113 854 отзыва о банке «Т-Банк»

здравствуйте! я хочу сказать что прежде чем взять карту тинькоф ,я много сомневалась так как прочитала много отрицательных отзывов! но каждый раз читая отзыв-я замечаю что люди сами виноваты в том что они попадают в такие ситуации! я пользуюсь не так давно но на условиях банка! и ни каких проблем! мне очень нравится! удобно и очень вежливые сотрудники! всегда можно позвонить и тебе всё досконально объяснят ! спасибо огромное за такое обслуживание.очень приятно сотрудничать с таким банком! А ТЕ КТО ГОВОРИТ ГАДОСТИ-ВНИМАТЕЛЬНЕЙ НАДО БЫТЬ в том что делаешь! как например если сказано что наличкой не снимать а по без налу! так потом не удивляйтесь что с вас берут огромные проценты! банк вам предоставляет деньги и это ему решать на каких условиях! а уже ВАМ решать-брать,соглашаться или снимать !

Аферисты чистой воды!!! Ни кто ни когда не берите в банке ТИНЬКОФФ кредитные карты!!! Врут, что пятьдесят дней без процентов, а через месяц накручивают проценты даже если полностью гасишь сумму кредита досрочно. Шлют постоянно сообщения на телефон и электронку, с какими-то суммами платежей. Мы сняли с карты 55000 тысяч рублей, внесли деньги через 20 дней, полностью всю сумму, оплатив комиссию. И началось...оплатите 600 рублей...платеж такого-то числа...Зашли на сайт банка, запросили историю операций, оказывается на карте -1900, не понятно за что, хотя изначально нас уверили что льготный период составляет 55 дней. В общем ВОРЮГИ!!! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО БАНКА ПОДАЛЬШЕ!!!

Первое знакомство с Тинькофф банком оказалось ужасным. Оформила кредитную карту для "подстраховки". Как то кредиты не беру - есть ипотека и все - так обычно рассчитываю свои траты - но .. решила попробовать! Ну мало ли вдруг крупная покупка до зарплаты )) Самое забавное что первая трата с карты произошла даже без моего ведома. На заправке покупаю кофе - достаю кошелек, вставляю карту сбербанка собираюсь вводить код, в этот момент происходит списание с карты Тинькоффа. Сумма менее 1000 руб. карта находится рядом с терминалом ! карта с PayPass))) хорошо - сразу гашу задолженность. Собираюсь расторгнуть договор - как то неприятно не контролировать каналы своих расходов - дальше начинается самое интересное. Мне начисляют годовое обслуживание карты ) то есть получается -за оплату двух чашки кофе на заправке - без моего согласия - с учетом того что больше я не буду пользоваться картой - я остаюсь дополнительно должна Тинькоффу - 596 руб )) Плюс нервы потраченные на разговоры с менеджерами - три или четыре менеджера за 35 мин )) Раньше как то всегда слышала что Тинькофф очень лояльный банк, с хорошим обслуживанием.. Дело даже не в сумме - которую я погасила -а именно в отрицательном опыте работы. P.S. нигде по словам менеджера Тинькоффа нет предупреждения о том что с Pay Pass сумма до 1000 руб списывается без введения пинкода) Это правило платежной системы - которое к сожалению мне как человеку всегда пользовавшемуся обычными картами было неизвестно. А из Тинькоффа - не смотря на трансляцию услуг - даже не удосужились оповестить ))

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф банка уже 2 года. Заказала случайно, когда подбирала на одном сайте билеты, а там была реклама карты One to Trip . Начала заполнять заявку , но не успела до конца, решила оставить на потом. Была приятно удивлена, когда на утро мне перезвонила менеджер и помогла дозаполнить анкету. Очень довольна. В тот же день одобрили кредит, лимит был 80000р. Карту привезли быстро - все оформили дома. Затем, лимит повысили до 131000р. Приложение мобильное очень удобное, мгновенно отражаются данные о совершенных покупках. Если вносить потраченные средства вовремя, то никаких процентов. На горячую линию легко дозвониться в отличии от других банков. Одним словом, пока меня все устраивает. Спасибо банку!

В декабре 2016 года посмотрев рекламу решил оформить к/карту тинкоф, после заполнения формы пришло уведомление - у вас имеются задолженности по другим к/картам, погасите задолженность и обратитесь повторно. Просроченных платежей нет и не было. Отдел безопасности использеэует непроверенные данные, да же не позвонили сразу отказ. Скорее банк просто рекламировал себя чем помогал людям- обычно так делается перед банкротством. Оформил к/карту в другом банке и позвонили и спросили о задолженностях. Информацию о непогашенных кредитах которую используют банки -некорректна и пока физ лицо ненапишет письмо в данную службу для перепроверки, никто пальцем непошевелит. Банку минус за услугу.

В апреле 2016 была одобрена кредитная карта банка Тинькофф с лимитом 120000,спустя 3мес. лимит увеличили без моего согласия до 140000.Списывают страховку,про которую я также не знала.Интересно,почему сотрудники банка не говорят ничего.Так это ладно,платила я минимальными платежами,но вот настал такой момент,что мне пришлось уйти в декрет и я допустила просрочку.Но платить кредит я не отказываюсь,просто на данный момент есть трудности.Так теперь банк названивает,в день не по одному разу,так еще и в социальных сетях нашли меня и там пишут.Это уже очень возмутительно.Если и дальше так будет,вынуждена буду обратиться в суд.

Здравствуйте. Абсолютно невменяемое обслуживание клиентов. Позвонила в колл-центр с простым вопросом - где с дебетовой карты можно снять наличные без дополнительных процентов, так как у банка Тинькофф нет своих банкоматов. Когда-то давно была клиентом банка (отдельная история, когда я еле смогла закрыть карту и прекратить бесконечные звонки мне) и мой номер остался в базе, так как при соединении сразу было названо мое имя-отчество. После озвученного мной вопроса меня спросили, что откуда это я собираюсь снимать деньги, раз у меня нет карты. Ладно, сказала как есть, что муж дал мне карту и я хочу с нее снять наличные. А вообще - вопрос общий - где с любой дебетовой карты я могу снять деньги без дополнительных процентов? Парень долго куда-то там переключался, задавал дополнительные вопросы, начал спрашивать данные мужа и карты и т.д. В итоге, когда я уже в который раз повторила свой изначальный простой вопрос, он сказал, что соединит меня со специалистом по расчетным картам, у которого я могу это уточнить. Хорошо, соединили меня с девушкой, которая тоже не стала отвечать на мой вопрос, а сказала, что вынуждена связаться с моим мужем. Окей, позвонили мужу, сказали, что они заблокировали его карту и что либо они ее сейчас разблокируют, но тогда все дальнейшие обязательства и риски по потере денежных средств, утере карты и тп. они с себя снимают, либо (как они рекомендуют) перевыпускают карту. Хотя и муж знал и подтвердил, что на данный момент карта не украдена, что она у жены. В итоге - на мой вопрос никто так и не ответил, карту заблокировали и перевыпустили. Великолепно!

Добрый день , сегодня приобрела карту "тинькофф airlines" т.к я часто летаю по работе и мне удобна карта где возможно копить мили . Почитав нелестные отзывы у меня уже возникает желание закрыть эту карту . Уточните Пожалуйста конкретно по ситуации . Мне сказали ,что день выписки в банке каждого 14ого числа , если я оплачиваю как и оговорено в условиях льготного периода покупки или чеки в ресторанах этой картой к примеру на 20 000 рублей и в этот же вечер или на следующий день пополняю через евросеть итп.. ровно на 20 000 р . и больше до 14 числа следующего месяца ничего не трачу и имею на счету ровно ту же сумму ,что и получила , я буду еще что то должна ??? И как начисляются эти 1890 за годовое обслуживание ??? каждый месяц по 160 р? Заранее спасибо

От куда берутся долги по кредитной карте Тинькофф, с определённым лимитом на ней? Я так понимаю, что долги неплательщиков будут теперь раскидываться на добропорядочных плательщиков! Все это делается молча! Главное, пришло смс о погашении ежемесячного платежа с одной суммой, оплачено было вовремя, а по прошествии недели оказалось, что ещё висит долг ровно половина ежемесячного платежа! Как это можно понять???!!! Люди и, закрывайте эту карту Тинькофф и не связывайтесь с ними!!! Очередной развод банка! Я Сам являюсь клиентом этого банка и мои Мама и Супруга, будем срочно закрывать чем быстрее тем лучше, будет для всех.

Очень хороший банк. Мне очень помог когда я заболела и потеряла работу. С сотрудниками приятно общаться. У меня была карта, платить не было возможности, но банк пересмотрел предоставленные мною документы и теперь я оплачиваю по ректуризации фиксированную сумму без процентов. Спасибо банку.

это такая гробовая яма. я взяла 60000. мне прислали сообщение что я должна сделать минимальный платеж-3600 до 13 числа. я положила -5000 10 числа. на карту пришло-1300. второй месяц тоже самое. в итоге за два месяца я положила-10000. на счете было 3т с капейками. после новогодних выходных проверила баланс-690 рублей. я позвонила мне сказали что 59 руб-за это сняли. 500 руб за то сняли. 2000 за другое... нигде нет такого . за что снимают- я не знаю. я плачу плачу- а толку нет. я 100000000 раз пожалела что связалась с этим банком, теперь вот хочу подавать на них в суд. и в нашем районе( в курманаевском районе, оренбургской обл) я не одна такая.

Добрый день! Никогда не связывайтесь с банком Тинькофф. Нарушение за нарушением. Сотрудники абсолютно не компетентны, ссылаются на статьи закона, которые даже объяснить не могут! В 2013 г. мой муж взял кредитную карту данного банка, сначала вносили все платежи вовремя, если пропускали один платеж, то оплачивали также и комиссии, и пени, и штрафы за пропуск платежа. Но долг не уменьшался, более того, он увеличивался. Изначально лимит карты был 10 000 руб, а в настоящий момент сумма долга составляет 37 900 рублей. Мы запросили выписку со своего счета, и как оказалось, банк самовольно подключил услугу Автоплатеж. Согласия моего мужа никто не спрашивал. Сейчас банк требует вернуть данную сумму, на что мы предложили им обратиться в суд, т.к. с такой суммой абсолютно не согласны. Но сотрудники банка Тинькофф продолжают звонить и мне, и моему мужу , а также по месту работы, что также противоречит Федеральному закону № 230. Считаю действия банка преступными, а сам банк с его процентами и комиссиями - ростовщиком! Никогда больше не воспользуемся услугами данного банка, и другим не советую.

Брал 80000.отдал почти 140000. вымогатели и жулики. Праздную.что наконец таки я с ними расквитался.Пол года сплю спокойно. Россияне не берите у них денег.Масса других банков . но только не Тинькофф. Опять на ТВ реклама о выгодных кредитах .хочется телек разбить.когда слышишь Тинькофф

Удивлён большим количеством негатианых отзывов, с женой пользуемся картами,проблем нет.опишу подробнее. Есть плюсы есть минусы,во первых мне карту выдали с чёрной к/и,сумма небольшая 6000,но выдали,но лимит повышают, второе карту быстро доставляют,минимум документов и в них все подробно расписано,тех.по нет ни в одном банке такой помощи,чат,вайбер,и что хочешь,отвечаю в течении минуты,так же для оформления нужен только паспорт.основные плохие отзывы-я снял энную сумму и теперь постоянно должен, эта карта не для снятия наличных,а оплачивать покупки. Читайте договор. Минусов тоже много. Первое что мне не нравится программа страховой защиты 0,89%от за должности,я и не понимаю что это,второе переводы с карты на карту,взымается бешеный процент,даже с банкоми партнёрами, снятие наличных в банкомате,тоже большой процент/хотя я не пользуясь этим/,есть ещё ньюансы,но мелкие. Теперь приведу пример по карте на 6000р,допустим вы их потратили и теперь нужно платить,вот рассвет суммы,мин.платёж 8%,минимум 600 рублей. Смс банк-59р Страховка-57р Проценты-260р Обслуживание-590р( в год) Грубо говоря 380р, и если вы платите по 600р минималку,конечно,это не выгодно и долго.ну а если просрочил,то сам виноват,выбор делать нужно вам,сейчас у меня лимит 50000,мне больше не нужно, мне хватает 55 дней оплатить сумму которую я трачу,я доволен банком,и их лояльностью,повторяю,выдали с чёрной к/и

Знакомые посоветовали оформить карту в банке Тинькофф на выгодных условиях. Оставила заявку на сайте и благополучно ждала звонка от банка. Мне недавно исполнилось 20 лет, паспорт пока не меняла, но карту-то хотелось опробовать пораньше, поэтому и указала старые паспортные данные. Через несколько дней банк перезвонил и сообщил, что не может оформить карту на старый паспорт. Я поблагодарила их за звонок, и на том мы распрощались. Пока вроде бы ничего критичного, но! Буквально через неделю Тинькофф начал названивать мне чуть ли не каждый день и уточнять, получила ли я паспорт. Игнорировать не получается, потому что если не возьмешь трубку один раз, Тинькоф, как настырный юноша, перезвонит 110 раз. Затем я все-таки с 10-го раза объяснила банку, что НЕ НУЖНО мне звонить и что новую заявку на новую карту, как только появится паспорт, я оформлю САМА. Но нет же, Тинькоф все-таки переспросил, когда мне можно в следующий раз перезвонить, на что я еще раз ответила, что мне звонить НЕ НУЖНО. И что вы думаете? Спустя неделю снова звонок из Тинькофф Банка, на который я, в общем-то, уже среагировала грубо по понятным причинам. К слову, паспорт я сдала в середине декабря. Так как я иногородняя, то делать его будут около месяца, а если учесть, что треть января - это праздники и выходные, то мой паспорт будет готов в конце января. И что, мне до конца января терпеть эти издевательства Тинькофф Банка?! Разочаровалась в банке, даже не воспользовавшись их услугами, жаль.

Добрый день. Когда-то я взяла кредитную карту в другом банке ( назывался Связной). Спустя почти год мой долг выкупил Тинькофф Банк. При переходе на их обслуживание мне предоставили кредитный отпуск( отсрочку платежа на месяц), что помогло мне выравнять ситуацию с другими банками. Платила вовремя - увеличили лимит с 50 000 рублей до 75 000 рублей. Когда полностью закрыла долг по карте, захотела разорвать договор. Мне предложили условия лучше. Сейчас я снова воспользовалась их помощью. Карту доставили быстро через 5 дней и так как назначила. Спасибо Тинькофф Банку большое!!!

Плохо банк этот Тинькоф. Сколько лет я являюсь клиентом, отношение ужасное. Снимают штрафы за использование денег сверх лимита, когда этого нет, просто сразу не списывают деньги при покупки, а потом эти чеки всплывают и дерут по полной программе, предуреждений нет, что вы превышаете лимиты кредитной линии. Очень много комиссий за переводы в микрофинансовые организации. Кредитный лимит не поднимают, зато другие хорошо денежки подъедают. Опросы проводят, не о перспективах развития, а о том, бывают ли случаи, когда вам нечем платить за кредит. Отношение хорошее к нужным клиентам, а к некоторым ужасное просто. За 5 лет обслуживания. Я люблю постоянство, им уже желали банкроства однажды, прогнозировали, а потом жалко, но им не жалко меня. Поэтому даже мысленно ничего я уже не пожелаю таким банкам, которые вместо того, чтобы жить на халявной и стабильной комиссии развивать перспективы, просто держат под контролем свою структуру, не дай бог кто-то захочет лучше быть чем они. Ненавижу таких людей. Собираешь по ночам бонумы, а они будущие доходы через штрафы и манипуляции себе легко делают. Чтобы их также накололи в жизни.

Здравствуйте, заказал карту тинькоффа, с лимитом 10000 рублей, одобрили, был доволен.После этого назначили встречу со специалистом через 2 дня после одобрения, ну думаю ладно подожду( хотя обещали что на следующий день приедет и привезет карту), в день назначенной встречи специалист звонит и говорит что:"Извините(Назвав не правильно имя) мы сегодня не привезем вам ее, так как я заболела, вам перезвонят и переназначат встречу( хотя могли и прислать другого специалиста учитывая что я был в очереди как понял)", ну думаю ладно. Позвонили, назначили встречу еще через 3 дня. И вот звонит специалист и говорит:"Здравствуйте(назвав неправильно мое отчество), сегодня приеду и привезу вам карту". Естественно я обрадовался(ведь я отпросился с работы специально для этого случая), думаю наконец-то сделаю все оплаты которые планировал.Но не тут то было. Специалист привез мне карту, спросила все ли я об этой карте знаю, я ответил что знаю что лимит 10000 рублей, и льготный период от 20 до 50 дней. Специалист усмехнулся, рассказал немного подробнее о карте, мы подписали все бумаги, меня сфотографировал специалист, и недолго задерживаясь ушел. В итоге оказалось что карта была одобрена на лимит всего лишь 3000 рублей, что естественно меня огорчило потому что мне никто об этом не сообщил. И в итоге я обратился с другой банк на котором мне одобрили желаемый лимит, единственный минус которого был в том что за картой нужно было просто придти в офис(хотя это может и не минус, мне идти было 10 минут). Короче если я и буду обращаться в этот банк то только в последнюю очередь, спасибо тинькофф,"порадовали"

После многолетнего вынужденного взаимодействия со Сбербанком, не перестаю приятно удивляться многочисленным позитивным отличиям этого банка, например возможности возврата комиссии, списанной за неосторожное пополнение счёта сверх предусмотренного тарифом лимита. Такое внимание к клиенту, безусловно, достойно уважения и искренней благодарности. Сомневаюсь, что такой позитив возможно испытать от сотрудничества с другим банком. Спасибо Тинькофф! Очень приятно! Все деньги к вам!

Приобрел дебетовую карту а пополнить не могу, через терминал кинул 15т.р. и все больше нельзя позвонил терминальщикам там мне сказали ждите 8 дней потом можно еще пополнять, на вопрос почему так сказали банк тинькофф сами так решили, через партнеров тоже не могу пополнять ибо не гражданин РФ остальные терминалы берут % короче из того что у них написано на сайте по поводу пополнения карты все фуфло