178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Все супер. Очень быстро отвечали и помимо этого хорошо консультировали. Буду рекомендовать друзьям и сам с удовольствием пользоваться

Тинькофф супер Много раз выручал Рекомендую Пользуюсь уже около пяти лет С Тинькофф дальше в 2022 Планирую приобрести ещё одну карту

Тинькофф банк. Очень надёжен и стабилен во всех финансовых планах. Сотрудничаю очень давно с данной организацией... Реально решаются любые финансовые вопросы. Банк имеет очень прозрачное и чёткое приложени. И более того мои дети тоже ходят с картами "джуниор")) Вобщем-то, я лично рекомендую каждому!!!

Украли деньги с карты. Не надеялся что можно вернуть украденные мошенниками средства. Тиньков все решил и вернул деньги! Спасибо большое

Быстро отвечают, всегда рады помочь, если что-то случается, сразу обращаюсь за помощью, чаще всего если нужно оформить возврат покупки, отменить лишнее списание жадных компаний (не буду указывать каких).

Любой возникший вопрос решается в течении 5 минут, консультанты вежливы и очень приятно с ними разговаривать, зелёный банк 100% мимо, вы лучшие

Использую перед получением зарплаты, удобно, не нужно себе отказывать в продуктах питания и тнп, пароль восстановлен, при моей забывчивости, одновременно и быстро, и, тем не менее, один раз, а не подряд неоднократно, чтобы не забыла я опять :)

Нравится все! И скорость перевода денег на карту, и кэшбэки, и поддержка банка, работа персонала, условия обслуживания!

Здравствуйте! В декабре банк Тинькофф, внезапно, без предупреждения ЗАБЛОКИРОВАЛ ЛЮБЫЕ ПЕРЕВОДЫ и ограничил снятие наличных до 20 000 рублей в месяц. Когда я пыталась разобраться через чат банка, постоянно менялись операторы, писали как роботы, толком ничего обьяснить не могли. Когда я спросила как мне вернуть прежние условия? прислали оооочень длинный список документов, который им нужно предоставить, причем почему то предоставить их нужно было с датой на вчера! Пришлось очень постараться, чтобы выудить у них информацию что я сейчас могу делать с картой (какие операции) УЖАС!!! Я была довольна раньше этим банком. Не знаю что у них произошло, но явно движение вниз! Прошу человека котрый от банка читает эти отзывы: разберитесь с этим беспределом... Не портите тот банк, который создал Олег Тинькофф.

Ответили буквально за минуту. Нужно было обновить документы. Так же быстро вопрос был и решён. В другом месте, думаю, это заняло гораздо больше времени

Спасибо. Всё внятно и понятно объяснила сотрудник банка 🏦решила проблему быстро и вежливо хорошо хорошо хорошо хорошо хорошо

Сейчас важно кредитование, тинькофф любезно предоставил карту с лимитом в 25т₽ без геморая сбербанк отказал без обьяснения и советов в этом деле, чем вызвал массу неготива к ним и врядли я обращусь туда когда то

Спасибо Ермаковой Марине за помощь в решении возникшей трудности в проверке валютного договора и сопровождении до момента получения денег на счёт! Благодарю Тинькофф Банк, люблю вас и пользуюсь почти всеми возможными услугами банка. 🤍

Оператор связался через пол часа после обращения ознакомился и сразу предложили варианты урегулирования помогли и сооринтировали в избежание путаницы в дальнейшем

Давно пользуюсь услугами данного банка, и очень доволен, клиентоориентированность на высшем уровне 😊

Все очень быстро произошло, приняли проблему, четко , ясно, профессионально , ,вежливо решили мою проблему

Ни когда не оформляйте кредит очень долго рассматривают а потом звонят и предлогают оставить в залог квартиру

Добрый день. Пост о подключении самовольном подключении доп.услуг и списывании денег за них. Первый раз это произошло в августе 2021, но тогда сотрудники банка ввели меня в заблуждение и я не стал особо разбираться потому что был не в стране. 01.08.2021 списывается оплата за пакет "физлицам без комиссии". Я сам его - не подключал. Банк говорит: если вы в предыдущий месяц его не отключили, то он автоматически подключится вам в следующем месяце. Я тогда указал банку "так я отключал", но потом меня заболтали и я забы(и)л, деньги не вернули, так пакет у меня и остался. Я начал внимательно следить за тем как отключаю дополнительные услуги Второй раз это происходит 01.11.2021, списывается оплата за пакет. С вопросом обращаюсь в саппорт "какого?" и получаю типовой ответ (как всегда, никто не захотел разбираться): вы его подключили в прошлом месяце, он у вас пролонгировался. Но вот тут это было не правдой, потому как я его отключал. о чем было записано в переписке в онлайн-чате и снова сотрудники банки были пойманы на вранье "за руку". Все равно собирался пользоваться пакетом. поэтому просто его отключил (не забываем что абон.плата списалась). 13.11.2021 снова обращаюсь в банк "подключите пакет обратно" и они подключают - списывая оплату. Еще 3 дня на весьма повышенных тонах, объясняю сотрудникам что они это уже делали и требую вернуть 2990р на счет. Сначала сотрудники банка в онлайн чате меня заверяли что все так и надо, что плата списывается по активации, потом заверяли, что я толи использовал прошлый пакет, толи еще чего - в общем все что угодно, только не правду. Потом после разговора на повышенных тонах, до них дошло. И начинается торг "а давайте перенесем на потом", "а давайте месяц обслуживания" или "а давайте....." В итоге после посылания далеко в лес, денежные средства возвращают, пакет активируется как положено. но "осадочек остался" приходит 01.01.2022 - ситуация повторяется. Здесь ситуацию решили за 2 дня, причем в выходной. - тут вопросов нет. Причем каждый раз сотрудники поддержки зачитывают скрипт-ответ. не вникая в суть вопроса. Каждый раз приходится доказывать как буд-то в суде.

В январе заканчивается Страховка на машину, в середине декабря проверял цену на новую страховку в Тинькофф, цена устроила уже предложили оплатить, решил подождать конца старой. В январе дали,как всегда, кэшбэк на выбор, выбрал 30% тинькофф страхования, думал, что мне очень повезло. Решаю уже покупать страховку, в приложении во время расчета пишет, что что-то пошло не так. Так несколько раз, а потом выдаёт предложения других банков, на которые 30% кэша не распространяется. Пробовал много раз и на сайте и в приложении. Писал в поддержку, там делают вид, что ничего не знают, все должно работать. Решил все таки проверить, зашёл в приложение своей девушки, ввёл все данные своей машины и тут же предложили оплатить новый полис. А все дело в том, что у неё не выбран кэшбэк 30% на страхование. Тинькофф даёт кэшбэк, который ты даже в итоге и использовать не можешь, а в поддержке мой вопрос перекидывают на разных операторов, все советуют одно и тоже. Я пробовал и по сот и по птс, нет результатов, только предложения других банков. Видимо Тинькофф не вывез такого кэшбэка. Хотя меня устраивала цена и без него. Спасибо за отличную работу с клиентами, очень приятно!

Понятно и приемлемые условия, я хочу сказать спасибо за внимание и на этом месте поблагодарить всех сотрудников банка и пожелать им успехов в наступившем году.