178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

выбирала банк для открытия ИП, вовлеченность сотрудников меня впечатлила, возможно если поискать более детально, то можно найти и более выгодные условия, но меня все устрарвает. мне нравится вовлеченность сотрудников и помощь во всех вопросах. для пеня это играет большую роль. посмотрим как будет дальше, но сейчас все ок!

Открыла ИП с помощью банка тинькофф, все зарегистрировали быстро, после регистрации счет открыли за 3 часа, хотя дедлайн был 3 дня. все четко и быстро, спасибо. В отличии от банка Втб справились очень оперативно.

Быстрое качественное обслуживание. Отличные консультанты, которые помогут с любым вопросом. Обязательно порекомендую Тинькофф банк друзьям.

Я уже писала о своих положительных впечатлениях от пользования картой Тинькофф и сейчас хочу отметить дополнительные преимущества и возможности мной открытые:  Ко всем прелестям пользования картой в России (снятия, пополнения, переводы, множество оплат без комиссии в отличии от других банков и тд и тп..), я очень обрадована возможностью открыть дополнительный счёт в валюте любой страны и расплачиваться с него в поездках!! Это просто супер, ведь я избавила себя от двойных конвертаций и в дополнение открыла возможность делиться счётом с членами Семьи (вообще делиться счётом можно с любым владельцем карты данного банка)…счёт удобно пополнять по необходимости и  с него есть возможность оплачивать через привязку к кошельку бесконтактно (телефоном), что тоже очень удобно!! Разобраться во всех настройках, подключениях и прочих возникших вопросах  мне помогали подготовленные, радушные и очень отзывчивые специалисты горячей линии за что им отдельное спасибо.  Минусов пока не обнаружено.

Пользуюсь услугами банка Тинькофф уже более 2-х лет и меня всё устраивает. Нет комиссий на переводы в другой нормальный банк, нет задержек с переводами, доставкой карт и рассмотрения обращений. Всё быстро и оперативно. Высокая клиентоориентированность, это крайне важно для меня. Это единственный нормальный банк, который создан для людей любящих комфорт. Я доволен!

Не очень понравился

С банком сотрудничаю очень давно уже. Считаю лучшим банком в снг. Даже попавшись на крючок мошенников и переведя 12000 в никуда банк идёт на встречу и бонусами частично возместил потери. Отдельное спасибо персональному менеджеру Акнахаровой Рушоне за оперативность в решении всех моих вопросов 👍

Быстрое и качественное решение любых вопросов, как по телефону, так и в онлайн-чате. Хорошая брокерская поддержка. Можно заработать на разных акциях банка. Хороший кэшбэк с покупок в магазинах.

Отличная кредитная карта платимум хорошие хэчбэки удобно на авто заправачнй станции оплачеваю не выходя с автомобиля

Отличные предложения от банка. Много бонусов которых нет у других банков. Тот же кешбек. Каждый месяц возвращаю минимум по 400 рублей.

Ведение счета для бизнеса,бымтро,удобно,есть все сервисы для оплсты,небольшой процент за оказание услуг.

Сайт и банк для людей

Являюсь клиентом почти по всем продуктам банка Тинькофф уже много лет, включая расчетный счет ИП. Банк максимально лоялен к своим клиентам (мне есть с чем сравнивать), персональный подход, 99,9% обращений решаются в пользу клиентов. Также хотелось бы отметить работу персонального менеджера Назара Аманова, который решает все вопросы и обращения максимально оперативно и, как мне кажется, 100% в пользу клиентов. Желаю банку дальнейшего развития и побольше таких сотрудников, как Назар Аманов.

Отличный банк. По-моему опыту, даже лучший. Тех. поддержка тоже радует, приветливый персонал, быстро решают вопросы. Минусов не увидел. Рекомендую.

Отличная команда банка, доступно обьясняют , нет ничего скрытного! Видно ,что работают профессионалы , что бы подобрать такую команду надо не один год спасибо!

Здравствуйте, подали заявку в Тинькофф банк для кредита под залог недвижимости. Подали заявку , с нами тут же связался менеджер . Назначи когда представитель приедет на квартиру . 13.12.21 преихал представитель сфоткал всю квартиру подписали документы, он уехал . Сказали , что первая часть придет в течении часа. Но увы после того как представитель уехал, оказалось, что он не сфотографировал кухню. Позвонили назначали новую встречу 17.12.21 приехал уже другой представитель снова сфотографировал уехал . Вроде все оформлено и подписан договор , но у них всегда есть какое то накладки.   В очередной раз возникла проблема с активацией , сказали что им нужно проверить дополнительную информацию. Что можно проверять когда все документы подписаны ? В очередной раз разочарование в связи с обращением в этот банк.  Если хотите просто потратить свое время , то можете обратиться в этот не организованный банк, где сотрудники не знают своих обязанностей и перекидывают с оператора на оператора. Пустая трата времени.

Начало сотрудничества  вроде как было хорошим, (за маленьким исключением) , даже чехольчик положили, в то время как некоторым так не везёт как показали отзывы, (то исключение) заключалось, в том что не получилось с первого раза зарегестрироваться, а когда получилось то выдало ошибку, но всё таки пустило, и  ошибок потом не вылезало как обычно это бывает в таких случаях, странно что при регистрации по номеру договора, не отобразилась карта в личном кабинете, и из за этого пришлось уже заново регестрироваться по номеру карты, что бы она появилась,  но дальше видимо эти странные исключения, начали преследовать и становиться всё больше и больше, начнём с того что при звонке, в попытке выяснить, почему не могу указать логин а только телефон, для входа в интернет-банк,  мне сначало зачем то предложили восстановить доступ, что мило но странно, и потом оператор, долго видимо искал в справке что делать, но видимо там про это не было написано. и вроде как закончилось тем что это нормально и так должно быть, следущая неприятность, заключалась в том что, банкомат каким то магическим образом, поцарапал в районе чипа карту, (об этом случае я сообщил) и я её решил перевыпустить, но решил получить безымянную карту, и дополнительную раз такая возможность есть, заказал через оператора и все нужные вопросы уточнил и получил ответы, после того как оформил заявку, решил перепроверить указал ли оператор это в комментариях, и да всё было верно указано, это подтвердил другой оператор, но при получении внезапно как оказалось, основная карта пришла именная а дополнительная как и должна безыменная, если конечно не считать что на ней всё таки было указано имя но не клиента а CARDHOLDER NAME, что странно. я конечно позвонил и написал и уточнил почему так получилось, и мне предложили её перевыпустить, но я отказался раз уж хоть дополнительную без имени (почти) смогли выпустить. Даже положительный отзыв оставил на представителя ибо доставил в срок и даже получилось совместить доставку сим карты вместе. Дальше было только хуже, сначало я уточнил почему не получилось оплатить магнитной полосой, и мне оператор на это сказал что было недостаточно средств, что забавно с учётом того что при оплате уже payWave или чипом, внезапно все нормально оплатилось, ох уж этот недостаток средств, потом вроде проблем не было, более серьезные проблемы начались после того как поменял контактый номер телефона, из за него пришлось заново зайти в приложение но не дало, ссылаясь на то что надо воспользоваться картой от другой учётной записи. но это потом починили, забавно но именно тогда пропала возможность включать и отключать возможность интернет покупок через сайт и заказывать и перевыпускать карту в другом дизайне и платежной системе (через приложение) , но это так и не починили, сказали что работают над этим без указания сроков, когда приложение и сайт ушли на тех.работы, я решил что таки надо заканчивать со всем этим и, и спросил в чате про возможность получить на бумажном носителе справку о расторжении договора и прекращения обработки персональных данных, меня спросили расторг ли я договор, видимо все настолько плохо что даже не рассматривается вдруг клиент передумает и т.д, причём я даже не говорил что прям расторгаю договор а спрашиваю про это. Последней каплей стало когда я уточнял про звонки Банком на мой телефон, и спросили о назначении встречи для получения карты, я сказал что нет, и раз такие проблемы то собираюсь расторгать договор, меня спросили о причинах, я ответил но взамен ответа не получил, мило со строны Банка спрашивать о причинах но взамен не отвечать.

Открыл счет на ИП, быстро. Обьяснили рассказали, разжевали и в рот положили. В онлайн режиме скачал приложение, подсказали какие есть плюшки, как ими пользоваться.

Все отлично, но пришлось закрыть карту любимого банка Tinkoff из-за некорректного поведения другого банка, обещающего одно, а по факту - другое. Будьте аккуратнее при рефинансировании кредита и уточняйте все возможные подробности. Как давний и благонадежный клиент рассчитываю на хорошие условия при оформлении вашей новой карты)

Пользуюсь услугами банка Тинькофф уже много лет и как физлицо, и как ИП, и даже перешёл на их мобильного оператора. Чего бы ни делала компания, она почти всегда (за редким исключением) совершает маленькую революцию. Как минимум, делает всё как надо и на максимально выгодных условиях для клиента. Постоянно задирает планку и оставляет конкурентов далеко позади. Идут на встречу своим клиентам, оперативно решают проблемы. Если у компании появляются какие-то новые продукты, я всегда рад их попробовать, потому что реально Тинькофф не перестает удивлять даже тогда, когда ты привыкаешь к отличному качеству и сервису. В общем, я не очень понимаю людей, которые до сих пор не перешли на Тинькофф. Иногда складывается впечатление, что люди не привыкли к хорошему сервису и не верят, что компания может удивлять со знаком "плюс", а не "минус", не пытается обмануть и строит доверительные отношения с клиентом. Тинькофф это в первую очередь IT-компания, а уже потом это банк, мобильный оператор или финансовый брокер. Российские IT специалисты, как известно, одни из лучших в мире. Они умеют делать хорошо и для людей. Удачи Тинькофф банку, продолжайте приятно удивлять своих клиентов!