178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оператор Вячеслав (номер 6905191) просто лучший. Отзывчивый и оперативный. Поддержал беседу и поднял мне настроение. Дайте ему премию!

Не открывайте счета ИП в данном банке!! Сегодня и у меня просто без причины заблокировали счёт.Написав мне в чате что это "технические работы минимум примерно на два дня"тоесть банк в любой момент может присвоить ваши деньги себе.Плюсом даже не могут ответить когда они могут разблокировать счёт.Просто пишут "мы вам смс пришлём".Ни в коем случае не доверяйте им свои деньги!! [b]18.01.2022 10:55[/b] Банк в любой момент блокирует ваши счета без причин и вы не можете воспользоваться своими деньгами.В моем случае мне просто написали "технический сбой,время решения приблизительно два дня" "мы напишем вам смс" Тоесть без каких либо законных оснований банк просто присваивает ваши деньги себе а вам выдает графическую картинку на которой ваши деньги якобы всё ещё находятся на вашем счёте но вы не можете ими пользоваться.Потому что ими пользуется банк!!

Обман сплошной обман здесь не нужны машенники этот банк сам им является мне перевели деньги а баланс моей карты не изменился я у них в чате спрашивал где мои деньги и тут начался лохотрон ,вообще я больше сюда ни капельки не переведу будьте осторожны

Благодарю Никиту В из отдела помощи пои проверке фин деятельности клиентов за оперативно предоставленную помощь в разъяснении документов, которые были необходимы банку. После подробной консультации и выяснения причин, благодаря Никите, мы с банком, наконец, нашли понимание.

Персональный менеджер Екатерина 6911584 очень лояльно и быстро решает поставленные вопросы и задачи, выражаю ей огромную благодарность.

Всё быстренько и аккуратно  респект 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Неделю не могла решить вопрос с переводом средств с бизнес карты  на физ. карту. Неделю делала. Сотрудник банка все объяснил и помог !

Оперативно и профессионально ребята трижды сделали возврат по провальным операциям, которые совершил мой ребёнок по Тинькофф Джуниор, клиентоориентированность на высоте!

Спасибо большое за быстрое решение вопроса по обращению 5-8296243855234!!! В магазине прошла оплата по терминалу, а касса вырубилась в это время. Отменить на терминале отказались, сказали само всё восстановится. В мобильном приложении проверяла баланс, но ничего не восстановливалось. Позвонила в банк, приняли обращение, баланс вернули. Повторно оплатила картой. Через пару дней смотрю, баланс в минус ушёл. Третий раз ту же сумму списывает магазин. Написала в банк, приложила чек, приняли обращение. Через пару дней банк во всем разобрался, баланс правильный стал отображаться. Выражаю благодарность сотруднику колл центра, звонила 10 января, сотрудникам чата 13 января, и тем, кто дальше работал с моими обращениями!!!! Тинькофф лучший!!! Всем рекомендую!!!

Пишу отзыв так как не перестаю удивляться хитрости данного финансового учреждения, раньше у них была кредитка, которую невозможно было загасить, если не взять кредит в другом банке, теперь изобрели новый продукт КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ. Рекламы масса, платеж нормальный, но если взять и понять как он оплачивается все становиться грустно. на цифрах: Взял кредит под залог недвижимости - 10 месяцев назад 400 тыс. руб., - за 10 месяцев выплатил регулярными платежами по 7200 руб., в месяц  72000 руб. - сегодня посмотрел чтобы полностью погасить я должен еще 411 тыс. руб., СТОЛЬКО ДАЖЕ НЕ БРАЛ, ну чем не чудо кредит!!! Простыми словами взял выплатишь нам все! Причем каждый месяц при оплате очередного платежа сумма кредита растет, то есть платеж у меня 7200 руб.,, а проценты по кредиту 8367 руб., и ни одного рубля в погашение основного долга, это просто узаконенный бред, развод для людей, которым и так тяжело! НАЗЫВАЕТСЯ МЫ ЗАБЕРЕМ ПОСЛЕДНИЕ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, ИЗУЧАЙТЕ ЛЮБОЙ ПРОДУКТ ДАННОГО БАНКА, НЕМНОГО НЕ ДОСМОТРЕЛ ПОВЕРИЛ ИХ РЕКЛАМЕ И ТЫ В ЛОВУШКЕ, ИДЕШЬ К ДРУГИМ В НАДЕЖДЕ РАССЧИТАТЬСЯ С "ВЕЛИКИМ БАНКОМ Тинькофф"! И да если начнете общаться с оператором или позвонишь на горячую линию, ни так с ними пообщаешься попадешь в список АНТИВИПклиентов, типо плохой не терпишь, одним словом жуть, берегите себя, и свои деньги.. И, да я конечно изучил кредитный договор, но все же очередной грамотный комментарий от сотрудников банка, очень хотелось бы услышать..

Так случилось, что отца не стало и мы понятия не имели, что у него имеется задолженность в Тинькофф банке. Но очень агрессивные коллекторы начали выходить на родственников. На вопрос а имелась ли страховка ничего не отвечали и продолжали дальше гнуть свою палку. Потом как выяснилось страховка имелась. Специалист сказала что нам нужно погасить задолженность, а потом страховая нам выплатит н-ную сумму. Мы оплатили, направили документы в Тинькофф страхование, получили ответ что это страховой случай и что за выплатой нам необходимо обращаться в Тинькофф банк. Мы позвонили, но нам сказали что с нами свяжутся. Прошло несколько недель а звонка так и нет. И в прошлые разы было тоже самое, с нами никто не связывался. Эта канитель длится уже несколько месяцев. У меня была раньше дебетовая карта Тинькофф, но после данного случая желания к ним возвращаться вообще нет.

Итак, очередной камень в огород, да все было неплохо до определенного момента, а именно 14 января должны были снять абонентку за расчетный счёт, но денег на счёте небыло, ну ок сегодня перевожу деньги с промсвязь банка и о чудо все деньги оказываются на счёте который заблокирован из за того что банк не смог списать абонентскую плату за счёт цена вопроса 1000 руб сумма блокированная на счёте 138000 что бы проще заберите свою тысячу, но нет сначала разберемся в течении дня под вечер разберемся до 19.01 ребята мне за товар платить надо Вы без основательно блокировали мои деньги

Самый лучший банк который я встречал. Прекрасная тех. поддержка , всегда выручит и не оставит в беде

Банк всегда решает любые проблемы и вопросы, которые у вас могут возникнуть в ходе эксплуатации их продукции! Оператор Сергей порадовал, внутренний номер - 325523

Идеальный сервис и шикарно отношение не как к клиентам, а как друзьям. Культура общения, ненавязчивый сервис и профессиональная поддержка

Недавно поступило письмо, что программа лояльности Я.Плюс закрывается. Сегодня утром написал в чат поддержки по вопросу согласования условий по новой кредитке. Дело в том, что в Я.Плюс у меня согласованы нестандартные условия, она одна из моих любимой кредиток из-за приятных условий. Хотелось эти условия сохранить. Мне начал помогать Дмитрий. Он сразу вник в суть вопроса, начал предлагать варианты. Далее он декомпомизировал мой запрос на два обращения. Указал номер каждого обращения, краткое описание и сроки рассмотрения по каждому. Это очень круто, ибо я написал все достаточно сумбурно. Но сотрудник был заинтересован помочь мне, это чувствовалось. Далее в течение дня мне снова понадобилась его консультация, попросил команду позвать его в чат, так как Дмитрий уже был в курсе моего кейса. Он связался, даже созвонились, все обсудили. Это очень круто, когда один сотрудник готов помочь не только в тексте, но и голосом. Эмпатия и компетентность, вот что запоминлось мне в консультациях Дмитрия. Также пользуясь случаем хочу поблагодарить сотрудника, который рассматривал обращение *7695, оно было составлено Дмитрием. Сотрудник поменял тариф кредитки и учел все особенности моего предыдущего тарифа. Я бы даже сказал, что новый тариф лучше предыдущего :) . Респект таким сотрудникам, которые предвосхищают ожидания клиента. Тинькофф, берегите их.

Пользуюсь картой Тинькофф банка несколько лет. В целом банк обходительный со своими клиентами, а также помогает по возникшим вопросам в короткое время.

Самый лучший в мире банк, очень удобный, поддержка отвечает быстро, все работники очень приятные люди!

Нужно было Срочно получить кредит наличными, банк одобрил заявку на кредит в течении минуты, все сделано в приложении, без необходимости куда-то ходить, у Тинькофф правда и офисов нет.

Мне понравилось, что карту оформляют буквально за пару минут. Так ещё и бесплатная доставка. Кэшбек лучший из всех банков. Пока что только начал пользоваться, но тех.поддержка мне сразу помогла и все объяснили, как могли. Рассказали подробнее как работает кэшбек, быстро и понятно.