178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк, самый технологичный, всем рекомендую, поддерживаю его развитие, он лучший! Желаю стать первым в стране.

Мы остались очень довольны обслуживанием и сотрудницей банка Тинькофф Галиной Козловой,и оператором Светланой. Обе сотрудницы были на высоте, и по уровню знаний, и по вежливости и оперативности. Интересовавшие нас вопросы решились очень быстро и профессионально.

Пользуюсь этим банк уже несколько лет и полностью всем доволен. Банк предоставляет хорошие условия для людей среднего достатка. С помощью кэшбеков карта себя полностью окупает.

Пользуюсь услугами банка около года. Очень нравится их приложение. Если возникают какие-то вопросы и проблемы, то они довольно оперативно решаются, при помощи чата в приложении, где опытные сотрудники вам окажут всю возможную помощь и профессионально проконсультируют по всем интересующим вас вопросам, касающихся работы банка. И так было всегда, когда я к ним обращался. Например, сегодня возникла небольшая проблемма и сотрудник Роман (внутренний номер 6904778) очень оперативно и профессионально помог мне с ее решением. Приятно иметь дело с такими сотрудниками.

Быстро отвечают на все заданные вопросы , не приходится долго ждать в отличии от сбербанка.Если какие-то изменения сразу приходит оповещение.

Большое спасибо, Роману. Оперативно все сделал, ответил на все вопросы и это в 4 ночи. Таких сотрудников должно быть больше. Роман Вы лучший менеджер.

Поддержка в чате работает отлично! Подсказывают оптимальные решение в разных ситуациях. Это как будто твой друг работает в банке и помогает тебе. Очень благодарен сотруднику Андрею (внутренний номер 6900058)

Дело было так: 22 февраля я хотел выполнить перевод с накопительного счёта на счёт карты. Неожиданно для меня выскакивает ошибка "неуспешная автоиизация" и закрыв эту ошибку я увидел, что деньги со счета списались. А вот на карту мою они уже не начислились... Сразу же написал в поддержку, где мне пообещали ответить до 23 числа... Но естественно 23 мне не ответили и вечером перенесли дату на 24. Я написал в поддержку, где меня заверили что завтра точно ответят и даже "поставили моё обращение в приоритет и пообещали постараться ответить до 12 часов"... ни того ни другого не произошло... По итогу моё обращение вечером перенесли до 25 февраля. Написав в чат, я услышал знакомые фразы: "завтра точно ответим", "ваше обращение в приоритете", "ответим до 12 часов" Как уже все поняли 25 мне снова не предоставили ответ и перенесли дату до 28 февраля!!!... Сегодня, 26 февраля и в поддержке Наталья снова уверяет меня что завтра до 12 мне ответят, так как моё обращение в приоритете... Что я хочу сказать, тинькофф банк, вы абсолютно не выполняете свои же собственные обещания, уверяете клиентов в одном а делаете абсолютно другое и такое чувство что просто кладёте время и деньги клиентов... Остаётся только один вопрос, ТИНЬКОФФ, когда вы мне уже наконец-то ответите и вернёте уже считайте вами украденные деньги???!!(так как по вашим правилам, перевод между счетами должен быть доставлен максимально в течение 24 часов...) [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237676040478780/IMG-20220226-WA0000.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237676040478780/IMG-20220226-WA0000.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675713302638/IMG-20220226-WA0001.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675713302638/IMG-20220226-WA0001.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675520360458/IMG-20220226-WA0002.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675520360458/IMG-20220226-WA0002.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675293896826/IMG-20220226-WA0003.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675293896826/IMG-20220226-WA0003.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675058999326/IMG-20220226-WA0004.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675058999326/IMG-20220226-WA0004.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674819932240/IMG-20220226-WA0005.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674819932240/IMG-20220226-WA0005.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674572464168/IMG-20220226-WA0006.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674572464168/IMG-20220226-WA0006.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674366955570/IMG-20220226-WA0007.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674366955570/IMG-20220226-WA0007.jpg[/url]

У меня тинькофф премиум. 2 раза в месяц мне банк полностью компенсирует посещение залов повышенной комфортности в аэропортах. При проходе в один из таких залов в эропорту Иркутска сотрудник неправильно провел код транзакции и компенсации не было. Несмотря на другой тип транзакции после к сотрудникам банка Тинькофф, было принято решение разобраться в ситуации и выплатить мне компенсацию в полном размере от суммы прохода. Обслуживание премиальных и не только карт на высоте. Я являюсь клиентом многих банков и уверенно заявляю, что скорость ответа в чатах, осведомленность сотрудников в продуктах банка, скорость принятия решений, процент положительных решений в пользу клиента - всё это по праву на высоте у Тинькофф банка.

Мне всё нравится только комиссию оплачиваю какждыи раз заказал кредитную карту а мне отказали так как лицом не выше

Инесса лучший консультант . Который тщательно подбирает все услуги и перезванивает с полным развёрнутым списком ответов .  Очень приятна Девушка :)

Все отлично. Лучше банка для меня нет. Лучшее отношение к клиенту. Максимально быстро реагируют. Огромные кэшбеки на премиальных картах

На данный момент я нахожусь в Турции. Мне нужно было снять лиры, но несмотря на политику Тинькофф о "снятии без комиссии в любых банкоматах в пределах лимитов", турецкие банкоматы сняли с меня комиссию. На просьбу дать мне список банкоматов, где я могу снять без комиссии менеджер банка сказал, что я должна это проверять сама, так как с иностранными банками Тинькофф не сотрудничает. В результате таких "проверок" один из банкоматов зажевал у меня карту и теперь я вообще никак не могу снять наличные, которые мне нужны в ближайшие 2-3 дня. Нет слов... На кону стоит получении внж...Спасибо, Тинькофф...Может кто-то подсказать в каких банкоматах я могу снять доллары в Турции без комиссии с карты Тинькофф? (придется просить у кого-то)

Хочу передать благодарность сотруднику банка Улану . настраивала интернет эквайринг. все обьяснил помог.

Приобрел карту Т. Блэк и, честно говоря, удивлен. Удивлен приятно! Насколько удобные и нужные продукты, приложения и связь. Всё очень просто и понятно, информативно и оперативно. Без лишней «воды». Подключил Т. Мобаил - тоже без нареканий. Скорость хорошая, качество связи и целый ряд бесплатных услуг. Такие как анти АОН, виртуальный номер, выбор красивого номера (как основного, так и виртуального) и много других «плюшек». Советую всем! По подписке «Pro» ежемесячный кэшбэк с бонусами (это разные вещи и они плюсуются, что не может не радовать ☝) выходит, по крайне мере у меня, по 600+ рублей, причем реальными деньгами. Просто пополняется счет. Симка Т. Мобаил действует ещё и как банковская карта. Ей можно совершать любые покупки. Это крайне необходимо, когда не желательно использовать основную карту. Все сотрудники всегда готовы помочь в любых вопросах. В чате приложения и по звонку. Вежливо, с пониманием и компетенцией 👍 В общем, подводя итоги, я доволен. Мои знакомые и родные тоже довольны. Не сомневайтесь - оно того стоит. Всем добра 🙏

Работать с банком Тинькофф - одно удовольствие, решение любых вопросов и спорных моментов в любое время суток

У меня есть персональный менеджер, Юлианна, и благодаря ей я нормализовал работу с банком, постоянно на связи для быстрых решений, а самое главное постоянно дельные советы по ведению расчетного счета …. Лучший банк, лучший менеджер ♥️

Хочу выразить благодарность банку Тинькофф и его сотрудникам, персональному менеджеру за обработку моего обращения и возврат денежных средств из средств банка. перевод средств я сделала сама частному лицу в счёт оплаты залога за аренду квартиры, когда обнаружила, что это было мошенничество, обратилась в банк с вопросом о возможности возврата перевода, как сделанного по ошибке. обратилась с заявлением в органы МВД. через несколько дней банк вернул мне сумму перевода из собственных средств, что было очень неожиданно, т.к. претензий к банку у меня, конечно, не было. удаленная поддержка в банке находится на очень высоком уровне: все запросы обрабатываются оперативно и очень качественно.

24.03.2020 года я взяла в этом банке потребительский кредит на сумму 60 000 рублей.  24.08.2020 года я решила досрочно его погасить.  Разместила денежные средства, позвонила в банк (так как у этого банка нет отделений) и сообщила о своём намерении. Мне сказали, что все ок и кредит будет закрыт досрочно.  В феврале 2022 года (СПУСТЯ 2 ГОДА) мне пришла смс с текстом "внесите ежемесячный платёж".  Я , естественно, начала звонить и выяснять в чем дело. Оказалось, что Тинькофф не закрыл мой кредит досрочно и списывал деньги ежемесячно. При этом были проверены мои звонки и найден звонок о намерении досрочно погасить кредит. Составили претензию 23.02.2022. До сих пор мне по претензии не дали ответ. Я несу финансовые потери, меня кормят "завтраками" некомпетентные сотрудники банка Тинькофф. А сегодня вообще позвонили из отдела взыскания. То есть они ещё и мою кредитную историю решили испортить.  Прошу наказать всех причастных к данной ситуации лиц. Никогда не имейте дел с банком Тинькофф.

Крайне впечатлен работой данного банка, лично им пользуюсь и остаюсь только в хорошем мнении о нём, из плюсов могу выявить, что присутствует бесплатное обслуживание, неплохой кэшбэк, а так же много акций для пользователей банка. Могу добавить, что так же есть реферальная программа. Тех. Поддержка всегда поможет с вопросом который вы не можете решить сами. Буду и дальше пользоваться этим банком и другим рекомендую.