113 844 отзыва о банке «Т-Банк»

Пишу на эмоциях, заранее прошу извинить за сумбурность речи. Заказала карту блек на сайте, где черным по русскому было написано - доставка в ЛЮБОЙ город. Позвонили, говорят, нет в Усть-Илимск доставки, езжайте в другой город, Иркутск, например (1000км, прошу прощения! и ребенку полгода!). А карта нужна... Либо в сбер бежать, но там тоже свои заморочки. Сегодня решила еще попытаться, звоню по горячей линии, спрашиваю, можно ли по почте выслать? прям сформулировала - можно ли ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ выслать по почте, сказали да, заказывайте, переключили. 10 минут диктовала девушке данные, говорит, почтой не высылаем, ближайший город Орск, если не туда, то никуда. Ближайший КАК??? По линейке по карте??? А то, что он в другом регионе и я даже затруднюсь ответить, сколько дней!!! пути мне до него? Я просто хочу себе дебетовую карту от Тинькофф, зачем позиционировать себя так, если доставки в города нет? Может, можно как-то решить этот вопрос?

Позвонил мне ваш сотрудник и сказал не хочу ли я оформить карту я в ответ ему нет не хочу ,он меня уговарил и сказал что вот сейчас 100 процентоф одобрят я его выслушал дал свои данные .данные у меня очень хорошие .я заинтересовался и стал надеиться прождал ровно неделю они звонили уточняли звонили родным говарили будут сотрудничить .вся семья обрадовалась .я всю неделю что тока и трепался языком на работе что банк хороший а в итоге через неделю а именно сегодня пришла смс отказа.я перезвонил и мне недали ни кокого конкретного ответа .значет так уважаемый банк прошу впреть забыть мой номер и больше не звонить мне.а теперь я буду плохого мнения о вас говарить.вы если и отказывайте хотябы дайте конкретный ответ по какой причине чтоб в будущем я мог исправить это.Блин у меня слов нету огорчен сильно(

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой 2-й год. В общем все устраивает - смс сообщения об очередном внесении платежа, автоплатеж мобильного телефона. Претензий или недовольства по обслуживанию нет. Но сейчас сложилась такая ситуация, что необходимо немного увеличение лимита. Отцу необходимо обследование ( выявили серьезное заболевание) , надеюсь только на Вас. Спасибо!

Карту Платинум оформила год тому назад и активно ей пользуюсь.Много раз карта выручала и ни разу не возникало проблем.Вообще отношение банка к добросовестным клиентам лояльное и обслуживание качественное.Имею кредитки разных банков,и сравнивая эту карту с другими,обнаружила,что она самая недорогая и удобная,и мне странно что здесь столько отрицательных отзывов.Лично у меня никаких лишних списаний не было ,все точно как прописано в договоре.Карта устраивает полностью.Банку заслуженную пятерку и благополучия в такое непростое время!

Недавно начал замечать, что не всегда срабатывает paypass. Проблема для меня не критична, спокойно пользуюсь чипом. Но вчера решил позвонить и уточнить, в итоге 5 минут диалога с оператором колл-центра, Дарьей, вылились в бесплатную замену карты. Всегда нравился колл-центр - выслушают, оперативно решат вопросы или подскажут как лучше поступить в той или иной ситуации. Хочу выразить благодарность Дарье и всему коллективу Тинькофф Банк за качественную работу.

Поддался на рекламу.Заполнил заявку на дебетовую карту,позвонили быстро.Согласовали доставку на дом 01.04.2016 в свой выходной день.Позвонил сам в 18-45 курьеру,по договору доставка до 19-00.Курьер назвал улицу на которой находиться,от нее до меня 10 минут езды с пробками.В 19-25 я уехал,не мог ждать.Курьер так и не позвонил.Связался с оператором,предложили выбрать другой день.Выбрал,02.04.16 в 9-30.Сказал , вина курьера,пусть встанет пораньше и приедет.Отказали.Очень жаль.Теперь думаю,может не стоит связываться с банком.

Заказал 3 дебетовые карты Тинькофф Блэк (рублевая, долларовая и евро). Девушка, доставившая их, заставила меня подписаться ДВАЖДЫ в двух заявлениях-анкетах (одна на две валютные карты, другая - на рублевую). Мне же она отдала только ОДНО заявление=анкету, где на обороте в таблице перечислены лишь расчетные карты USD и EUR. На вопрос - "а где мой экземпляр заявки на рублевую карту?", она ответила "А зачем? Она точно такая же! Вам достаточно одной!". Вопрос - так ли это? Нужна ли мне эта вторая завление-анкета? Например, КАК МНЕ БЕЗ НЕЕ УЗНАТЬ НОМЕР МОЕГО ДОГОВОРА НА РУБЛЕВУЮ КАРТУ? Как поступить?

Пользуюсь дебетовой картой Тинькова уже 2 года, никаких проблем не было, проценты на остаток всегда высокие. Почитал отзывы и вижу что все положительные от пользователей дебетовых карт, а отрицательные от пользователей кредитных, так вот товарищи, взявшие кредит в Тинькове или в любом другом банке, не надо брюзжать слюной на банк, вы все сами виноваты. Взяв деньги в долг вы расписались в том что вы классические "лохи" и теперь бесполезно бегать и плакать на весь мир, что банки злые и жадные. Лучше думайте в следующий раз головой.

Девушка-курьер Тинькофф сфотографировала все страницы паспорта жены на телефон. 1. Это нормальная практика банка - фотографировать паспорт именно на телефон, а не на цифровую камеру? Или это самоуправство сотрудника? 2. Какую вы можете дать гарантию, что эти снимки не утекут мошенникам? 3. Есть ли у вас вся документация на защиту Персональных данных на этих телефонах, имеется ли Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации?

Всем здравствуйте! Как многие повелся на рекламу по телевидению. Заказал кредитную карту "платина". Специалисты уверяли, что я со своими данными (2 квартиры, машина, постоянная работа) могу получить лимит 170000 рублей. Меня это устроило. Назначили приезд представителя. Ехал он полдня, и когда позвонил сказал, что вот уже почти совсем немножко рядом, минут 30 ещё. Хорошо. Прошел час, звонок, представитель говорит, что он в соседнем посёлке от города, потому, что так ближе к другому клиенту. Я отказался от всего этого. Через 3 недели со мной на связь снова вышел этот банк и предложил мне возобновить отношения и лимит до 300000 рублей по карте если я предоставлю + загранпаспорт. Я согласился. Свершилось чудо. Я получил карту, а представитель срисовал все мои персональные данные + загранпаспорт. Как итог: через неделю получил радостное письмо с поздравлением от банка, что мне одобрили лимит 120000 рублей. А чтобы пересмотреть эту сумму необходимо картой пользоваться какое-то время. Ну и зачем весь этот балаган? Как ею пользоваться, если она не удовлетворяет требованию. Это не говоря о том, что в рекламе было "снятие наличных в банкомате без процентов", а на самом деле (в договоре) платить надо за все операции. Привет ребята, Вы хорошо устроились!!! Я мог бы получить карту на 170000 в другом банке и без фальшивых обещаний. Так что пусть банк сам этой картой пользуется. И другим не советую!

Попал в тяжелую ситуацию- начались задержки по зарплате. Тинькофф Банк реально спас. Сейчас начинают платить во время после реакции правительства на задержку зарплат. Да , вместо обещанных 4 % приходиться платить по 6%. Просто внимательней читайте договор. Вообщем золотая середина между микрокредитами и кредитами вообще. Меня лично просто Тинькофф спас от голода.

Никогда не связывайтесь с этим банком,это в сто раз хуже чем "РУССКИЙ СТАНДАРТ". Была у меня карта,платил минимальными платежами,а долг оставался неизменным,получается что можно платить до конца своих дней. Пришлось занять денег и погасить долг полностью после чего позвонил оператору и поинтересовался все ли теперь у меня хорошо с этим долгом,на что оператор сказал что вся задолженость погашена полностью,ну я и успокоился.А через два дня решил позвонить чтобы они прислали мне расписку,и тут началось.Оказалось что я должен еще 35рублей(это при том ,что я внес больше чем мне сказали)вот на них они мне и накрутили бы еще "сорокет".Постоянно подключают услуги без моего ведома,тоже платные,Спорить и что-то им доказывать бесполезно.Лично у меня они оставили чувство бандитов-мошенников.

Люди!Не связывайтесь с банком Тинькофф.Я в году так в 2006 взял с дуру 30 тыщ.Мне они для дела нужны были.Каждый год на карточку добавляли по десятке.Ну я и тратил в основном на аппаратуру Hi-Fi.Вообще ни о чём не думал.В 2013 попал в аварию.Лишился ног и мозг повреждён.Вообще чудом врачи спасли.Был суд и по решению суда я выплачиваю долг банку.Банк слил меня коллекторскому бюро Феникс.Эти коллекторы постоянно мне звонят и просят сороковку сразу всю вернуть)))Какой то идиотизм.Они живут в другой стране и им законы РФ не указ)))Надыбали мою электронку где то и давай мне угрожать)))Не на того напали)))Я буду обращаться в прокуратуру.Уже надыбал электронку.Фактов у меня полно.Их письма и я их разговоры по телефону записывал.

Здравствуйте , пользовалась картами банка Тинькофф и давно все закрыто , справки о закрытыми кредитных договоров на руках , ну и для того чтобы обезопасить себя в дальнейшем от любых предложений банка я написала им письмо заказное об отзыве персональных данных и их уничтожении из их базы данных и итог , в данный момент я проживаю не в России поэтому отправила письмо с уведомлением под подпись !!! Как я наблюдаю по трек коду письмо пришло 17 Марта , я тут же написала банку что они получили письмо , а ответ они отвечают что ничего нет или обрабатывается !!! Ну ладно прождала ещё несколько дней итог пишу сегодня снова и опять пишут что письма нет и доставка писем от 2-4 недель это как я им даже скрин сделала где написано что они получили моё письмо или ещё обрабатывается, но так как я задала другой вопрос какой срок обработки у вас входящей корреспонденции и В ответ тишина ! Без подписи никто бы письмо им не дал , я за это платила отдельно !! Ссылку я прикрепляю сюда чтоб видели все, меня очень разочаровывает работа банка ! 5 дней мучить письмо это смешно !!

С банком я столкнулась в 2012г. Понравилось обслуживание, скорость доставки карты, увеличение лимита карты. Проблема появилась в марте 2014г., когда я решила оформить ипотеку в другом банке. Причина отказа не объяснялась, но было высказано предположение - закредитованность! Получив свою кредитную историю, я увидела следующее: в банке Тинькофф - кредит на 82000р. (это реальный кредит, к тому времени наполовину погашенный), кредит на 96350 р. (??? такой кредит я не брала!!!). Причем дата выдачи в обоих случаях одна и та же. Обратилась по этому вопросу в банк. Сотрудниками банка высказывалось много версий, почему такое могло произойти, в итоге все же оформили претензию по телефону с обещанием разобраться в течении 5-10 дней. Разбирались ТРИ месяца!!!

Мне пришлось заблокировать свою карту тинькофф, новую карту мне обещали привезти в течении трех дней. В день доставки я изменила адрес, но представитель банка - Виталий, поообещал,ч то доберется до меня в конце рабочего дня. У него не получилось - не страшно, тем более я тоже сменила адрес. все ок. тем более, что мне было обещано, что со мной сейчас созвонятся и договорятся о доставке на завтра. никто не позвонил. наступило завтра (те сегодня), я позвонила сама, и тут мне банк сообщает, что сегодня мне карту не смогут привезти, а только завтра. а т, что я 6 дней обхожусь без денег, и у меня маленький ребенок никого не трогает. и то. что банк обещал доставить карту - так обещать не значит "жениться". Вот такая грустная история с этим банком. держать деньги в нем я больше не буду, тк потом свои же деньги и не вытащить. Мне просто повезло. что в этом городе я не одна. А если бы рядом не было родных?! голодный ребенок, пустой холодильник и не выйти из дома) P.S. Я спросила о возможности перевода денег с моей карты на другую карту, мне ответили "ок, 1,5% за перевод". те банк косячит, вовремя не отдает карты, а клиент толжен оплачивать комиссию? при все этом я всегда вовремя плачу за обслуживание (те с меня списывают. Вовремя!))) а отдать, как обещанно, в срок карту - это проблема клиента.

Мошенники сняли с карты Тинькофф очень быстро , с сайта который не является официальным. Из банка Тинькофф мне сказали обратиться в милицию. Это дело банка выяснять обстоятельства, а не клиента. И вклад банк должен сохранять по максимуму.Получается только пользоваться могут нашими деньгами. Это безответственность и ненадежность банка должна насторожить любого клиента! Скажу свое слово, не оформляйте в этом банке никакие карты!

Являюсь владельцем кредитной карты уже более 5 лет,за это время не допускал ни одной просрочки,кредитный лимит уже более двух лет не увеличивали,на мои обращения в банк пишут что всё происходит автоматически,в первые два года можно было позвонить на горячую линию банка и оставить заявку на увеличение лимита которые как не удивительно всегда рассматривались в мою пользу,сейчас же ни чего не происходит хоть и следую всем указаниям банка ,вношу платежи,активно использую карту по мере возможности и тд итп. так же у меня есть дебетовая карта обороты в месяц по которой так же не маленькие,и почему банк не идёт на встречу клиентам который нуждаются в увеличении лимита мне честно сказать не понятно,ведь даже представить ситуацию что произойдёт увеличение лимита тысяч на 30-50 минимальный платёж будет гораздо меньше текущих оборотах по карте что говорит о том что я в состоянии оплачивать долг сверх того лимита что у меня есть.Банк развернул маштабную рекламу по всем каналам тв по привлечению новых клиентов которым изначально дают больше лимит чем у меня сейчас совсем не зная смогут ли они платить,а на старых и проверенных клиентов просто забывают или забивают...

Опыт небольшой,но разницу почувствовал сразу по сравнению с сбер.банком: выше%,условия по вкладу. С открытием вклада дали карту,когда начал пользоваться тоже удивился:кэшбек,8%на остаток,карта с бесконтактной оплатой. Да несколько раз звонил,когда были вопросы вежливо и подробно все объясняли. Молодцы. Максим.

У меня договор реструктуризации с ежемесячным погашением. Я получила свою кредитную историю в бюро кредитных историй. Так в ней данный банк включил в платеж месяца всю сумму по договору реструктуризации. Не ежемесячный платеж, а всю сумму полностью. Как можно расценивать эту ситуацию. Скорее всего ВРЕДИТЕЛЬСТВО и НАГЛОСТЬ!!!