сразу а это очень хорошо для банка.Операторы очень добрые и сразу все объясняют в отличие от других банков я считаю что у Тинькофф нету конкурентов и не будет.

Впервые я столкнулся с Тинькофф банком в 2020 мне тогда нужен был мелкий займ на покупку ноутбука в чужом городе. Тогда я заказал кредитную карту Тинькофф и мне её доставили за 1 день курьер был вежливый и даже объяснил все условия доступным языком. Но картой я так и не воспользовался. Спустя 1 год я начал зарабатывать в интернете и на моих счетах в сбере стало не хватать лимитов по переводам и появилась большая комиссия тут я вспомнил про Тинькофф заказал дебетовую карту. Как же я был шокирован когда узнал что в Тинькофф лимиты в 1,5 раз больше чем в Сбере так ещё и проценты на остаток и кэшбэк на все покупки Сбер в этом плане сильно уступает Тинькофф. Помимо того что теперь я экономлю на переводах и не плачу комиссии так ещё и зарабатываю, а недавно ещё и получил бесплатное обслуживание карты навсегда. Отличный банк для фрилансеров и предпринимателей, рекомендую!

Оформил карту около 2х лет назад, очень удобное получение. Сам выбрал удобную дату и время в которое для меня приехал курьер, выдал карту и объяснил все её особенности. Как получил карту сразу перешёл с "зелёной" карты на Тинькофф. Настоящий кэшбек в рублях каждый месяц это то, чем сразу подкупает тинькофф. Поддержка банка, всегда отвечает вежливо и понятно. Очень нравится банк тинькофф, советую каждому!

Самый лучший банк, просто и без лишних слов Чудесная поддержка  Особая благодарность Болату 6903954.

Обслуживаюсь  в банке Тинькофф уже восемь лет. За всё время у меня ни разу не было проблем с банком. Наоборот, все мои проблемы сотрудники банка решали оперативно и отзывчиво. Это настоящий клиентоориентированный банк с замечательными сотрудниками. Все мои родственники  и знакомые являются клиентами банка Тинькоф, что всем и рекомендую!

Мне очень понравилось обслуживание банка, всё было сделано оперативно и быстро. Существуют бонусы и кешбек на определённые услуги и товары, что очень удобно для современного человека, при покупках в интернете. Сотрудники банка очень добродетельные люди, помогли разобраться в обслуживании банка, и шли навстречу клиенту.

Лет 10 уже наверное клиент этого банка. Доволен всем. Реально это самый лучший банк. Из-за блокировки российских карт в swift, не смог воспользоваться бизнес залом в Дубае, так мне тинькофф принёс кучу извинений, да ещё и месяц бесплатного обслуживания на премиум пакет предоставил (Менеджер Х. Анна). Реально, самое лояльное отношение к клиентам. Однозначно рекомендую всем.

Мошенники снимали деньги с моей карты, после того как я заметил это, в приложении оператор оперативно все сделал и заблокировал карту выпустив новую, после чего я позвонил в поддержку и объяснил суть проблемы, обращение было принято. Через два дня после обращения деньги вернули!!!Очень добрые и ответственные ребята!

Тинькофф банк по моему мнению лучший банк, которым мне приходилось пользоваться. Самый высокий кэшбек из банков, которые мне известны, наиприятнейшая служба поддержки, которая всегда поможет и подскажет. Много удобных функций, простой и понятный интерфейс, куча акций. Всем рекомендую

Я очень доволен картой банка Тинькофф Банк, от бонусов до тех поддержки, если ей активно пользоваться, то накапливается приличное количество бонусов, тех поддержка всегда поможет, всегда подскажет

Здравствуйте очень люблю тинькофф банк очень удобный во всем, поддержка отличная, условия отличные пользуюсь уже больше года

Тинькофф не может выдать денежные средства 09.03.22. Говорят что в городе [b]есть только одно место где можно снять денежные средства[/b] . Еду на адрес.  Не доехав до адреса Тинькофф пишет что в банкомате [b]денежные средства закончились .  [/b]По факту на конкретный вопрос "где и когда можно снять свои денежные средства"  ответа нет.  [b]Любые обращение [/b] по телефону или в чате [b]принимать отказываются [/b], говорят т[u]олько в письменной форме и по почте РФ [/u]

Пользуюсь сервисами банка практически с момента его основания. Всегда радует клиентоориентированность. В связи с текущими событиями, возникли проблемы с рядом банковских услуг, обращение в поддержку помогло их оперативно решить. Выражаю благодарность менеджеру Карине (внутренний номер 6912817) за профессиональную и качественную работу.

Самое главное это быстрое решение проблем менеджером А. Юлией Борисовной! Всегда на связи добра и любезна

Были вопросы по кредитной карте. Написал в службу поддержки. Ответили, объяснили. Все понятно.  Очень удобный сервис

Имею положительный опыт сотрудничества с банком Тинькофф. Все происходит в оперативном контакте, даже если менеджер занят, обязательно отзванивается или отвечает в тот же день. Работаю с Татьяной А. и Игорем Б. Татьяна помогла с переводом сыну за рубеж, с получением отчетов, получением страховки для визы и др. задачами. Разбирается в глубине вопросов, не ошибается, терпят все мои странные запросы. Это касается и других сотрудников банка, работают для клиента. Спасибо сотрудникам и руководителям банка.

Истрия про тинькоф. Всем привет , заголовок подходит скорее всего такой «тинькоф, и его «замечательные» операторы в чате» С чего все началось, решил я воспользоваться прекрасной услугой «овердрафт»(как оказалось, она вообще не прекрасная) , времена трудные , денег нет. Ну в общем создал заявку я на овердрафт, через 5 минут приходит, что ваша заявка одобрена , ну и сумма 30к. Я обрадовался . Ну и собственно ближе к сути.   Проходит пару дней, и срочно понадобились деньги. 14 марта Я пишу в чат тинькоф, мол , товарищи, когда необходимо гасить овердрафт,  на что мне сотрудник по имени Даниил отвечает: -«С каждым днем процент становится выше, чем быстрее вы пополните , тем меньше придется оплачивать просроченные дни.» Получается из его уст можно понять, «ты пользуйся , но плати, иначе проценты накапают, будешь больше отдавать, ну а срока нет, как в кредитке, минималку оплатишь и все». Ну так как я понял его слова именно так, я потратил деньги на лечение.  Затем 17 марта приходит выписка, где я должен до 10 апреля  внести 28к.  Я конечно в полном … пишу в чат , мол , ребята , вы что , сотрудник же сказал, денег у меня нет , так как они потрачены. Следом ответ о том что , они сожалеют и передали информацию коллегам, что бы проверили чат и наказали товарища.  Создали обращение об отсрочке, через сутки приходит ответ «не можем предоставить отсрочку , и все дела»  Далее следом звоню в банк ,  и мне создают ещё одно обращение , то что я не согласен с рассмотрением предыдущего обращения, ну и как выразился сотрудник «прикрепил ссылку на чат с сотрудником, где он предоставил некорректную информацию, и основываясь на этой информации может быть предоставят отсрочку, так как Даниил ввел в заблуждение» Звонок на следующий день, на часах 8 вечера, на том конце линии девушка говорит «здравствуйте, к сожалению ничем вам помочь не можем, по овердрафту платёж перенести нельзя». Мне посоветовали занять денежные средства, но занимать мне не у кого.  Итог в том что , теперь у меня из-за некачественной консультации, после 10 апреля будет идти просрочка, а я добросовестный, и с кредитами проблем никогда не было , и все платил вовремя. Ипотеку мне больше не видать, хотя квартира уже была выбрана, и все обговорено.  P.S Данная информация написана вкратце, я постарался передать основную суть. На самом деле текста больше