178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Удобное приложение. Хорошие скидки и кэшбэки. Нравится обслуживание. Очень радует то, что никуда не нужно ходить. Написал в поддержку, с тобой связался содрудник и ровно да понятно по полочкам разложил. И первый банк, который предлагает тарифы в пользу людям, а не себе. Радует персонал и их подход к клиенту (хорошо подбирают). Без лишних нервов с полным доверием опишут всё что тебя интересует. И даже предложат кое что получше)

Спасибо большое специалисту Веронике Парамоновой, за помощь оказанную в формировании годового налога и декларации.  Очень помогла, спасибо банку за такого специалиста!

Всегда на протяжении уже 11 лет все обращения обрабатываются и решаются молниеносно! Команда настоящих клиентоориентированных профессионалов!

Отвечает быстро,вопросы понимает сразу,кэшбэк хороший мне нравятся колабы с разными ютуберами,сериалами,авиалиниями и железные карты

Взяла в банке кредитную карту. Одобрение было быстро. Довольно удобное приложение, но обязательно проверьте все настройки, чтобы исключить нежелательные подписки.

Рекомендую банк всем,так как давольна сотрудниками банка,за качественную работу,своевременное оповещения,выписки по счетам,предложения

Хочу обратиться со своей проблемой к Банку. Через онлайн чат и call-центр вопрос так и не решился, а более того усугубился. Начну сначала: я оформила договор рассрочки № 54****04 . С сентября 2021 г. по декабрь 2021 г. данный договор я видела у себя в личном кабинете и оплачивала его. После 19.12.2021 я заметила, что данный договор исчез из личного кабинета. Написав вопрос об этом в чат банка 27.12.2021 мне ответили "Есть подтверждённый факт мошенничества, совершённого вами. Банк провел собственное расследование, дальнейшее взаимодействие с правоохранительными органами будет осуществляться нами самостоятельно." Далее на дополнительные вопросы мне ответили "К сожалению другую информацию предоставить не можем." Далее вовсе перестали отвечать. Позвонив в call центр я пыталась выяснить ситуацию, но к сожалению никаких ответов я не получила, провисев на телефоне около 45 минут мне перестали отвечать, включив мне музыку.  Хочу отменить, что никаких уведомлений на почту, телефон, в виде sms мне Банк не присылал, никак меня об этой ситуации не уведомлял. Я оставила обращение.  Далее 4 января 2022 г. мне позвонил сотрудник Банка и предложил Реструктуризацию моей рассрочки. На мой вопрос, а что с моим Договором № 54****04 случилось , поступил ответ о технической ошибке, и что мне выставлен Заключительный счет, поэтому в приложении не будет отображаться информация. При этом, повторюсь, никаких заключительных расчетов я не получала.  Я попросила предоставить копии всех заявлений по данной ситуации, копии отправленных документов в правоохранительные органы, копии Заключительного расчета. Сегодня 11.01.2022 никаких документов я так и не получила. Объяснений тоже. Но мне звонят теперь из отдела Реструктуризации и говорят, что моё кредитное дело там, и что если я не закрою всю сумму задолженности до 13.01.2022 на меня Банк подаст в суд. Так же мне не предоставлены выписки по данному договору/счету о внесении платежей, последний платеж мной внесен 19.12.2021 в 22:28 путем перевода с карты ВТБ в оплату Договора 5479757204, о чем есть квитанция.  Сейчас я прошу Банк вернуть мне доступ к моей рассрочке, чтобы я могла и дальше платить по ней в графике платежей до 19.04.2022 г. Навязанная Реструктуризация меня не интересует и принудительное погашение кредита до 13.01.2022 тоже.

Мгновенное решение вопроса по возврату Комиссии. Минимум слов, максимум действий. Компания Олега Юрьевича держит курс в правильном направлении.

Общение с поддержкой на 5, но курьеры работают очень плохо( в моём случае) 4 раза перезаказывал карту

Больше 2 лет с Тиньковым! Супер! Лучший банк!!! Даже знакомые перешли в Тинькофф и довольны! Спасибо!

Отличный банк, нравится скорость переводов, моментальная, удобный интерфейс приложения и отзывчивая тех. поддержка

Очень довольна картой Тинькофф black, много магазинов-партнеров, интернет-магазинов, за покупки в которых начисляется повышенный кэшбэк, возможность ежемесячно выбирать три категории с повышенным кэшбэком. И стандартный 1% со всех покупок. Так же процент на остаток по счету и в расчетный день зачисляются живые деньги, а не бонусы, которые не везде можно потратить. Сотрудники банка вежливые, быстро отвечают, помогают, если возникают вопросы.

Возникают какие то вопросы, сотрудники банка помогают их быстро решить! Мне очень понравилось обслуживание! Так держать✋

Тинькофф первый откликнулся по заявке и одобрил кредит. Есть удобная опция заказа кредитного курьера по времени. Оформление заняло 15 минут. Деньги поступили на счет через 15 минут после оформления. Здесь отмечу, что для такой оперативности требуется дебетовая карта банка Тинькофф. Думаю, ее выдают с кредитом :) Рекомендую Тинькофф.

Я обратилась в Тинькофф банк что бы мне сменили дату платежа, так как зар. плату перенесли на другую дату. Связалась с банком и мне быстро помогли решить мою проблему. Банк перенёс мне дату платежа на ту дату которая мне удобна. Спасибо сотруднику который решил быстро мой вопрос.

Я получила дебетовую карту, но смогла оплатить ей покупки. Я обратилась в чат банка. Консультант Рустам сразу понял суть проблемы. Карта была не активирована. Задав мне пару уточняющие вопросов. Мне активировал карту. Все очень быстро и без проблем. Спасибо

Лучший банковской продукт.., причём не только в России. Всё интуитивно понятно в приложении, нет необходимости ходить по банкам..

Обратилась в банк с проблемой перечисления денег мошенникам. Сотрудники моментально обезопасили текущие средства, а через несколько дней вернули мне деньги!!!

Являюсь клиентом Тинькофф банка около 1,5 лет. Только положительные эмоции по обслуживанию. Отменное и быстрое общение в чате хоть днем, хоть ночью. Быстро и четко был решен вопрос по превышению суммы лимита на кредитной карте.

Подала заявку на дебетовую карту, через минуту (скачав приложение) есть возможность пользоваться данной картой!