178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Яндекс плюс списали с меня 400 руб. за какую-то подписку, которую я даже не оформлял. Возможно случайно, но точно не пользовался. Яндекс плюс отказались возвращать средства, написав, что услуга подключена не с Яндекса, а с какой-то другой площадки. В итоге, обратился в поддержку Т-банка и деньги вернули в течении двух дней! 

Добрый день! всегда хвалю этот банк и в этот раз не могу не оценить качество работы. обратилась сегодня в поддержку в 10.56. на сообщение мне ответил Макар через 2 минуты, решил вопрос с ранее не начисленным кэшбеком. Был вежлив и корректен в общении, вопрос по существу был решен, кэшбек доначислен сеголня же. 

Я написал в чат 29.11.2024 в 11:31, и мне ответил Сергей. У меня возникли вопросы о возврате средств по подписке Яндекса ,просила оспорить операцию и вернуть средства,так как Яндекс говорил что начислил,но деньги не возвращались . Создали обращение и обещали решить 2 декабря,так и вышло. 2 числа деньги вернули,я очень довольна. Банк лучший. 

Менеджер Т-Банка Екатерина Б-ва провела замечательную работу и очень оперативно решила проблему, которую не смогли решить её коллеги. Долгое время не пользовался расчётным счётом, всё карты и счета вместе с ЭЦП были заблокированы, а у меня не было доступа ни к картам, ни к старому номеру телефона, тк нахожусь в госпитале (участник сво). Екатерина очень быстра помогла вернуть доступ к счетам и средствам, а так же лично проконтролировала возврат средств, которые списывались за обслуживание счëта пока ип не было активно, огромное спасибо! 10 звëзд из 5! 

Когда у меня списали дпеньги за подписку магнит премиум я обратился в свой банк у меня это т-банк и мне через 2 дня вернули деньги! Большое спасибо т-банк! сначала я вписал в чат ! Потом сотрудник банка ответил мне и создал обращение! И через два дня после моего запроса на возврат средств мне пришли деньги ! Вы очень помогло хороший банк советую ! Там все супер и шикарно ! спасибо спасибо спасибо !

7 ноября я обратилась по сроку прихода денежных средств за возврат товара в Яндекс маркете, ( 06.11. 24 осуществила возврат на сумму на сумму 25382 рубля, а денежные средства мне не вернулись на счёт, с которого я осуществила покупку) мне ответила Варвара, что срок до 3х дней, я предоставила скрины, что возврат осуществлен, денежные средства сразу поступили на мой счёт. Спасибо Варваре за оперативное профессиональное решение моего вопроса.

В середине ноября заказали фотосессию. Повелись на сайт-визитку с фотографиями и предоставлением услуг фотографа.

В итоге перевели "типа" за аренду студии деньги. Естественно без заключения договора и подтверждения, просто через вотсап переписка велась. После этого ближе к дате съемок узнали, что это мошенники, по указанному адресу не существует данной студии. Деньги, конечно, никто возвращать не собирался.

обратились в поддерку Т-банка, предоставили подтаерждающую переписку. Сотрудники задали уточняющие вопросы, попросили максимально прислать, всё, что есть и спустя 2-3 недели претензия была удовлетворена. Деньги нам вернули, справедливость восторжествовала) 

спасибо за качественную работу и клиентоориентированность!

У меня списали деньги за отмененную подписку на музыку, которой я и не собиралась пользоваться. Я сразу обратилась за помощью возврата средств. В этом мне успешно помогли операторы в мобильном приложении Т-Банка. Благодарю за то, что защитили незаконное списание моих денежных средств и оперативно вернули деньги на мой счет.

9 декабря обратился в чат поддержки, я хотел вернуть деньги за подписку плюс.Оператор Павел ответила буквально за пару минут и я получил исчерпывающий ответ, о том что деньги за подписку вернуться в течении трёх дней.Деньги пришли ровно через три дня. Хочу похвалить поддержку Т-банка и в частности оператора Павла, большое вам спасибо за скорость.

Недавно я имел дело с отделением поддержки клиентов Тинькофф Банка, и должен сказать, что их помощь была просто бесценна. Все началось с того, что я поверил на слово какому-то мошеннику по имени Артем и потерял немалую сумму денег со своего счета.Однако, как только я связался с поддержкой Тинькофф, все изменилось. Менеджер с именем Виктория и сразу же отреагировала на мою ситуацию и взялась за дело.Она была очень внимательной и профессиональной. Она сразу поняла серьезность ситуации и обеспечила мои личные данные и информацию о моей сделке. Затем, Виктория смогла заблокировать все последующие переводы с моего счета, тем самым остановив мошенника в его попытках причинить мне еще больший ущерб.
Кроме того, она подробно объяснила мои права и возможные действия в отношении мошенничества и подала жалобу в местные органы власти. Все это время Виктория была очень терпеливой и поддерживающей.

Хочу добавить ,что поддержка работает очень быстро и профессионально.

С моей дебетовой карты были списаны 399руб именитой фирмой за подписку в ТВ. Но подписки никакой подключено не было и я не пользовался этой услугой. Тут же я написал в поддержку Т-Банка и достаточно быстро мой вопрос был решён. Т-Банк вернул мне на счёт эти деньги. Один из немногих банков, который лояльно относится к воим клиентам. И поддержка оперативно работает.

2 декабря в 16-17 обратился по телефону в слкжбу поддержки Т- банка с просьбой вернуть деньги в сумме 1579 р отправленные с карты Т-банка супермаркет АВИТО, где они по их технической ошибке исчезли. Неоднократные обращения в авито помощь результатов не дали. 

Оператор Александр составил по моему обращению претензию обещал что до 23.12.24 получу ответ, однако деньги встали на карту уже 10.12.24г.

Выражаю благодарность Т-банку и его работнику Александру.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о таком банке, как т-банк. По поводу обслуживания все замечательно! Также, очень довольна удобным приложением и всеми его удобными фишками и играми, за которые можно получить приятные бонусы.
Я неоднократно обращалась в поддержку. В последний раз я пыталась отменить операцию и мне на встречу вышла Алена. Средства и правда вернулись до 1 числа. Очень радует доброжелателтрость сотрудников и их общение с клиентами 

Спасибо большое за помощь! Поддержка сделала все быстро и меньше чем через сутки деньги мне вернули обратно! Понравилось, что все быстро и легко оформляется, а также не надо ездить в оффлайн банк и там решать этот вопрос. Т-банк – лучший банк, который я когда-либо использовала. Все настолько удобно и доступно, а также поддержка ответить на любой вопрос и постарается решить его в ближайшее время. Спасибо💛

Обратилась в чат с банком, с проблемой что у меня списали комиссию за снятие денежных средст. Я ранее не знала, что за снятие денежных средств имеется комиссия. Мне все рассказали, помогли, и главное вернули!! Спасибо большое Т-Банку за понимание, оперативность, и быструю работу. Буду дальше сотрудничать!!