178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Все слёту решили.быстро и четко.Слеиу и проблема решилась.спасибушки.Успеха и оценку 6 в 2022году.уррааааа

Пожалуй, это самый крутой банк в плане работы с клиентами. Делают всегда все очень быстро, четко. Дают кредиты легко и просто, карты выпускают тоже быстро. Плюшки прикольные.  Единственная причина, почему не перевожу все свои операции туда - отсутствие кобрендовых карт с Аэрофлотом, иначе уже полностью был там. Но и тот большой опыт работы, который получаю, впечатляет. Спасибо!  А персональный менеджер Джамиля К. , так вообще очень крутая. Предвосхищает многие мои вопросы и уже заранее знает на них ответ ) спасибо вам большое, Джамиля :)

Персональный менеджер Иван (699507) доходчиво и оперативно объяснил и решил проблему. Хороший специалист 👍

Утро началось не с кофе, а с смс от банка тинькофф.. в 4 утра, поступило сообщение от банка, якобы с кодом подтверждением номера мобильного телефона. Следом пришло сообщение о том, что заявка будет рассмотрена в течении двух дней, а мне следует подтвердить доход на гос услугах и ожидать встречи с сотрудником банка 20.02.2022г. Естественно, зайдя на гос услуги и увидев там запрос на получение сведений лицевого счёта, я незамедлительно это отклонила. Далее обратилась на горячую линию данного банка, довольно быстро мне ответил оператор Кирилл. Любезно проинформировав меня, что была оформлена заявка на кредитную карту, якобы персональные данные были подтверждены вводом смс кодов. Никаких этих кодов я не вводила и никому не сообщала, доступа к телефону также никто не имел. Адрес, где должна была произойти «Встреча» для вручения данной заветной карты, вообще была назначена на адрес прописки, где фактически я не проживаю более 6 лет! Далее сотрудник в процессе разговора закрыл данную заявку. А на вопрос собственно какого черта, мои персональные данные используются и как их отозвать, оператор съехал с темы моими уже «ЗаявКАМИ», что удивило ещё сильнее. Тогда Кирилл обмолвился о том, что заявка уже и ранее была, только отменена.. в декабре. К слову ни в декабре, ни в ноябре, ни-ког-да, в данный банк я не обращалась. В связи с такими событиями, пол дня провела в полиции, написала два заявления. Отвратительно. Мошенничество чистой воды. Вот такой прекрасный день можно получить с Тинькофф!!!

Мы с подругой перевели деньги мошеннице за один заказ в интернете. Она со сбера и я с тинькофф. Когда нас кинули в чс и отчистили переписку я сразу же обратилась в чат поддержки по оспариванию операции и мне вернули деньги. Подруге так и не вернули, даже не выслушали, сказали просто забыть

С банком Тинькофф знакома уже давно. Имею кредитные и дебетовые карты. Сейчас открыла ИП через банк. Всё очень быстро, удобно без лишней документации посещения.

Был вопрос с открытием дебетовой карты. Не могла получить, так как предыдущая не была закрыта. Поэтому обратилась в чат поддержки.

Наличие персонального менеджера при регистрации ИП через Тинькофф снимает максимум головной боли и экономит время на разбирательствах с многочисленными документами. Отдельно хочу поблагодарить своего менеджера Даниила (6907733) за четкую и оперативную помощь.

Когда перевыпускал карту, заказывал карту, отвечали быстро и по делу, всегда попадались отличные эксперты в поддержке. Побольше бы людей в поддержке которые шарят за все мемы, досвидания

Прекрасный и лояльный банк! Для меня самый лучший в РФ. В Моей ситуаций мне помог менеджер номер 6901587. Предоставили повышенный кэш в рамках программы лояльности)

Пользуюсь услугами банка более 2-х лет , в основном валютными переводами . Вы не найдёте в РФ другого надежного банка который так же дёшево оперативно , без лишних формальностей и проволочек оказывает переводы по SWIFT , для премиум клиентов ещё и бесплатно . Сервис работает в режиме 24/7 . Спасибо Алексею и Команде Тинькофф за качественный сервис !

По поводу перевода средств со счета и спиание средст и спрашивал по вем операциям когда прошло списание

Я - премиальный клиент. Обратился в службу поддержки банка. Ответила девушка Анастасия, у меня был нестандартный вопрос по поводу обслуживания и выпуска новых карт, а также по поводу программ лояльности. Все вопросы смогли решить. Доволен качеством обслуживания. В следующий раз буду обращаться персонально к данному сотруднику. Узнал айди: 6905190

Два раза обращался в поддержку Тинькофф, очень доволен,один раз банкомат ВТБ не выдал деньги,снимал через него,вернули деньги насчёт в Тинькофф через 15 минут,я был просто сражён,а поддержка ВТБ позвонила только на следующий день. Другой раз неправильный перевод вернули ,минут за 5. В других банках у меня такого не было. Ну и кэшбэк часто радует. Я доволен!

Клиентоориентированность! Хотел бы поблагодарить сотрудника поддержки - Николая за то, что благодаря его усилиям, Банк пошёл навстречу и, несмотря на мою ошибку, произвёл начисление миль на карту AllAirlines по операции которая формально не попадала под условия начисления (я сам был виноват, забыл что авиабилеты следует покупать через приложение Тинькофф). Из таких вот историй и складывается ощущение, что ты как клиент - важен для банка, а это дорогого стоит. Спасибо, Николай!

Пользуюсь как основной картой, все супер, тех. поддержка решает любые вопросы очень быстро, нет никаких звонков, типа с вашей карты "перевод" туда то туда то, потому что в любой момент можно написать в поддержку и все узнать. Кэш хороший, сейчас стал меньше, но все равно хорошо, без всяких баллов и т.д. Чисто деньгами

Сотрудник Владислав очень оперативно помог мне и был на позитиве, лёгкость в общении всегда приятна, особенно когда общаешься с банком. Владиславу спасибо !  Команда Тинькофф очень крутые ребята  Вот его внутренний номер - 263090 😌

Несмотря на высокую степень автоматизации ( что отлично само по себе), банк сохраняет и индивидуальный подход к клиенту. Хотел бы отметить своего клиентского менеджера Александру К., которая сумела в разы изменить в бОльшую сторону (с учетом всех факторов и обстоятельств) сумму кредита, рассчитанного автоматически. И это произошло всего за пару дней

Хочу сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо банку Тинькофф и его сотрудникам и службе безопасности,за их четко отлаженную работу.У меня 09.01 в 6 утра мошенники списали 200000 с моей кредитки и ушли в минус 14000 по моей дебетовой.Через 2,5 часа после этого я проснулась и увидела списания,сразу позвонила в банк,они обещали постараться помочь в течении 10 дней.В течении 10 дней банк выходил со мной на связь и мошенники тоже долбили.Конечно,моей огромной ошибкой было то,что 6.01,когда мне позвонили мошенники и представились сотрудниками банка Тинькофф,они мне знатно заморочили голову и я соощила код.Пожалуйста,ни при каких обстоятельствам не сообщайте кода,не нажимайте цифры,не переходите,общаясь,типа с сотрудником,в приложение банка,лучше сами перезвоните в банк,они знают абсолютно все наши движения по картам и всяким банковским темам. Так вот,спустя 10 дней мне банк вернул все деньги до копеечки,у них получилось заблокировать счета того мошенника и вернуть деньги,спасибо,я до сих пор не верю,что у вас получилось.Спасибо за вашу работу!!!Впредь буду очень осторожна.

Быстрые ответы, большой КешБек, много бонусов . Также как и их мобильная связь с дишовой обоненской с многими бесплатными функциями