178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Лучший банк в РФ, надеюсь в скором времени обгонит зелёный банк и станет на первое место. Всем советую! Были проблемы с ограничением по выпуску карт, но для меня сделали исключение и в течении суток разрешили дополнительную карту. Супер!

Клиентом банка являюсь уже более 5 лет. Клиентоориентированность на высоте. По любому вопросу все объяснят и подскажут что и как сделать. Возникла проблема по автоплатежу по Яндекс подписке, Яндекс на связь не выходит, проблема не решается. Написал в чат Тинькофф банка, в течение 10 мин проблема была решена, подсказали как действовать.

Очень продуманная версия онлайн . Мгновенное реагирование на вопросы в чате банка. Удобно и понятно пользоваться онлайн.

Супер,все слажено,здорово и красиво молодцы,рекомендую🤗☝️☝️☝️👌👌👌👏все отлично понятно без каких либо нарушен й кррасавцы просто что еще сказать?🤗🤗🤗

Приветствую, в общем был любимый банк и вот его не стало. Начну с того, что банком пользовался много лет 10 плюс минус, а мне 30. Счета, вклады, Брокерский счета обороты большие закрытые кредиты, карты кредитные и даже Тинькофф мобайл. Началось все с заявки на кредит, которую не могли провести больше двух недель. Звонили 2 раза переспрашивает одно и тоже. Почему то не могли или не хотели дозвониться до контактного лица. В итоге дозвонились, как я узнал, а мне в приложении пришло сообщение, что отменили заявку на кредит. Красота, в общем и начинаю закрывать счета и карты, будем облуживаться в Сбере или Альфе. Очень жаль кучу знакомых в этот банк притащил и такое обращение. Думаю, им тоже стоить закрывать все и уходить.

все нравится, приятное общение отзывчивый персонал , все объяснили и рассказали, не каких нареканий нет

Всё хорошо люди нормальная контора развивается в правильном направлении 5+++++++++++++++++++++++++++++++++

Очень хорошая карта , покупаешь и зарабатываешь , много разных фишек , все понятно , приложение вообще огонь

очень вежливые сотрудники, заинтересованные в решение проблемы, быстро отвечают и всегда помогут, сколько раз ни обращался, всегда помогали

Была у меня кредитная карта банка тинькофф, пользовалсч ей 2 года. После закрыл ее по той причине что, выбрал другую более мне выгодную кред.карту в другом банке с бесплатным мобильным банком и обслуживание по карте. Был у меня кредит взятый (покупка в рассрочку товаров в точках продаж) выплатил кредит полностью досрочно раньше на 2 месяца. Спасибо! Банк советую всем!

Обратился в службу поддержки банка, мне сразу ответили , быстро и качественно решили мою проблему. Специалист показал себя с хорошей стороны.

Отличный банк. Все понятно. Постоянно работает поддержка, все объяснят и расскажут. Продукты удобны и доступны.

Все оперативно,доходчиво,ненавязчиво,без лишней воды.Специалист знает своё дело.КультурМультур на уровне.Рекомендоваю)

Лучший банк. У него большое будущее . Самое главное, что в чате поддержки не нужно долго ждать оператора! Бот вступает в разговор крайне редко. Это ваше огромное преимущество перед конкурентами, глазами пользователя .

В ноябре Тинькофф проводил акцию по оформлению кредитных карт с бесплатным вечным обслуживанием. Я решил оформить. Мне одобрили лимит и ставку 12% годовых, при этом, поскольку карта оформлена по акции, то и обслуживание пообещали бесплатное. Когда курьер привез карту, в тарифе было указано, что первый год бесплатно, второй и последующие 590 рублей в год. Поддержка сказала, что в тарифе ошибка, и он должен обновиться. Прошел месяц, ничего не изменилось. Написал снова в поддержку. Сказали, что тариф платный, сейчас поменяем. Поменяли, но ставка стала 27% годовых, самая высокая в России, больше ни в одном банке такой не бывает. А я еще имел глупость коллегам посоветовать этот банк. Да, лет 5 назад, когда я стал их клиентом, всё было круто, но сейчас поддержка в чате стала неадекватная, разные операторы предоставляют противоположную информацию, которая иногда противоречит информации с официального сайта. На решение вопросов уходят до 3 рабочих дней, дольше, чем в Сбере, заявки на открытие новых карт пропадают, встреча с курьером автоматически отменяется. В течение нескольких лет предлагали свою кредитку, я отказывался, пообещали низкую ставку и бесплатное обслуживание, но не потянули, для коммерческого банка это слишком круто. А я и перевод баланса сделал, и зубы вылечил, был готов платить 12% годовых. А теперь придется перекредитоваться в другом банке и закрывать эту карту с конской ставкой. Поддержка бессильна, теперь даже в 3 дня могут не уложиться. В общем, вся эта реклама не соответствует действительности, бесплатное обслуживание по ставке 27-30 годовых, любой другой банк предложит выгоднее. Ну и поскольку на момент кредитования ставка была 12 процентов, то и платить я буду по этой ставке, тариф у меня сохранен в файле. В случае излишних начислений буду обращаться в Центробанк, пусть разбираются, раз офисов Тинькофф не имеет и операторы бессильны.

Прекрасный банк,работаю с ним уже много лет. Все делвет быстро и оперативно. Профессиональные сотрудники быстро приходят на помощь если возникают проблемы. Отдельная благодарность К. Оксане. Прекрасный менеджер,быстро решающий любую проблему.

Непонятно по карте было как оплачивать , чтобы не платить проценты , в чате девочки все подробно объяснили , вернули  не правильно уплаченные средства на дебетовую карту . Вообщем решают максимально все проблемы клиента , думаю любой другой банк не стал бы так решать вопросы и ошибки своих клиентов . Спасибо , даже зашла написать отзыв . Чтобы им было приятно , что их работу ценят ! Спасибо ребята !:)

Пользуюсь и мобильной связью и дебет карту приобрёл. Хочу в инвестициях попробовать ! Обещали в подарок ценные бумаги

Самый любимый банк! Уже не первый раз выручают в неприятных ситуациях. В прошлый раз вернули деньги за путевку в Турцию, которая была отменена в связи с пандемией и турфирма отказывалась возвращать деньги. В этот раз помогли с возвратом денег за несостоявшуюся поездку на такси: Ситимобил списал достаточно большую сумму и отказывался возвращать, хотя вина была по большей части их. Огромное спасибо всем сотрудникам банка, особенно службе поддержки за отзывчивость и быстрое решение любых вопросов! Отдельно хотелось бы отметить удобство приложения и выгодную программу кэшбека.

Большое вам спасибо за оперативное решение вопросов, надежность, честность, доброту к клиентам и веру в будущее. Хочу особенно отметить работу моего персонального менеджера Меркулова Александра, за все качества перечисленные выше и за помощь с лимитами по дебетовой карте.