113 844 отзыва о банке «Т-Банк»

Заказал карту Тинькофф, пользуюсь чуть меньше года, и только несколько дней назад узнал, что у меня была подключена платная услуга страхования. Ежемесячная плата составляла 600 рублей. В общем с меня списали 5400 до того как я узнал что эта услуга подключена. В "уставе" банка написано, что услугу страхования может подключить клиент лично позвонив оператору или в личном кабинете. Несоблюдение условий считаю незаконным. Почему так произошло?

Добрый день! Выражаю благодарность всем сотрудникам банка, за понимание и положительное решение по моему обращению! С меня удерживали страховку на остаток денежных средств по карте, о чем я узнала позже. Я обратилась 05.12.2016г. с просьбой вернуть удержанную сумму страховки. 06.12.2016г я получила на карту всю сумму страховых взносов. Огромное спасибо! Поздравляю ВСЕХ работников банка с Наступающим Новым годом! Удачи, успехов и много платежеспособных клиентов!

Тинькофф самый странный банк из всех. Перевыпуск карты делается быстро, а вот доставляли карту целых два месяца!!! Сотрудники абсолютно не разбираются в своих обязанностях. Курьеры приезжают когда сами хотят. Звонят каждый раз разные сотрудники и приходится каждый раз вновь рассказывать о своих проблемах. Притом большинство звонивших, абсолютно не разбираются в банковском деле! Это дебилизм!! Почему бы с определенным клиентом не работать определенному сотруднику, как в других банках? Абсолютно не рекомендую этот банк, хотя была его клиентом целых два года!!!

я только получил кредитную карту.еще не активировал. а сообщение пришло,спасибо за активацию. что это?я уже должен буду начать платить за пользование??? и на списанную сумму будут начислятся проценты???

И был и являюсь клиэнтом шести банков.Более хитровысушенных чем Т-ф не встречал!Года два тому дружили,пока не понял,где подвох!?Своих денег можешь грузить на карту,по-моему до двух с половиной млн и х"й рубля дадут пощупать,а понадобилось снять налички,своих,за каждый червонец сдернули по 360 р.!,если не больше.Когда повышали лимит,слали СМСку и вдруг при очередной распечатке узнаю,оштрафован на 300р.за превышение лимита!!!Втихую повысили и оштр-и! Перестал платить,участковый достал бегавши!!!

Борош Вероника Григорьевна, 09.09.1961г.р. Я новичок, лимит на карте небольшой, устраивает на сегодняшний день все, кроме размера лимита, хотелось бы, конечно побольше, особенно радуют различные бонусные программы и спецпредложения, рекомендовала всем своим друзьям, дальше: поживем-увидим

Года 4 назад начал пользоваться услугами банка Тинькофф. В банке были высокие проценты по вкладам, бонусы за перевод денег из сторонних банков, хороший кэш-бэк. Сегодня Тинькофф уже не "торт". Вчера пополнил карту на приличную сумму, забыв посмотреть тарифы на пополнение, будь они неладны (абсолютно иррациональные для пользователя и самого банка). В итоге, комиссия ЗА ПОПОЛНЕНИЕ дебетовой карты составила 3400 руб.!!! Вопрос: зачем банк это делает? Ему не нужны деньги? Заработать на мне 3400 и потерять клиента, который держит у вас крупные суммы? Больше пополнять эту карту (да и другие) не буду, спасибо за льготные условия, Господа. Спасибо за проценты по вкладу, которые уже почти сравнялись со сбербанковскими, за кэш-бэк, который стал мизерным. Видимо, пора заканчивать с таким сотрудничеством... Спасибо за внимание!

Спасибо большое банку тинькофф за одобрение ипотеки!в свое время у меня была испорчена кредитная история,кредитов давно уже нет,но банки отказывали в ипотеке,после заполнения анкеты в банке тинькофф было одобрено положительное решение от банка партнера ...ура!!!всем рекомендую банк тинькофф,все делаеться бесплатно,никаких подводных камней!

По интернет отправил заявку на предоставление кредитного лимита по карте "Билайн". Внёс паспортные данные, сведения о доходах, квартире, автомобиле и т.п. Быстро получил предварительное одобрение кредитного лимита и сообщение, что карту можно получить в любом офисе Билайн за 5 минут по предъявлении паспорта в течение ближайших нескольких дней. Через несколько дней в офисе Билайн пришлось повторно вносить все эти же сведения и снова ждать решения банка, что заняло значительно больше 5 минут. После этого получен отказ. Я с уважением отношусь к праву любого банка в одностороннем порядке принимать решение о предоставлении кредитного лимита. Но, господа, относитесь также с уважением к потенциальным клиентам. Никаких новых документов по сравнению с отправленными ранее по интернет предоставлено не было, были предоставлены только оригиналы документов, уже отправленных в банк. Может быть такой способ заманивания клиентов в офис и работает, но я после этого потенциальным клиентом банка Тинькофф себя больше не считаю.

Пользуясь услугами банка,остался очень доволен!!!Общался с менеджером Екатериной ,получил быстро ,вежливо и со знанием дела все ответы от неё,выношу ей благодарность!!! А также всему коллективу банка за их креативность,к каждому клиенту,,за их терпение и такт!!!Желаю Екатерине и всем сотрудникам банка крепкого здоровья и карьерного роста!!!С наступающим Вас новым 2017 годом!!!

В связном оформили кредитную карту, девушка(которая оформляла карту) сказала, что кредит одобрен и выдала кредитную карту, при этом добавила, что в течении двух дней вам пришлют код для активации. Нам звонили с банка, задавали кучу вопросов , но код не дают сказали ждите. Через несколько дней пришло смс о том , что ОТКАЗАНО. Если нам отказали, то пусть вернут деньги которые я заплатила за карту( она стоит 290 рублей) я понимаю что это мелочь, но почему я должна оставлять эти деньги банку, за карту которой я не пользовалась( даже не скрывала) получается купила лотерейный билет.

я пенсионер - инвалид. отказали через пару минут. машины нет, квартиры нет, получаю пенсию по инвалидности, так что не обращайтесь сюда, ответ ясен. нет и всё. не тратьте времени. кредит дают, только тому, с кого есть возможность что нибудь содрать. обращайтесь в совкомбанк, там надёжнее.

У меня хорошая официальна зарплата но по чему-то мне не дают в этом банке кредит??? Истории по кредитам у меня почти нет так как не брал их до недавнего времени. Хотел купить машину жене не хватало 400 тыс., а мне тут постоянно отказывают

Все началось с того что на дебетовой карте перестала работать бесконтактная оплата. мелочь, но не приятно. хоть жить вполне можно и так. позвонил в банк. сказали, что не вопрос, все заменим в лучшем виде! ладно, спрашиваю другой вопрос: если я карту заменю, то номер карты изменится или можно его прежним оставить? ответ был, что номер карты останется прежним. если бы мне сказали, что он изменится, то я на этой бы стадии все отменил и оставил как есть, т.к. нет желания перерегистрировать карту в ряде мест, а без пэйпасса вполне можно и дальше жить. но как бы все вопросы оказались положительными и я полностью довольный конечно согласился на все (это было 5 ноября). девушка оформила доставку на понедельник, на вопрос если я не смогу в понедельник? ответила ничего страшного, перенесем, картой я могу пока пользоваться, а при получении новой карты и активации ее эта карта заблокируется. все замечательно, все меня устраивает, вот честно хотел даже зайти на данный сайт и оставить позитивный отзыв о такой слаженной работе, НО... буквально через пару часов жена отправила в детский магазин за покупками. и вот набрав корзину я прихожу на кассу и протягиваю свою волшебную карту тинькова для оплаты... проводим раз... отказ... проводим еще раз... отказ... читаю смс, пишет отказ, карта заблокирована... что такое??? просто чистая случайность что была в этот день наличка. расплатился. звоню в банк. и вот тут началось.. оператор отвечает, что предыдущая оператор не правильно все сделала и заблокировала мне карту. я спрашиваю, и что? в ответ ничего, ждите новую карту. я говорю, ребят, сейчас праздники, мне надо делать покупки, мне нужна карта. в ответ, хотите мы доставим завтра в Москве. я отвечаю, что живу в 70км от Москвы и готов ли банк оплатить все расходы на поездку и затраченное время? в ответ тишина.. к вам в город только на вторник. по случившемуся косяку сказали, что составят претензию. спросили хочу ли я, чтобы меня оповестили о результатах или нет? я тут вообще сел... задаю вопрос, а зачем оно мне? что мне с этого будет? то что банк накажет оператора мне то чего? с этого только банк еще раз поимеет доход в виде штрафа или что там еще, а мне что? почетное место в первом ряду и смотреть на порку? у меня нет претензий к оператору, у меня претензия к банку. в ответ только услышал, что приносим извинения... ребят, извиняются когда на ногу случайно наступают, у вас же банк, финансовое учреждение, где находятся мои деньги. когда вам кредит не возвращают или проблемы какие у плательщика, у вас так же прокатывает сказать просто извините? т.е. ответственности никакой нет? что удивило, это полное нежелание исправлять косяки. говорю привозите мне на выходных карту, в ответ, мы не работаем в выходные там. только в будни с 10 до 19.00. говорю давайте после 19.00, т.к. до мне крайне неудобно, в ответ отказ. ребят, это ВАШ КОСЯК. на 100% чисто ваш косяк, ну так исправляйте его и во внеурочное время это же уже не обычная штатная ситуация... в ответ нежелание... сейчас звонит курьер, говорит технические проблемы, карты не будет сегодня..а когда??? ответ, не знаю, обговаривайте заново встречу с оператором... сейчас сижу просто в шоке, банку абсолютно наплевать на все. абсолютно никакой ответственности и абсолютно никакого желания решать проблемы, которые сами наделали... ну и бонус ко всему зашел в личный кабинет и увидел что номер карты, которая не активна, ДРУГОЙ, т.е. не 1 а 2 косяка у банка и если бы мне оператор сказал что номер будет другой, то я и не связывался со всем этим. короче не было печали... но тут решил связаться с банком..

В течении месяца названивают из банка Тинькофф, разыскивают своего клиента. Телефон установлен в новостройке и где "их" клиент соответственно мне не известен. Но разговор со стороны банка идёт такой как будто лихие 90-е в банке Тинькофф это "ихнее" настоящее. Слушать аргументы другой стороны не для банка Тинькофф. Им вынь да полож "их" клиента. Вот одна из фраз высказанная ведущим кредитным специалистом (назвался Николаем Романовичем, фамилию не сказал, (видимо у "них" так принято) в других, уважающих себя банках представляются полностью). Вот что заявил их горе-специалист: " Ваш телефон, вы и ищите, вам названивают, ваша проблема. А мне без разницы кому звонить..." Такое ощущение что данному специалисту не важно кто на другом конце провода, главное нахамить. При всём при этом ранее сотрудникам банка уже не раз было заявлено, что разыскиваемый ими клиент, по месту установки данного телефона не проживает. Вообще складывается впечатление, что данный банк действительно остался в 90-х. когда розыск происходил исключительно развешиванием листовок "их разыскивает милиция". В банке видимо не знают о адресных базах полиции и ФМС. А так же видимо не в курсе, что существует Центральное Адресное Бюро и Большая Телефонная Книга, в которой в отличии от 90-х указаны телефоны и адреса не только предприятий и организаций, но и граждан РФ. Банк Тинькофф этим себя не утруждает. Проще взять позвонить пожилым людям и нахамить им в откровенной форме. Видимо придётся искать защиту от таких "банкиров" у Центрального банка и полиции. Может быть хоть они научат работать этих горе-банкиров.

Являюсь владельцем дебетовой карты. Все ок, зак исключением длительных переводов с карты Тинькоф на другие. Прям раздражает. В остальном одни плюсы. Мой отзыв, где много букв, у меня в блоге, там я расписал все подробно: konstantin-freeman.ru/vse-chto-vy-khoteli-znat-o-debetovoy-kar/

Хочу вам рассказать вкратце об этом банке. Оформить кредитную карту там совсем не сложно, но вот условия там отвратительные. Понятное дело что я сам подписал договор с ними и т.д, я уже не говорю о процентах, при снятии наличных они около 52%, а при обычном ее пользовании 34,5%. Меня просто повергла в шок такая ситуация. Во первых они говорят что безпроцентный период практически всегда 55 дней, так вот у меня он был всего дней 35, ну да ладно идем дальше, приходит мне уведомление о том, что нужно внести платеж 2400, единственное удобство что с других карт можно без процентов переводить на тинькофф в личном кабинете. Ну вот внес я эту сумму потом в конце месяца, смотрю не хватает на балансе карты 2100, я начал смотреть детализацию счета, и вот: они сняли примерно 1500 за проценты, 60 за смс уведомл, и самое интересное почти 600р сняли за какую то страховку, которая нахрен не нужна, причем никакого смс не пришло о списании средств. Получается что 2100 я отдал процентов, а всего 300рублей ушло на погашение кредита!!! Я звоню в кол центр, оператор мне сказал что все в соответствии с договором, но меня смутило единственное: я говорю ему про эту страховку и можно ли ее отключить, это же должно быть дело добровольное, на что он ответил: "Нет, вы сами подписали договор оферты, и вообще, там всего лишь 0,85% от суммы задолженности". В общем он обманул, можно отключить самому, в услугах карты!

Сегодня сидел зондировал кучу банков... Весь день лопатил кучу левого хлама... Хотел открыть дебетовую карту. Остановился на данном банке, самые приемлемые условия. да еще и не плохой Хэш бэк. да еще и Дополнительные карты - это бесплатные карты со своими реквизитами. Они привязываются к основному счету, но на них можно выставить лимиты и установить отдельные настройки. Например разрешить или запретить операции через интернет, снятие наличных, выставить лимит на покупки. У Тинькофф эти карты бесплатны. очень удобно я считаю.. З.Ы.И уж если ты сам не смог выполнить условия кредита, то никто в эом не виноват... НИ БАНК НИ ЕГО СОТРУДНИКИ! Так что карта заказана, завтра жду представителя)

Столкнулась с "чудесным" банком Тинькофф и как они просто пудрят людям головы. Итак по почте от меня поступил им (скажем так) Н запрос(естественно на расмотрение банка), так вот по почте менеджеры "самого классного" банка отписали одно и тут же начались звонки с банка(отдела взыскания) с необходимостью провести платёж прямо сейчас иначе будет плохо. Затем я обьяснила причину своего (скажем так) не платежеспособности 1.это декрет; 2.то что банк дал мне таки условия с которыми я согласилась и мне было комфортно.На что услышала в ответ что я должна и обязана провести оплату декретными деньгами эначе мне же будет хуже!( для тех кто незнал- ДЕКРЕТНЫЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ИДУТ НЕ НА МАТЬ , А НЕПОСРЕДСТВЕННО НА РЕБЁНКА(точнее на его содержание).В конце концов столкнулась с хамством и криком в свой адрес!Так что консультанты, отдел взысканий с этого банка незнают даже кому они звонят, так как спрашивают только вы ли это (по Ф.И.) и всё , остальное выпытывают сами что и как... Дай бог произвести мне все оплаты по платежам и послать во "Францию" этот " прекраснейший" банк.

Странно что у них вообще есть клиенты.И так приступим. 1.При заполнении электронной анкеты ,вас попросят ввести всё что возможно. 2.После заполнения анкеты вам позвонят по телефону и выпытают всё что возможно. 3. Документы которые вы собрали по каким то причинам в итоге не подходят. 4.Процентная ставка в итоге каким то чудным образом 15,8% Отститесь господа тинькоффцы ,некоторый банки дают потребительский кредит под такие проценты.