113 854 отзыва о банке «Т-Банк»

Про этот банк слышал много плохого и не собираюсь с ним связываться. Но достали вечные звонки их сотрудников с предложением оформить кредитную карту. Не понимаю, как вообще можно без согласия владельца номера телефона названивать ему и предлагать что то. Нормальный банк не будет так рьяно искать клиентов. Видать совсем тугие дела у банка.

Уважаемые потенциальные клиенты, перед подписанием договора на пользование кредитной картой, обязательно проверяйте условия, особенно процентную ставку т.к. условия предложенные оператором по телефону полностью не соответствуют условиям договора в части процентной ставки т.е. ты соглашаешься на низкую процентную ставку, но курьер приносит тебе кредитную карту с повышенной ставкой, а между прочим это оферта со стороны банка, тем самым банк нарушает законодательство. Но хорошо, что имеются и иные банки работающие честным способом.

С 2011 года пользовался картой. С октября 2016 перестали приходить сообщения и выписки по выплатам. Поднял все квитанции по оплатам заплатил без комиссий 331 тысячу,брал 100 тысяч, остался должен 160тысяч. Сейчас не в состоянии платить, обратился в банк.Пообещали разобраться и прислать выписку по выплатам для сверки. Итог пришло уведомление,что я подал фальшивые сведения и на меня начинают судебное разбирательство. Приходят смс ,что я должен платить 24 тысячи в месяц минимум, то через суд будут забирать до 50% дохода. Спасибо!! Разобрались! Где выписки по выплатам? Сначала был договор,а сейчас мне обьясняют тарифы. И нечего судом пугать,сначала выполните.

Брала кредит 2015 году, 20000т.р Платила все вовремя по 1400т.р в месяц. Единственное я поменяла номер телефона, и думала все хорошо. Решиша позванить и узнать сколько осталось мне платить. Я когда услышала сумму больше чем я брала мне стало плохо. Оказывается я платила один только процент. Из этих1400 что я платила в месяц у меня отнимали по 920р. на процент, потому что 50 дней безлимитные дни прошли. После 50 дней начинают идти проценты. И по этому у меня получался долг, а за задолжнасть мне накпливался тоже процент 500р ежедневно. Люди прежде чем брать в этом банке кредит, читайте отзывы.

Получил вторую кредитку уже, но первую не активировал. Испугался отзывов. Взял кредитку в другом банке и пользовался год. Но сложность пополнения довела меня до отказа от нее. Хотя с ним я получал 3% от заправки авто. Решил опять попробовать тинькофф. Но не активированный карту уже не реанимировать, так мне сказали. Решил заказать новую. Теперь у меня в интернет-банке две карты, одна активная, вторая просто показывается. Просил 35000 лимит, дали зачем то 70000. Мне и 15000 то не надо, это так для теста. Пользование картой просто и легко. Сразу поставил нулевой лимит на снятие наличных, отключил страховку и смс оповещение. За месяц потратил 13000 на заправку и покупки мелкие. Загашивал тоже по немногу. Банк клиент на высоте! Карта пополняется со сбербанка без комиссии, одним нажатием. Сам банк клиент очень информативный, поклон программерам и дизайнерам. Из минусов - не могу понять как бонусы начисляются? Если мне на покупки не начислять проценты, то буду искать другие карты. А так пока пятерка.

Добрый день! Я открыл у вас дебетовую карту и пользуюсь ей до сих пор. Правда в ближайшее время буду закрывать т.к. в Тинькофф банке нашелся сильный недостаток. Пишу Вам, чтобы вы об этом знали. В сентябре 2016 года я совершил покупку финансовых услуг по Вашей карте и по карте МТС банка. Услугу мне не оказали и я попросил банки осуществить возврат. Первый отреагировал Тинькофф: перезвонил чуть ли не через 3-4 часа и начали собирать у меня данные для оснований. Каждый раз звонил разный человек и спрашивал почти одно и тоже —это было напряжение 2 х месяцев и я фактически не начал ссориться. К тому времени мне позвонили уже из МТС и сказали что возврат уже скоро придет на мою карту. Что произошло: Тинькофф хоть и отреагировал быстро, а МТС только через 2-3 дня. Но в МТС был один сотрудник , который занимался моей заявкой в отделе востребования. Он вник в ситуацию и в течение уже 2 недель сформировал пакет документов (особо не торопясь) и направил его банку эквайру. Через 45 дней мне вернули деньги. Тинькофф получил ответ в конце декабря 2016г, что компания и банк считает, что услуги оказаны и осуществлять возврат не собирается. На мой вопрос, как такое может быть и что вообще направлялось в банк, ответа не дали, сославшись , что могут не говорить. На мою просьбу написать банку эквайеру, что это не правда, сказали, что так делать не будут, потому что не видят необходимости, хотя конечно могут и должны. Мало того делали все, что бы ничего не делать: вначале сказали, что не имеют права что либо больше писать банку эквайру, потом когда я попросил письменно написать, написали что не видят смысла. Напомнило ситуацию в СберБанке, когда я пришел закрывать карту "вы где открыли там и закрывайте"... Просьба либо посодействовать, либо это просто другим людям на заметку. С уважением

кредитную карту пришлось оформить еще лет 5 назад, до сих пор не могу рассчитаться, 3 года назад был период осталась без работы начались просрочки, на звонки сотрудников отвечала , объясняла тяжелую ситуацию. ни кто даже не пытался выслушать , и что то предложить в данной ситуации. хотя я ппросила кредитные каникулы,бесполезно!!! одни угрозы,запугивания и бешеные штрафы и повышение процентов!!! в данный момент моя материальная ситуация выровнялась., уже 2 года плачу ровно по графику. но этот банк как поднял во времена просрочки проценты непомерно, так эти ставки до сих пор и применяют!!! в данный момент мне не предоставляют даже банковскую выписку ежемесячно, забликоровали счет. я даже не могу проследить толком куда идут мои деньги!!! за эти 5 лет я уже выплатила сумму 5 раз превышающую сумму выданного кредита!!! что бы эти мои деньги пошли вам на лекарства!!! это просто не люди!!! люди бегите от этого банка подальше!!! это просто кабала пожизненная!! я уже родственников всех убедила, что это за банк.

Позвонили в банк, так как нам нужно было 200 тысяч на покупку авто. Сотрудник банка собрала по телефону от нас всю необходимую информацию и отправила запросила одобрение. Мы четко и ясно дали понять- что нам нужна конкретная сумма в 200 тысяч, сумма больше или меньше нас не интересует. Вскоре пришла смс, что нам одобрена выдача карты. Мы оставили задаток за авто и заказали доставку карты на следующий день. Привезли карту с кредитом в 90 тысяч. На вопрос: зачем мне 90, если я чётко указала необходимую сумму в 200 тысяч - ничего внятного оператор ответить не смогла. Так и мычала потом в трубку шаблонными фразами. И все это дело перед выходными, когда в другие банки уже оперативно не подашь заявку. В результате: моя машина с моим задатком продана другому человеку. Спасибо Вам, Тинькоф!!!

Позвонила некая Юлия 4.03.2017 в 12:26 и сразу же начала предлагать какое то персональное предложение от банка, при этом не сказав какой банк она представляет. На что я в свою очередь заявил, что у меня денег нет, зарплата очень маленькая и вы просто не сможете на меня оформить кредит. Видимо у неё на это заявление произошёл разрыв шаблона и она выдаёт: "Так банк Вам и предлагает дать денег! Давайте оформим кредитную карту!" Такой подход банка считаю неприемлемым и нарушающим Федеральный закон "О персональных данных".

Я заказал у них онлайн кредитку по одним условиям. Приехал курьер с картой и договором. Взял карту. Когда прочитал внимательно договор - прослезился. Условия совсем не те, что были на сайте. Решил карту не активировать. Через год звонят типа в чём дело, почему карту не активировал. Ну, я на их мутные объяснения и увертки об условиях кредита чётко их послал. Больше не звонят

Позвонил оператор Наталья из Кемеровской области,очень приятно поговорили,рассказала все про банк , что можно и что нельзя.Очень хорошая работа! Побольше таких операторов вам, пусть банк цветет и процветает.

А ко мне банк отнёсся хорошо.Лежала в больнице,началась просрочка,поняли и сильно не ругали.давали советы и когда сказала.что внесу плату только 15 марта.отнеслись с пониманием.Конечно сумма будет больше,ну так что же тут поделаешь.Так случилось,стечение обстоятельств.

25 февраля 2017 года оплатил интернет через мобильное приложение QIWI при помощи карты Тинькофф банк. платёж 350 рублей. 25 февраля сняли комиссию 90 рублей. средства на карте не кредитные, а свои. звоню в службу поддержки, говорят всё правильно. до этого всегда оплачивал так интернет или картой МКБ, или Сбербанка, или ВТБ24, ни разу ни один банк не снял проценты за эту операцию. вот так банк зарабатывает новых клиентов. я только первый месяц их клиент и, естественно, последний

Вкратце вводные: собственник бизнеса, генеральный директор (немного другие требования и соответственно - проценты). Подал заявку, собрал и предоставил документы, получил одобрение в середине ноября 2016г. Начали поиск недвижимости (квартира на вторичном рынке). В декабре предложили поучаствовать в "акции" - ставка на 0,5% ниже и первый взнос не 50%, а 30% - конечно согласились. Тогда же в декабре приехал курьер, забрал оригиналы документов, которые были необходимы для оформления кредита. Медленно, помешали новогодние каникулы, но все же в январе нашли квартиру для покупки. Специально предварительно уточнил у своего менеджера - правильны ли мои расчеты по "акции" и, получив письменное подтверждение, внес залог и продавцы стали собирать документы. На момент 100% готовности к сделке получил звонок от менеджера - Вы извините-простите, но я не туда посмотрела, на этих условиях кредит Вам выдан быть не может, хотите - можете на меня жалобу подавать. Все что можем, это попытаться сделать "технический перепрогон" с другими условиями. Долгая история закончилась - отказ в выдаче кредита вообще. В процессе выяснений что-как-и почему, появлялась информация от разных сотрудников буквально по крупицам: 1. пакет документов для оформления кредита никуда не доехал - просто потерялся. 2. при первоначальной оценке платежеспособности каким то образом "упустили" из виду, что у меня есть непогашенный потребительский кредит, хотя в анкете о нем была предоставлена полная информация. При "техническом перепрогоне" это оказалось решающим фактором несмотря на то, что потребительский кредит был погашен на 80%, с значительным опережением срока. 3. менеджер не выходил на связь самостоятельно и, как я понял позже, просто прятался от меня. Абсолютно адекватный и полностью исчерпывающий ответ я получил только при попытке подачи жалобы на менеджера в разговоре с начальником отдела. К большому сожалению эта беседа ничего не изменила. Потеряно много времени, проделана огромная работа по подбору недвижимости, продавцы собрали и предоставили в том числе и платные справки и те, которые требуют времени (ЕГРН) и... все впустую. Очень жаль, сам банк и работа с ним по другим направлениям у меня вызывала только положительные эмоции и тут такой вопиющий непрофессионализм... Надеюсь быстро оформить кредит в другом банке и попытаться провести все же сделку.

Оформил кредит 25 февраля на 60000 Мне его одобрили Выбрал дату доставки карты на 27 февраля Привезли дибютову карту одну. Вопрос: Мне одобрили кредит на пустую карту? У меня невеста и два животных,и сегодня мне надо заплатить за квартиру,в противном случаи мы сегодня окажемся на улице. А сотрудники пишут "не удобная ситуация" Мне то чё делать?

отличный банк, держу депозиты и на карточном счете текущие средства под 7 % удобный интернет банк, по телефону все вопросы решают отлично подготовленные специалисты, отвечают на любой вопрос быстро и качественно

Друзья, не ведитесь на эти обещания. Здесь идёт полнейший обман простого народа. Без ведома клиента могут навешиваться услуги, после обнаружения которых уже никогда ничего не отвоюешь. Атмосфера обычной советской психиатрической больницы. Им говоришь одно - они на это "одно" - десять "но", которые абсолютно не соответствуют заявленным требованиям клиента. Общение абсолютно бесполезное. Короче, это дурдом .... Я не знаю хозяина личное отношение к таким ситуациям, как руководителя, но в подразделениях творится полный раскордаж. То, что они нагло забрали - никогда не отдадут. Я просто предостерегаю вас не залазить туда ... Думайте и ещё раз думайте. Удачи!

Добрый день! Вопрос так и не решился. Через 9 рабочих дней, банку не понравился скан паспорта, мы его вчера переделали отправили, теперь ждать ещё от 3-5 рабочих дней, в итоге заявка рассматриваться будет почти месяц, вместо, как указанно у вас, 3-5 рабочих дней. И что же нам в итоге делать то? Сроки справок скоро пройдёт. И почему банк парнер только через 9 рабочих дней прислал, что его что то не устраивает? Когда же всё таки будет этот ответ?

Здравствуйте! Я прочитала отзывы ниже, как положительные, так отрицательные, вот что я хочу сказать: 1. Проблемы с этим банком могут быть ТОЛЬКО у людей, которые не читают договор, не звонят за помощью к сотрудникам, а пускают все на самотёк, косячат и потом жалуются :) 2. В этом банке всегда рады помочь (24/7). Очень квалифицированные сотрудники могут ответить на любой вопрос, а если даже не могут, то обязательно советуются с коллегами и вопрос все равно решается. 3. Очень нравится, что можно пользоваться любым банкоматом и пополнять карту через удобную сеть партнёров. Интернет-банк, мобильное приложение не зря признаны одними из лучших! 4. Это самый клиентоориентированный банк, который я когда-либо встречала, спасибо Вам за Ваше терпение, желание помочь и экономию времени клиентов!

при открытии счета на юр.лицо одни обещания а по факту обдираловка. при открытии счета мне дали листочек с тарифами банка на формате а5 а потом выясняеться сто это просто рекламный проспект. открываешь счет за 490 а тебе навязывают нагло за 1990 или круче иначе комиссии непонятно какие . пример. на счету у меня 200290 рублей попытался перечислить физлицу 200000 рублей сказали комиссия 2000 рублей черт с ней комиссией пока денег нет не переведем. говорю менеджеру. чтобы заработат 2000 вы сначала выполните перевод. тут просто упал со слов менеджера а где гарантия что вы не отманете банк и оплатите 2000. p.s уважаемый мадератор могу предоставит телефонный разговор