113 844 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день сделала заявку в банк причём позвонили сами т к. В первый раз не было стационарного телефона. Прошла неделя а ответа ни какого до сих пор не получила?! Зачем так муридить человека проще добраться тогда в другой банк где в течении 1 рабочего дня дадут решение.

Я больше двух лет пользовалась кредитной картой кукуруза, через банк тиньков. Проблем не возникало, во время погашала кредит, даже в самый крайний срок, средства всегда доходили и штрафов не было. До этого времени, последний день 12 числа, оплатили через карту сбербанк онлайн(как так рядом нет евросети). Деньги ушли в тот же час, а до банка дошли только через несколько дней, после чего начислили штраф, да еще в такой сумме, за один месяц 600 руб, плюс проценты за пользование картой, этих процентов ни когда не было раньше. Операторы говорят мне , что если оплачиваешь картой, деньги могут доходить до 10 дней.Вот это система, я значит плачу за медленную работу ваших компьютеров, что за бред, не моя же в этом вина, ну как так то?! Так тогда в таком случае нельзя сделать исключение клиенту который оплачивает таким способом и увеличить срок поступления. Ведь разные ситуации бывают, а человеческий фактор. Как можно собирать клиентов, и не ценить их?! У меня чистая кредитная история, многие банки, каждый раз присылают мне сообщения с выгодными предложениями, как в прошлом хорошему клиенту. А я по привычки не люблю скакать с банка в банк, и меня все устраивало, за исключением, этой подставы. А этот штраф, 599 рублей, за что...?!, за один месяц, вернее один день, ну почему хотя бы не 300. И ведь не удосужились позвонить и сказать о своем решении, экономисты, сообщение посылают. Как с таким нынешним положением в стране, так топить своих же клиентов, тем более мать в декрете. Теперь я закрываю кредитный договор и впредь ни кому не буду желать работы с вами. Муж говорит в суд подать, я вот думаю, а может действительно, пусть я сейчас потрачу на судебные тяжбы, а может и нет, но зато ваш банк будет относится лучше и с пониманием к людям. Я ведь даже предоставила все документы, что за день 11 числа была оплата, но этого оказалось мало.

21.04.16 получила карту Тинькофф банка. Сразу в этот же день совершила покупку. Во время беседы с представителем банка Тамарой она описала условия, которые меня устроили. Далее общалась с еще одним клиентом этого банка, у которого был такой же продукт - кредитная карта. Более того, у нас даже совпадал кредитный лимит. И условия о которых мне рассказал этот клиент, меня потрясли. Они абсолютно отличаются от условий, рассказанных Тамарой мне. Позвонив в тех.поддержку и выяснив все интересующие меня вопросы, я сделала вывод: Тамара, как представитель банка, вообще ничего не знает об условиях кредитования. Если бы я не позвонила в тех.поддержку , то у меня бы возникла просрочка по платежам. При диалоге с представителем, я заметила, как она меняет свои ответы на мои вопросы. Советую всем клиентам, после получения кредитных карт, позвонить еще и в тех.поддержку и выяснить условия еще раз, от другого сотрудника банка. А банку-обучайте своих сотрудников должным образом!!! Ваши Клиенты знают больше ваших представителей!

Многие будут плевать на экран монитора прочитав мой отзыв.ну а мне в свою очередь тьфу на вас и ваши плевки.как бы там ни было,это единственный банк,повторяю,единственный!который предложил реструктуризацию! и я им в нынешнее время весьма благодарен. вырожаю вам,сотрудники банка свою благодарность! то,что вы,повернулись лицом к моей проблеме с выплатой кредита! с уважением Евгений.

Оформила карту, рассчитывалась, проблем не было. В поликлинике срочно понадобились наличные средства, пришлось обналичить 1000 руб по кредитной карте Тинькофф. Что вы думаете, когда через 2 часа я захотела вернуть в банк эту 1000 руб, оказалось, что это пойдет на погашение тех средств, что были оплачены по карте, наличные гасятся в последнюю очередь. То есть на эту 1000 руб. будут начислять проценты, пока я не погашу весь долг по карте. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОБНАЛИЧИТЬ ДЕНЬГИ, СНЯТЬ ИХ С ЭТОЙ КАРТЫ, ГОТОВЬТЕСЬ К БОЛЬШИМ ПРОЦЕНТАМ. ВЫ СМОЖЕТЕ ПОГАСИТЬ ИХ, ТОЛЬКО ВОЗВРАТИВ ВЕСЬ ДОЛГ!!!

Хочу выразить благодарность сотруднице банка! Звонок был сегодня 19.05.2016! В целом банком не доволен , но об этом напишу в следующем отзыве!Консультировала очень милая девушка! Предоставила всю необходимую информацию в полном объёме, доступно, быстро, чётко ! Девушка была очень мила ну просто ангел не смотря , на то что разговор я начал с повышенного тона! За долгое время обслуживания в банке впервые встречаю такого консультанта отнеслась ко мне именно как к человеку , а не как к клиенту которых у них миллионы! Объяснила проблему , дала советы! Когда хотелось кричать от возмущения матом, не смог так как девушка ну действительно милая до невозможности и сумела успокоить правильным тоном и приятным голосом! Роботу выполнена на пять с плюсом , единственная за множество обращений сумела объяснить все подробно и помочь!! Ранее мне не сообщалось из за чего увеличивается задолженность и я попал в просак! Благодарность объявляю Фроловой Анастасии отдел входящих!!! Премию в огромном размере Анастасии! И лично для неё совет меняйте место работы! Вы достойны большего!

Сегодня звонил представитель банка, по моей заявке на кредитную карту. Заполнили анкету, но оформлять кредитную карту я передумала, как отказаться от рассмотрения и быть уверенным, что кредитку все таки на меня не оформят?

Банк и карта для тех, кто не любит ограничения в передвижении, не любит очереди и любит платить картой! Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black, и очень удобно! Разумеется, это потому что я не люблю расплачиваться наличными. На карте есть cash-back, это бонусная программа возврата денег, которая возвращает 1 рубль из 100 потраченных. Снятие наличных можно проводить в любом банкомате (!), если сумма снятия более 3000,00 рублей. Безумно удобный интернет-банк и мобильное приложение, нужно просто попробовать! Благодаря интернет-сервису нет необходимости обращаться в отделения банка, по этому их и нет. Карта "человечнее" своих конкурентов благодаря снятию наличных в любом банкомате и не привязывает к одному ящику, ну и еще очень удобный интрернет-сервис. Теперь о том, что не оправдало ожидания: 1. Бонусная программа возвращает 1 рубль с 100 потраченных, так что если вы производите оплату на 99 рублей (вспоминаем ценники из магазинов электроники, а еще этим стали "грешить" АЗС), то никакого бонуса вы не получите. Разумеется, банк не несет никакой ответственности за это, но все же не очень приятно. 2. Дорогое обслуживание, а именно 99 рублей в месяц обслуживание (можно этого избежать, открыв вклад на 30000 рублей) и СМС-информирование 39 рублей в месяц. Конечно, если открыть вклад на 30000 рублей, и отключить смс-ки и пользоваться мобильным банком, то бонусы и проценты делают карту очень привлекательной. 3. Сторонние банки могут установить лимит на снятие в сутки, или еще хуже комиссию. Опять же, Тинькофф не ставит комиссии.

Отвратительный банк.Четверо суток пытаюсь провести платеж по сбербанковско карте. результат ноль.По всей видимости ищут лохов по россии.Такого бардака я ни в одном банке не встречал. Снимите свою рекламу с телевидения если не можете работать с клиентами. А вообще то такой банк существовать не должен. Без уважения к вам- Владимир Николаевич.

Я являюсь пользователем кредитной карты Тинькофф более 5 лет, за это время ни одной просрочки платежа не было. Все это время работа со стороны банка была корректной - вежливой и не навязчивой. И вот последнее время ситуация резко поменялась! Мало того, что напоминание об очередном платеже приходит на электронный адрес. За неделю до 16 числа начали приходить ежедневные смс-оповещения. Форма сообщения достаточно угрожающая "платеж ДОЛЖЕН поступить". Но этого мало! За три дня до дня оплаты начались ЗВОНКИ! Работа кол-центра начала напоминать работу коллекторов с должниками. Я понимаю, что ситуация в стране кризисная, но нельзя же всех "под одну гребенку зачесывать". Посмотрите историю платежей клиента и не ставьте порядочных плательщиков на одну ступень с должниками. (Это сотрудникам Тинькофф-банка). Себе же я поставила цель - в ближайшее время полностью погасить задолженность по карте и расстаться с данным банком НАВСЕГДА! Лебедева Татьяна Геннадьевна 13.08.1968

Заполняла анкету на сайте на 250000 руб. Приехал представитель банка на третий день привез карту лимит неизвестен проверил документы фотографировал сказал в течение часа придет SMS с лимитом и телефоном для активации. sms пришло лимит неизвестен звоню по телефону активирую карту про лимит ни слова. Захожу на сайт и о чудо 10000 Бинго. Господа Зачем вводить в заблуждение людей если бы мне надо было Десять тысяч я бы их и просила. Если вы не можете предоставить запрашиваемую сумму то можно отказать Без объяснения причин и не тратить время. Позвонила в службу поддержки попросила заблокировать карту на что было предложена воспользоваться десятью тысячами И постепенно повышать свой лимит по карте, а как это объяснить рабочим которые отделывают дом, попросить подождать. Итог, Я человек со своей недвижимостью с 45 летний регистрацией не плохой кредитной историей и зарплатой должна была потратить 3 дня чтобы мне одобрили 10000 руб. Вместо 250000. Смешно господа. Зато человеку с временной регистрацией с двумя гражданствами и пустотой за плечами 300000 берите пожалуйста а мы вас потом будем искать

Всем доброго времени суток. Меня зовут Дмитрий. Я хочу поделиться с вами тем, что попробовал сам. А именно о банке Tinkoff, а именно о карте Tinkoff Black. Данная карта не является кредитной, а представляет собой обычную дебетовую карту с преимуществами. Раньше, как только мне говорили о Tinkoff, я сразу воспринимал всю информацию негативно и однажды, а именно год назад мой друг объяснил мне что, класть зарплату на данную карту и пользоваться ей выгодно, чем пользоваться картами других банков. Я заказал карту, абсолютно бесплатно, без предоплаты и т.п. мне ее привезли прямо домой. Получая зарплату клал деньги на карту данного банка, за год там скопилась сумма и банк начислил на остаток процент. К моему удивлению также при расчете карты в различных заведениях и магазинах, банк возвращал до 30% обратно на карту сумму от покупок. Это не какие-то там бонусы «спасибо», а реальные деньги. Снятие и пополнение наличных в любом банкомате без комиссий. Все вклады перевел в данный банк, пользуюсь только картой этого банка. Данной информацией делюсь, так как те, кто понимают, что деньги должны приносить деньги - поймут, что данная карта очень выгодна) Если есть желание попробовать вот ссылка на оформление данной карты. Бесплатно, платить не нужно. Ничего не теряете, а только приобретете. Удачи. Надеюсь информация была полезной

Нечестный банк. Много рекламы, в которой один обман. Если работа с банком начинается с обмана, нечего с ним работать дальше. Если вы обманываете изначально, а любой банк пытается заработать на клиентах, то боюсь представить, что дальше будет. Обман в том, что кредитку может получить каждый и быстро. Если имея официальную работу и заработок, прописку и не имея плохой кредитной истории, дав все телефоны необходимые и эл. почту. вы даете отказ сразу же, то понятно, что все происходит автоматически без привязки к людям, нет даже варианта изменить сумму кредитки или в чем проблема не объясняется. Отказ и 3 месяца не имеешь права подавать на кредитку в банк. Думаю отказов процентов 80. Чушь собачья реклама, как и банк.

Решила воспользоваться услугой оплаты штрафа ГИБДД через Тинькофф! Итог: штраф не оплачен, т.к. в данный момент у них оказывается технические сложности(инфы на сайте об этом нет), и я осталась без денег, т.к. со сбербанковской карты они списаны. На просьбу/требование вернуть мне деньги результата пока никакого нет! Сотрудники переводят звонок друг на друга(эпопея длится уже 3 часа), что-то выясняют и т.д...Это в чистом виде мошенничество иначе назвать данную ситуацию я не могу!!!

Ужасная карта!!! заказали через интернет, платим без просрочек УЖЕ 4 ГОДА! платеж не уменьшается ни на рубль % все больше. за май % больше чем за апрель!!! в личном кабинете ознакомилась что мы платим- какие то 170р-прочее. ЧТО ЭТО? ЗА ЧТО? + СТРАХОВКА БОЛЕЕ 1000... вобщем принимаем решение о прекращении платить. нет сил уже.

здравствуйте-хотела бы узнать ко мне приходил сотрудник банка тинькоф-предлогал дебетовую карту оформить-я согласилась оформили заявку-в итоге приходит оповещание на кредитную карту-скажите как мне отказаться от данной карты так как кредитная мне не нужна и как быть уверенной что мои данные не пойдут дальше и что точно на меня не оформят данную карту

Доброго времени суток! Буквально на днях читал в РБК, что банк Тинькофф занял первое место в рейтинге банков, где можно приобрести (сконвертировать) валюту с минимальным спредом (практически по биржевому курсу). Верно ли данное утверждение? Сейчас посетил официальный сайт банка, где ознакомился с текущим курсом продажи/покупки, однако спред был 3,6 рубля. Однако отмечено, что сконвертировать выгодно можно с 10 до 18:45 мск.

Заполняла заявку на кредитку.проживают с родителями.у мамы есть карта тенькофф.собственно из-за этого и выбрала этот банк.в итоге почему то позвонили моей маме и стали задавать вопросы типо нужно мне карту оформлять или нет.ну мама расстерялась и сказала что наверное нет.я своей дочке могу и свою дать при необходимости.так вот,смысл был звонить ей?я работала на тот момент официально.проживая с мамой я от неё не зависела и не завишу.мной был предоставлен рабочий номер телефона и вся информация о моей работе.а после разговора с сотрудником банка мама подошла и спросила почему ей звонят насчёт меня.я сказала что заявку оформляла.так маме даже не соизволили сказать что я хотела карту получить.просто сказали:"такую то знаете.кто она вам?ей оформлять кредитную карту или нет как считаете?".она подумала что мне её навязывают или что это вообще мошенники.в итоге оформили с мужем карту в другом банке.сейчас мне тенькофф продолжает отказывать.кр.история есть у меня.не плохая.причины отказа мне не понятны.решили с мужем опять обратиться в другой банк

Являюсь кредитным клиентом банка свыше 4 лет. Платила исправно и страховку в том числе. не имели взаимных претензий. тихо и мирно двигались к закрытию кредита. НО!!! ( как у любого человека) в январе возникли крайне тяжелые обстоятельства ( умер свекр, слегла мать с тяжелой неизлечимой болезнью) просрочила 3 платежа и понеслось... то что я услышала от сотрудников отдела взысканий пересказать не возможно!!! От прямых оскорблений до прямых угроз детям и "домочадцам". При этом я выплатила банку задолженность... НО!!! Вы думаете они успокоились!!! НЕТ!!! Издевательства продолжаются с утроенной силой!!! И выяснилось, что заплатила я зря, потому что банк уже все это не интересует,то есть внесенные 2 +22.800 р. просто сгинули в закромах банка, а интересует только вся сумма!!! При чем тексты их СМС беспрецедентны!!! Никто не хочет слушать ничего.и главное -только хамство.. Решить вопрос конструктивно никто не собирается!!!

Почему вообще студенты? И почему на улице возле автовокзала? Я решила помочь бедным студентам заполнила анкету и тут они просят мой паспорт, чтобы сфотографировать мои данные вопрос ЗАЧЕМ? Чтобы по моим данным кредит взять? Для меня это было дико видеть, как студенты предлагают кредитные карты почему то в других банках так не делают люди сами идут к ним, а тут вы сами напрашиваетесь да еще позорно.