113 844 отзыва о банке «Т-Банк»

При переводе ден.средств с карты на карту содрали процентики. Ладно. Проверив вторую карту... ден.средства не пришли. Повторила операцию в приложении мобильном Тинькофф. Молодцы! Смс тут же прислали о уменьшении кредитного лимита уже в 2 раза. Позвонила. Мы тут 7 дней можем переводы тянуть.А вторичную операцию отменить не можем. Бедолаги. Надо же как то зарабатывать. Иди ты милая в тот банк в который отправила и проси снова вЗАД перевести, естественно за проценты. Милое дело.. гонять туда и обратно за проценты. Удовлетворяйте банки! Надо в суд я думаю идти. Пусть даже дело вопроса уже проценты больше 2х тыс получаться.

Добрый день! Я не являюсь вашим клиентом и никогда им не была. Сегодня, с номера +79381138963 звонил человек, который представился вашим сотрудником и просил предоставить личную информацию о третьем лице. Я отказалась предоставлять подобную информацию, тогда ваш сотрудник начал повышать на меня голос. Объясните, пожалуйста, кто дал право вашим сотрудникам звонить и орать на людей?

у меня умер муж,срочно нужны деньги,договорились с оператором на конкретный день в мой город по адресу,но моя карточка улетела в кемерово,теперь нужно ещё время для переделки пакета документов и ,когда его мне привезут-это ВОПРОС!мне сейчас очень нужны деньги,я бы никогда не обратилась в ваш БАНК,теперь он ещё больше упал в моих глазах,я даже предлагала выехать на встречу курьеру,но сказали на днях!!очень жаль!!!

Пользуюсь дебетовой картой банка третий год, всё было очень радужно и прекрасно. Всем коллегам и друзьям советовал данный банк. Но недавно я пополнял карту и превысил лимит, банк удержал с меня комиссию в размере 2%. Скажете сам виноват, читай договор и от части будете правы. Но операцию пополнения производил в 2 этапа при первом пополнении я "попал" на комиссию в 500р. Вот тут если бы банк прислал СМС с информацией о списании комиссии я бы внимательно посмотрел шкалу лимитов, а лучше если бы после операции пополнения в мобильном приложении автоматически появлялась шкала лимитов. За всё время ранее никогда в таком объеме не приходилось поплполнять, вот и "расслабился" - понадеялся, что ТБ самый удобный и спокойно пополнил карту еще. "Недостачу" обнаружил лишь на следующий день банк списал 500+1400р никаких СМС не присылал. Был очень разочарован, понимал, что сам "виноват", но мобильное приложение ни каким образом не сообщило мне о превышении лимита при первой операции пополнения, тем самым могло бы помочь мне не производить еще одно пополнение карты, заведомо невыгодное для меня. А произвести впечатление заботы о клиентах и оставить положительные эмоции.

сначало было всё нормально..выдавали,я выплачивала..потом у меня финансовое затруднение,им это сообщила и написала...им это по фиг..хотя по закону они должны были преостановить начисление пиней...за то время которые они мне всё названивали накопилось ещё долга 30 тыс..хотя они должны были подать на меня в это время в суд что я и ждала...а они год спустя по крысячи подали в суд,даже я об этом не знала,молча чё там решили и всё..теперь у меня 50% с зарплаты будут вычитать...а ещё шлют мне всякие открытки типа я такая сякая,хотя сами как крысы прячутся,даже не имеют своего офиса...дура я что им выплачивала раньше всё,надо было взять и не платить,чтоб сразу по суду платить...

Хотим выразить огромную благодарность старшему менеджеру группы одобрения и организации сделок Отдела Ипотечного кредитования Тинькофф Банка Третьяковой Наталье Андреевне! Спасибо Вам за помощь в подготовке пакета документов, благодаря Вам, наш вопрос о приобретении недвижимости решился с положительным результатом. Наталья Андреевна является ответственным и компетентным сотрудником, относится с пониманием к клиентам. Спасибо Вам за проффесиональную и четкую подготовку пакета документов, за вежливость в общении с клиентами и ответственность! Благодаря Вашей работе наша сделка прошла за короткий срок.Спасибо Вам за слаженную работу. Лучшие рекомендации и только положительные впечатления от общения и сотрудничества. И ещё хотелось бы сказать Наталье Андреевне большое спасибо не только как специалисту банка , но и как человеку ( за её внимательность и душевность) !!! Супруг является клиентом банка Тинькофф и нам была предложена услуга и помощь в подготовке пакета документов ипотечного кредита на жильё. Очень помогли в этом вопросе, так как возникало много вопросов по подготовке документов. Уже был один опыт с отрицательным результатом при подготовке документов. Очень благодарны за вашу услугу по этому вопросу. Очень удобен выезд курьера за документами. Советую воспользоваться помощью банка для ипотечного кредитования. Ваши клиенты Юрий и Оксана . 2.09.2016 год

Впервые приняла решение воспользоваться подобным предложением-взять кредит наличными.Банков много,но почитав предложения и отзывы,незамедлительно приняла решение -Тинькофф.и очень довольна.Оставила заявку,одобрили быстро,по телефону обьяснили все очень понятно ,хочется отметить удивительную вежливость консультантов этого банка!По платежам тоже все было просто,платила и в Евросети и в Связном,терминалов очень много,сразу же получала подробные смс отчеты банка Тинькофф.Погасила досрочно,закончила ремонт в срок и очень осталась довольна,Спасибо Банку!

Разговаривают так, будто не я им деньги плачу за услуги, а они мне. Хамство, грубость, бестактность и угрозы в разговоре с клиен тами в этом банке приветствуются. Очень жалею, что связалась с ним. Бррр.

Хочу сказать спасибо за добродушие и отличную работу банку, в июне подала заявку на ипотечный кредит в июле уже было одобрение. Отдельное спасибо Чуда-ой Екатерине за ее работу,которая за нас боролась с банками, с ее помощью мы стали обладателями квартиры уже в августе.Очень ей благодарны. Мот-на Светлана

Я не клиент банка и никогда не была.Вижу от них на телефоне пропущенный,перезваниваю. Мне говорят мол наверное звонили вам что-то предложить.Я говорю ниче не хочу не звоните мне больше и номер из базы удалите.Я сама работаю в другом банке на горячей линии и знаю,если поступают такие жалобы,то всегда ставят пометку "не хочет получать звонки".А оператор еще и спорит типа ну а че вы отказываетесь даже выслушать предложение...я не в силах сделать чтоб вам не звонили лалала.Короче психанула и бросила трубку.Звонят опять еще 4 раза.Я не беру.На следующий день снова звонок.Замечательная девушка утверждает,что я оставляла заявку на кредитную карту.При этом называет мои ФИО.Бесит страшно!!!Конечно же я ничего не оставляла и то,что им продают клиентскую базу по которой они потом звонят,это тоже понятно.Но утверждать,что я ОСТАВЛЯЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ!!!Типа я такая-то в беспамятстве прибываю?!Очень не красиво!Наглости нет предела.

Пользуясь картой "кукуруза",открыл кредитную линию в Тинькофф Банк.Пол года назад подал заявку на отмену кредита.Теперь в "кукурузе" мне говорят,что кредитная линия открыта,а в Тинькофф Банк-закрыта.Пол года звоню то туда,то сюда -ФУТБОЛ !! Ни кому не советую связываться.

25.08.2016 21:51:13
Извините пожалуйста,но я бы очень удивился если бы мой отзыв был бы рассмотрен.Моя обязанность как клиента-вовремя платить,регулировать ваши отношения не моё дело. Скриншот личного кабинета вы мне предлагаете заверить у нотариуса и премьер-министра? и то не факт ,что для "кукурузы" этого достаточно.Вот если бы вы по своим каналам оперативно решили бы это недоразумение ,мой отзыв мог бы измениться.А так -ЖИРНЫЙ кол!

С супругой хотели взять 100000. Сказали что одобрили но по факту на карту дали 20000. Сказали что 55 дней без процентов. Переплата составила примерно 2500. Козлячая контора. Всем буду рассказывать что бы простых людей, работяг не разводили!

Очень давно сотрудничаю с банками в России и за её пределами, но с таким сталкиваюсь впервые! Две недели назад подал онлайн заявку на открытие и обслуживание счёта, около недели вёл переписку и отправлял документы (куча документов), все документы проверили и назначили встречу с представителем с 10 до 19, т.е. на встречу с их представителем я должен потратить целый рабочий день. Приехал представитель отфотографировал офис и документы и опять отправил на проверку, причём понадобилась ещё куча документов о которых не предупредили, проверка продлилась 2,5ч., после чего представитель уехал сказав, что в течении дня со мной свяжется менеджер для активации счёта, но мне ни кто не позвонил и ни чего не активировал. Наследующий день я позвонил сам и спросил когда активируют счёт, на что мне ответили, что документы на проверке и со мной свяжутся в течении часа, три дня они проверяли, перезванивал я сам и получал стандартный ответ- документы на проверке и со мной свяжутся в течении часа. В конце концов через три дня мне позвонил менеджер и уведомил об отказе в открытие счёта без объяснения причин. Я добропорядочный бизнесмен, очень давно занимаюсь торговлей оборудования разного назначения как в России так и зарубежом, поэтому не понимаю причину отказа. Очень ценю своё время и время своих партнёров которых у меня очень много. А вот банк Тинькоф не ценит и не уважает время своих клиентов. Поэтому жирная 1 и самые отрицательные отзывы для моих партнёров. Очень рад отказу!!!

Находясь в отпуске получаю уведомления от сбербанка что со стороны банка тинькофф предприняты попытки списания с моей сберовской карты смешной суммы в 14000 руб. Далее приходит сообщение от милого тинькофф банка содержащего шестизначный пароль и просьбой никого его не разглашать. После этого еще попыт ка транзакции со стороны тинькоф и блокировка моей карты со стороны сбера. Звоню в тинькоффф. Представляюсь, сообщаю что не являюсь клиентом банка но уменя есть вопрос что это за код мне прислали. Как возможна такая ситуация со стороны банка. Оказалось что с банковского сайта можно списать деньги с банковской карты любого просто вбив реквезиты. И соответственно перевести на карту тинькофф. Тинькофф просто с этого получает процент от перевода и как бы ни причем. Такого нет ни в одном банке рф кроме тинькофф и иництатор перевода с карты другого банка может являться именно владелец карты тинькофф на сайте тинькофф. Естественно что в такой ситуации банк не может определить владельца карты тинькофф. А в происшедшем обвиняется владелец карты у которого якобы похитили данные. Хорошо пусть так (хотя в моем случае это мало вероятно я не оплачиваю картой ничего в онлайн) но зачем предоставлять мошенникам удобный и анонимный сервис. Я загляну посмотрел он действительно удобный и анонимный до безобразия. А тинькофф получает комиссию, таким образом соучаствует. Более кол центр ничем не помог. И еще одна подробность. За несколько дней до этого мне приходит сообщение что на мое имя банком выпущена карта приедьте заберите. И потом вот этот вот пароль о котором писал. И потом попытка незаконного списания денег. Возникает вопрос а не банк ли сам делает такое. Ведь судя по отзывам качество работы более чем сомнительно. А судя по работе колл центра оно никакое. Мою заявку о претензии они зарегестрировали с третьей просьбы. Кокда я вказал что у меня есть вопросы к банку и подозрение на мошенничество и пособничество мошенникам со стороны банка, мне было отвечено буквально- что вы у нас имеется лицензия. Вообщем по приезду сразу иду к адвокату и в прокуратуру и только после этого в тинькофф. У них юристы оказывается не связываются с клиентом даже в случае выяаленного мошенничества со стороны банка. Это вы сами должны письмо им написать. В общем пишем письма но через правоохранителей и центробанк. Напрямую общаться с таким банком не стоит.

"Причина снижения лимита не связана со звонком, она указана в SMS-сообщении"- отвечает Тинькофф. ХА-ХА-ХА в СМС мотивируют наличием у меня "большого количества кредитов и заявок на кредит в других банках" Займемся математикой - в 2016 году не уточняя где именно получен кредит наличными 465т.р.+кредит на покупку прим.30т.р.+ карта с лимитом 27т.р. - итого грубо 522т.р. За это-же время погашены кредиты наличными 187т.р.+55 т.р. + кредит на покупку прим 450 т.р.+ карта с лимитом 125 т.р. - итого прим. 817 т.р. Это по вашему говорит о моей неплатежеспособности??? Да, у меня каждый месяц приличная сумма уходит банкам - но плачу я исправно и вовремя. А ВАШ БАНК ПРОСТО ОСКОРБИЛ МЕНЯ СВОИМ НЕДОВЕРИЕМ. Господа будущие заемщики- очень внимательно выбирайте кредитные организации.

Уже много лет имею кредитную карту Тинькофф, пришла по почте на заре бума кредитования всех и вся. Все шло гладко и у меня даже появилось желание и впредь не расставаться с этой картой. Но - вчера звонит некто, представляется сотрудником банка и предлагает сверить мои анкетные данные. Не вопрос, давайте сверять - озвучьте ваши данные, а я буду вносить коррективы,если потребуется. Но нагловатый клерк требовал от меня первым исповедаться. Пришлось объяснить ему, что рассказывать о себе кому-то по телефону я не собираюсь. Вот и поговорили. На следующий день приходит смс о срезании кредитного лимита, да так что я оказался в хорошем минусе. Как это расценивать - ХАМСКАЯ политика банка или клерка? В любом случае для меня рейтинг Тинькоффа упал ниже плинтуса,как и мой кредитный лимит.

Мне звонили с тинькофф банка предлагали кредитную карту несколько раз,была заполнена анкета несколько раз переспрашивали данные,а когда я сказала что не могу предоставить рабочий номер телефона(т.к. его у меня нет)частный предприниматель)мне сразу же отказали в кредитовании.может так даже и лучше,не особо то и хотела)

я должна была по кредиту Тинькофф 48т и поралельно сбербанку48т.Платила одинаково.Всбербанк я должна на данный момент30т а тинькову44 т тоесть Тинькофф обнаглевший издевающий над простыми гражданами банк. Граждане если не вложили и не взяли кредит избегайте этого банка.

Узнал о банке в рекламе на ТВ. Ни чуть не разочаровался, наоборот, все только идет к лучшему представлению о банке как в частности, так и в целом. Пользуюсь уже почти год. Очень доволен выгодными условиями обслуживания, а так же мобильным банком, онлайн банком и самое главное - техподдержкой. Вопросы и проблемы решаются быстро и оперативно. Моя оценка 10 из 10

Несколько лет назад оформила кредитную карту в банке Связной. По неизвестным мне причинам мой долг передали Тинькофф банку. Никаких договоров с которым я не заключала. Уведомление об этом я получила спустя 2 месяца.Погашать долг стала на следующий день по получении уведомления. Банк стал начислять ежемесячные штрафы 800 рублей за якобы просроченный мной платеж. Доказать банку я так и не смогла что моей вины в этом нет. Я переплатила банку в виде штрафа 3200 рублей. Чтобы отвязаться от Тинькофф решила заплатить остаток долга сразу.В день оплаты позвонила в банк узнать точную сумму. Я заплатила на 40 рублей больше озвученной суммы.Через некоторое время мне приходит СМС где говорится что я должна ещё 44 рубля. На что я возмутилась и ответила что не буду ничего больше платить. Так они достают теперь звонками и СМС не забывая при этом ежемесячно начислять штрафы на эти 44 рубля по 800 рублей.Добрые люди кто- нибудь помогите отвязаться от этих драконов.


Умнику который дал отписку по этой теме-1.Сколько денег он готов отправить получив СМС на незнакомый счет банка с которым у него нет никаких дел? 2.Я прекрасно знала что есть на свете такой банк как Тинькофф о котором слышала только отвратительные отзывы и не стала бы ни за что на свете связываться с ним. 3.Это Тинькофф сам прибрал к рукам чужие долги и не удосужился вовремя в письменной форме (как любая приличная финансовая организация) уведомить всех несчастных которым"посчастливилось" теперь иметь дело с ним.4.И наконец -если вы мало-мальски порядочные люди признайте что вина по этой ситуации лежит на ваших нерасторопных и некомпетентных сотрудниках.5.Отвяжитесь так-как с вами я не заключала никаких договоров. За сим- с крайне негативным чувством и отношением МАЙЯ.