178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом банка с 2017 года!!! Всем доволен!!!! Лучший банк!!!!! В отличие от остальных, могут вернуть комиссию, если Вас некорректно проконсультировали например, а также одобряют кредиты и тут же их доставляют, курьером, бесплатно, как и карты, при этом приятные бесплатные подарки в виде маски и чехла для банковских карт!!! Супер банк!!!!

Хороший сайт и удобный личный кабинет!

Обращался в Тинькофф банк не однократно всё объяснили довольно таки ясно и понятно. Большое спасибо сотрудникам банка.

Это лучший банк в России. Мобильное приложение банка Тинькофф лучшее что я видел и пользовался в своей жизни

Второй год являюсь клиентом банка "Тинькофф". Рекомендую его всем своим друзьям, потому что: 1) Выгодные и совершенно прозрачные условия кешбэка и процентов на остаток по карте. 2) Особенно интересные условия повышенного кешбэка у партнёров или по выбранным категориям (красота, аптеки, одежда и обувь и т. д.). 3) ИДЕАЛЬНАЯ работа службы поддержки банка. Поддержка отвечает в любое время по любым вопросам, поэтому "Мы рядом 24/7" - это не просто слова. 4) Что особенно радует - так это то, что, в отличие от других банков (есть с чем сравнивать), вам отвечают не боты, а живые люди, которые отвечают быстро, понятно и тепло. Например, сегодня Елена из команды поддержки за полчаса решила все мои вопросы по обслуживанию карты, предложив мне выгодные условия, на которые я и не рассчитывала. В общем, сплошные плюсы. Недостатков не отмечено.

Являюсь клиентом банка с 2014 года. Есть кредитная карта и автокредит в данном банке, на очень выгодных условиях. Удобное мобильное приложение. Доступные консультации специалистов. Быстрое решение вопрсов. Вежливые сотрудники. Рекомендую!

Приятный менеджер. Спасибо Денису. Быстро и своевременно отвечает и помогает в затруднительных для меня вопросах.

Здравствуйте! 15.12.21 у меня появилась потребность в закрытии кредитного продукта (кредитной карты) Тинькофф Банка. Для этого я зашёл в свой личный кабинет, увидел общую сумму задолженности по кредитной карте, внёс платёж в размере суммы общей задолженности. После чего обратился к сотруднику банка с инициативой о закрытии карты и счёта, но получил отказ. Сотрудник утверждает, что я остаюсь «должен» банку при том, что другое окно взаимодействия с банком (личный кабинет), говорит обратное – задолженности нет! Мол какие-то проценты ещё есть и без их погашения договор со мной расторгать банк Тинькофф отказывается. На мой взгляд – это мошенничество. Окно коммуникации с банком – это мой личный кабинет, в котором я должен (именно должен, а не могу, как оказалось) видеть всю актуальную информацию по своим продуктам. Так вот в моём личном кабинете задолженности не обнаружено. Меня же убеждают в том, чего нет (не прозрачно), мол банк вам эти проценты не визуализирует. Ок, предположим, что это так и проценты вроде как откуда то есть – почему я их не вижу онлайн, чтобы сразу их перекрыть? Что за мошенничество? Что за отсутствие качественного сервиса и прозрачности, удобства для клиента? Как пример – это Альфа-банк, клиентом которого я также являюсь. За продолжительное время работы ни разу этот банк не обманывал меня и не создавал неудобства в работе. В частности, в личном кабинете все отображено по статьям, а именно общий долг декомпозирован на сумму задолженности и сумму процентов. Вернёмся к текущему вопросу с банком Тинькофф. После диалога со мной, сотрудник банка ушёл на обсуждение с коллегами – зарегистрировал заявку (обращение) и установил срок ответа до 16.12 19:00. По факту, конечно же, в установленные временные рамки со мной никто на связь не вышел и в очередной раз банк не выполнил своих обязательств. Только после моего повторного обращения 16.12 в 21:00, мне сначала предложили ещё подождать неопределённый срок заверив, что запрос ускорен. Но на вопрос, какой SLA на запрос и есть ли он вобще или я могу ждать вечность, ответ я так и не получил. В этот день со мной все же связался сотрудник банка, но ничего внятного и уникального, в отличие, от своих коллег, не рассказал. По факту, я получил ответ на заявку – отказ и запросил в таком случае предоставить мне ответ на официальном бланке (так мне посоветовал мой юрист). И что вы думаете.., мой запрос оформили в очередную заявку и я снова вынужден ждать рассмотрения даже по этому вопросу … Как итог: 1. У меня есть оригинал договора, в котором прописаны обязанности обеих сторон и обязуются их выполнять. В нем нет ни слова о том, что я не вижу процентов по кредитному продукту и мануала действий о том, как мне этот долг узнать. А именно оригинал договора, заверенный с двух сторон, является документом, регламентирующим обязательства сторон. 2. Задолженности перед банком на текущий момент у меня нет (полностью погашена). 3. Сейчас жду положительного решения по своему вопросу или официального документа об отказе мне в закрытии продукта за не имением задолженности, чтобы, в противном случае, подавать заявления в правоохранительные органы по статье мошенничество. Благо мой юрист меня уже проконсультировал.

Пожалуй самый понятный и удобный

Оформила по рекомендации друзей карту Tinkoff Black с кэшбеком. И была приятно удивлена, хотя и траты у меня не особо большие по карте , но 200-300 р приятно получать раз в месяц реальными деньгами) отзывчивые операторы, всегда помогут решить возникшие проблемы, ответят на вопросы. Ставлю 10 из 10!

Лучшие. Крутой банк. Специалисты на высшем уровне. Буду дальше сотрудничать с вами. Процветания вам и вашему делу

Отличный банк для предпринимателя. Удобно, быстро, доступно!!! Всем советую.Внимательный сотрудники, которые на связи с тобой 24/7.

Очень быстро и квалифицированно решают все вопросы дистанционно. И всегда уважительная манера общения.

Рассказывать можно много, но данный банк я рекомендую, плюсов очень много как хорошие условия, так и очень быстрая помощь в любом вопросе, сотрудникам этого банка отдельная благодарность за отзывчивость и быстрые ответы )))

Запрашивал кредит на 100000руб. Предоставили кредитную карту на5000руб. Буду отказаться и закрывать карту.

Решают по обращению сразу! Не откладывают на неопределённое время, отвечают внятно и коротко без "воды"!

Хороший интернетный сервис, все просто и понятно.

Самый лучший банк и служба поддержки. Отвечают сразу. Решают вопросы сразу, а сложнын вопросы когда магазины тырят деньги с карты быстро. Момковский метрополитен зажал мои деньги, а Тинькофф освободил из плена и вернул очень быстро. У Тинькова клиент всегда прав, так и должно быть! Всем советую!

Очень мало банкоматов в моем городе, приходится пользоваться другим банком. А в остальном банк отличный

Очень доволен оперативностью работы банка Тинькофф. Приложение на мобильном телефоне очень удобно, есть все чего хотелось.