178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

ОТЗЫВ В ТИНЬКОФФ А также в другие Банки... Добрый день. Много накопилось у меня информации... Достоинства Тинькофф : В первую очередь Благодарю Тинькофф Банк за возврат не малой комиссии, за пополнение карты, превышающего лимита, у сторонних партнёров. Достойный поступок. Отмечу самый высокий, образцовый и примерный, как и для клиентов, так и другим Банкам, уровень и отношения сотрудников службы поддержки. Первый и лучший виртуальный Банк... Пионерский Брокерский Банк. Лучшие и большие разрешённые суммы переводов. И "оставшаяся на плаву" дебетовая карта Тинькофф Блэйк. Осенью прошлого года превзошли : С лучшим дебетовым предложением - лучший накопительный счёт - Газпромбанк. С лучшим кредитным предложением - лучшая кредитная карта - Альфа-Банк. С лучшим пенсионным предложением и так же лучшей, но не ширпотреба, кредитной картой... Тинькофф, ВТБ и Альфа-Банк стали брокерами и лучшими... Хочется отметить по моим наблюдениям и мнению эти лучшие Банки : В далёком прошлом : 1 Мост Банк 2 Сбербанк 3 Росбанк В недавнем прошлом : 1 Тинькофф 2 Совкомбанк 3 Промсвязьбанк 4 Сбербанк 5 ВТБ В 2021 году : 1 Газпромбанк 2 Альфа-Банк 3 ВТБ 4 Тинькофф 5 Сбербанк В 2022 году, прогноз : 1 Альфа-Банк 2 ВТБ 3 Сбербанк 4 Газпромбанк 5 Райффайзенбанк 6 Тинькофф Далее возможно... : 1 Тинькофф 2 ВТБ 3 Сбербанк 4 Газпромбанк 5 Альфа-Банк 6 Дойч Банк... 7 Райффайзенбанк 8 Совкомбанк 9 Банк Хоумкредит 10 Промсвязьбанк 11 Тесла... 12 ?... Я не просто указал Тинькофф, без дописи Банк. По причине возможного, дивергентного расширения. Включая другую деятельность, в том числе участие в изобретениях и прогрессе технического, электронного и биологического характера... Выпуска брендовой

Часть 1 ОТЗЫВ В ТИНЬКОФФ А также в другие Банки... Добрый день. Много накопилось у меня информации... Достоинства Тинькофф : В первую очередь Благодарю Тинькофф Банк за возврат не малой комиссии, за пополнение карты, превышающего лимита, у сторонних партнёров. Достойный поступок. Отмечу самый высокий, образцовый и примерный, как и для клиентов, так и другим Банкам, уровень и отношения сотрудников службы поддержки. Первый и лучший виртуальный Банк... Пионерский Брокерский Банк. Лучшие и большие разрешённые суммы переводов. И "оставшаяся на плаву" дебетовая карта Тинькофф Блэйк. Осенью прошлого года превзошли : С лучшим дебетовым предложением - лучший накопительный счёт - Газпромбанк. С лучшим кредитным предложением - лучшая кредитная карта - Альфа-Банк. С лучшим пенсионным предложением и так же лучшей, но не ширпотреба, кредитной картой... Тинькофф, ВТБ и Альфа-Банк стали брокерами и лучшими... Хочется отметить по моим наблюдениям и мнению эти лучшие Банки : В далёком прошлом : 1 Мост Банк 2 Сбербанк 3 Росбанк В недавнем прошлом : 1 Тинькофф 2 Совкомбанк 3 Промсвязьбанк 4 Сбербанк 5 ВТБ В 2021 году : 1 Газпромбанк 2 Альфа-Банк 3 ВТБ 4 Тинькофф 5 Сбербанк В 2022 году, прогноз : 1 Альфа-Банк 2 ВТБ 3 Сбербанк 4 Газпромбанк 5 Райффайзенбанк 6 Тинькофф Далее возможно... : 1 Тинькофф 2 ВТБ 3 Сбербанк 4 Газпромбанк 5 Альфа-Банк 6 Дойч Банк... 7 Райффайзенбанк 8 Совкомбанк 9 Банк Хоумкредит 10 Промсвязьбанк 11 Тесла... 12 ?... Я не просто указал Тинькофф, без дописи Банк. По причине возможного, дивергентного расширения. Включая другую деятельность, в том числе участие в изобретениях и прогрессе технического, электронного и биологического характера... Выпуска брендовой

10.01.22. С прекрасным настроением еду домой по пути заядя в магазин купив продуктов и закинув на счёт денег. Приехав домой решила заказать чего-нибудь вкусненького. Зашла в приложение посмотреть остаток баланса... И что я вижу баланс намного меньше чем должен быть! Захожу в историю и вижу 2 успешных операции оплаты какого-то сервиса, которые я не совершала. Пишу в чат, прошу заблокировать карту и оформить перевыпуск и оспорить операцию.  Подключается оператор задаёт вопросы. В 20.28 приходит смс о блокировке карты и всех операции в приложение.  Со спокойной душой прошу оформить перевыпуск пишу адрес и дату когда мне удобно, оператор все зафиксировал, но тут прилетает ещё одна смс назначена встреча на 13.01 с 11 до 13. Хотя я указывала 12.01 с 18 до 20. Пишу в чат тишина. Начинаю звонить в колцентр. Прилетает ещё смс. Ваша карта разблокирована доступ к операциям восстановлен! Начинаю с оператором во все этом разбираться, меня убеждают что карта заблокирована. Что все ок. Что зарплату я могу вывести через виртуальную карту. Далее ожидаю специалиста на линии по доставкам. Зашла в лк и что я вижу мне пришла зарплата и она вся списана в счёт этого сервиса. С заблокированной карты! Пытаюсь все это выяснить операторы один за другим талдычат, что карта заблокирована и операции не успешны. Но куда делась тогда моя зарплата и почему в история отображается эти списания как успешные.  Сотрудник банка самовольно без разрешения разблокировал карту и все операции в лк, тем самым помог мошейникам списать все оставшиеся деньги! Кстати Доставку мне назначили но только на 13.01 и в республике Башкирия, а я нахожусь в Москве. Мотивируя это тем что они не доставляют карты по Москве и мне надо лететь в Башкирию.  Не одно обращение сотрудникками банка не было зарегистрировано, жалоба на сотрудника разблокирующего карту  и назначевшего неправильно время дату и место доставки тоже не составлена! А сегодня утром задолбали звонками о назначении доставки карты. Нагло навязывая её. Уважаемые сотрудники Тинькофф. Либо вы немедленно вернёте все что списано с моей карты плюс компенсацию за действия вашего сотрудника, который самовольно разблокировал карту. Либо я вас по судам и прокуратуре затаскаю!

Мне понравилась возможность не выходя из дома решать финансовые вопросы в чате банка. И общаться с вежливыми сострудниками банка.

https://www.tinkoff.ru/sl/lBxHj4lZ5M Tinkoff Black — пользуйтесь банком бесплатно Оформите карту по этой ссылке и получите 2 месяца Tinkoff Pro в подарок Закажите карту на https://www.tinkoff.ru/sl/lBxHj4lZ5M и вы сразу сможете пользоваться всеми преимуществами подписки Tinkoff Pro.

Очень удивило такое обслуживание - от слова "совсем". Обратились в банк по регистрации бизнеса. Загрузили все необходимые документы, две недели нам морочили голову - разные специалисты говорили, что надо что-то поправить. Четыре раза исправляли одно и тоже. Как оказалось, у каждого специалиста свое мнение и каждый считал, что мы делаем не правильно. Потеряли очень много времени, встречу нам так и не назначили для подписания документов - хотя мы сами обращались в банк на горячую линию и нас кормили завтраками, обещали что с нами свяжется специалист и назначит время. Результат - нулевой. До сих пор, от банка тишина. Но зато - как только мы подали документы на регистрацию, нас просто завалили смс-ками и звонками и письмами на оформление кредитных карт, подключение телефонии и т.д.

При обращении в банк за видами услуг мне не приходилось ждать, перестраивать вопросы, сотрудники понимают правильно и своевременно отвечают на любой вопрос. Оказывается существенная помощь при решении вопроса.

Если коротко, то на текущий момент это один из лучших банков в России, кто до сих пор пользуется динозаврами типа Сбербанк, где все можно решить только походом в офис с кучей людей, рекомендую воспользоваться услугами данного банка. Конечно есть и не очень приятные моменты, но возможно это уже я разбалован сервисом и премиальным обслуживанием, но сейчас уже есть банки, которые уже в спину дышат Тинькофф и по премиум сервисам на голову выше. Скорее всего это и есть основной недостаток Тинькофф, что в премиум сервисах в том же Открытии намного больше бонусов и плюшек и качество обратной связи! Так, например, я уже несколько месяцев не выбираю вообще никакого повышенного кэшбека, т.к. из предлагаемых категорий зачастую предлагают то, чем я вообще никогда не пользовался или не воспользуюсь. Соответственно в большей степени пользуюсь картой другого банка как основной платежной. Служба поддержки не всегда так оперативна, как хотелось бы (есть с чем сравнивать). Но на текущий момент, это один из моих основных банков, который я смело могу рекомендовать, пока что😅

Самый клиентоориентированный банк!! Прекрасный банк, решения всегда принимают четко, быстро и в пользу клиента.

Сотрудник Нина сразу поняла мою проблему и предложила приемлемый вариант решения. Деликатная манера общения сохранила мои нервы. Спасибо ей!

При имеющейся задолженности банку он не снимает долги, при появившихся сложность открыли вопросов всегда помогает адекватно

3 раза обращался в службу поддержки с нестандартными просьбами, все 3 раза вопрос был решён в течение суток. Спасибо банку!

3 раза обращался в службу поддержки с нестандартными просьбами, все 3 раза вопрос был решён в течение суток. Спасибо банку!

Пользуюсь брокерскими услугами, открыл ИИС. Отличные Условия для новичков с малым капиталом. Накопить и сохранить получается, а приумножать пока опыта и внушительного капитала нет.

Опыта особо нет. Получили карту, пользуемся. Никаких причин не возникло для обращения в банк. Приложение нравится.

я ИП, житель Севастополя. 11 декабря 2021 года, мне, в приложении банка пришло предложение открыть счет для бизнеса без абонентской платы на постоянной основе. естественно я согласился и заполнил заявку. скачал приложение Тинькофф Бизнес и стал ожидать открытия счета. в приложении мне написали, что за мной зарезервирован счет. с того момента все стоит на том же месте. при обащении в Колл центр вежливые специалисты примерно по 10 минут меня выслушивали, после чего соединяли с другим специалистом, который будет заниматься моей заявкой. эта переадресация продолжается примерно три- четыре раза за звонок (все специалисты со мной общаются 10-15 минут, после чего переводят к следующему специалисту). в конце каждого разговора мне сообщают, что моя заявка зарегистрирована, и со мной завтра свяжутся специалисты  и помогут решить данную проблему.последний мой звонок датируется 02 января 2022 года, закончился разговор в 22.00, код крайнего сотрудника 101184859 (Татьяна), которая также заверила меня, что завтра со мной свяжутся сотрудники и помогут решить мой вопрос. до сих пор никто со мной не связался, и я так понимаю, не свяжется. причина одна - я житель Севастополя, с которыми банки работать не хотят или боятся, но отказать официально мне не могут, т.к. я гражданин РФ. найти сотрудника банка, который мне может что-то сообщить, я так и не смог. у меня возникает вопрос, для чего Ваш банк создает рекламу, которая не выполняется. найдите смелость, в крайнем случае, и скажите мне, что с жителями Крыма и Севастополя вы не работаете. надеюсь мой отзыв увидит хоть какой-то мало мальский сотрудник банка, который хоть за что-то отвечает. в целом, мое мнение о банке сильно изменилось в худшую сторону

На вопросы отвечают оперативно и адекватно. И на очень простом языке. Мне нужна была консультатиция по прводу работы приложения. Очень быстро решили мои проблемы

Поддержка банка всегда на высоте! Елена, Ирина - менеджеры, которые всегда оперативно помогают! В интернет-банке все интуитивно понятно и помощь не требуется, но для проведения платежей по ВЭД есть особенности. Всегда помогут заполнить и проверить платежку, повысят приоритет платежа на валютном контроле и сообщат, когда платеж пройдет. Если возникают коллизии - приходят с решением, с предложением! Благодарю Тинькофф за такой сервис!

Мне нужно вылетать через 12 часов в другую страну и я вспомнил, что у меня есть тинькофф-премиум и бесплатные проходки в бизнес-зал. Но для использования нужна физическая карта. Все сроки доставки карты я пропустил, но в чате поддержки мне помог Андрей (внутренний номер 6907637) и смог договориться о доставке уже через 4 часа (как раз успеваю на рейс), когда обычный срок - сутки и больше. Вот сижу жду карту, спасибо!)

Вежливые,понимающие суть вопроса сотрудники...за 5 минут решили вопрос по возврату денежных средств.